門店營業員崗位職責20篇
隨著社會不斷地進步，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的門店營業員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
門店營業員崗位職責1
任職資格：
1、學歷要求：不限
2、工作經驗：1—3年
3、自然條件：身體健康年齡在18—25歲之間，相貌端莊，性格溫和，身高適中。
4、能力要求：能獨立完成服務操作規程，動作敏捷，準確自然，善于領會客人心理，語言到位，滿足賓客要求，能完成相應的銷售業績。
5、素質要求：遵守員工手冊，具有賓客至上的職業道德觀，禮貌待人，語言溫和，自尊自愛，具有拾金不昧的優良品格。
6、形象要求：干凈整潔，穿著得體，精神面貌好，氣質佳。
崗位職責：
1、按工作程序和標準做好營業前的各項準備工作，擺放整潔美觀。
2、熟悉相關的產品知識，能熱情專業地為客戶解答疑惑。
3、了解客戶的需求，能更好地為產品改進提供意見。
4、制定目標，完成每天的'銷售業績。
5、能靈活機智穩妥解決門店的突發事件。
6、當班結束認真做好收尾工作。
工資待遇：2500（包吃�。�+2%個人提成+3%團隊提成
工作時間：9h
休息時間：單休
門店營業員崗位職責2
崗位職責：
1、商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；
2、對所負責區域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；
3、對所負責區域商品的pop，價格標簽的核對；
4、保持門店的清潔、衛生，無空卡板、垃圾；
5、負責區域商品盤點前工作的整理；
6、對所負責區域的商品及貨架進行清潔；
7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理；
8、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；
9、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；
10、及時收回零星物品和處理破包裝商品；
11、整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序；
12、先進先出，并檢查商品質量、保質期；
13、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續；
14、隨時做好商品的安全責任工作；
15、價格標簽的檢查；
16、商品的.補貨，排面的整理（是否依先進先出順序進行）；
17、負責區域貨架，商品，寄倉，地面衛生的清潔維護；
18、檢查商品的質量，保質期；
任職要求：
1、要求熱愛農業，做事認真負責，有積極性；
2、本職位為子公司南京同啟食品銷售有限公司所招聘
工作地點：
公司門店（后宰門和香鋪營）
門店營業員崗位職責3
職位描述
崗位職責：
1、完成門店規定的銷售任務；
2、完成公司規定的`日常工作。
任職要求：
1、對工作有激情；
2、有務實的工作態度；
3、曾經從事過該崗位有相關工作經驗者優先
4、有健康證
工作地址：
長沙市樹木嶺新星小區
門店營業員崗位職責4
職位描述
1、負責化妝品店日常銷售及陳列工作；
2、接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
5、做好所負責區域的衛生清潔工作；
6、完成上級領導交辦的其他任務。
門店營業員崗位職責5
職位描述：
一、崗位職責：
1、負責客戶的'接待、業務咨詢及租車服務辦理等；
2、負責處理租車相關業務，包括送車、接車、驗車、還車等；
3、門店所屬車輛的維護保養工作；
4、服從店長工作安排，及時向店長匯報工作情況及計劃。
二、職位要求：
1、高中或中專以上學歷；
2、持有1年以上c1駕照，熟練駕駛車輛；
3、有服務意識，形象佳，普通話標準，能熟練使用office辦公軟件；
4、汽車銷售經驗優先。
三、薪資待遇：
1、底薪（2700~3200）+穩定抽成（4000+）+額外個人銷售業績均能到10000及以上
2、五險一金，定期團建，年終獎，高溫補貼，工齡獎，公司有穩定成熟的晉升渠道期待你的加入
門店營業員崗位職責6
1、營業員應具有高中（含）以上文化程度，應參加職業資格培訓并經考試合格后上崗；
2、藥品的銷售，按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執行，中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷、存管理制度”執行；
3、銷售藥品應嚴格遵守有關法律法規和制度，堅持“問病賣藥，買藥問病”的原則，做好用藥咨詢當好病人參謀；營業員在銷售藥品時應正確介紹藥品的'性能、用途、用法、禁忌及注意事項。銷售藥品時，營業員應開具銷售憑證（應標明藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號等內容）并根據顧客所購藥品核對無誤后，將藥品交與顧客防止差錯事故發生。
4、銷售處方藥應憑執業醫師或執業助理醫師開具的處方，并經處方審核員審核，方可調配和銷售；
5、拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標簽和說明書，銷售使用的工具、包裝袋應清潔衛生，出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、服法、用量、批號、有效期、門店名稱等內容，并做好拆零藥品銷售記錄；
6、在銷售藥品的過程中，經顧客同意營業員可拆至最小銷售單元進行質量檢查，如發現質量不合格，上報門店質量管理人員；
