地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責15篇
在生活中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責1
1、負責工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導和參與工程預算,并承擔責任。
2、主持審核投資項目的設(shè)計方案,審定設(shè)計單位的所有圖紙及設(shè)計技術(shù)變更通知。負責審核、控制工程項目建設(shè)成本。
3、負責參與承建單位的'選擇和招、投標工作。
4、主持審批權(quán)承建單位提出的組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃。
5、負責參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。
6、負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工,做好安全生產(chǎn),確保工程質(zhì)量。
7、負責處理質(zhì)量、安全事故。
8、負責驗收各工程項目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況,嚴格把關(guān)。
9、負責督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料。
10、負責組織設(shè)計單位(部門)和承建單位(施工隊)進行工程竣工初步驗收,向有關(guān)部門提出竣工驗收報告。
11、負責督促竣工工程資料存檔。
12、負責定期制定月、季、年度的部門工作計劃和工作總結(jié)并及時上交。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責2
負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
(1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)透過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的用心性,營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫忙員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展?jié)摿?
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責銷售人員的.招聘、培訓、獎懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃;
(3)根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;
(4)做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作;(5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;
3、思考并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進行指導實施。據(jù)此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;
6、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
7、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
8、配合公司其他部門的工作,為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;
9、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責3
崗位職責:
一、負責公司的日常行政事務(wù)工作,向上請示、匯報,向下傳達、溝通,協(xié)調(diào)各部門的'關(guān)系,當好參謀和助手;
二、負責督促有關(guān)部門及時上報有關(guān)工作報告和統(tǒng)計資料,負責起草、修改公司綜合性的年、月和周專題總結(jié)、工作計劃、報告、決議、通知;
三、負責公司車輛、環(huán)境衛(wèi)生、機要檔案、辦公用品、員工餐廳、員工宿舍、客人接待等日常行政事務(wù)管理;
四、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況,為公司領(lǐng)導決策提供意見和建議;
五、監(jiān)督管理下屬的工作執(zhí)行情況;
六、負責建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負責監(jiān)督、執(zhí)行;
七、負責公司企業(yè)文化建設(shè)和法律事務(wù)工作
八、負責完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、行政管理類、工商管理類、法律類等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、具備良好的行政管理工作知識和經(jīng)驗;
3、具備獨立思考能力和解決問題能力,執(zhí)行意識、學習意識、服從意識和團隊意識強
4、有地產(chǎn)行業(yè)行政管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責4
1、參與公司的年度經(jīng)營計劃和投資方案的制定;
2、根據(jù)項目情況,帶領(lǐng)團隊進行項目的市場調(diào)研和分析,做出業(yè)態(tài)可行性研究和定位;
3、負責項目的開發(fā)報建、工程、成本、銷售、運營等環(huán)節(jié)的.統(tǒng)籌管理;
4、根據(jù)項目情況,制定項目管理體系及業(yè)務(wù)流程,組建運營管理團隊;
5、協(xié)調(diào)與維護政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保各項目的正常運營。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責5
崗位職責
1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理
。1)項目開工準備階段,負責編制《項目開工監(jiān)督管理計劃》,并報工程部經(jīng)理批準。
。2)負責向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。
(3)開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
(4)組織設(shè)計圖紙會審、設(shè)計交底工作,對設(shè)計交底工作的過程及結(jié)果進行檢查。
。5)組織專業(yè)工程師對監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計/方案》進行審查。
。6)組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對《施工組織設(shè)計/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案進行初步審查,提出審查意見。
(7)對《施工組織設(shè)計/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應用,以及可能導致工期、造價等變動的因素,結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見進行著重審核。
。8)對《施工組織設(shè)計》的實施情況進行監(jiān)督檢查糾正。
。9)對施工組織設(shè)計的調(diào)整及修改進行審核。
。10)對開工準備情況進行核實檢查。
。11)組織臨時設(shè)施的搭建。
。12)組織監(jiān)理、施工單位進行場地移交。
。13)向工程部經(jīng)理報送《開工申請表》。
。14)組織對《監(jiān)理規(guī)劃》進行評審。
。15)對《監(jiān)理規(guī)劃》的實施情況進行檢查、監(jiān)督、糾正。
(16)負責準備圖紙會審、設(shè)計交底會。
。17)組織開工慶典。
。18)組織工程資料的報送。
(19)組織召開工程協(xié)調(diào)會。
(20)對工程中重大的不合格事項進行調(diào)查研究,提出處理意見。
。21)對施工安全、文明施工進行監(jiān)督檢查。
(22)對施工中的各種標識組織監(jiān)督檢查。
(23)負責協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。
