電商運營總監崗位職責(匯編15篇)
在當今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的電商運營總監崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商運營總監崗位職責1
1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；
2、根據公司發展戰略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道；
3、制定運營策略并落地執行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業績目標；
4、負責各平臺店鋪日常維護、產品更新，進行每日數據監控，熟悉數據分析，能夠據此進行類目、競品及自己店鋪的調研分析并制定相應營銷方案；
電商運營總監崗位職責2
職責：
1、規劃品牌電子商務渠道布局，負責線上平臺(天貓/淘寶/京東等)的運營管理;
2、負責線上平臺(天貓/淘寶/京東等)的.整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
3、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;
4、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標;
5、負責線上平臺分析流量數據，協調各部門對店鋪頁面進行調整改版等;
6、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;
7、有效激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標。
任職要求：
1、大專以上學歷，有服裝行業運營經驗;
2、5年以上網店運營經理/總監經驗，網絡推廣經驗豐富，能獨立運營店鋪;
3、熟悉天貓后臺流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;
4、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;
5、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;
6、具有優秀的行業敏感度和需求整理能力、溝通協調能力營策劃，風險評估;熟悉淘寶規則;
7、具備良好的計劃能力、指導能力、決策能力，較強的綜合協調能力和組織管理能力。
電商運營總監崗位職責3
職責：
1.熟悉淘寶運營規則、店鋪運營、客戶服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鉆石展位、直通車)
2.執行公司戰略，負責公司線上店鋪運營規劃、制定年度及階段性運營目標;
3.開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規劃;
4.負責電商團隊的梯隊建設，打造有激情和戰斗力的團隊，完善人才培養計劃和團隊管理制度。
5.協調銷售團隊與公司內部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領團隊完成工作目標。
6.完成公司交辦的其它相關工作任務。
任職要求：
1.大專及以上學歷，4年以上相關電商運營及團隊管理經驗，熟悉天貓，淘寶運營環境、規則及推廣等工作;
2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的`天貓或淘寶店鋪;
3.擅長網店整體布局及爆款打造;
4.保證淘寶店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;
5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉化率，完成店鋪銷售目標;
6.每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
7.負責淘網店產品關鍵字、類目優化，提升自然搜索;
8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業數據分析，做好競爭對手數據采集。
9.具備很強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;
10.有強烈的事業心和高度的責任心，積極帶領團隊完成工作目標;
11.有2年以上女裝類目電商運營總監工作經驗的優先。
電商運營總監崗位職責4
崗位職責：
1.規劃統籌技術、產品等相關部門的日常推廣，以保證公司商城的日常運營，店鋪管理，達成公司的銷售目標
2.負責平臺各項運營及推廣數據的分析研究，并制定相應運營調整策略，保證平臺運營目標的持續達成
3.負責公司品牌運營管理，包括涉及電商平臺在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及產品與價格管理工作
4.負責發布店鋪定時活動計劃及審核，制定完善的活動方案
5.通過移動互聯及各種電商工具應用，有效運營及推廣，提升平臺曝光率、點擊率和瀏覽量及轉化率
任職要求：
1,大專以上學歷，有電子商務及相關專業
2、具備一定的電商管理和策劃能力，熟悉互聯網平臺（如：資訊、SNS、博客等）特性及應用
3、了解營銷策劃與推廣方法，電子商務平臺及發展趨勢，精通電子商務平臺營銷工具和應用
4、具有良好的溝通及協調能力，能自主妥善處理危機問題，具備帶團隊的經驗及高度的團隊協作精神及領袖魅力
崗位職責：
1、負責美容商業情報的收集及信息平臺的規劃，研究市場的宏觀方面的.信息，包含市場動態、競爭品牌動向、產品與市場信息；
2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行；
3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設計報告的撰寫；
4、協調公司內部的運作實施，并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案。
5、負責產品的規劃包裝宣傳定位等一系列運營問題；
任職資格：
1、市場營銷管理類或相關專業�？埔陨蠈W歷；
2、具有市場策劃工作經驗；
3、有較強的創造性思維能力、良好的溝通能力；
4、了解市場動態，依據市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；
5、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關活動等在內的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力；
6、具有發展線下代理開發能力；
電商運營總監崗位職責5
1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等各項銷售政策和操作，執行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產品維護；
2、熟練Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；
3、有豐富的.產品分析經驗，熟悉平臺規則；
4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；
5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B2C業務發展方向、趨勢與公司運營管理模式。
電商運營總監崗位職責6