7、負責具體執行藥品的批號管理和效期管理工作，及時對滯銷藥品、近效期藥品進行促銷；
8、銷售中藥飲片應符合炮制規范，并做到計量準確；
9、營業員應統一著裝、佩戴胸卡，做到站立服務、主動熱情、用語文明、講普通話不得使用服務忌語；
10、在藥品的售后報告中，實行“首問責任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應等質量信息應妥善處理，并及時報告門店質量管理人員或門店負責人；
11、對缺貨藥品要認真登記，及時向業務部傳遞藥品信息，并通知客戶購買。
門店營業員崗位職責7
一、銷售職責
了解公司下達的銷售任務指標，協助店長進行銷售任務的分解。
營業中應隨時保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。
店面到貨必須認真清點接收，及時上柜，店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
努力提高自身業務水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
營業員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。
做好商品日常的飼養、保管、補充和盤點工作。
配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。
微笑服務，掌握所銷售商品的專業知識，要用規范專業的語言同顧客交談，避免同顧客產生沖突。
積極響應、配合公司的銷售策略的.實行。
二、其他輔助工作
營業前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環境衛生，達到干凈、明亮、整潔。
隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
發現魚缸、柜臺、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。
聽從店長安排，完成店長臨時交辦的工作。
門店營業員崗位職責8
職位描述
一、崗位職責：
1、負責門店產品的銷售服務；
2、負責門店的顧客接待工作，提升顧客體驗滿意度；
3、負責高端客戶的維護工作；
4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
5、店面形象與環境維護；
6、其他店面日常事項。
二、任職資格：
1、高中或中專以上學歷，性別不限；
2、待人熱情，開朗活潑，具親和力；
3、有良好的`表達能力，愿意同人打交道，具有較好的人際關系處理能力，有很好的學習及發展心態；
4、18—35歲lady，160以上身高，形象氣質好，身體健康。
三、薪資范圍：基本薪資（3k—4k）+業績提成+全勤獎
門店營業員崗位職責9
崗位職責：
1、招攬顧客來柜臺觀看產品，向顧客推銷商品，吸引顧客購買；
2、顧客購買產品，打單、收銀；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
5、店長安排的其他工作。
任職要求：
1、中專及以上學歷，普通話標準，有做營業員或銷售經驗；
2、對工作熱情認真，責任心強；
3、良好的.溝通能力，有較強的學習及適應能力；
4、吃苦耐勞，認真細致，態度積極，有團隊精神，思維活絡，形象氣質佳；
5、歡迎廣大應屆畢業生前來應聘
門店營業員崗位職責10
根據我公司職責分工，我公司各門店營業員負責本店面商品的日常銷售工作，主要履行以下崗位職責。
1銷售職責
1.1了解公司下達的銷售任務指標，協助店長進行銷售任務分解。
1.2營業中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象，如果發現商品不足應及時告知店長及時補貨。
1.3店面到貨須配合配貨員認真清點驗收，及時上柜， 店面營業員對其負責的貨區商品的'盈虧負責，做好防盜工作。
1.4、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
1.5營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、補充和盤點工作，做好交班盤點。
1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。
1.8顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作。
1.9微笑服務，掌握所售商品的專業知識，要用規范專業的語言同顧客交談，避免同顧客產生沖突。
1.10積極響應、配合公司在各個店面進行的促銷活動。
2其他輔助職責
2.1營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發現柜臺等設備損壞及時向店長或值班店長匯報。
2. 4聽從店長的安排，做好店長臨時交辦的工作。
門店營業員崗位職責11
崗位職責：
· 1、能接受領導分配的日常銷售任務、熟練掌握主推商品的獨特賣點，完成主推商品銷售任務
· 2、負責本區域的衛生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定
· 3、對領導分配的售后服務、出店宣傳等工作堅決執行，對客戶進行管理和維護
· 4、服從主任/副主管的日常管理，完成各級領導安排的工作
任職要求：
·1、銷售能力好，語言溝通能力強；
·2、服務意識好，能適應連鎖業管理和銷售模式；
·3、主要負責賣場內的各個品類電器產品的銷售工作；
·4、能吃苦，具有較強的.承壓能力。
福利待遇：
