商超業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編精心整理的商超業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
商超業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)開拓BC賣場(chǎng)銷售渠道;
2、檢查門店配送情況(缺斷貨)及商品庫(kù)存的`合理化，對(duì)于異常庫(kù)存商品及時(shí)作出調(diào)整，加強(qiáng)門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)訂貨單、應(yīng)收帳款及時(shí)對(duì)賬回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險(xiǎn)
4、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)反饋并提出合理化建議;
5、負(fù)責(zé)與賣場(chǎng)相關(guān)部門的客情建立和維護(hù); 6、填寫并按時(shí)上交公司規(guī)定的報(bào)表;
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1、完成公司制定的.業(yè)務(wù)目標(biāo)
2、制定本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施;
3、開拓商超渠道，維護(hù)商超客戶關(guān)系，建立客戶檔案，反饋區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息和客戶需求
4、跟蹤客戶訂單的具體落實(shí)(簽訂合同、電話聯(lián)系貨源、交貨、貨款回收等)
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司和客戶解決糾紛;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃 ，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4、負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的'檢查，保證經(jīng)營(yíng)品種類別齊全，品種豐富。
5、負(fù)責(zé)客戶檔案。
6、根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的問(wèn)題。
7、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
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1、負(fù)責(zé)大型連鎖商超，賣場(chǎng)的銷售，完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)門店促銷員的'招聘、工作安排、考勤、溝通等管理工作;
3、負(fù)責(zé)各大超市系統(tǒng)的貨品陳列、促銷方案、維護(hù)及推廣活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)商超訂單、銷售、退貨等具體門店的管理工作;
5、不定期對(duì)各大賣場(chǎng)進(jìn)行巡店，將出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)。
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1、負(fù)責(zé)公司策略、門店檔期活動(dòng);
2、門店商品狀態(tài)維護(hù)和導(dǎo)購(gòu)員工作管理;
3、與客戶保持良好的合作關(guān)系，提高客戶服務(wù)水平;
4、了解客戶需求，收集競(jìng)品信息并及時(shí)反饋，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃;
5、完成各項(xiàng)工作任務(wù)及銷售指標(biāo)
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1、負(fù)責(zé)南京區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作及客戶跟蹤工作，提高市場(chǎng)占有率；
2、負(fù)責(zé)南京門店銷售的管理，門店陳設(shè)的開展，積極配合公司的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)的.跟蹤，門店貨源的管控及庫(kù)存的管理；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域促銷人員的管理；
4、負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù)，并執(zhí)行大區(qū)經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
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崗位職責(zé)：
1、完成所轄區(qū)域系統(tǒng)賣場(chǎng)的銷售任務(wù)及各項(xiàng)管理工作。
2、為賣場(chǎng)提供符合公司要求的專業(yè)服務(wù),保證當(dāng)期銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及穩(wěn)定提高。
3、實(shí)施執(zhí)行既定的市場(chǎng)促銷計(jì)劃以達(dá)成公司的市場(chǎng)目標(biāo)。
4、按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行固定的客戶拜訪,負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列并保證門店保有的不負(fù)責(zé)同產(chǎn)品的合理庫(kù)存量和健康的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
5、保持并發(fā)展與賣場(chǎng)的良好合作關(guān)系,以保證得到及時(shí)的客戶與市場(chǎng)訊息并反饋到主管,加強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的統(tǒng)一調(diào)控與運(yùn)作。
6、及時(shí)地向直接主管提供關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)和價(jià)格變化的訊息和簡(jiǎn)要分析。嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作,以建立并提高公司的品牌形象。
7、管理好促銷員和固定資產(chǎn)。
8、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的客訴處理，并符合相關(guān)流程規(guī)定。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求：
1.有一定的超市工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉寧波的地理環(huán)境
2.能吃苦耐勞，做事勤奮、認(rèn)真、好學(xué)、負(fù)責(zé)。
3.表達(dá)能力好，有良好的溝通技巧。
工作內(nèi)容：
1.開發(fā)、拓展小型超市
2.維護(hù)原先的小超市
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1、負(fù)責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)與超市相關(guān)部門的客情維護(hù)；
4、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)銷售指標(biāo)
5、老客戶的`維護(hù)， 提升客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
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1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶維護(hù)，以超市為主，增加新品牌產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃，制定目標(biāo)及分解目標(biāo)，完成銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系
6、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的`管理;
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1、負(fù)責(zé)開拓BC賣場(chǎng)銷售渠道;
2、檢查門店配送情況(缺斷貨)及商品庫(kù)存的合理化，對(duì)于異常庫(kù)存商品 及時(shí)作出調(diào)整，加強(qiáng)門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)訂貨單、應(yīng)收帳款及時(shí)對(duì)賬回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險(xiǎn)
4、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)反饋并提出合理化建議;
5、負(fù)責(zé)與賣場(chǎng)相關(guān)部門的.客情建立和維護(hù);
6、填寫并按時(shí)上交公司規(guī)定的報(bào)表;
