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軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)致遠(yuǎn)OA軟件項(xiàng)目的實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)為客戶提供一定的流程管理咨詢服務(wù),幫助客戶改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;
3、進(jìn)行客戶需求調(diào)研、制定實(shí)施方案等工作,保證客戶系統(tǒng)上線使用,提供日常業(yè)務(wù)支持等;
4、可以獨(dú)立實(shí)施和支持復(fù)雜項(xiàng)目與大項(xiàng)目;
5、具有較好的文案編寫能力,進(jìn)行實(shí)施案例整理及成果提煉;
6、在部門里分享實(shí)施經(jīng)驗(yàn),積極做內(nèi)訓(xùn),幫助新顧問(wèn)成長(zhǎng);
7、參與部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),新員工內(nèi)訓(xùn)及知識(shí)庫(kù)的建設(shè)。
任職資格:
1、大學(xué)?疲ê┮陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、有2年以上的.OA軟件項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),懂用友U8 ERP實(shí)施者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力,良好的表達(dá)能力、文案組織及寫作能力;
4、具備一定的IT知識(shí)及技能基礎(chǔ),例如windows操作系統(tǒng),Office辦公軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL/Oracle),具有二次開(kāi)發(fā)技能及二次開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng);
6、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力,并能在一定壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定軟件項(xiàng)目客戶的實(shí)施計(jì)劃,保證項(xiàng)目能按計(jì)劃順利完成;
2、對(duì)新客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測(cè)試和用戶培訓(xùn);
4、給客戶提供合理化建議,優(yōu)化使用效果,協(xié)調(diào)與客戶的.關(guān)系;
5、跟蹤客戶需求,為客戶提供相應(yīng)解決方案,對(duì)需求進(jìn)行反饋,完善產(chǎn)品功能。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè);有相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù);
3、良好的表達(dá)溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實(shí)施方案和計(jì)劃,編制項(xiàng)目SOW;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費(fèi)用管理流程梳理,并能提供優(yōu)化方案;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費(fèi)用管理系統(tǒng)的`實(shí)施交付,以及上線培訓(xùn);
4、解讀、領(lǐng)會(huì)客戶的需求,組織內(nèi)部資源予以解決;
5、建立與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。
任職要求:
1。財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷,了解會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理;
2。兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3。有較強(qiáng)的溝通能力,良好的表達(dá)能力;
4。具有大型企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件的實(shí)施,安裝和客戶的'培訓(xùn);
2、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
3、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;
4、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶反饋信息。
任職資格要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、至少一年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可接受短期出差;有大型政府類項(xiàng)目實(shí)施部署經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通Linux操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu),掌握LAMP架構(gòu);
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護(hù)和調(diào)優(yōu)。
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)能力及解決問(wèn)題能力。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)5
1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
身為軟件實(shí)施顧問(wèn),你不能不了解你的產(chǎn)品,當(dāng)然你可以了解得粗略,不必象技術(shù)工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問(wèn)題,所以需要你掌握的知識(shí)非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度,當(dāng)然,如果你的深度夠好,那么會(huì)更加有利。如果你的深度不夠,經(jīng);卮鸩簧峡蛻舻膯(wèn)題,不要緊,關(guān)鍵是你要留一個(gè)緩沖余地,你要知道,你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。
以下為我認(rèn)為實(shí)施顧問(wèn)應(yīng)該掌握的技術(shù):
。1)ERp軟件本身,如SAp,ORACLE中的某個(gè)或某些模塊,用友、金蝶等。
。2)系統(tǒng)管理知識(shí),包括WINDOWS 20xx,WINXp。
(3)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等,SQL技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用,數(shù)據(jù)表的操作,報(bào)表的基本技能等等。
。4)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
(5)一定的硬件知識(shí)。
2、行業(yè)知識(shí)。