·入職國美簽訂勞動合同繳納五險一金；
·節假日福利、法定節假日三倍工資；
·生日禮物；
·員工體檢；
·可提供全國范圍內工作崗位的調整及全國范圍內工作地址的調動；
·只要你有能力，可提供晉升加薪！！
門店營業員崗位職責12
職位描述
崗位職責：
1、銷售：通過自己的商品知識、服務技巧完成主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
2、服務：服務中保待良好服務形象、服務禮儀、微笑迎送、真誠交流、生動講解、待客如友，保證顧客滿意。
3、價格：嚴格按照分部價格指令書執行，杜絕違規操作。
差異化及主推商品：熟練掌握差異化及主推商品的獨特賣點，完成差異化及主推商品銷售任務。
4、負責門店營業期間樣機及配件的`安全及大件商品樣機的附件、說明書、包裝的保管工作
5、接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務規范等，主動、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
任職要求：
年齡：18歲至35歲，中�；蚋咧幸陨蠈W歷，有良好的服務意識和溝通能力。熱愛銷售工作，能承受一定的工作壓力。
門店營業員崗位職責13
崗位要求：
1、中專以上學歷，從事過藥品銷售工作者優先；
2、性格開朗、親和力強、能吃苦耐勞、善于溝通、具備協作精神；
3、具備相關藥學（中藥或西藥）知識；
4、具備銷售技能及較強服務能力。工作職責：
1、負責門店藥品銷售工作；
2、做好責任區域內的商品管理（包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理）；
3、做好門店顧客服務工作，為顧客提供優質服務
門店營業員崗位職責14
1、在店長指導下進行工作。
2、遵守各項規章制度，服從工作安排。
3、儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務心態，熱情待客，使用文明用語，做到微笑服務，客進有迎聲，客走有送聲。
4、按要求做好責任區內的清潔衛生，保持吧臺、地面、書柜干凈整潔，檢查設備設施運行情況，發現異常及時上報。
5、熟知出品價格及特點，熟練掌握出品質量及速度。
6、運用技巧，傳播咖啡文化，培養咖啡客群。
7、上班時間不私自會客，不做。私活，工作時不接私人電話，聊私事，嚴禁煲電話粥。
8、做好吧臺所有物品擺放與清潔，各項器具定點放置，不隨意變動。
9、掌握原材料庫存情況，發現缺少及時上報。
10、每日有日報表，每周有周經營分析，每月有計劃及總結。
11、不斷提升專業技能，認真學習，每月有創新。
12、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業安全。
門店營業員崗位職責15
職位描述
崗位職責：
1、能獨立制作咖啡及其他飲料；
2、咖啡設備日常保養維護；
3、水吧臺衛生維護；
4、庫存清點；
5、配合上級工作，有團隊意識；
6、積極參加培訓，提升專業技能；
任職要求：
1、中專以上學歷
2、五官端莊，吃苦耐勞
3、熟悉簡單辦公軟件
4、普通話流利，有較強的語言表達能力
門店營業員崗位職責16
崗位職責：
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的`其他任務。
任職資格：
1、初中以上學歷；
2、有相關工作經驗者優先；
3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；
4、年齡18—35歲，身體健康。
門店營業員崗位職責17
第一章：工作內容與標準
一、服從安排，完成主管領導交代的其他事情。
二、執行公司的制度與規范。
三、熟悉商品知識，熟悉業務流程。
四、善于學習總結，提高自身工作技能。
五、負責門店顧客的接待工作。
六、熱忱服務，致力于商品的銷售。
七、收集客戶資料信息，反饋客戶的資料信息。
八、負責門店商品的日常管理工作：
a、補貨、上貨、退貨處理。
b、陳列整理。
c、價格、標簽管理。
d、商品衛生。
e、庫存商品的管理。
f、商品防盜。
g、商品調撥與淘汰。
九、退貨清點、處理工作。
1、對照退貨單一件一件清點
2、發現退貨有差異，及時和相關業務經理聯系處理。
3、清點后的商品，散亂的放門店處理，整包的量大的可以調回倉庫
4、將清點后的清單交給會計人員入庫。
十、負責門店的衛生工作。
十一、貨物盤點工作。
第一節：準備工作
1、制定全年盤點計劃。
2、明確盤點目的。
3、提前確定盤點具體時間。
4、確定具體的盤點對象、盤點范圍。
5、確定參與盤點的`人員（點數人、計數人、復盤人等）
6、通知相關的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動）
7、盤點工具的準備。
8、財務會計要處理完盤點前所有賬目、數據、單據。
9、盤點對象的整理
a、同一商品要歸類放一塊。
b、將商品陳列整齊，有規律，以利于清點數量。
c、清除壞品、退貨商品，該報廢的報廢，該退貨的退到收貨區，包裝破損商品要及時處理
d、清除死角，檢查是否有滯留商品
e、清理散貨數量，化零為整。
f、檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當成整件商品。
第二節：盤點中
1、劃分好每個盤點隊伍的盤點范圍，務必要讓每個盤點隊伍都清楚自己盤點范圍。
2、盤點是要細心，耐心。不可毛躁。
3、盤點原則：
a、盤點時按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤點，不得東盤一下西盤一下。 b盤點者咬字要清晰，音量要適中，盤點者念數量應強調單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復念讓填表者核對。
