專賣店店長的崗位職責(zé)匯編15篇
在不斷進步的社會中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的專賣店店長的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
專賣店店長的崗位職責(zé)1
一、制定并分解專賣店月底銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。
二、主持專賣店的例會，傳達相關(guān)政策及信息;
三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護工作;
四、制定培訓(xùn)計劃，并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
五、監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理;
六、總結(jié)本店銷售情總，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;
七、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映;
八、及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
九，每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù);
十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理;
十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;
十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;
十三、處理顧客的'現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;
十四、對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。
專賣店店長的崗位職責(zé)2
1、及時布置各項工作任務(wù)和指標(biāo)，協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。
2、核查每天工作報表情況。
3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。
4、組織運作落實各環(huán)節(jié)的工作。
5、負責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。
6、編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態(tài)注意專業(yè)訊息的接收和反饋。
7、關(guān)心員工，調(diào)動員工工作積極性。
8、跟進昨日顧客反饋、統(tǒng)計顧客量。
9、組織例會的召開。
10、根據(jù)可影響總體銷售的'因素的變化，制定和調(diào)整銷售策略。
11、根據(jù)市場需要創(chuàng)意、設(shè)計、制作各類宣傳品。
12、指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實施，及時總結(jié)分析市場的成功經(jīng)驗與典型失誤。
專賣店店長的崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范，配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績
2、主持每天晨會(嚴格按晨會標(biāo)準執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強各部門的各項培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系
6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責(zé)任到人
7、做好營業(yè)前的準備工作(產(chǎn)品的準備等)下達公司指令
8、營業(yè)中及時處理店內(nèi)緊急的事情，讓店內(nèi)有條不紊的進行
9、營業(yè)結(jié)束后核對目標(biāo)，總結(jié)業(yè)績，檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進行培訓(xùn)講課，監(jiān)督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結(jié)
12、收取各部門主管的.工作計劃以及工作總結(jié)
13、負責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15、店內(nèi)環(huán)境5S管理，店員形象調(diào)整，樣片更換，指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作
16、協(xié)助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工
17、培養(yǎng)好各部門主管，監(jiān)管各部門主管工作，引導(dǎo)各部門主管進行目標(biāo)管理
18、指導(dǎo)收銀員工作，引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識
19、對本店營業(yè)額，控制成本，純利潤負全責(zé)
20、每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請，28日批復(fù)，下月10號前發(fā)放。
專賣店店長的崗位職責(zé)4
職責(zé)
1、管理酒類專賣店，配合公司實施各項促銷活動
2、以專賣店為依托開發(fā)區(qū)域范圍的中小型團購客戶
3、負責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價格及供貨計劃
4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務(wù)管理，進銷存管理，能妥善處理各種矛盾
5、負責(zé)產(chǎn)品推廣活動，優(yōu)化專賣店的制度和流程
6、遵守并監(jiān)督下屬執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程
任職資格
1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗，有快速消費品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、愛好酒類行業(yè)，有組織和管理能力
3、有親和力，表達能力強，出色的溝通能力和交際能力
專賣店店長的'崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展和維護與老顧客的業(yè)務(wù);
2.對客戶提出的問題給予耐心的.回答;
3.根據(jù)公司要求制定銷售和培訓(xùn)計劃，有獨立培養(yǎng)員工能力;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理日常工作開展與銷售目標(biāo)的達成;
任職要求：
1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛心。
2.有上進心，吃苦耐勞，有責(zé)任心和團隊合作精神;
3.有專賣店店務(wù)管理經(jīng)驗和強烈的服務(wù)意識
4.能夠接受公司工作調(diào)動安排。
專賣店店長的崗位職責(zé)6
一、品牌，市場的維護和推廣
1、負責(zé)門店整體品牌形象維護和推廣在本區(qū)域的實施，提升本區(qū)域品牌知名度;
2、負責(zé)維護和執(zhí)行公司政策，制度，營銷策略和價格體系，提升區(qū)域品牌美譽度;
二、銷售管理
1、根據(jù)公司下達的年度指標(biāo)，擬定門店的銷售計劃并組織具體落實與執(zhí)行，實現(xiàn)銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司下達的銷售方針，及時帶領(lǐng)門店人員調(diào)整實際銷售策略;
3、負責(zé)門店員工的考核管理工作;
4、在門店周報、月報信息搜集的基礎(chǔ)上進行市場調(diào)研，提交產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整建議并及時跟蹤新品上店情況;
