物業管理崗位職責

物業管理崗位職責(集錦15篇)

　　在現實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的物業管理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業管理崗位職責1

　　1、根據營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業管理制度及物業服務標準，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

　　2、指導和監督門店物業管理工作，優化門店運營環境，提升物業形象和服務質量，確保門店物業服務的'規范性和統一性;

　　3、根據門店運營情況、城市物業，制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;

　　4、負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度，指導和協助門店按時完成收繳工作;

　　5、負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;

　　6、負責組織和實施業管類的培訓工作，提升門店物業部的專業性和服務意識;

　　7、負責定期巡檢門店物業管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業服務水平;

　　8、完成上級領導交辦的其它事宜。

物業管理崗位職責2

　　1、對公司分配的客戶，能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流，保持信息暢通；

　　2、認真細致解答客戶的'疑問，或準確傳遞公司信息，完成公司制定的目標；

　　3、整理客戶信息，和客戶進行有效溝通，做好反饋記錄；

　　4、對客戶相關信息，進行歸檔保管。

　　5、維護客戶關系，及時傳達公司的通知、宣傳。

　　6、負責物業管理及房租、水電、物業費的收繳；

　　7、協助簽訂合同；

　　8、完成部門經理交代的其它工作

物業管理崗位職責3

　　1、主持區域物業外包公司、管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　2、巡查物業現場管理，對管轄內的設備、人員的工作質量進行現場監管并按時匯報;

　　3、主導推進負責區域規章制度文件修改，審核月總結工作量;

　　4、主持項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

　　5、負責社區領導視察工作的接待準備及關系維護;

　　6、協助區域內的各種垃圾分類的宣傳;

　　7、付責管轄區內的'垃圾分類巡檢人員與回收及結算;

　　8、志愿者的招募與籌建。

物業管理崗位職責4

　　物業項目公司財務部工作職責提要

　　加強貨幣資金管理，實行計劃安排，統籌調度，既要保證正常經營業務需要

　　物業項目公司財務部工作職責

　　一、貫徹執行國家的法律、法規和物業公司的各項規章制度，圍繞公司經營和發展決策，落實各項工作計劃和目標，堅持公司管理宗旨和服務理念。

　　二、對總經理負責，根據國家財務管理制度，結合公司實際需要，編制公司財務管理制度及年月的財務工作計劃，上交公司總經理審核通過，并負責具體實施工作。

　　三、負責建立健全公司財務規章制度和崗位責任制度，組織實施、做好財務管理基礎工作，依法信息和及時繳納國家稅收，爭取合理節稅，保證投資者利益不受侵犯。

　　四、公司財務部的基本任務和方法是做好各項物業收支（包括管理費收支、水電收支、停車場收支、其它收支等）的計劃、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益發展趨勢，挖掘增收節支內部潛力。