1.根據公司戰略目標和年度經營計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據最新市場動態，及時調整營銷策略及計劃;
2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統一管理，負責電商運、設計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統一安排及績效管理。
3.負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的`市場占有率;
4.負責日常和電商平臺，以及產品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰略，和平臺策略的并監督指導落實。
5.完成公司領導交辦的其它工作。
電商運營總監崗位職責7
職責：
1、負責對經營計劃目標進行分解，制定經營計劃執行方案，并組織落實;
2、組織制定運營流程、規章制度、執行標準、服務規范，比督導執行;
3、負責管理線上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網、微信、app)的運營和后臺管控，并提出應對措施，推動整體的業績提升;
4、負責部門運營指標達成的.策略分解、預算、激勵和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶線上體驗的問題，優化產品升級;
6、負責優化服務于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務策略，包括門店的信息維護等。
任職要求：
1、市場營銷、電子商務、計算機及互聯網應用等相關專業本科及以上學歷;
2、受過市場營銷、電子商務、財務管理、運營管理、領導藝術等知識培訓;
3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經驗，精通各大電商平臺推廣模式，學習能力強，在拉新引流、轉化留存、用戶活動運營、推廣運營等方向上有實操經驗的積累;
4、精通互聯網電商平臺的運營，有實戰成功案例;
5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。
電商運營總監崗位職責8
1、負責電商平臺的整體運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等；
2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量；
3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本企業優勢提供有效方案；
4、熟悉運用各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源；
5、根據月、季、年度目標，制定有針對性、創造性的營銷策略和推廣方案，制定實施細則，監督落實執行，對營銷推廣效果進行評估，有效控制成本；
6、管理團隊：制定并落實電商運營團隊的'培訓計劃；對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營總監崗位職責9
電子商務運營總監崗位職責
1.負責組織公司各信息化模塊的調研。
2.項目信息系統框架的規劃和設計，制定系統規劃方案、可執行方案及預算。
3.產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。
4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立并執行。
5.全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。
權責范圍
其權力范圍主要是：
1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權；
2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；
3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權；
4、對總經理決策有建議權。
其責任范圍主要是：
1、對公司年度生產經營計劃的完成負有組織與協調責任；
2、對公司中、長期發展規劃負有組織、推動、執行責任；
3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。
任職要求
1、教育背景：管理類相關專業本科以上學歷。
2、培訓經歷：受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。
3、經驗：5年以上工作經驗，4年以上高級管理經驗。
4、技能：出眾的領導管理才能和良好的商業理念；
5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政府、企業高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強的邏輯思維能力；較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力；
6、個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
電商未來發展趨勢
一、智能化趨勢
可視為電商在縱向上的發展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高, 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導購機器人”在未來的網站中可以依托云計算等技術對網站海量數據資源進行智能化處理，從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業用戶所定制。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的數據庫挖掘，為企業提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從目前的集中于網上交易貨物及服務，向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部，電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程；在外部產業群領域，電商的'發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、規范化趨勢
電商市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售后的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著電商業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。
四、分工化趨勢
伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的進程中，越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節，將會出現越來越多像現在的返利網、最低價網這類處于消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站，在諸多中間環節如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。
五、區域化趨勢