5、建立客戶資源檔案，每季度向上級提交客戶狀況分析報告，同時作好對新老客戶的跟蹤維護工作;
6、負責(zé)并配合公司制定和實施市場推廣方案，各種促銷活動的監(jiān)督和執(zhí)行;
7、負責(zé)門店的坪效、人效以及減值率的管控。
三、陳列管理方面：
1、具備基本陳列技巧，合理布置店內(nèi)的商品布局;
2、按公司對店面的品相要求及陳列手冊規(guī)定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;
四、市場活動方面：
1、負責(zé)各項促銷活動的傳達、組織、落實、檢查;
2、針對市場調(diào)研結(jié)果提交市場策劃建議，并帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;
3、配合城市市場拓展人員、市場專員，做好當(dāng)?shù)卦O(shè)計師、渠道及小區(qū)推廣等市場拓展活動;
五、商品庫存、帳務(wù)管理方面
1、嚴格按盤點管理制度組織盤點工作，做好日常商品管理，控制損耗率;
2、負責(zé)門店財務(wù)的日常管理工作,和城市端口財務(wù)保持密切溝通和合作;執(zhí)行總部財務(wù)工作要求的各項KPI考核,對考核結(jié)果負責(zé);
3、負責(zé)門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉(zhuǎn),盤點,損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉(zhuǎn)率;
六、員工培養(yǎng)方面：
1、負責(zé)員工產(chǎn)品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo);
2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強團隊建設(shè);
3、協(xié)調(diào)店內(nèi)人員，合理分工，發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)并培養(yǎng)人才，并向其它部門、連鎖店輸送人才;
4、維護門店團隊穩(wěn)定性;
5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進工作計劃完成情況;
七、售后方面：
1、負責(zé)店面銷售商品的售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作，對客戶向店面提出的商品售后服務(wù)要求，組織銷售人員積極與相關(guān)部門聯(lián)系，合理地滿足客戶的`售后服務(wù)要求。同時作好與消協(xié)、城管等外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，對內(nèi)與營運部門等各相關(guān)部門的協(xié)調(diào);
2、妥善處理各項重大投訴，維護公司對外的形象與聲譽;
八、安全管理方面：
1、承擔(dān)安全、消防責(zé)任，負責(zé)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)部門的溝通于協(xié)調(diào)工作，建立良好的合作關(guān)系，培養(yǎng)自身的人際交往能力，同時嚴格遵守其在物業(yè)范圍內(nèi)的規(guī)章制度，和營運標(biāo)準。加強日常管理，對突發(fā)事件能妥善處理，及時上報。
專賣店店長的崗位職責(zé)7
職位描述：
1、負責(zé)組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理；
2、完成公司的銷售指標(biāo)，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；
3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運營，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)；
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；
5、對店員進行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)；
6、對店員工進行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、22歲-38歲，具備一定的.賣場管理經(jīng)驗；
3、了解手機零售市場、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程；
4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識；
5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力；
6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；
7、能夠熟練使用辦公軟件。
專賣店店長的崗位職責(zé)8
一、工作職責(zé)
(1)將目標(biāo)傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、每年累計目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)店員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取營業(yè)額。
(2)監(jiān)管店面行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析，確保日常的銷售。
(4)有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(5)定期對店員進行銷售培訓(xùn)指導(dǎo)。
二、人事管理
(1)考核屬下店員的工作業(yè)績及工作狀態(tài)。
(2)編排班表，按實際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。
(4)培訓(xùn)店員產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(5)了解公司政策及運作程序，向店員加以解釋，并推動執(zhí)行。
(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。
(7)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向店員解釋有關(guān)公司守則及福利。
(8)召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與店員商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮店員主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下店員以專業(yè)熱誠的'態(tài)度銷售產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。
四、店內(nèi)貨品管理
(1)根據(jù)公司要求，正確陳列貨品。
(2)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(3)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序。
(3)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(4)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
(5)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。
(6)負責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(7)負責(zé)陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(8)確保每周、每月營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(9)帶動全體店員，有效提升銷售業(yè)績。