　　五、加強貨幣資金管理，實行計劃安排，統籌調度，既要保證正常經營業務需要，又要節約使用，比較少的占用資金，取得較大經濟效益。

　　六、負責公司債權債務、固定資產等公司權屬資產的核算及管理工作，保證資產的合理使用和安全完好。

　　七、妥善保管會計資料、種類票據、財務檔案，記賬憑證按月順序訂裝成冊。保守公司會計信息，會計檔案的銷毀需公司領導批準。

　　八、根據錢賬分管和互相牽制的原則，出納和會計不得由1人監管，支票及印簽必須分兩人保管。

　　九、按照《業主公約》的要求，采取不同的形式，定期向業主公布管理費用收支情況，接受業主委員會及本公司的.財務檢查。

　　十、配合其他部門完成公司的各類年審工作，完成領導交辦的其它工作。

　　物業財務部經理工作崗位職責提要：負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案

　　物業財務部經理工作崗位職責

　　第一條 負責組織、協調各崗位人員的工作關系。

　　第二條 負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務收支計劃和資金使用計劃。

　　第三條 負責進行成本費用分析和考核，督促本公司各部門節約費用，提高經濟效益。

　　第四條 負責利用財務會計資料進行經濟活動分析。

　　第五條 完成公司領導交辦的其它工作。

物業管理崗位職責5

　　1、負責項目日常管理工作，履行物業部管理、指導、監督、協調、服務職能；

　　2、組織制定并完善物業服務操作管理流程、規章制度及服務標準并督導實施；

　　3、負責管理區域內設施、設備的運行、保養、維修，安全檢查工作的安排與落實；

　　4、負責落實客戶對物業管理工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處理；

　　5、負責與公安、消防、環保、水、電、電信等有關部門的協調事宜；

　　6、定期對本部門員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量；

　　7、負責對租戶租金、物業費、水電費等費用的`通知和收繳工作。

　　8、負責公司新物業項目的交接查驗工作。

物業管理崗位職責6

　　1、負責園區設施的.日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

　　2、安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監督園區客戶水電費和管理費；

　　6、協助主管領導完成對園區客戶的維護和服務……工作。

物業管理崗位職責7

　　1、負責項目物業管理工作，編制部門各項制度。

　　2、負責檢查和管理物業公司在崗人員工作情況及工作質量，進行定期考核。組織開展物業人員等工作崗位責任培訓等。

　　3、負責管理所管轄區域的安全及消防工作。

　　4、負責管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設備使用安全，用電安全等。

　　5、配合運營部對于租戶的日常維護服務工作。制定相應的商戶管理措施和制度，協助處理投訴及突發事件，調解顧客的糾結。

　　6、負責管轄項目的物業物料的`審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

　　7、負責與安全相關的派出所、消防等外聯工作。

物業管理崗位職責8

　　1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務;

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;

　　3、協調大樓物業，完成設施設備的'維修保養工作，確保設施設備正常安全運行;

　　4、處理突發維修問題;

　　5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。

物業管理崗位職責9

　　職責

　　1、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;

　　2、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

　　3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業派發或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財務進行物業服務費的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務。

　　崗位要求

　　1、大專或以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游管理等專業優先考慮(應屆畢業生亦可)，若工作經驗特別符合的`，學歷可放寬;

　　2、具有良好的溝通、協調、語言表達能力且服務意識強;

　　3、有五星級酒店/物業公司同類職位工作經驗優先考慮;

　　4、英語水平達或日語水平優秀者優先考慮(可額外享受外語補貼);

　　5、有文藝或體育特長優先;

　　6、有海外工作經驗或留學高端人才優先。

物業管理崗位職責10

　　1.在部門負責人的領導下，處理部門的文檔、流程計劃、報銷等日常事務工作;

　　2.每月文件檔案收集并整理臺賬;

　　3.負責部門物資保管，每月定期盤點倉庫物資，做好領用、借用登記;

　　4.協助部門周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓計劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。

物業管理崗位職責11

　　1、負責制定公司廠房的租賃策略，組織開展租賃執行工作;

　　2、制定租賃項目發展計劃、年度營銷計劃，并負責具體實施;

　　3、負責項目的`業務談判及業務措施實施;

　　4、管理項目租賃日常運作及協調安排項目的工作;

　　5、按時完成公司制定的租賃目標;

　　6、負責廠房市場調研、租戶組合規劃，制定和執行租賃方案和計劃;

　　7、負責廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實;

　　8、完成領導交代的其他工作。

物業管理崗位職責12

　　1.負責協助運營項目和新交付項的日物業管理，組織制定;

　　2.負責對新項目物業的'工作進行統籌安排、協調、監督、檢查、考核。及時發現管理上的不足，進行調整;

　　3.供應商管理現場進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業化程度;

　　4.負責落實項目物業內部管理、公寓設備設施運行與維護保養、秩序維護服務、環境保潔服務、應急處置等工作;

　　5.熟悉突發事件應急處理程序，并能予以妥善處理

物業管理崗位職責13

　　1、同類物業項目管理總經驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

　　2、實際工作執行力強，效率高;

　　3、現場走動能力強，工作落實效率高;

　　4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通;

　　5、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。

物業管理崗位職責14

　　1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導與管理;

　　2、按公司制定的項目經營管理目標，完成經營任務，對公司目標結果負責;

　　3、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系;

　　4、負責處理客戶投訴、突發事件等，樹立公司良好的`形象;

　　5、負責健全物業服務管理規范，提升物業服務品質;

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜。

物業管理崗位職責15

　　1.分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2.做好供應商的監督、月度考評等工作;

　　3.配合項目做好與相關政府部門、業主的'聯絡，做好交代的其他工作;

　　4.配合做好小區相關計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務提升等工作;

　　做好相關部門的人員管理和考評工作。

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