電商運營主管崗位職責

電商運營主管崗位職責匯編15篇

　　在現實社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的電商運營主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運營主管崗位職責1

　　職責：

　　1、負責品牌在天貓、京東等主流平臺的電商整體運營與規(guī)劃，帶領團隊完成項目業(yè)績目標;

　　2、分析所在行業(yè)類目的市場機會點和增長點，為項目制定運營戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　3、負責項目整體運營策略的制定與落地，包含商品策略、營銷策略、引流策略和視覺策略，保證項目的運營效能;

　　4、負責店鋪人員的日常管理工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發(fā)展優(yōu)秀的`運營隊伍;

　　5、內外部資源爭取與整合，與電商平臺和客戶保持良好的合作關系，整合平臺、品牌方和公司內部資源，推進項目業(yè)績的達成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，5年以上電商運營經驗，3年以上電商運營團隊管理經驗，有電商代運營/經銷代理公司工作經驗優(yōu)先;

　　2、熟悉天貓、京東的等主流電商平臺及當前電商行業(yè)運營模式，邏輯思維能力強，數據敏感度高，具有良好的營銷管理技巧和數據分析能力，具有項目策劃和目標管理能力;

　　3、具備良好的統(tǒng)籌和溝通協(xié)調能力，善于整合資源，帶領團隊實現目標;

　　4、具有較強的運營團隊管理能力，擅于激勵與引導團隊成員。

電商運營主管崗位職責2

　　職責：

　　1、負責天貓等平臺日常運營，做出運營預算，產品規(guī)劃；組織、引導團隊進行在線銷售，完成銷售任務；

　　2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調整，官方活動的提報，小二關系協(xié)調維護。

　　3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃；

　　4、精通淘寶搜索規(guī)則，對所負責的產品搜索排名優(yōu)化、流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化；

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本；

　　6、配合上級進行產品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。

　　7、運營總監(jiān)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、2年以上品牌淘寶網店運營工作經驗。

　　3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經驗，熟悉淘寶營銷工具；

　　4、熟悉淘寶內部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對店鋪及商品信息進行優(yōu)化推廣；（詩詞lLYsc。CN）

　　5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責任感，較強的抗壓能力，執(zhí)行力強。（面試時需有案例說明）

　　6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經驗優(yōu)先，有良好的`電商人脈關系（重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網站項目合作對接人）、電商資源，以及電商經營運作的成功案例者優(yōu)先。

電商運營主管崗位職責3

　　1、配合經理負責網店的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的`正常運作；

　　4、負責執(zhí)行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協(xié)助經理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。

電商運營主管崗位職責4

　　一、職責

　　1、負責根據公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務分解和營銷策略制定;

　　2、負責與其他支持部門良好的溝通協(xié)調工作，整合、充分利用資源，帶領團隊完成銷售任務;

　　3、負責渠道的商務談判，并維護商務合作關系，對接整個商務合作的過程;

　　4、促進產品在渠道中的銷量提升，提高整個團隊的銷售業(yè)績;

　　5、定期針對促銷活動、推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　6、緊密跟進平臺推廣節(jié)奏，制定并提報各檔期活動計劃和執(zhí)行落地;

　　二、任職要求

　　1、有實操作過店鋪年銷售達千萬以上，并全盤負責運營管理的.經歷，有3C類產品經驗者優(yōu)先;

　　2、大專以上學歷，3年以上同等崗位電商管理經驗，5年以上電商銷售經驗，對經營分析、品牌定位、產品定位有獨到的見解和實際把握能力;

　　3、精通線上電商渠道銷售的運營，如天貓、淘寶、京東、阿里巴巴等主流電商平臺的各項規(guī)定與操作流程;

　　4、擁有3年以上的團隊管理經驗，知人善任，合理分工，能夠快速的打造一支緊密、高效的隊伍;

　　5、具有良好的分析業(yè)務及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　6、有較強的溝通能力和團隊合作精神，邏輯分析能力，能適應工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn)。

電商運營主管崗位職責5

　　職責：

　　1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。

　　2、訂單售前售后的相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。

　　3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。

　　4、記錄匯總業(yè)務相關的問題、事件，并制定出解決方案

　　5、根據工作需要接受領導分配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、普通話標準，有一定的'溝通表達能力；

　　2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；

　　3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上；有耐心及責任心

　　4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務平臺的商品編輯、商品數據錄入方面工作經驗者可優(yōu)先；有客服或電話銷售經驗可優(yōu)先；

電商運營主管崗位職責6

　　職責：

　　1.負責公司天貓、京東等電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2.根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量;

　　3.負責天貓、京東等電商平臺的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作;

　　4.每日負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的'變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案;

　　5.熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網站廣告資源;

