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奶茶店崗位職責(通用15篇)
在不斷進步的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的奶茶店崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
奶茶店崗位職責 1
1、店面日常運營管理、店面人員培養及管理;
2、店內人員管理、培訓,銷售目標的制定與實施;
3、分析消費行為,根據分析結果確定產品方向;
4、引導客戶到門店達成銷售。
奶茶店崗位職責 2
1.參與門店運營工作,飲品調制
2.負責廚房各項新鮮原料制作
奶茶店崗位職責 3
1、為顧客提供熱情周到的服務,主動介紹店面出品,解答顧客疑問;
2、服從管理人員安排,根據公司的培訓計劃按時學習完成所有崗位;
3、嚴格執行公司各類標準及制度;
奶茶店崗位職責 4
1、負責協助全面的店面、員工、采購、人事等管理。
2、負責各種規章制度的.宣布與執行,并提出合理化建議。
3、負責完成老板下達的各項經營指標。
4、負責掌握每日、每周、每月銷售指標的完成情況,并按時向老板匯報銷售動態、庫存情況。
5、負責收集競爭對手或同行業各種情況。
6、有權參與店員的招聘工作。
7、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議。
8、有權辭退不符合要求或變現惡劣的員工。
9、有權根據員工的表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
10、有權對員工的日常工作表現進行檢查或評定。
11、有權對員工進行教育、指導和培訓。
12、有權對店內突發事件進行處理。
13、有權拒收有質量問題的原料物品。
14、做好店內收銀工作,嚴格控制差錯率。
15、有權檢查核實本店進貨票據。
奶茶店崗位職責 5
1.服從安排并積極配合店長工作,實現個人價值。
2.負責店面衛生、早晚桌椅的擺放與收回,上下班時開門開燈與鎖門關燈等相關工作。
3.做好輪班交接工作,下班時統計當日營業額并上報到地鐵站奶茶店微信群。
奶茶店崗位職責 6
1、負責空調、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關及日常管理
2、負責檢核吧臺及客戶休息區的衛士清潔情況及桌椅擺放整齊,并保持乾凈,發覺不乾凈需即時協調清潔員跟進處理,以最快的速度恢復乾凈
3、負責禮貌、熱誠地詢問顧客所需,回應和解答顧客的問題或疑慮,供應杰出的服務或指引至能夠為其服務的人員那里
4、負責為顧客供應所需飲品或食品,適時詢問并按需供應續杯,顧客離開后,即時整理好餐具,回復桌面乾凈
5、負責吧臺及客戶休息區的物品整理,儲物柜物品整理,依照5S的'規定和方法來管理和維護
6、負責吧臺物資的增補,依照使用量提前向行政部申請采購,以保證吧臺物資穩定供應
7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動,幫忙實施各類顧客服務活動
8、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度,履行與本工作崗位相應的保密職責,任何泄密行為造成公司損失,由本人承當相應的賠償責任
9、遵守和執行集團、公司及部門訂立的規章制度、管理要求和工作流程
10、負責完成上司交辦的各項工作任務
奶茶店崗位職責 7
1、依照店主管布置認真做好店內衛生,準備好各種食材和用品,負責店內飲品的制作及售賣;
2、接待顧客應自動、熱誠、禮貌、耐性、詳細;服從主管以上領導指揮,團結及擅長幫忙同事工作;
3、能適應輪班制度。
奶茶店崗位職責 8
1、負責接待顧客、并依據顧客需求為顧客介紹公司的產品和服務,同時解答顧客的疑問
2、負責訂單的簽訂、登記工作:通過對顧客需求的`了解,高效快捷地幫忙顧客選擇最合適的婚紗照套系產品
3、負責訂單的后續跟進,及各階段與顧客的聯絡、溝通、確認工作,建立良好的顧客群體及維系工作。
4、依據公司專業服務流程為顧客供應高水準的服務,完成公司下達的任務,在服務優先的前提下完成銷售業績
5、嚴格遵守店內的各項規章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業道德
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱誠的態度,要自發維護影樓的聲譽,嚴禁顯現違反職業道德的事情
7、完成店長交辦的其他工作任務
奶茶店崗位職責 9
1.完成奶茶店的任務與指標,為奶茶店取得充分利益。
2.保障奶茶店的財產以及資金安全。