行業(yè)知識(shí)浩如煙海,沒(méi)有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產(chǎn)品有什么,但你要選定一個(gè)方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時(shí)候懂得較快地搜索、查找出來(lái)即可。時(shí)間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。
3、管理知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)。
應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識(shí)。要與客戶保持好關(guān)系,要有良好的服務(wù)意識(shí)。客戶管理層是項(xiàng)目推進(jìn)中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識(shí),你難以讓客戶信服和接受。軟件之所以需要實(shí)施顧問(wèn),就在于實(shí)施顧問(wèn)能夠通過(guò)資源調(diào)度使它具備生命力,沒(méi)有產(chǎn)品是盡善盡美的,但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識(shí)應(yīng)有盡有,只看個(gè)人的吸收能力。另外的一個(gè)好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經(jīng)驗(yàn)更有實(shí)效性。所以,在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,我們事實(shí)上就可以學(xué)到很多管理知識(shí)。這也是這項(xiàng)工作的誘惑和魅力之一。
作為實(shí)施顧問(wèn),項(xiàng)目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識(shí),掌握項(xiàng)目管理常用的軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來(lái),觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實(shí)施顧問(wèn)不是替客戶做事,而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管你眼看著一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻在客戶手中無(wú)法解決,禁不住著急,想要代做,也請(qǐng)你管住自己。牢牢記住實(shí)施顧問(wèn)的定位,不要混淆。事實(shí)證明,這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實(shí)施顧問(wèn)時(shí)的一個(gè)瓶頸。身為實(shí)施顧問(wèn),你的專業(yè)化,恰恰是體現(xiàn)在“項(xiàng)目管理”上面。項(xiàng)目管理的知識(shí),可以充分利用互聯(lián)網(wǎng),用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心體會(huì)。
4、英語(yǔ)水平。
SAp以及其他重要的ERp系統(tǒng),大多都是西方人開(kāi)發(fā)的,相關(guān)資料,尤其是最新的資料基本都是英文的,如果英語(yǔ)不靈,那真有跛腿的味道。況且用SAp的公司,大多是跨國(guó)企業(yè),顧問(wèn)本身又是一個(gè)很注重交流溝通的工作,所以,良好的英文水平,絕對(duì)是非常必要的。
5、你應(yīng)有一個(gè)清爽整潔、職業(yè)化儀表。
要知道顧問(wèn)基本上是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作,必須得到客戶方的.認(rèn)可,必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人,不適合擔(dān)任實(shí)施顧問(wèn)。你的氣質(zhì)與風(fēng)度,你能否征服你的客戶讓他們接受你,信任你,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。曾有客戶講過(guò),如果他們不接受顧問(wèn)本身,也就難以接受顧問(wèn)帶來(lái)的一切。除了相貌,氣質(zhì),還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達(dá),是良好溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)然,自信心也很重要。而職業(yè)化,不僅僅是實(shí)施顧問(wèn)的要求,它是身在職場(chǎng)的人們都必須具備的常識(shí)。如果想在這方面得到提高,可以去買本公關(guān)禮儀方面的書(shū)或者查詢網(wǎng)站上的相關(guān)知識(shí)。另外可以多留心一下那些公認(rèn)有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止,逐漸地養(yǎng)成習(xí)慣,固化下來(lái)。
6、學(xué)習(xí)能力。
上述幾條,不是獨(dú)立存在,而是相輔相成,技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程,都需要不斷地學(xué)習(xí)。知識(shí)是日新月異的,必須與時(shí)俱進(jìn),活到老學(xué)到老,你往往需要在知識(shí)上走在客戶的前面,有時(shí)候你必須要向客戶學(xué)習(xí),要學(xué)的東西永遠(yuǎn)太多,所以想要成為一名優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),時(shí)間管理是必須要掌握的,如何合理的安排時(shí)間、有效利用時(shí)間是一門大學(xué)問(wèn),需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),對(duì)它感興趣,甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關(guān)的問(wèn)題。
7、一定的運(yùn)氣和機(jī)遇
謀事在人,成事在天。機(jī)遇也是非常重要的,一定要善于尋找機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)遇,抓住機(jī)遇。
想要成為優(yōu)秀的顧問(wèn),需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,要多多用心,潛心體會(huì),自然會(huì)有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出,不要太在意回報(bào)。堅(jiān)韌不拔,終將修成正果。優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),前途必然是光明的
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、承擔(dān)公司外貿(mào)管理軟件、行業(yè)ERP軟件的實(shí)施工作;
2、調(diào)研、分析客戶化需求,制訂實(shí)施方案和計(jì)劃;
3、解決系統(tǒng)上線過(guò)程中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題,確保系統(tǒng)成功實(shí)施并完成驗(yàn)收工作;
4、帶領(lǐng)、指導(dǎo)客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護(hù)工作;