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1、全面負(fù)責(zé)所管轄門店關(guān)系維護(hù)及談判、銷售、促銷員管理、公司形象維護(hù)和提升、、確保任務(wù)的達(dá)成、促銷活動(dòng)執(zhí)行，開發(fā)新市場(chǎng)、提高銷量、擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等工作。
2、陳列維護(hù)：正常排面、單品數(shù)、排面促銷、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。
3、檢查門店配送情況（缺斷貨）及商品庫(kù)存的合理化，對(duì)于異常庫(kù)存商品及時(shí)作出調(diào)整，加強(qiáng)門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。
4、促銷員現(xiàn)場(chǎng)管理與指導(dǎo)（商品展示、促銷員技巧的培訓(xùn)等）。
5、收集公司產(chǎn)品客戶建議與競(jìng)品推廣活動(dòng)信息，及時(shí)反饋并提出合理化建議。
6、及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)公司信譽(yù)。
7、各系統(tǒng)總部與門店的客情建立和維護(hù)。
8、促銷活動(dòng)申請(qǐng)與跟進(jìn)執(zhí)行，對(duì)每檔促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)（日期、變價(jià)、到貨及陳列、活動(dòng)的執(zhí)行及效果評(píng)估等）。
9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款及時(shí)對(duì)賬及賬款回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險(xiǎn)。
10、各系統(tǒng)年度活動(dòng)談判、新品進(jìn)場(chǎng)、各節(jié)慶及日常促銷活動(dòng)規(guī)劃的定制、推進(jìn)與落實(shí)。
11、檢核各系統(tǒng)各門店市場(chǎng)表現(xiàn)，費(fèi)用投入產(chǎn)出合理比率。
12、妥善處理解決退換貨中存在的問(wèn)題。
13、認(rèn)真填寫ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)中各工作日?qǐng)?bào)表。
14、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
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一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。
商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)門店資料，掌握門店主管對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于制定適合商超市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作（地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動(dòng)執(zhí)行等）的順利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、促銷人員的管理。
促銷員在市場(chǎng)一線，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員，并隨時(shí)了解促銷人員的任何動(dòng)態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場(chǎng)信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來(lái)銷售預(yù)測(cè)及促銷活動(dòng)效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說(shuō)，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營(yíng)銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等很多方面，甚至競(jìng)品公司上層也須要進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。
三、促銷活動(dòng)的制定與執(zhí)行
市場(chǎng)就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個(gè)好的促銷活動(dòng)方案，然而促銷活動(dòng)的制定就必須做好市場(chǎng)信息的收集工作。一個(gè)好的促銷活動(dòng)還必須有一個(gè)號(hào)的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確�；顒�(dòng)促銷品的`有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
四、進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略。
業(yè)務(wù)員在促銷活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)POP的粘貼，同時(shí)收集消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反饋信息，監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。
五、銷售任務(wù)的分解與完成
不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務(wù)，就必須學(xué)會(huì)銷售任務(wù)分解，要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確無(wú)誤就必須對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析
對(duì)于商超業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析可以有效的洞察每個(gè)門店銷售狀況，從而隨時(shí)解決銷售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。
七、新市場(chǎng)的開發(fā)開發(fā)
新的市場(chǎng)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員必備的工作，對(duì)于商超業(yè)務(wù)員也不例外。
八、新產(chǎn)品的推廣
對(duì)于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個(gè)積聚人氣的市場(chǎng)，各類人群都會(huì)聚集在商超內(nèi)，所以對(duì)于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而促進(jìn)各類市場(chǎng)的新產(chǎn)品銷售。
九、總結(jié)活動(dòng)效果。
上交市場(chǎng)計(jì)劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場(chǎng)，將自己的心得體會(huì)寫下來(lái)，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
十、自身能力的提高
不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。
商超業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2、出色的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，撰寫銷售報(bào)告；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶
4、客戶維護(hù)及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；
5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。
6、責(zé)銷售區(qū)域銷售活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
商超業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
1、根據(jù)所轄賣場(chǎng)銷售情況下訂單
2、整理排面陳列堆頭等陳列
3、清理產(chǎn)品日期
4、控制貨損
5、與賣場(chǎng)溝通，制定并執(zhí)行實(shí)施相關(guān)促銷活動(dòng)
6、適時(shí)收集相關(guān)競(jìng)品信息，對(duì)自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)行有效的分析并對(duì)上級(jí)提出相關(guān)建議
7、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護(hù)
8、相關(guān)資源的.爭(zhēng)取或談判
商超業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
1、門店陳列維護(hù)、訂單跟蹤、庫(kù)存管理、產(chǎn)品效期管理;
2、促銷活動(dòng)的'談判與執(zhí)行;
3、促銷品的管理;
4、相關(guān)銷售費(fèi)用的使用及費(fèi)用投入效果的反饋;
5、門店?duì)I養(yǎng)顧問(wèn)/導(dǎo)購(gòu)/PC的管理;
6、門店銷售狀況分析及問(wèn)題解決;
7、物流配送倉(cāng)事物處理。
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