大客戶專員的崗位職責(zé)14篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的大客戶專員的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
大客戶專員的崗位職責(zé)1
大客戶部總監(jiān)崗位職責(zé):
1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);
2、大客戶BD人才引進(jìn),培養(yǎng);
3、制定部門工作計劃、過程管理、部門員工考評;
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實施;
5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級提交工作報告及次月工作計劃;組織部門月度績效考評;
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗及,3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,2年以上KA銷售經(jīng)驗,熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的市場嗅覺及較強(qiáng)的市場拓展和銷售能力;
4、具有團(tuán)隊和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)?品質(zhì)。崗位職責(zé):
1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);
2、大客戶BD人才引進(jìn),培養(yǎng);
3、制定部門工作計劃、過程管理、部門員工考評;
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實施;
5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級提交工作報告及次月工作計劃;組織部門月度績效考評;
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗及,3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,2年以上KA銷售經(jīng)驗,熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的市場嗅覺及較強(qiáng)的市場拓展和銷售能力;
4、具有團(tuán)隊和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。
大客戶專員的崗位職責(zé)2
1、完成公司制定的.工作任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)項目案場的客戶拓展工作，積極拓展外部客源，組織客戶推薦會，設(shè)置外部展場等工作，做好客戶拓展和銷售工作，并建立客戶資源檔案；
3。與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4。定期、準(zhǔn)確向行銷總監(jiān)提供有關(guān)銷售情況、區(qū)域市場情況等反映項目銷售工作現(xiàn)狀的信息，為部門重大決策提供信息支持；
5。通過公司資源進(jìn)行大客戶單位拓展。
大客戶專員的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大客戶，新應(yīng)用的開發(fā);
2、與其團(tuán)隊成員相互協(xié)作與配合，完成銷售指標(biāo);
3、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,
5、接受并按時完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)分派的各項臨時或常規(guī)性工作。
任職要求：
1、 生物、醫(yī)學(xué)體外診斷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、有OEM業(yè)務(wù)大客戶管理銷售工作經(jīng)驗者和市場BD開拓者優(yōu)先;
3、有儀器研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備較好的溝通能力和市場開拓能力，跟客戶勾通要有韌勁，不屈不撓，不輕言放棄，能承受一定的工作壓力。有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
5、思維敏捷，處世靈活，能恰當(dāng)?shù)靥幚砀鞣矫娴年P(guān)系。
6、對生物、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識有著濃厚的`興趣
7、聽、說、讀、寫英語，CET4級以上水平或者可以簡單口頭交流，閱讀英文資料，英文email;
8、本科及以上學(xué)歷;
大客戶專員的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、開發(fā)、搜尋新的目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
2、開發(fā)銷售渠道、同時發(fā)展二網(wǎng)，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道。
3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪客戶。
4、及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題。
5、完成大客戶銷售任務(wù)目標(biāo)。
6、調(diào)查分析潛在大客戶。
7、定期拜訪二網(wǎng)，對二網(wǎng)進(jìn)行工作支持。
8、統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、具有大客戶資源，具備分析和綜合協(xié)調(diào)能力；
2、具備3年以上汽車銷售工作經(jīng)驗，有駕照
3、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、組織能力、良好的人際交往能力，良好的`介紹能力，正直、嚴(yán)謹(jǐn)、具備談判能力，充滿活力，敬業(yè)精神。
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崗位職責(zé)：
1、開發(fā)新的客戶和新的.市場領(lǐng)域，挖掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的一對一家庭保險理財分析服務(wù)；
2、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度；
3、學(xué)習(xí)專業(yè)銷售技能，完成日�；顒恿繄蟊恚_(dá)成公司制定的業(yè)績目標(biāo)；
4、為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的家庭財務(wù)分析，根據(jù)客戶需求為其量身定做解決方案。
職位要求：
1、24-40周歲，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)俱佳；
2、有積極的進(jìn)取心、自信心、責(zé)任心和自律性，并渴望通過努力成就事業(yè)；
3、有良好的溝通、管理及團(tuán)隊協(xié)作能力；
4、從事過銷售/金融/教育/財務(wù)/人力資源工作者優(yōu)先。
大客戶專員的崗位職責(zé)6
1.進(jìn)行大客戶業(yè)務(wù)市場規(guī)劃，潛在市場需求信息收集、研究；
2.制定大客戶拜訪計劃，完成大客戶銷售任務(wù)；
3.根據(jù)客戶的需求，制定個性化的營銷方案，與客戶談判并達(dá)成合作，簽訂商務(wù)合同；
4.主動拜訪客戶，做好團(tuán)體購買客戶的品牌宣傳推廣；
5.在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，積極主動地開發(fā)新客戶，不斷積累客戶資源；
6.重視客戶需求及反饋，及時快速地解決客戶提出的'問題；
7.日�？蛻絷P(guān)系維護(hù)與基本管理工作，與工廠內(nèi)部部門業(yè)務(wù)協(xié)作；
8.上級安排的其他工作。