5、持續(xù)總結(jié)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),形成知識(shí)文檔并在公司內(nèi)部傳播共享。
崗位要求:
1、精通SQLServer或其他大型數(shù)據(jù)庫(kù),熟練掌握運(yùn)用SQL語(yǔ)句,掌握數(shù)據(jù)庫(kù)管理、維護(hù)和優(yōu)化知識(shí);
2、具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;邏輯思維性強(qiáng),抗壓性高,具備良好的`自我管理能力;
3、有較強(qiáng)的實(shí)施周期進(jìn)度把控能力;
4、2年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
5、有外貿(mào)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;有大型ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)7
職責(zé):
1、完成項(xiàng)目部分模塊的需求收集、需求分析,測(cè)試,負(fù)責(zé)模塊相關(guān)文檔的編寫、審核工作,負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵用戶培訓(xùn);
2、對(duì)用戶提出的'意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理,并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析后,解決問(wèn)題或能協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決問(wèn)題;
3、配合研發(fā)部門測(cè)試,及時(shí)解決系統(tǒng)問(wèn)題;
4、能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目總體計(jì)劃,制定出負(fù)責(zé)完成工作任務(wù)的計(jì)劃,并按照計(jì)劃執(zhí)行。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,理工類相關(guān)專業(yè);
2、具有基本的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),較強(qiáng)的需求文檔撰寫能力;
3、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)及語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、可適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
5、有1—2年軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
家庭財(cái)務(wù)顧問(wèn)師家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃顧問(wèn)
1、專業(yè)的專家,銷售和服務(wù)能力,專業(yè)資質(zhì)的'財(cái)務(wù)認(rèn)證規(guī)劃師。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng),善于發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀人才,能激發(fā)培養(yǎng)人才,團(tuán)隊(duì)管理文化建設(shè)。學(xué)習(xí)能力好,有清晰的職業(yè)規(guī)劃。自律自強(qiáng),為人正直善良,敢于跨出舒適區(qū)挑戰(zhàn)自我。家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃顧問(wèn)
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、按照實(shí)施計(jì)劃,進(jìn)行實(shí)施部署;針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn),依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的建議和指導(dǎo),在客戶實(shí)施過(guò)程中能準(zhǔn)確把握客戶需求并能加以實(shí)現(xiàn);
2、在實(shí)施過(guò)程中,對(duì)客戶的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷,提出實(shí)施計(jì)劃的合理性建議和解決方案,及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資料解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,并按照實(shí)施流程順利完成實(shí)施項(xiàng)目,按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付和驗(yàn)收,提高客戶滿意度和用戶體驗(yàn);
3、按照客戶要求協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)行實(shí)施文檔的編寫,完成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)告,實(shí)施總結(jié)等。
4、與客戶方保持良好的合作,確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
要求:
1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、1年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn),有Java基礎(chǔ)為佳;
3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);具有OA、ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的`經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力,有一定的技術(shù)(HTML編寫)基礎(chǔ);了解企業(yè)級(jí)服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作;
5、能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫、需求分析和建議書(shū)的編寫;
6、具備良好自信心,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
7、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心;能夠在壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、在售前階段配合銷售人員為潛在客戶做好需求調(diào)研、軟件產(chǎn)品的'演示和說(shuō)明;
2、為客戶提供系統(tǒng)安裝、上線、調(diào)試及客戶培訓(xùn);
3、在客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,進(jìn)行記錄并及時(shí)做好反饋;
4、為客戶做好系統(tǒng)維護(hù)工作,解答客戶的技術(shù)咨詢,提供解決方案。
職位要求:
1、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言;
2、要求英語(yǔ)四級(jí)或以上;