　　6.每日統(tǒng)計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。

　　7.定期整理，收集與挖掘客戶需求，及時反饋，向管理層人員提出針對性的改進意見;

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，電子商務、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.2年以上互聯(lián)網電商平臺產品運營工作經驗;

　　3.能敏銳把握和理解互聯(lián)網發(fā)展趨勢,具備創(chuàng)新策劃能力;

　　4.精通直通車、鉆展、京東快車，京東直投等推廣手段;

　　5.熟悉主流電商平臺的營銷推廣方式、協(xié)作渠道和操作經驗,具備較強的執(zhí)行能力;

　　6.良好的數據分析能力和學習能力,能適應高強度快節(jié)奏的工作;

　　7.良好的團隊合作精神，結果導向。

電商運營主管崗位職責7

　　職責：

　　1.京東店鋪的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標，并負責活動后期數據統(tǒng)計;

　　2.負責京東日常的推廣項目，提高店鋪點擊率和瀏覽量，配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3.負責京東店鋪產品更新、能獨立操作店鋪陳列、裝修，以增強店鋪吸引力及產品銷量;

　　4.分析每日營運情況，統(tǒng)計數據，發(fā)掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　任職要求：

　　1.2年以上當當或京東圖書類店鋪運營經驗;

　　2.熟悉當當或京東平臺操作及推廣模式，熟悉各種營銷工具的使用，并能制定相關的計劃,能獨立完成京東平臺的產品管理流程;

　　3.有豐富的線上活動策劃及實施經驗，善于研究及把握用戶心理;

　　4.有一定的圖書選品能力;

　　5.有良好的溝通協(xié)調能力、強烈的`責任心、積極主動的工作態(tài)度，有較強的抗壓力;

電商運營主管崗位職責8

　　一、職責

　　1、負責BrainCo京東自營店鋪的運營及管理，與平臺的溝通和資源協(xié)調;

　　2、根負責維護好與京東平臺的客情關系，活動資源位爭取對接落地

　　3、策劃店鋪，產品推廣方案和促銷活動方案，執(zhí)行、配合相關營銷活動，以及活動預算管控。

　　4、負責監(jiān)控相關數據(營銷數據、交易數據、顧客管理)優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5、提煉賣點，找準產品定位并形成方案，指導美工完成產品文案設計等

　　6、產品上下架，發(fā)貨和評論管理，保障店鋪的正常運作

　　7、提升內部運營策略及方法，并積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。

　　8、制定工作計劃，帶領和管理團隊完成銷售和利潤任務指標。

　　二、崗位要求

　　1、 3年以上的京東和天貓電商平臺運營實戰(zhàn)經驗，熟悉京東營銷規(guī)則和各種營銷工具的`使用，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳;

　　2、熟悉京東和天貓電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內廣告資源;

　　3、具有較強的數據分析能力，能夠為營銷推廣做支持;

　　4、協(xié)調能力、執(zhí)行能力強，工作態(tài)度積極主動，確保計劃高效實施;

　　5、熟悉新型線上營銷手段和模式，有品牌推廣經驗更佳

　　6、具備項目整體把控能力，抗壓性強，有3C和快消品行業(yè)經驗者優(yōu)先。

電商運營主管崗位職責9

　　職責：

　　1、數據跟進--對店鋪各項數據指標負責，圍繞各類目標制定措施;

　　2、頁面規(guī)劃--各類大型頁面的規(guī)劃制定;

　　3、推廣計劃--活動規(guī)劃活動方案制定;

　　4、活動溝通--小二談判，資源爭取;

　　5、人員培養(yǎng)--負責對運營助理、運營專員的業(yè)務培訓;

　　6、部門溝通--文案、視覺、客服、產品部門的.對接工作。

　　崗位要求：

　　1、電子商務、營銷等相關專業(yè);

　　2、三年以上天貓店鋪(服裝或母嬰類目)運營或推廣工作經驗;

　　3、較強的數據分析能力，良好的溝通能力、邏輯思維能力能力;

　　4、至少有5人以上團隊管理經驗。

電商運營主管崗位職責10

　　職責：

　　1、協(xié)助公司制定整體規(guī)劃運營方案，對現有的產品進行組合及價位定位，并針對各個合作平臺制定銷售計劃；

　　2、對接公司合作的各個電商平臺（天貓、京東、拼多多等），根據平臺要求，做產品的銷售方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、每日監(jiān)控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、物流指標、平臺規(guī)則，并分派工作；

　　4、完成公司與電商平臺以及供應商的.結算；

　　任職資格

　　1、熟悉電子商務營銷及推廣；

　　2、具有3年以上電商管理工作經驗，經歷過大型活動經驗；

　　3、熟悉天貓、京東、拼多多等電商平臺運營規(guī)則，并且從事過以上平臺運營者優(yōu)先；

　　4、能全身心投入工作，并且能與公司一起長期發(fā)展；

電商運營主管崗位職責11

　　職責：

　　1.負責電商平臺的籌建工作;