。24)按照《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調(diào)配、管理。
(25)組織制定質(zhì)量監(jiān)督計劃。
。26)依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)文件對工程項目進行質(zhì)量管理。
。27)對工程量及設(shè)計變更引起的工程量增減進行審核。
。28)對監(jiān)理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。
(29)負責組織工程施工計劃實施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整
。30)負責對各方提出的設(shè)計變更進行審核。_
。31)負責工程停工、復工的管理。
。32)負責控制工程項目施工過程投資,填制價款單。按合同進行工程款撥付。
。33)負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
(34)監(jiān)督檢察項目文件資料的管理。
工作職責
銷售經(jīng)理作為一個銷售部的正式負責人,要負責對下屬進行激勵和引導,包括對下屬中的雇用、訓練、評價、報酬、提升、表揚、干預以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的,作為領(lǐng)導者的角色的重要目的是把部門成員的個人需求同部門目標結(jié)合起來,以便促進有效的工作。
1、銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、負責現(xiàn)場操作控制管理,制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標,進行需求分析和銷售預測。負責現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標體系和銷售配額。
5、設(shè)計銷售模式。銷售計劃和銷售預算的制定。負責監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場及外展點銷售活動。
6、銷售隊伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。培訓現(xiàn)場銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業(yè)績的考察評估。負責銷售人員崗位分配,調(diào)動工作人員積極性,并負責檢查落實銷售人員工作質(zhì)量。考核銷售人員任務(wù)完成量,及時反饋現(xiàn)場售樓部工作進度,并且主要負責檢查各種表格及在售樓部每一樣細節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計和登記工作。
9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
2、銷售經(jīng)理的責任
對銷售部工作目標的完成負責;
對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責;
對確保公司信譽負責;
對確保房款及時回籠負責;
對銷售部指標制定和分解的合理性負責;
對銷售部給企業(yè)造成的影響負責;
對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
對銷售部預算開支的合理支配負責;
對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責;
對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責;
對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責。
3、銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的`管理權(quán);有對上級領(lǐng)導的報告權(quán);
對篩選客戶有建議權(quán);
有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán);對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán);
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
對直接下級有獎懲的建議權(quán);
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導。
四、推銷技術(shù)
1、銷售基礎(chǔ)知識和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協(xié)助營銷。
3、銷售活動、售后服務(wù)指導及抱怨處理。
五、工作協(xié)調(diào)
銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責6
任職資格:
1、學歷、專業(yè)知識大學本科以上,市場營銷、房地產(chǎn)營銷,房地產(chǎn)管理、廣告、中文等專業(yè);
2、3年以上房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,一年以上房地產(chǎn)策劃管理經(jīng)驗;
3、具有豐富的項目管理經(jīng)驗,高度的責任心和良好的團隊意識;
4、有高度的.工資熱情和良好的團隊合作精神,較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力,觀察力和應變能力,優(yōu)秀的文筆表達能力,有密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力。
崗位職責:
1、指導項目完成產(chǎn)品建議、營銷策略、銷售計劃、推廣計劃等;
2、擅長前期策略報告,能指導團隊完成前期項目投標工作;
3、統(tǒng)籌管理項目中的各項工作以及合作單位;
4、參與銷售案場的管理工作;
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責7
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規(guī)章制度,處理部門日常管理事務(wù)。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監(jiān)控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調(diào)整相應的銷售策略;對所調(diào)整的策略進行重新講解和培訓
3、根據(jù)項目運作的情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現(xiàn)場接待組、外展接待組等,落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務(wù)。
4、制定銷售培訓計劃,提高銷售人員的整體素質(zhì)。
5、對所負責項目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動權(quán),承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務(wù)。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標,依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門的'人力資源,運用有效的領(lǐng)導方法,激勵部門員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
10、重要客戶的業(yè)務(wù)洽談工作。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責8
1、負責管理并控制項目開發(fā)、建設(shè)質(zhì)量與進度,合理控制各項成本;
2、全面負責房地產(chǎn)公司的管理和項目運作,包括項目規(guī)劃定位、施工建設(shè)、營銷策劃等各個環(huán)節(jié)的.工作,根據(jù)公司確定的項目發(fā)展戰(zhàn)略及目標,組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團隊達成項目的各項經(jīng)營指標;
3、編制項目總體工作計劃、各項目標成本預算,熟悉資本運作,與集團協(xié)調(diào)控制項目資金收支計劃;
4、熟悉房地產(chǎn)銷售,制定銷售計劃,負責項目銷售指標、運營指標的落實;
5、 做好內(nèi)外協(xié)調(diào),確保項目規(guī)劃、開工、預售、融資、交樓等主要節(jié)點按期實現(xiàn);