(10)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(11)主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(12)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
專賣店店長的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐
2、協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤。
3、協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工。
4、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)
崗位要求：
1、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的'銷售技巧。
2、工作積極主動、吃苦耐勞、責(zé)任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。
專賣店店長的崗位職責(zé)10
一、崗位職責(zé)：
1、完成公司下達的所屬專營店的銷售指標(biāo)；
2、供應(yīng)商、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；
3、促銷活動的執(zhí)行和實施管理；
4、負責(zé)商品、物料的調(diào)配和有效管理；
5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的跟蹤處理；
6、顧客意見、建議及投訴的`處理。根據(jù)市場需求，提出建議促銷策略；
7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；
8、協(xié)助上級對店員的日常管理及監(jiān)督，負責(zé)對員工專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升；
9、負責(zé)對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；
10、完成上級安排的其他工作。
專賣店店長的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、越城正大裝飾城專賣店、柯橋紅星美凱龍專賣店、上虞石獅專賣店三店任選一店
2、負責(zé)門店日常在裝飾城內(nèi)部外聯(lián)單位關(guān)系搭建，增加門店外聯(lián)單位帶單數(shù)量
3、負責(zé)門店顧客接待及產(chǎn)品知識講解
4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)部家裝公司對接，帶單于專賣店落地并產(chǎn)生銷售
5、負責(zé)配合門店大規(guī)模市場促銷活動提升銷量
崗位要求：
1、22歲-32歲，有相關(guān)廚電銷售經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬
2、要求形象氣質(zhì)佳
3、性格外向，善于交往，對于銷售有極大地能動性及責(zé)任心
專賣店店長的崗位職責(zé)12
1、負責(zé)淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;
2、負責(zé)制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運營策略計劃并執(zhí)行;
3、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;
4、使用淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標(biāo)所需要的流量。
5、負責(zé)各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施;
6、負責(zé)淘寶商城日常促銷活動籌備;
7、配合網(wǎng)絡(luò)分銷及促銷活動相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
8、負責(zé)淘寶商城售后服務(wù);
9、負責(zé)淘寶商城的爭議處理;
10、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價及市場調(diào)查;
11、上級交付的`臨時性工作任務(wù)。
專賣店店長的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、合理分解公司制定的各項銷售任務(wù)，調(diào)動員工銷售積極性，保持員工積極向上的'工作態(tài)度；
2、門店存貨管理及貨源管理；
3、負責(zé)對本門店商品陳列工作。
崗位要求：
1、2年以上門店管理經(jīng)驗，有手機行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、掌握銷售技巧，對手機、數(shù)碼產(chǎn)品等新興電子產(chǎn)品感興趣；
3、有一定的抗壓能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握辦公軟件。
專賣店店長的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負責(zé)店面管理工作，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)目標(biāo)；
2、負責(zé)日常的店務(wù)管理，包括且不僅限于貫徹公司政策，店內(nèi)人員調(diào)配及工作分配，員工出勤率管理，定期執(zhí)行例會/晨會，培訓(xùn)及指導(dǎo)員工，考察及評估員工表現(xiàn)，協(xié)助老板執(zhí)行營運管理工作；
3、按照公司銷售服務(wù)標(biāo)準，為顧客提供專業(yè)的服務(wù)，并妥善協(xié)助員工處理顧客投訴；
4、負責(zé)做好商品的促銷推廣工作，并提出對策、建議；
5、負責(zé)店鋪庫存管理工作，包括且不僅限于每日營運銷售情況分析，制定短缺商品補充，確保店內(nèi)商品完整，數(shù)量正確；
6、負責(zé)店鋪的`帳目管理工作
任職資格：
1、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)佳；
2、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理等專業(yè)；
3、具有較強的目標(biāo)管理、團隊管理能力及創(chuàng)新能力；
4、具有高度的工作熱情及良好的溝通能力；
5、熟悉建材行業(yè)終端零售的銷售技巧、服務(wù)規(guī)范、陳列等知識；
6、具有2年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
專賣店店長的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、目標(biāo)管理：負責(zé)終端零售店鋪的運營和管理，提升店鋪銷售業(yè)績;
2、團隊管理：負責(zé)終端零售店鋪的人人員管理工作，培養(yǎng)高級銷售人才;
3、賣場管理：負責(zé)店鋪的陳列擺設(shè)、店鋪清潔工作、貨品盤點工作，確保店鋪好的店面形象;
4、貨物管理：負責(zé)貨品管理、監(jiān)督，執(zhí)行貨物退換貨流程，保證盤點無差異。
5、完成上級交辦的.其他任務(wù)。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡18-28歲，性格開朗活潑，以結(jié)果為導(dǎo)向;
2、有零售服飾類行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞。
【專賣店店長的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
專賣店店長的崗位職責(zé)02-27
專賣店店長崗位職責(zé)10-22
專賣店店長崗位職責(zé)11-03
珠寶專賣店店長崗位職責(zé)11-03
專賣店店長崗位職責(zé)10篇01-05
專賣店店長崗位職責(zé)(10篇)01-06
專賣店店長的崗位職責(zé)15篇03-03
專賣店店長的崗位職責(zé)(15篇)03-23
專賣店店長的崗位職責(zé)18篇03-23