專賣店店長的崗位職責(zé)集合15篇
在生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編整理的專賣店店長的崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
專賣店店長的崗位職責(zé)1
職責(zé)
1、管理酒類專賣店,配合公司實施各項促銷活動
2、以專賣店為依托開發(fā)區(qū)域范圍的中小型團購客戶
3、負責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價格及供貨計劃
4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務(wù)管理,進銷存管理,能妥善處理各種矛盾
5、負責(zé)產(chǎn)品推廣活動,優(yōu)化專賣店的.制度和流程
6、遵守并監(jiān)督下屬執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程
任職資格
1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗,有快速消費品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、愛好酒類行業(yè),有組織和管理能力
3、有親和力,表達能力強,出色的溝通能力和交際能力
專賣店店長的崗位職責(zé)2
一、崗位職責(zé):
1、完成公司下達的所屬專營店的銷售指標(biāo);
2、供應(yīng)商、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào);
3、促銷活動的執(zhí)行和實施管理;
4、負責(zé)商品、物料的調(diào)配和有效管理;
5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的.跟蹤處理;
6、顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求,提出建議促銷策略;
7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄;
8、協(xié)助上級對店員的日常管理及監(jiān)督,負責(zé)對員工專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升;
9、負責(zé)對下屬的工作進行績效考評,并進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率;
10、完成上級安排的其他工作。
專賣店店長的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標(biāo);
2、負責(zé)對專賣店員工的日常管理及監(jiān)督;
3、門店促銷活動的'執(zhí)行和實施管理;
4、商品、物料的調(diào)配和有效管理;
5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào);
任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷,18-35歲;
2、熱愛銷售,有零售行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動、吃苦耐勞、責(zé)任心強,有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。
專賣店店長的崗位職責(zé)4
職責(zé):
1:根據(jù)公司規(guī)劃,帶領(lǐng)門店團隊達成門店銷售及回款目標(biāo)
2:根據(jù)公司要求及市場現(xiàn)狀策劃并實施門店活動
3:根據(jù)公司組織體系建設(shè)完成團隊的`培養(yǎng)提升
4:根據(jù)需求完成渠道布局,異業(yè)合作的拓展
5:根據(jù)公司布局,指導(dǎo)團隊人員完成目標(biāo)樓盤的開拓
崗位要求:
1:形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通表達能力及抗壓能力
2:大專及以上學(xué)歷,男女不限
3:具備門店店長管理經(jīng)驗或同等崗位管理經(jīng)驗
4:具備門店零售管理經(jīng)驗,幫團隊提升
5:建材門第管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
專賣店店長的崗位職責(zé)5
1、及時布置各項工作任務(wù)和指標(biāo),協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。
2、核查每天工作報表情況。
3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。
4、組織運作落實各環(huán)節(jié)的工作。
5、負責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。
6、編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態(tài)注意專業(yè)訊息的接收和反饋。
7、關(guān)心員工,調(diào)動員工工作積極性。
8、跟進昨日顧客反饋、統(tǒng)計顧客量。
9、組織例會的召開。
10、根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化,制定和調(diào)整銷售策略。
11、根據(jù)市場需要創(chuàng)意、設(shè)計、制作各類宣傳品。
12、指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實施,及時總結(jié)分析市場的'成功經(jīng)驗與典型失誤。
專賣店店長的崗位職責(zé)6
1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范,配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績
2、主持每天晨會(嚴格按晨會標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強各部門的各項培訓(xùn),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系
6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責(zé)任到人
7、做好營業(yè)前的'準(zhǔn)備工作(產(chǎn)品的準(zhǔn)備等)下達公司指令
8、營業(yè)中及時處理店內(nèi)緊急的事情,讓店內(nèi)有條不紊的進行
9、營業(yè)結(jié)束后核對目標(biāo),總結(jié)業(yè)績,檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進行培訓(xùn)講課,監(jiān)督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結(jié)
12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結(jié)
13、負責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15、店內(nèi)環(huán)境5S管理,店員形象調(diào)整,樣片更換,指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作
16、協(xié)助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工
17、培養(yǎng)好各部門主管,監(jiān)管各部門主管工作,引導(dǎo)各部門主管進行目標(biāo)管理
18、指導(dǎo)收銀員工作,引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識
19、對本店營業(yè)額,控制成本,純利潤負全責(zé)
20、每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請,28日批復(fù),下月10號前發(fā)放。
專賣店店長的崗位職責(zé)7
一、工作職責(zé)
(1)將目標(biāo)傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、每年累計目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導(dǎo)店員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取營業(yè)額。
(2)監(jiān)管店面行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析,確保日常的`銷售。
(4)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(5)定期對店員進行銷售培訓(xùn)指導(dǎo)。
二、人事管理
(1)考核屬下店員的工作業(yè)績及工作狀態(tài)。
(2)編排班表,按實際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時上班。
(3)建議人事調(diào)動,紀律處分,下屬晉升等。
(4)培訓(xùn)店員產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(5)了解公司政策及運作程序,向店員加以解釋,并推動執(zhí)行。
(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。
(7)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向店員解釋有關(guān)公司守則及福利。
(8)召開店內(nèi)工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與店員商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮店員主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下店員以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。
四、店內(nèi)貨品管理
(1)根據(jù)公司要求,正確陳列貨品。
(2)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(3)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序。
(3)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(4)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
(5)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項。
