電商運營總監的崗位職責(精選15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的電商運營總監的崗位職責，希望對大家有所幫助。
電商運營總監的崗位職責1
1、負責對經營計劃目標進行分解，制定經營計劃執行方案，并組織落實；
2、組織制定運營流程、規章制度、執行標準、服務規范，比督導執行；
3、負責管理線上平臺（天貓、京東、PC/WAP官網、微信、app）的運營和后臺管控，并提出應對措施，推動整體的業績提升；
4、負責部門運營指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支持制定；
5、反饋和收集客戶線上體驗的'問題，優化產品升級；
6、負責優化服務于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務策略，包括門店的信息維護等。
電商運營總監的崗位職責2
職責：
1、制定電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標；
2、負責B2C電商平臺的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
3、制定部門運營指標，季度、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
4、負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等；
5、管理、培養部門員工，建設和培育卓越的'電商運營團隊。
任職資格：
1、本科及以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商運營部門負責人管理經驗；3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先
2、熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺；有B2C系統技術規劃建設背景尤佳；
3、精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。
電商運營總監的崗位職責3
1、根據公司發展戰略及行業特點，負責制定電子商務戰略及電商平臺布局；
2、根據電商行業格局的演變，優化公司的.電商平臺組合及資源分配；
3、根據產品行業屬性及市場消費者特點，主導調查了解顧客體驗并挖掘顧客需求，綜合分析店鋪運營狀況，優化店鋪運營；
4、制定并實施店鋪營銷方案及計劃并帶領團隊完成銷售指標；
5、負責電商業務板塊組織建設，人員管理，業務指導及業績考核；
6、建立電商運營管理體系及負責電商業務、
電商運營總監的崗位職責4
1、有贊店鋪運營規劃，制定拉新（吸粉）、留存、轉化、復購、裂變、變現等核心運營環節的策略；
2、負責公司有贊店鋪日常運營，完成公司月度、季度銷售計劃；
3、負責店鋪日常數據的統計、監控，進行量化分析，提出針對性的運營思路和優化策略；
4、負責統籌、策劃有贊店鋪的營銷活動，包括但不限于法定節假日、電商節日、店鋪節日的活動策劃和執行。
5、負責公司產品的策劃與文案撰寫，創作有趣有料好玩的劇本，對自媒體有較好的理解，能夠準確把握觀看者的心態；
6、富有創意，具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理能力；
7、熟練掌握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動、點贊等平臺運營數據，充分發掘和分析用戶喜好，對熱點話題、新聞事件具有一定敏感性；
8、關注和分析同類型賬號，開拓更多渠道資源，幫助微信賬號運營；
9、具有良好的執行力及團隊協作能力，可承受一定的'工作壓力。
10，具有較強的人際溝通能力、團隊協作能力、分析與解決問題的能力。
電商運營總監的崗位職責5
1、負責線上整體運營工作，帶領團隊制定實施運營目標及戰略規劃；對用戶量、活躍度等關鍵運營指標負責；
2、負責對線上產品推廣方案的制定和實施，確定宣傳內容并采取多種市場推廣方式及渠道；
3、推廣渠道的'數據監控、反饋跟蹤、分析，及時調整推廣策略，為客戶端產品發展提出建議。
電商運營總監的崗位職責6
1、對快手、抖音、小紅書、B站、微博等新一代種草平臺具備深度了解。能匹配品臺招募相關人員完成精準投放植入。
2、能夠帶領團隊生產產品內容，建設一個BD和投放的工業化流程團隊，懂得團隊管理。
3、能夠控制投放成本，能夠觀測及計量kol的ROI 。具備數據精細化分析能力，在數據不完善的情況下能夠通過人工運營的投放detail拉出ROI。
4、負責根據公司戰略方向制定各渠道年度及月度的.銷售規劃和運營計劃，并帶領團隊推進執行，完成目標；
5、負責日常各渠道流量、轉化、客單、毛利率等重要指標優化提升；
6、負責官方大型活動等策劃，線上推廣創意及效果優化；監督執行及活動后期數據統計；
7、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構；
8、負責跟進行業競店及競品，定期做市場競爭分析并掌握最新行業動態；
9、負責整個運營團隊的管理工作。
10、有統籌美妝品牌在云集、貝店、蘑菇街等渠道的運營工作經驗；hfp、wis、完美日記、headone等團隊完整操盤經驗工作經驗者優先。
電商運營總監的崗位職責7
1、負責箱包事業部線上全渠道（天貓、京東、唯品會、云集等）全年營銷活動規劃和活動執行；
2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動；
3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施；
4、統籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略；
5、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力；
6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的.成功實施。
電商運營總監的崗位職責8
職責：
1、負責公司電商平臺發展戰略擬定及品牌建設規劃，負責制定年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投 入、利潤率等);
2、根據公司戰略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;
3、根據銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;
5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;
6、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;
7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;
8、對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品線;根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;
9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業績指標并能根據結果提出改善建議;
10、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的`專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;
11、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科以上學歷，5年以上服裝品牌電子商務運營經驗;