　　2.負責電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標;

　　3.分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的`轉換率，吸引新顧客光顧;

　　4.研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案;

　　5.基于戰(zhàn)略業(yè)務目標獨立制定短中期運營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標的制定、產品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預算規(guī)劃方案。

　　任職要求：

　　1.�？埔陨蠈W歷，電子商務、市場營銷類相關專業(yè);

　　2.至少3年以上電商運營相關經驗;

　　3.掌握電商行業(yè)相關知識，主要包括：定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;

　　4.具備優(yōu)秀的學習力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學習和領會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續(xù)改進迭代;

　　5.具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，并善于通過數據指導優(yōu)化運營;

　　6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理;

　　7.有團隊合作精神。

電商運營主管崗位職責12

　　職責

　　1、負責網店日常運營與管理工作，保證微商城的正常運作、

　　2負責商城營銷推廣、微商、社區(qū)微信群管理等工作、

　　3、負責輔導展廳營銷活動方案的策劃及實施監(jiān)督工作、

　　4、負責與采購部溝通商品，及時更新商品庫存信息、

　　5、負責商城營銷活動文案的撰寫和執(zhí)行、

　　6、負責商城寶貝的'添加和編輯修改、及銷售監(jiān)控、

　　任職資格

　　1、熟悉電子商務營銷及推廣;

　　2、具有1年以上商城管理工作經驗，經歷過大型活動經驗;

　　3、具有站內、站外、團購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;

　　4、熟悉各種網絡推廣手段，能及時有效的進行產品推廣;

　　5、對市場有獨到的見解。

電商運營主管崗位職責13

　　1、配合經理負責網站的.總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案，組織產品銷售、制單、發(fā)貨、售后等營銷工作;

　　2、每日監(jiān)控數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排行;

　　3、協(xié)調團隊成員，監(jiān)督客戶與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店正常運作;

　　4、負責執(zhí)行和配合相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、協(xié)助經理定制銷售計劃，帶領團隊完成即定銷售計劃;

　　6、協(xié)助市場銷售趨勢，快速準確下單訂貨，跟進商品到貨周期和商品動銷率，嚴格管控庫存動銷。

　　7、根據市場流量指標，通過直通車、鉆展、活動等類似引流手段，有效利用營銷來提高店鋪流量。

　　8、熟悉公司各網上交易平臺的運營環(huán)境，交易規(guī)則;

　　9、熟練網店運營、各種營銷工具、精通網絡推廣;

　　10、 網店商品描述信息的整理，上級及日常維護。

電商運營主管崗位職責14

　　職責：

　　1、負責天貓網店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;

　　4.、負責標題關鍵字優(yōu)化、櫥窗推薦、直通車、淘寶客等運營操作;協(xié)助建立并不斷完善在線客服體制;

　　任職要求：

　　1.1-3年電商平臺工作經驗，能夠獨立負責店鋪運營工作;

　　2.較強的`邏輯能力，熟悉天貓營銷推廣;

　　3.較強的數據分析能力，熟悉服飾產品行業(yè)的銷售能力;

　　4.可以與公司股份制合作共同運營。

電商運營主管崗位職責15

　　一、職責

　　1、負責平臺和微信公眾號的日常維護更新工作;

　　2、負責活動期間的整體運營，包括活動價格及時更新調整，活動期間頁面的更新、優(yōu)化，提高點擊率和瀏覽量;

　　3、商品日常銷售數據整理，負責庫存的調撥和訂貨整理;

　　4、與美工設計及倉庫等部門協(xié)調合作，做好活動對接;

　　5、店鋪的促銷活動，各種頁面的文案創(chuàng)作工作;文案創(chuàng)作后交給設計師執(zhí)行，并監(jiān)督頁面完稿內容;

　　6、完成上級安排的`其他工作。

　　二、任職資格

　　1、擁有1-2年以上大中型電商網店運營管理經驗，對電商各個環(huán)節(jié)的運營流有強烈的熟知度和實際操作經驗、電子商務、市場營銷、工商管理相關專業(yè)畢業(yè)者，有生鮮類目的電商運營經驗優(yōu)先;

　　2、對新媒體運營有一定了解、能產出優(yōu)質文案的優(yōu)先;

　　3、工作目標感強，有規(guī)劃及細分工作的能力，執(zhí)行力優(yōu)秀，責任心強;

　　4、應變能力較強，具有突發(fā)事情的處理能力，有較強的服務意識;

　　5、有很好的團隊協(xié)作能力、溝通能力，善于溝通配合,有快速應變能力和良好的耐壓性。

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