(6)負責(zé)店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(7)負責(zé)陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(8)確保每周、每月營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時、準(zhǔn)確遞交。
(9)帶動全體店員,有效提升銷售業(yè)績。
(10)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(11)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(12)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
專賣店店長的崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、完成公司下達的.每月的業(yè)務(wù)指標(biāo),接待客戶咨詢并做產(chǎn)品使用方案指導(dǎo);
2、根據(jù)公司要求跟進進門店員工專業(yè)與操作培訓(xùn);
3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓(xùn);
4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報工作進度與計劃。
任職資格:
1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門店工作經(jīng)驗;
2、性格開朗,善于溝通,熱愛銷售工作;
3、具相關(guān)醫(yī)學(xué)背景(醫(yī)、藥、護理專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷及相關(guān)資格證書),皮膚科專業(yè)優(yōu)先;
4、接受銷售崗位彈性工作制時間;
專賣店店長的崗位職責(zé)9
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2、嚴格控制店內(nèi)的.損耗;
3、維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持商場良好的顧客服務(wù);
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
專賣店店長的崗位職責(zé)10
1,負責(zé)跟進方太專賣店的.門店銷售
2,負責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)下發(fā)的終端管理任務(wù)
3,組織門店開展一些團建活動,提升團隊凝聚力
4,協(xié)助培訓(xùn)部門監(jiān)督員工學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識并跟進學(xué)習(xí)進度
5、協(xié)助人事部門辦理門店員工的入離職手續(xù)
專賣店店長的崗位職責(zé)11
職位描述:
1、負責(zé)組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點,人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理;
2、完成公司的銷售指標(biāo),定期對商品銷售情況進行分析,提出合理化建議;
3、組織、安排、管理店內(nèi)的.整體運營,帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù);
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等;
5、對店員進行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn);
6、對店員工進行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、22歲-38歲,具備一定的賣場管理經(jīng)驗;
3、了解手機零售市場、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程;
4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷,有良好的服務(wù)意識;
5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力;
6、具有較強的管理能力及解決問題的能力;
7、能夠熟練使用辦公軟件。
專賣店店長的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):團結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷售目標(biāo)
協(xié)助店長負責(zé)店鋪的日常管理運營工作
定期參加公司培訓(xùn)并進行本店鋪店員的培養(yǎng)
協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場間的關(guān)系
任職要求:
22—32歲,高中以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
熱愛銷售工作,責(zé)任心強
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專賣店店長的崗位職責(zé)13
職責(zé):
1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù),拓展和維護與老顧客的業(yè)務(wù);
2.對客戶提出的.問題給予耐心的回答;
3.根據(jù)公司要求制定銷售和培訓(xùn)計劃,有獨立培養(yǎng)員工能力;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理日常工作開展與銷售目標(biāo)的達成;
任職要求:
1.形象良好,善于溝通,必須要有耐性和愛心。
2.有上進心,吃苦耐勞,有責(zé)任心和團隊合作精神;
3.有專賣店店務(wù)管理經(jīng)驗和強烈的服務(wù)意識
4.能夠接受公司工作調(diào)動安排。
專賣店店長的崗位職責(zé)14
一、對直營店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負責(zé)并定期向上級匯報,審核直營店上報公司各項報表并簽字確認。
二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策,認真督導(dǎo)員工對公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。
三、合理制定周工作目標(biāo)、計劃、顧客檔案分類(以電子郵件的形式發(fā)給項目經(jīng)理,具體發(fā)送時間可與項目經(jīng)理協(xié)商),在工作總結(jié)中明確完成工作情況,及時分析成敗原因,做出整改方案。
四、對員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo),培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才,調(diào)動員工的工作積極性。
五、建立和完善例會工作。
六、主動與顧客溝通聽取顧客意見,建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時上報。
七、關(guān)注、收集競品店的`情況信息,分析并反饋給上級主管。
八、根據(jù)實際情況處理直營店當(dāng)日所發(fā)生一切事情,進行及時的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。
九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周
六、日及節(jié)假日的休息,保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌,鼓舞員工士氣,帶動員工進入最佳工作狀態(tài)。
十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境:服務(wù)的熱情度和周到度。
十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境,監(jiān)督與管理各項安全及衛(wèi)生:做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角,尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。
十二、每周四(下午16:00—17:00)進行工作總結(jié)及技巧交流。
十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。
十四、參與電臺節(jié)目反饋電話名單的落實,特殊反饋電話要親自二次確認。
十五、每天17:00之前與咨詢回訪部門溝通,進行電話導(dǎo)向確認。
十六、遇到疑難問題的處理,包括:不良影響顧客處理。
十七、統(tǒng)計工作:數(shù)字統(tǒng)計分析:月統(tǒng)計、匯總、活動統(tǒng)計、檔案整理。
十八、每周三下午(合理制定時間)進行直營店工作人員產(chǎn)品知識、技巧交流培訓(xùn)
專賣店店長的崗位職責(zé)15
一、制定并分解專賣店月底銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。
二、主持專賣店的例會,傳達相關(guān)政策及信息;
三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護工作;
四、制定培訓(xùn)計劃,并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
五、監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀律,對違反有關(guān)規(guī)范的.人員進行處理;
六、總結(jié)本店銷售情總,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;
七、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時反映;
八、及時反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
九,每月及時提供準(zhǔn)確的商品盤點數(shù)據(jù);
十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理;
十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;
十二、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;
十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;
十四、對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。
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