會員中心崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的會員中心崗位職責,希望能夠幫助到大家。
會員中心崗位職責1
崗位職責:
1、根據中心下達的目標任務,組織制定部門發展規劃、工作計劃,并貫徹實施;
2、負責協助中心主任制定并完善私人醫生服務的規章制度和工作流程、服務規范;
3、根據國家醫療衛生標準及中心制度、流程、服務規范等督導私人醫生的工作,嚴防差錯事故;
4、負責對私人醫生進行績效考核,定期開展技術能力培訓和評價;5、定期組織私人醫生團隊成員進行案例討論,討論組內重點客戶及典型客戶; 6、定期組織私人醫生學術研討、新員工帶教工作,私人醫生團隊成員培訓/學習,提升私人醫生的專業技能。
任職要求: 1、本科以上學歷,中級專業技術職稱; 2、10年以上醫學專業工作經歷; 3、具有良好的.協調、判斷、組織、緊急應變及溝通能力,愛崗敬業,工作作風嚴謹,有創新意識,有較強的事業心和責任感; 、
4、身體健康。
會員中心崗位職責2
職責描述:
1、通過電話等方式邀約目標客戶,并安排體驗課程;
2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調整溝通方向;
3、提供會員服務,關注其成長,并對兒童發展和進步給予咨詢意見;
4、對中心會員進行維護和持續跟蹤,保持良好的合作關系。
任職要求:
1、大專以上學歷,有良好的.服務意識,有服務行業經驗或教育行業經驗者優先考慮;
2、良好的溝通能力、協調能力和工作主動性;
3、專業化的行為舉止,親和力好,形象氣質佳;
4、具有獨立解決問題的能力。
會員中心崗位職責3
1、根據丁香醫生會員業務特點,挖掘潛在銷售線索,針對母嬰類人群銷售包年私人醫生服務。
2、根據已有銷售線索,通過電話、郵件、微信等方式進行有效跟蹤,并能促成轉化。
3、通過目標客戶、重要決策人的拜訪,進行產品介紹演示,給客戶制定解決方案。
4、促成客戶簽約、收款、維護重點客戶關系,建立良好的長期合作關系。
任職條件:
1、有1年以上銷售經驗,有一定的'銷售技巧;
2、溝通表達能力強,能較強服務意識;
3、成熟、正直、誠信、有自驅力;
4、有母嬰類客戶資源積累的優先。
會員中心崗位職責4
崗位職責:
1、負責每日app內在線問題的處理,耐心回答客戶詢問的.問題;
2、接聽顧客電話咨詢以及外呼用戶,處理售前、售中、售后的疑問以及活動推廣與用戶反饋調研;
3、收集和反饋用戶意見與建議,并與相關部門進行協調與溝通;
4、如客戶有嚴重投訴,及時分析問題并升級給客服組長或經理處理;
5、保證客戶對公司提供服務的滿意度
任職資格:
1、年齡20—30歲,高中以上學歷;
2、有一年以上客服相關工作經驗;
3、溝通好,有耐心;
4、打字速度在每分鐘60個以上;
會員中心崗位職責5
崗位職責:
1、根據中心下達的目標任務,組織制定部門發展規劃、工作計劃,并貫徹實施;
2、負責協助中心主任制定并完善私人醫生服務的規章制度和工作流程、服務規范;
3、根據國家醫療衛生標準及中心制度、流程、服務規范等督導私人醫生的工作,嚴防差錯事故;
4、負責對私人醫生進行績效考核,定期開展技術能力培訓和評價;
5、定期組織私人醫生團隊成員進行案例討論,討論組內重點客戶及典型客戶;
6、定期組織私人醫生學術研討、新員工帶教工作,私人醫生團隊成員培訓/學習,提升私人醫生的專業技能。
任職要求:
1、本科以上學歷,中級專業技術職稱;
2、10年以上醫學專業工作經歷;
3、具有良好的`協調、判斷、組織、緊急應變及溝通能力,愛崗敬業,工作作風嚴謹,有創新意識,有較強的事業心和責任感;
4、身體健康。
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