商務文員崗位職責(匯編15篇)
在社會一步步向前發展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的商務文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商務文員崗位職責1
1、負責整理、分類項目資料，對項目進行時時跟蹤;
2、負責本部門文件資料的收發、呈閱及檔案的管理工作;
3、負責各類政策文件、銷售合同、技術資料、數據資料的.歸檔、保管;
4、收集并對往來商務信函、傳真、郵件存檔備查;
5、負責按時完成公司管理層要求的各種數據報表。
商務文員崗位職責2
1、負責客服中心日常商務工作事宜;
2、負責對客服中心同總部下達《采購訂單》,并跟進處理及予以回復;
3、負責對管轄的營銷人員的貨物庫存和月資金回籠情況的掌握及協助加強催收貨款力度,按要求制定《應收帳款》報表;
4、負責按要求及時準確向營銷部各客戶發送有關文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購單、合同、各種協議、特價申請單、定制單、退貨單等各種單據的協助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監督各崗位人員的'5s表現,負責辦公區域的整體整潔;
8、協助經理處理各崗位工作報表的及時上交;
9、標書商務部分的制作、排版;售前常規常用商務資料的制作和準備;
10、樹立營銷和優質服務理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務文員崗位職責3
1、負責銷售合同及其他銷售文件資料的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協助接待客戶熟悉業務流程協助銷售經理的業務跟單、報價、合同等日常工作;
3、到貨、發貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數據錄入;
4、協助銷售經理與客戶的日常溝通工作;
5、 完成領導交代的其他任務 。
商務文員崗位職責4
1、執行公司安排的本組工作任務，譬如報價，方案，起草合同等;
2、按客戶需求做好一切文字性工作;
3、實時跟上級負責人保持良好溝通，及時反饋客戶動態并具有自己獨立見解;
4、適當處理客戶投訴，適時匯報上級負責人;
商務文員崗位職責5
(1)負責公司電話轉接、收發快遞、日常郵件及來賓接待等工作。
(2)負責公司日常辦公事務、考勤管理、文檔歸檔管理等相關工作。
(3)負責部分庫房管理工作。
(4)負責辦公用品采購、發放、登記及辦公設備的維護等。
(5)其他日常行政管理工作。
(6)協助起草商務合同，以及相關資料的'準備、整理、備案工作。
(7)處理客戶咨詢、報價等工作。
(8)部門內外部的溝通協調工作。
(9)上級領導安排的工作。
商務文員崗位職責6
1、接聽公司來電及訪客接待;
2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;
3、各部門文件的印刷;
4、公司快遞收發和結算;
5、員工通訊錄的.更新;
6、門禁卡管理;
7、每月考勤、年假、調休匯總整理;
8、公司各類合同的管理與存檔
9、員工入離職手續辦理、員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;
10、公司各類公告管理
11、主管交代的其他行政事務。
商務文員崗位職責7
1、協助項目部完成各項招投標工作，報名投標、制作標書等;
2、協助銷售部完成銷售文件;
3、公司資質文件管理和發送;
4、協助行政部申辦資質;
5、采購合同、銷售合同管理及歸檔;
6、兼采購部采購工作(有固定采購渠道，根據需要下單即可);
7、熟悉使用CRM進銷存系統。
商務文員崗位職責8
主要業務：
1、協助本公司有光知識產權評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協調。
2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。
3、承擔部分銷售內勤的案頭工作。
4、完成總經理交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、本科及以上學歷，經濟、投資、財務、法律等相關專業優先考慮。
2、具有報告、文案等相關工作經驗，以及知識產權相關學識積累或者科學背景優先。
3、有較強的.的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。
4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協調能力較強。
5、有科技項目申報相關工作經驗者優先。
商務文員崗位職責9
1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務：
1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。
1.2為客人提供快捷、準確的秘書服務，如：傳真、復印、打字、裝訂等。
1.3提供國際、國內文件，物品的代辦及郵票業務服務。
1.4客人提供設備的出租服務，如：打字機、投影儀、電腦等。
1.5為所有住店客人提供票務服務，如：機票確認、購買、航空時刻查詢等。
1.6為所有客人提供細致的問詢服務。
2、提供高效的'傳真和長途電話服務：
2.1替客人收發傳真，并準確的計算出收費金額。
2.2協助客人拔打國際/國內長途電話，并準確計算出收費金額。
商務文員崗位職責10
1、負責前臺人員來訪接待、電話接聽;
2、辦公室日常行政、人事文檔整理、歸檔;
3、辦公室環境維護監督檢查;
4、配合部門負責人組織開展企業文化活動;
5、公司考勤管理，每月制作考勤表;
6、其它行政、人事職能工作的協助配合。
商務文員崗位職責11
1、協助銷售經理做項目報備，標書，方案，報價等;
2、完成客戶訂單，并與財務對接;
3、銷售協議、合同的制定及存檔管理;
4、完成客戶資源的電話篩選;
5、公司授權及資質的.辦理等商務流程的后勤工作
商務文員崗位職責12
1、負責集團重要來訪人員的商務接待工作，包括前臺接待、會議接待、用餐接待等;
2、參與并協助相關部門組織集團各部門對外開展的大型公關、宣傳和文體活動;
3、兼崗工作:如有在其他部門有崗位，需根據崗位職責做好相應工作;
4、協調所轄部門與公司內其他部門的工作關系，積極配合相關業務部門開展工作;
5、完成本職工作及上級領導交辦的.其他各項工作任務。
商務文員崗位職責13
1、商務文件、檔案的建立與保管。
2、商務的后勤工作。
3、相關文件的傳遞與發放及記錄。
4、傳真機的管理及傳真文件的收發記錄，信函的`收發。
5、營銷中心各有關文件的打印，校對。
6、相關銷售資料、空白合同的準備，保管。
7、負責對營銷中心辦公場所衛生管理的執行。
8、負責CRM的相關信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執行保密制度。協助經理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協調重點項目的執行，協助經理進行相關外聯工作。
11、按照營銷總監的安排對營銷中心的資料進行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時配送。
13、執行保密制度。
商務文員崗位職責14
1、部門各類文件及數據的'收集、整理、統計工作;
2、與其他各部門的人員協調及工作安排協調：商務部、運營部、技術部等;
3、部門報銷單據的整理;
4、總監行程、工作的及時提醒;
5、總監安排的其他工作。
商務文員崗位職責15
1、向主管商務中心的前臺接待部經理負責，完成上級交給的任務。
2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節禮貌的規定。
3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。
4、對商務中心財、物、時間、空間等資源進行管理。
5、傳達上級的指示，向上反映商務中心的情況，解決商務中心的實際問題。
6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復印、整理。
7、與有關單位及部門進行聯系和溝通。
8、掌握客人對商務中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。
9、檢查各種設施設備，確保正常運行。
10、起草有關文件和報告。
11、當班出現的特殊情況向上級請示匯報。
12、熟悉每天的工作，對各種未完成的'工作要了如指掌。
13、負責對客的賬務，以及賓館各部門的相關賬務。
14、接聽電話。
15、對設施設備故障進行報維修。
16、負責客人，賓館的打字，復印，收發傳真、會議橫幅刻字等。
17、檢查復印、通訊、打字設備是否處于良好的工作狀態，添加復印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復印紙并存放備用。
18、負責記錄進出的傳真稿件并送到有關地方。
19、核對、制作每月商務中心的營業記錄。
20、負責工作場所的環境衛生及設備衛生。
21、了解當天會議接待方案，準備好有關資料。
22、下班前檢查商務中心室內所有設備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。
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