3、具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),有財(cái)務(wù)軟件或HR,OA,CRM相關(guān)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、善于溝通,相關(guān)具有獨(dú)立組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、?苹蛞陨蠈W(xué)歷,有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;
2、處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;
4、解決客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的疑難問(wèn)題。
5、收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;
6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
7、根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,學(xué)歷不限,男女不限。
2、有較強(qiáng)的.閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),配合協(xié)同,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
稅務(wù)咨詢顧問(wèn)深圳航天信息有限公司深圳航天信息有限公司
1、為客戶提供稅務(wù)顧問(wèn)、稅務(wù)籌劃等方面的涉稅咨詢服務(wù);
2、根據(jù)客戶需求提供解決方案,包括方案撰寫,方案宣講;
3、向客戶介紹稅務(wù)系統(tǒng)的`行業(yè)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)、審計(jì)、稅務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的表達(dá)溝通能力和PPT操作能力,注冊(cè)稅務(wù)師資格認(rèn)證;
4、五年以上稅務(wù)師事務(wù)所或企業(yè)稅務(wù)咨詢、售前工作經(jīng)驗(yàn);
5、較強(qiáng)的稅法知識(shí)理解能力、專業(yè)判斷能力和溝通、協(xié)調(diào)能力;
6、為人正直誠(chéng)實(shí),工作認(rèn)真細(xì)致,具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心,團(tuán)隊(duì)合作精神。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實(shí)施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項(xiàng)實(shí)施工作的執(zhí)行,保證按相關(guān)要求完成工作目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤處理實(shí)施過(guò)程中客戶提交的問(wèn)題
3、為提高實(shí)施問(wèn)題的解決效率,與問(wèn)題提交人保持及時(shí)、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實(shí)施問(wèn)題的'同時(shí),歸納客戶的需求并總結(jié)實(shí)施支持經(jīng)驗(yàn)
5、協(xié)助項(xiàng)目處理實(shí)施范圍內(nèi)各項(xiàng)工作,正確處理、維護(hù)好客戶的關(guān)系
相關(guān)要求:
1、財(cái)經(jīng)類、信息管理類、計(jì)算機(jī)類,具備軟件實(shí)施或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
2、能夠熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件,了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)
4、具有用友產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、同行產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷售任務(wù),提供項(xiàng)目售前支持
2、針對(duì)客戶現(xiàn)狀,提出合理的信息化建議
3、解決客戶軟件應(yīng)用問(wèn)題,收集客戶需求并向公司反饋
4、對(duì)客戶進(jìn)行軟件使用培訓(xùn),參與軟件項(xiàng)目實(shí)施
5、對(duì)銷售和渠道進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
招聘要求
1、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng),習(xí)慣壓力下的`工作方式,樂(lè)于接受挑戰(zhàn)
2、有親和力,能從不同視角考慮問(wèn)題,周到全面
3、善于傾聽(tīng),思維敏捷、有一定的應(yīng)變能力
4、心態(tài)平各,具備忍耐和寬容素質(zhì)
5、熟練掌握Windows系統(tǒng)的操作,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)MSSQL、MSACCESS及財(cái)務(wù)軟件等有一定理解,并能夠熟練使用
6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和演講能力,有一定管理咨詢能力,有管理軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先考慮
7、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)生
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施工作,進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;
2、參與項(xiàng)目需求調(diào)研與分析等工作;
3、在實(shí)施過(guò)程中,正確引導(dǎo)客戶,及時(shí)反饋用戶意見(jiàn)、并跟蹤問(wèn)題的解決;
4、與開(kāi)發(fā)工程師對(duì)接,整理系統(tǒng)中的問(wèn)題交付調(diào)整,調(diào)整后測(cè)試、更新;
5、按時(shí),且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀大專生亦可);
2、2年或以上APP、微信應(yīng)用、SaaS平臺(tái)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、富有責(zé)任感、執(zhí)行力強(qiáng),較強(qiáng)的`分析和解決問(wèn)題的能力;
4、富有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,認(rèn)真細(xì)致,具有團(tuán)隊(duì)精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、能獨(dú)立自主完成整個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作,具有良好快速學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮;
7、從事過(guò)軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。
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