大客戶專員的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、溝通能力良好，抗壓能力強(qiáng)、目標(biāo)感強(qiáng)烈、有1年銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、思路清晰，行動果斷，具備吃苦耐勞的`精神；
4、對待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向，并以服務(wù)為宗旨；
5、熱愛電子產(chǎn)品，綜合素質(zhì)優(yōu)良。
大客戶專員的崗位職責(zé)8
職位描述：
大客戶部：醫(yī)藥商業(yè)公司銷售專員
崗位要求：
1、醫(yī)學(xué)或藥學(xué)中專以上學(xué)歷；
2、兩年以上銷售工作經(jīng)驗；
3、有豐富的上午談判經(jīng)驗，公關(guān)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
職位描述：
1、熟悉各醫(yī)藥商業(yè)公司情況；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在醫(yī)藥商業(yè)公司的宣傳、推廣工作。
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職責(zé)：
通過主動收集項目信息，篩選分析有效合作項目，進(jìn)行項目初步溝通和接洽工作;
協(xié)助大客戶經(jīng)理完成公司目標(biāo)大客戶(包括民建、工控、電力等客戶)的開拓工作;
協(xié)助大客戶經(jīng)理進(jìn)行大客戶的商務(wù)公關(guān)和談判，促進(jìn)達(dá)成戰(zhàn)略合作;
負(fù)責(zé)客戶信息的梳理、存檔等相關(guān)工作。
任職資格：
電氣工程、自動化或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;
一年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
熟悉相關(guān)產(chǎn)品，具有民建、工業(yè)或電力行業(yè)客戶背景者優(yōu)先考慮;
具有較強(qiáng)的溝通能力、市場開拓能力、客戶服務(wù)意識和商務(wù)談判能力;
具有良好的'團(tuán)隊合作精神。
大客戶專員的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展;
3、按時完成銷售任務(wù);
4、協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作;
職位要求：
1、能較熟練的使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
2、穩(wěn)重、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排；
3、有較強(qiáng)的'溝通和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力；
4、為人誠懇，性格開朗，腳踏實地，年齡17-28歲，初中以上學(xué)歷，無工作經(jīng)驗皆可！
大客戶專員的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、定期收集、整理用戶資料;
2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，了解最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問題;
3、收集高端游戲玩家的.建議，反饋給運(yùn)營人員，不斷完善銷售方案;
4、維護(hù)良好的游戲生態(tài)環(huán)境。
任職要求：
1.專業(yè)不限，對游戲有強(qiáng)烈興趣愛好;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動;
3.熟悉計算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識，文檔處理能力;
4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗優(yōu)先;
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊合作，較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制;
6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
大客戶專員的崗位職責(zé)12
1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售；
2、負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源；
3、撰寫大客戶調(diào)研報告及客戶解決方案；
4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略；
5、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂；
6、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)，按計劃及要求拜訪客戶，及時走訪客戶、無縫跟進(jìn)項目，維護(hù)良好的客情關(guān)系。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，5年以上銷售工作經(jīng)驗；
2、溝通能力強(qiáng)、能從容應(yīng)對高層談判；
3、有地產(chǎn)、建筑及土地資源整合行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度、有激情、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識；
5、具備較強(qiáng)的市場開拓、客戶溝通能力，較強(qiáng)的`溝通技巧和團(tuán)隊管理能力；
6、具有的行業(yè)資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；
8、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求。
大客戶專員的崗位職責(zé)13
職責(zé)
-用戶開發(fā)和管理：協(xié)助進(jìn)行大客戶業(yè)務(wù)的開發(fā)，開展客戶拜訪、產(chǎn)品推薦活動，建立用戶信息管理庫;
-文案制定：協(xié)助制定客戶推薦方案，擬定各類商務(wù)文件(推薦材料、報價單、合同等);
-商務(wù)文件的梳理和歸納：合同制定、簽批、歸檔;
-訂單管理和跟蹤：訂單錄入、車輛資源匹配跟進(jìn)、車輛發(fā)運(yùn)跟進(jìn)、車款收訖跟進(jìn);
-數(shù)據(jù)分析：協(xié)助進(jìn)行行業(yè)市場銷售數(shù)據(jù)的分析，支撐公司制定商務(wù)政策及業(yè)務(wù)規(guī)劃;
-協(xié)助建立并完善業(yè)務(wù)流程;
-完成公司及部門交辦的.臨時性工作。
崗位要求
-全日制本科及以上學(xué)歷;
-兩年及以上工作經(jīng)驗;
-英語書面及口語流利;
-熟悉Office操作;
-用戶為中心的價值觀、計劃性強(qiáng)、責(zé)任心、主動積極;
大客戶專員的崗位職責(zé)14
1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合部門設(shè)定的長短期銷售目標(biāo),制定個人業(yè)務(wù)拓展計劃,完成部門下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。
2.全面了解客戶在跨境電商物流方面的需求,為客戶介紹公司的理念、產(chǎn)品和服務(wù),并與各部門緊密配合,成功為客戶提供解決方案。
3.制定拜訪客戶計劃,收集客戶需求及市場信息,與客戶建立良好的`溝通機(jī)制。
4.負(fù)責(zé)大客戶銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析,并針對實際的情況各部門人員一起協(xié)商落地方案。
5.保持與重要客戶的良好溝通,協(xié)調(diào)資源進(jìn)行客戶維護(hù),敦促公司相關(guān)部門快速響應(yīng)客戶意見、建議與投訴,持續(xù)提高客戶滿意度。
6..負(fù)責(zé)實施公司大客戶項目的具體對接工作
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