2、熟悉電子商務網站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規劃和流程，具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;
3、有豐富的網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網絡平臺的建設和推廣模式;
4、具備良好的分析能力，善于觀察細節，有較強的市場感知能力，能夠敏銳的把握、預測市場和競爭者動態方向;
5、具有敏銳地洞察力及對數字敏感，能收集信息并進行合理的整理和分析;
6、高度的責任感和敬業精神，以及對公司企業文化的認同感。
電商運營總監的崗位職責9
1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；
2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案；
3.負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；
4.根據平臺和市場信息的.反饋，及時調整平臺運營策略；
5.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；
6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
電商運營總監的崗位職責10
1、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；
2、根據公司運營店鋪和產品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
3、負責網店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的`推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站；
4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據；
5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。
電商運營總監的崗位職責11
職責
1、負責平臺的總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優化等;
2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉化率;
3、負責每期活動營銷數據統計、交易數據分析、商品管理的把控;
4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案;
5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規劃，對接類目平臺方負責人;
6、為業績負責，對運營工作中遇到的問題，提出解決方案并組織各部門協助實施。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上電商運營管理經驗;
2、熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的.運營分析、業務推廣運營能力;
3、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;
4、具備一定的人員管理能力，幫助團隊成員提升業務技能。
電商運營總監的崗位職責12
職責：
1、根據公司的業務發展規劃，制定年度戰略計劃分解到季度和月度營銷計劃，完成平臺銷售目標
2、負責平臺活動策劃、營銷方案及品牌推廣等工作整體安排及執行
3、負責與電商平臺對接，維護商務合作關系，能獨立完成商務談判
4、管理和考核團隊，制定電商部的銷售計劃、目標，對費用預算進行控制;制定并落實，優化和提高公司運營流程和效率
5、負責團隊的日常管理，規范業務流程，完成公司各階段的運營目標
6、關注和分析競爭對手和行業業態發展，結合業務發展趨勢適時調整發展
任職要求：
1、本科以上學歷
2、3年以上相關行業企業電商運營管理經驗
3、熟悉電子商務市場的`狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察能力，具有相關產品知識
4、較強的溝通能力，團隊管理和協調能力
5、熟悉運營策劃流程及相關執行、評估體系
6、管理運營1-2家天貓店鋪及少量其他POP店鋪，管理10人以下團隊，快消日化行業優先;
電商運營總監的崗位職責13
職責：
1、協助總裁制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果;
2、根據公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標;
3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策;
4、根據市場現狀，銷售動態以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;
5、負責執行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養情況;幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
7、建立客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。
任職資格：
1、50歲以下，大專以上學歷，20xx年以上市場營銷工作經驗，5年以上大區總監營銷管理經驗;
2、具有較強的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。
3、組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好;具有優秀的領導能力，團隊管理能力，良好的溝通協調能力，卓越的.談判能力，全局把握能力;
4、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯網工作經驗，同時經歷過該企業快速增長期者優先考慮;
6、擁有較強的責任心、事業感;具有超強的自我驅動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰，解決問題完成任務。
電商運營總監的崗位職責14
1、根據互聯網品牌回歸線的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；
2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的運營產出，結合市場整體行情及行業數據，對行業趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的.提升方案，含打造爆款、升級產品、擴品類等
3、負責分析品牌運營數據，優化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；
電商運營總監的崗位職責15
1、負責平臺店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量
2、負責整體推廣規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作
3、根據業績排名需求制定相應的月度、年度推廣計劃和推廣預算；
4、分析各項指標，提出可行性建設改進方案并執行。
5、熟練運用推廣工具：精準通，提升銷量、點擊率和瀏覽量，完成銷售目標。
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