3.協調人際關系,員工之間保持友好的合作關系,員工對客人保持優質的服務態度。
4.活動的執行與實施,依據需求訂立規劃,搭配團隊落實于行動最后達成目標。
5.商品的調配與管理,合理的配置資源。
6.處理反饋回來的.看法以及投訴,提升顧客的充足度。
7.依據市場變動,提出合適的策略與建議
8.對員工進行日常工作評估和考核,表揚優秀員工,督促后進員工。
9.幫忙員工提高工作效率,供應正面對上的引導,以及學問技能技巧的教授。
10.店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維護和修理處理,確保一切運轉正常。
11.即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求
12.督促員工工作和監督活動流程,保證工作質量以及活動的順當完成
13.定時做好奶茶店形象的宣揚活動,加強店鋪影響力,提升奶茶店形象。
奶茶店崗位職責 10
1、全面負責奶茶加盟店的日常事務,包含員工的招錄、考核、業務培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關事宜。
2、堅持遵奉并服從所以產品配方和陳設標準,為顧客供應品質如一的飲品和食品。遵奉并服從所以產品的健康、安全和衛生引導原則,并隨時檢查員工的執行情況。
3、適時發覺店員在工作中的士氣和行為表現上的變動,營造積極的學習氛圍,供應清楚、實在、適時的引導并在當班期間予以反饋,營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的`工作效率。
4、依據門店的。營運目標,合理的掌控費用,了解庫存并精準的訂貨。
5、把握處理顧客投訴的技巧并妥當的解決顧客的投訴,確保門店的正常運營并為同事做出積極的模范。
6、呈現“顧客第一”的工作態度,為顧客供應優質服務,帶領并確保同事優質的顧客服務。
奶茶店崗位職責 11
1、按照店主管安排認真做好店內衛生,準備好各種食材和用品,負責店內飲品的制作及售賣;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
3、能適應輪班制度。
奶茶店崗位職責 12
1、主動、熱情、禮貌接待顧客,服務耐心、周到,為客人提供最佳服務;
2、完成飲品的調配;
3、店鋪一般各崗位的工作接觸;
4、協助店長日常對店鋪日常營運管理;
5、服從其或以上領導指揮,團結并幫助同事工作。
奶茶店崗位職責 13
1、負責門市的日常經營工作;
2、按照產品標準流程制作奶茶等飲品;
3、確保收銀金額無誤;
4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;
5、運用禮貌語言,為客人提供優質服務;
6、服從店主管或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
奶茶店崗位職責 14
1.幫忙店長管理店內各店工作和日常事務;
2.對店長調配的各項工作和計劃,有效的執行;
3.協調好顧客、商場及店員的關系;
4.幫忙商品、物料的`調配和有效管理;
5.專營店環境管理及設備維護和修理的跟蹤處理;
6.維持良好客戶關系、售后服務;
7.完成上級布置的其他工作。
奶茶店崗位職責 15
1、負責空調、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關及日常管理
2、負責檢核吧臺及客戶休息區的衛士清潔情況及桌椅擺放整齊,并保持整潔,發現不整潔需即時協調清潔員跟進處理,以最快的速度恢復整潔
3、負責禮貌、熱情地詢問顧客所需,回應和解答顧客的問題或疑慮,提供卓越的服務或指引至能夠為其服務的人員那里
4、負責為顧客提供所需飲品或食品,適時詢問并按需提供續杯,顧客離開后,即時收拾好餐具,回復桌面整潔
5、負責吧臺及客戶休息區的物品整理,儲物柜物品整理,按照5S的規定和方法來管理和維護
6、負責吧臺物資的補充,按照使用量提前向行政部申請采購,以保證吧臺物資穩定供應
7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動,協助實施各類顧客服務活動
8、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度,履行與本工作崗位相應的保密職責,任何泄密行為造成公司損失,由本人承擔相應的.賠償責任
9、遵守和執行集團、公司及部門制定的規章制度、管理要求和工作流程
10、負責完成上司交辦的各項工作任務
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