由于我國經濟發展的不平衡，地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網絡經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經濟向中西部地區發展，全國各地城鎮化建設的進程中，傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場[2]，這樣除了常規電商行業，將會針對電商以網絡為依托的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等，都將得到大的發展，更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。
七、國際化趨勢
電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網絡經濟已成為國際資本的投資熱點，一方面國際資本的直接注入，將加速我國電商整體實力的提高，縮小我國電商企業與國際同行們的差距，以最終實現“走出去”面向全球消費者；另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力，同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。
電商運營總監崗位職責10
1、參與制定公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃并落地執行。建立健全管理流程、業務考核以及相關管理辦法；
2、各渠道的銷售政策制定，線上渠道（京東、蘇寧、唯品等），團購禮品和新媒體渠道等銷售政策制定及落地監督執行；
3、根據公司的`產品進行整體的產品線規劃和梳理，規劃產品的定價、管理產品的成本、利潤和價格；
4、制定產品設計需求調查，市場推廣計劃，整體銷售策略及用戶反饋等。跟進產品關鍵數據指標，制定后續迭代發展計劃；
5、制定部門考核方案，不斷提高部門的工作效率，培訓提升部門人員綜合能力，輸出部門業務操作標準化、流程化流程。
電商運營總監崗位職責11
1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營電商服務平臺；
2、負責開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網站運營等全線上運營；
3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執行，完成銷售目標并有效控制成本；
4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協調管理工作；
5、及時掌握電商的`市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；
6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進行全網營銷；
7、制定電商年度、季度經營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施。
電商運營總監崗位職責12
職責：
1、熟悉電商，互聯網平臺運營5年以上，擔任運營總監或同級別3年以上。
2、負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規劃以及量化指標，提高用戶轉化和交易轉化。
3、了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。
4、負責迭代公司官網、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執行，但是需要提出優化方案）
5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發。
6、提出運營方向，發現、解決公司運營中出現的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的'想法。
任職要求：
1、本科以上學歷，須在互聯網公司有過至少3年運營工作經驗，有一定成績者優先。
2、負責過微信、小程序平臺運營，有B2C運營經驗，熟悉移動互聯網、電商、O2O、電子行業。線上運營熟悉者，了解裝修行業者優先。
3、熟悉運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。
4、有超強的策劃能力、創意能力和執行力，勇于創新。喜歡互聯網，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。
電商運營總監崗位職責13
職責：
1、負責制定運營部的運營目標，規劃，產品定位，媒體宣傳，市場推廣，渠道建設和客戶服務的整體戰略、布局;
2、全面把控和管理運營電商部人員培養，考核方面的工作;
3、根據用戶及業績的`增長指標，對活動效果做分析總結，并根據市場趨勢不斷創新，豐富活動構架;
4、手機行業競品動態及信息，及時調整優化活動運營方案;
5、負責電商運營團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰斗力;
6、根據公司要求完成運營任務及業務績效目標。
任職要求：
1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營管理相關工作;
2、具備獨立產品規劃與運營能力，熟悉市場分析，定位，產品設計規劃及實施運營;
3、具備良好的溝通、高度敬業與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;
電商運營總監崗位職責14
1、根據公司發展戰略及行業特點，負責制定電子商務戰略及電商平臺布局；
2、根據電商行業格局的演變，優化公司的電商平臺組合及資源分配；
3、根據產品行業屬性及市場消費者特點，主導調查了解顧客體驗并挖掘顧客需求，綜合分析店鋪運營狀況，優化店鋪運營；
4、制定并實施店鋪營銷方案及計劃并帶領團隊完成銷售指標；
5、負責電商業務板塊組織建設，人員管理，業務指導及業績考核；
6、建立電商運營管理體系及負責電商業務、
電商運營總監崗位職責15
崗位職責：
1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作，根據公司業務發展需要，制定各類網絡營銷渠道開發和業務拓展工作的'發展計劃，主動挖掘市場需求；
2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；
3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標；
4.分析流量數據，協調美工對店鋪頁面進行調整改版等；
5.熟悉平臺各個崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作；
6.協調各部門與電子商務部的溝通與合作，提高部門運作效率。
7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標。
任職資格：
1. 大專以上學歷，計算機、電子商務、外貿,營銷等相關專業，三年以上工作經驗
2. 至少2年跨境電商運營管理經驗，有跨境電子商務平臺工作經驗優先
3. 具備良好的創意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷
4. 工作認真，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神
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