c、盤點人點數時不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點,少點混點、錯點、漏點、重點等。
d、計數人員字跡要清楚，數量單位要正確，集中精神，反復核對。 e盤點完后進行復盤工作，尤其是不清晰的，單價高的，易搞錯的商品
第三節：盤點后
1、盤點表簽字，編寫順序數字（以免丟失），上交財務會計人員。
2、為了便于復查，在盤存結果未出來之前，商品的陳列盡量不要流動，有流動的需要做好數字記錄。
3、財務會計人員要處理好賬目、數據、單據，盤點前的相關數據資料和盤點后的相關數據資料要分開。
4、財務會計人錄入數據核對盤點盈虧。
5、盤點人隨時協助復盤。
第二章：營業中具體工作行程
一、營業前：
1準時上班，參加晨會。 2清潔貨架和商品衛生。
3檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。
4檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內庫取貨。取貨時應注意：取商品時應由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
二、營業中銷售：
1、按照門店禮儀規范，禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前
2、快速完成銷售；如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內庫取貨，并迅速返回。
3、如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.
4、如果庫存不夠，顧客明確只要該商品時，則立即上報主管經理，與采購部聯系，約定送貨時間等
5、應留下顧客的聯系方式、地址。（送貨、裝車、發托運等配送方式要跟蹤落實。）
6、隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。隨時清理門店雜物，保證清潔。
7、區分一般客戶和重點客戶，重點客戶重點跟進，不能確定的事情及時上報門店經理處理。
三、營業后：
1、根據存貨情況及時到店內庫出貨，保證貨架商品豐滿。
2、整理排面。
3、及時清理衛生。
四、商品的陳列要求：
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。規格齊全。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。
3、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離
4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。
5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。
6、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。
7、貨架、通道內干凈無雜物。
8、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
9、商品先進先出。
10、價錢正確，價簽和商品對應。
11、補完貨后及時清理空紙箱。
12、必須做到及時補貨，不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。
13、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。
14、破損商品及時處理。
15、暢銷品應陳列在黃金陳列位。
門店營業員崗位職責18
職位描述
工作內容：
1、店面貨品出樣及管理；
2、向顧客介紹推薦公司產品；
任職資格：
1、 18歲—30歲，男女不限，高中以上學歷；
2、身高1。70米以上，身高1。60米以上，個人形象好、氣質佳；
3、溝通能力強，普通話標準；
4、一年以上品牌專賣店銷售經驗，有高端彩妝、服飾等經驗的導購員優先考慮；
5、熱愛時尚行業，工作熱情、積極主動；
6、有良好的團隊合作精神、具有親和力、服務意識強。
門店營業員崗位職責19
工作描述
1、提供標準化的顧客服務，銷售產品、推薦產品；
2、保證收銀金額準確，產品進銷存報表正確；3、保證貨架產品的品質，定時進行檢查和物料盤點，負責過期產品的`檢查；4、營業區及店外的清潔衛生，保持個人衛生的清潔任職資格
1、2年以上同行業工作經驗，1年以上收銀員經驗；
2、高中以上學歷，表達及銷售能力強。
3、工作地點：無錫市哥倫布、惠山世紀城、洛社就近分配。
門店營業員崗位職責20
崗位職責：
1、做好門店客戶接待工作，引導顧客購買公司產品；
2、及時同客戶有效溝通和反饋業務信息，準確跟進處理銷售訂單；
3、解決客服售前、售中及售后問題等。
任職要求：
1、營銷或電子商務相關專業，男女不限，年齡20—30歲（茶技師優先考慮）；
2、有一定的'說服能力，具有積極向上的心態和團隊合作精神；
3、打字速度40字每分鐘以上，熟悉word/excel；
4、對茶葉行業感興趣及有網絡客服營銷經驗者優先考慮；
5、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
6、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間：
上午8：30至下午6：00
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