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集客崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的集客崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
集客崗位職責(zé)1
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的`管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品所在區(qū)域的推廣,執(zhí)行公司的銷售政策和市場(chǎng)企劃,完成區(qū)域渠道覆蓋與激活目標(biāo);
4.協(xié)同合作伙伴進(jìn)行市場(chǎng)拓展、客戶跟進(jìn)、銷售談判、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地;
5.為不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品,主動(dòng)搜集、分析、跟蹤用戶體驗(yàn)并及時(shí)反饋;
6.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)、維護(hù)優(yōu)質(zhì)渠道與終端客戶資源,與合作院校、政府建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系 ,并做好客戶回訪與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
7.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃;
集客崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的集團(tuán)業(yè)務(wù)故障處理、投訴處理和客戶解釋工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)所所轄區(qū)域內(nèi)集客客戶端日常維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域集客客戶端設(shè)備升級(jí)、板件更換、整改搬遷、布線、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、割接等工作。
4、合理安排巡檢工作，發(fā)現(xiàn)各類隱患，及時(shí)進(jìn)行處理和反饋結(jié)果。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，通信、計(jì)算機(jī)、電子信息類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以下學(xué)歷如有相關(guān)通信維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先錄取，大學(xué)本科以上學(xué)歷的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；
2、熟悉移動(dòng)集團(tuán)專線業(yè)務(wù)，具備故障分析能力和故障定位能力和良好的溝通能力；
3、對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和路由器的開通及調(diào)測(cè)，有一定的認(rèn)識(shí)和掌握；做過(guò)固網(wǎng)工程，有小區(qū)寬帶建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、具有較強(qiáng)的'責(zé)任心及較好的服務(wù)意識(shí)、具有較強(qiáng)的鉆研能力及自主動(dòng)力；思維敏捷、思路清晰、服務(wù)意識(shí)好；
5、身體健康，具有較強(qiáng)吃苦耐勞能力和抗壓力能力，能適應(yīng)外勤工作和大重慶范圍內(nèi)出差。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
集客崗位職責(zé)3
崗位要求:
1、女,身高1.60m以上,形象好氣質(zhì)佳,普通話流利;
2、有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng);
3、有酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、客戶的迎送;
2、與來(lái)電客戶的溝通及一般問(wèn)題的`解答,根據(jù)客戶需求,為客戶介紹銷售顧問(wèn)并妥善安置;
3、接聽前臺(tái)銷售電話,記錄來(lái)電客戶信息,及時(shí)轉(zhuǎn)接電話;
4、來(lái)訪客戶相關(guān)信息的記錄。
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