6、公司交辦的其它事項。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責9
一、銷售經(jīng)理
(一)工作標準
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的`工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究?偠灾玫匿N售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責10
工作職責:
(1)負責產(chǎn)品風險排查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改,跟進處理進展,監(jiān)督實施相關(guān)處理方案;
(2)負責集中交付工作的籌備及辦理,制定交付方案,處理臨時突發(fā)矛盾,保證房屋的順利交付;
(3)負責工程質(zhì)保期內(nèi)重點維修及投訴的`處理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,跟進處理進展
(4)負責組織開展客戶滿意度調(diào)查活動,并制定執(zhí)行滿意度提升計劃;
(5)管理客戶信息,定期組織客戶關(guān)懷活動,維護客戶關(guān)系。
任職資格:
(1)統(tǒng)招大專及以上學歷,市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè);
(2)8年以上工作經(jīng)驗,其中房地產(chǎn)客戶服務(wù)相關(guān)工作5年以上;
(3)熟悉房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、簽約、收樓、辦證相關(guān)工作流程;
(4)有良好風險管控、溝通協(xié)調(diào)能力,有處理客戶投訴相關(guān)工作經(jīng)驗。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責11
1)每天來人、來電情況錄入工作。
2)銷售周報、月報等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作。
3)監(jiān)督案場員工遵守,執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度。
4)根據(jù)項目的具體情況,不定期的向銷售經(jīng)理匯報銷售情況并對存在的問題進行分析后提出解決建議。
5)根據(jù)公司考勤制度,制作考勤明細及匯總上報。
6)根據(jù)公司要求負責部門內(nèi)銷售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。
7)協(xié)助推廣活動執(zhí)行,安排組織物料,并負責銷售物料的管理保存。
8)售樓部人員輪班的`安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。
9)銷售部各項文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。
10)維護售樓部的團結(jié)合作。
11)完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責12
一、銷售經(jīng)理
。ㄒ唬┕ぷ鳂藴
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
管理面
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:
考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:
現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:
在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:
有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):
每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表:
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究?偠灾,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:
項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的.方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):
銷售經(jīng)理應分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責13
崗位職責:
1、統(tǒng)籌營銷中心整體工作,對公司下達的營銷中心各項指標負責。
2、制定項目年度、季度及月度銷售計劃,組織制定項目營銷方案并負責落實執(zhí)行。
3、代表公司,負責項目團隊企業(yè)文化建設(shè)及公司管理制度的執(zhí)行。
4、代表公司與甲方對接,與甲方建立理性的工作關(guān)系。
5、負責營銷中心團隊建設(shè),包括招聘、培訓、管理及考核等。
6、負責案場管理、銷售渠道與客戶管理工作,負責項目傭金結(jié)算及回收。
任職要求:
1、3年以上地產(chǎn)銷售或策劃類工作經(jīng)驗,有操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉營銷操盤各環(huán)節(jié)工作,有較強的'案場管理、策略制定及執(zhí)行能力。
3、具備較強的團隊建設(shè)能力、領(lǐng)導能力,有帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標的能力和熱情。
4、有較強的抗壓能力,積極上進的心態(tài),良好的溝通能力,能處理常規(guī)的營銷問題、客戶問題、團隊問題。
5、經(jīng)驗稍遜者可應聘儲備營銷經(jīng)理崗位。
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責14
1、管理所負責項目團隊,指導、監(jiān)控項目部門業(yè)績指標完成
2、負責項目的接洽、談判,做好客戶關(guān)系的.管理和維護
3、負責項目營銷策略和營銷方案的制定,引導和管理營銷工作方向,確保項目目標完成
4、負責項目成本管控,案場在崗人員的管理以及培訓管理工作
5、保持與開發(fā)商的良好溝通和協(xié)調(diào),建立與同行間的良好合作關(guān)系
6、項目的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)控,各項突發(fā)情況的處理
地產(chǎn)經(jīng)理崗位職責15
1、人事管理:根據(jù)人事管理權(quán)限組織開展員工招聘工作;進行人事異動管理;開展人員的晉升、考核、辭退工作;按制度組織崗位競聘、末位淘汰工作;進行人事調(diào)研,協(xié)助總經(jīng)理做好年底的人員任免;負責組織員工各類社會保險的辦理工作;負責人事檔案的管理的.監(jiān)督工作。
2、績效管理:協(xié)助總經(jīng)理組織開展績效考核管理;參與制定績效考核方案;協(xié)助總經(jīng)理開展績效考核。
3、薪酬管理:協(xié)助總經(jīng)理組織薪酬福利管理;參與制定薪酬體系;協(xié)助總經(jīng)理開展薪資評定。
4、培訓管理:組織開展員工培訓(新員工培訓、崗前培訓、專業(yè)培訓、后備人才培養(yǎng)等);參與制定房地產(chǎn)公司培訓方案;協(xié)助總經(jīng)理對本公司人力資源既定方案推進與落實;落實執(zhí)行公司的培養(yǎng)計劃并進行指導、監(jiān)督。
5、大學生培養(yǎng):落實執(zhí)行應屆大學生培養(yǎng)方案及后備人才培養(yǎng)方案;應屆大學生培養(yǎng)的推進、跟蹤、考核。
6、職稱管理:負責員工職稱評定及資質(zhì)建設(shè);隨時了解與掌握政府部門的報考信息,及時組織職稱評審與資質(zhì)報考;對各項目公司上報的職稱材料進行審核,組織報送;職稱、資質(zhì)證書的統(tǒng)一管理。
7、合同管理:負責員工勞動合同管理及勞動關(guān)系的維護;根據(jù)國家政策及時調(diào)整勞動合同;負責員工勞動合同的簽訂及變更。
8、員工關(guān)系管理:負責員工勞動關(guān)系的維護和勞動糾紛的處理工作;員工隊伍穩(wěn)定建設(shè)及員工滿意度調(diào)研工作。 "
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