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首席顧問崗位職責
在當下社會,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的首席顧問崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
首席顧問崗位職責1
崗位描述
負責拓展、建立并維護與各類專業服務機構(如會計師,律師事務所、私人及商業銀行、風投創投、投資及財務顧問、投行與投資集團、企業咨詢服務機構等),以及終端企業用戶與高凈值個人客戶的業務合作關系,以完成包括企業跨境業務架構搭建、跨境公司注冊及秘書服務、跨境企業服務外包、境外基金設立與管理、海外家族信托、海外置業、海外上市前及員工持股計劃信托服務在內的新增業務,以及現有客戶交叉銷售的各類業務指標。
職責描述:
1、尋找并建立與維護各類獲客渠道關系,以不斷獲得新業務推薦及積累,并完成各階段的.業務指標。
2、維護終端企業用戶以及高凈值個人客戶的關系,發掘并最大化交叉銷售、老客推薦新客等。
3、全面了解集團現有服務種類及地域范圍,結合市場及客戶需求,開發潛在業務。
4、協助所在團隊客戶經理洽談包括但不限于企業跨境業務架構搭建、跨境企業服務外包、境外基金設立與管理、海外家族信托、海外置業、海外上市前及員工持股計劃信托服務在內的所有業務及集團新增業務。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷;
2、5年及以上針對機構及企業的(2b)服務類產品銷售及業務拓展經驗。(具備會計師,律師事務所、私人及商業銀行、風投創投、投資及財務顧問、投行與投資集團、企業咨詢服務等機構工作經驗,或擁有該類機構業務網絡關系者將優先考慮);
3、具備良好的商業敏銳度及客戶關系管理技能;
4、流利的英文書面及口頭表達能力;
5、較強的學習能力及思維邏輯性,能迅速學習并掌握基本專業知識,可協調管理跨多個種類、多個轄區的復雜業務線。
首席顧問崗位職責2
崗位職責:
–熟悉并掌握林肯之道的行為模式
–介紹所有相關工作人員給客戶,并能與每位客戶愉快互動,建立客戶與林肯團隊的聯系
–以客戶偏好的方法與頻率進行溝通與交流,維系客戶與門店之間的互動,并及時更新相關信息
–以車輛管家的.身份積極應對客戶關于產品本身以及車輛使用中的各項咨詢并及時反饋
–將林肯尊享服務的理念作為準則,理解并認同林肯之道所要求的各項要素,打造以服務客戶的行為標準、溝通等為根基的林肯奢華禮賓
–協調內部各關聯崗位,共同實施林肯銷售與售后業務體驗流程
–熟練使用my lincoln系統,向客戶介紹my lincoln并邀請客戶加入
–熟練使用個性化定制中心,向客戶做生動形象的車輛定制化展示
–每日查看第二天的預約列表,檢查是否有返店客戶,為每位客戶提供個性化的體驗
–協助市場營銷活動的準備并按照活動具體要求積極參與和執行
——完成車輛銷售任務,不斷提高銷售服務質量
–深入發展客戶關系,實現客戶忠誠度和較高的再次購買率和轉介紹率
–向客戶提供新品裝潢、金融等增值服務相關業務的咨詢和拓展
–收集區域市場信息,為上級提供決策支持
–依據cvp調查結果及改善方案,持續提升客戶滿意度等
崗位要求:
1、具備汽車行業背景
—具有2年以上豪華汽車品牌銷售相關工作經驗
—儀表端正,舉止大方、形象氣質佳
—具有本科及以上學歷
—持有車輛駕駛執照c1以上
—熟練的駕駛技能,且有2年以上駕齡
—熟悉經銷商、行業以及自身工作職責
—熟悉豪華車的銷售及售后運營流程
—了解豪華車的相關產品信息
—熟知汽車相關法規、消費者相關法規和商業慣例
2、不具備汽車行業背景
—具有2年以上奢侈品或高端服務業銷售相關工作經驗
—儀表端正,舉止大方、形象氣質佳
—具有本科及以上學歷
—持有車輛駕駛執照c1以上
—熟練駕駛技能,且有2年以上駕齡
—熟悉奢侈品、或其他高端服務行業背景
—熟悉奢侈品、或其他高端服務業的銷售及售后服務流程
—對豪華車的品牌有一定了解
—熟知消費者相關法規和商業慣例
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