售后技術工程師崗位職責（通用24篇）
在學習、工作、生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的售后技術工程師崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
售后技術工程師崗位職責 1
職責：
第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗。
第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵。
第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養，熟悉各類閥門產品的技術參數、功能和應用條件。
第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產品售后質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售后維修問題。
第五、對于特殊產品，需負責現場技術指導和系統調試等工作。
任職要求：
1、最好具備機械專業或者電氣專業的學科背景。
2、有一定的溝通和協調能力，有團隊協作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的`職業道德操守，品行端正，責任心強。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。
4、有駕照，能開車。
售后技術工程師崗位職責 2
職責：
1、負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現場服務支持工作。
2、向用戶解答產品和應用問題。
3、收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。
4、啟發用戶業務使用，提升用戶應用水平。
任職資格：
1、本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。
2、普通話好，良好的溝通表達能力。
3、具有良好的.團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4、可以短期或長期出差。
5、熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息采集項目工作背景者優先。
售后技術工程師崗位職責 3
1、負責公司產品的外觀防護罩鈑金結構設計的總體規劃和技術標準的建立，并對研發團隊進行培訓；
2、負責對新產品開發和量產機型的'外防護鈑金結構優化提出改進意見和建議；
3、負責樣機外防護鈑金裝配指導；
4、負責產品外觀防護罩的工業要素設計和模塊化設計；
5、負責對項目的賽防護罩的鈑金設計圖紙、資料進行審核；
6、負責提升公司產品的外罩整體美觀程度，有獨到的審美見解。
售后技術工程師崗位職責 4
職責：
1、負責客戶現場操作技術培訓，并收集客戶反饋意見；
2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動環安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產品安裝調試等；
3、對所安裝的'設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；
4、負責所有電子產品及系統的售后技術故障及時處理；
5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。
任職要求：
1、大專或以上學歷，有IT相關行業經驗優先考慮；
2、有售后技術支持工作經驗，擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優先；
3、具體良好服務意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術問題，并能培訓或給予技術答疑；
4、能適應高強度工作及出差。
售后技術工程師崗位職責 5
職責：
1、負責產品安裝并可以解決安裝現場發生的突發問題；
2、負責公司產品的售前技術支持；
3、協助客戶對產品進行安裝及售后技術服務；
4、其他技術部日常工作。
招聘要求：
1、機電一體化或自動化控制相關專業，中專及以上學歷；
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟件；
3、動手能力強，責任心強，對工作有鉆研精神；
4、因產品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要；
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；
6、具備參與招投標、撰寫標書的能力；
7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的`能力、有一定的職業道德水準。
售后技術工程師崗位職責 6
職責：
1、解決消費者和代理商的關于產品的'技術問題；
2、收集整理產品問題，并協助跟蹤與測試問題；
3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；
4、接待國內消費者；
5、產品資料整理及發布。
任職資格：
1、電子、通信及相關專業優先，大學本科學歷；
2、喜歡聽音樂、對音響發燒器材有濃厚的興趣和愛好優先考慮；
3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習能力強；
4、英語水平較強（英語6級）。
售后技術工程師崗位職責 7
職責：
1、對客戶的軟硬件使用進行培訓和技術支持，公司硬件出入庫質檢；
2、實施車載盒子在客戶現場的調試和安裝；
3、負責對客戶出現的問題進行系統分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶滿意度；
4、整理產品使用中的問題，擬定相關的設備技術要求和改進意見。
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷（優秀應屆畢業生可考慮）；
2、有基礎的'電路知識，動手能力強，能分析并現場解決問題；
3、熟悉模擬和數字電路原理，有做過電子設計和嵌入式更優；
4、工作熱情度高，積極主動且學習能力強；
5、做過車載盒子、物聯網設備技術支持工作，有C1駕照的從優。
售后技術工程師崗位職責 8
職責:
1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規范文檔正確無誤反饋給研發;
2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的'技術支持工作;
3、指導客戶現場安裝與維護的設備調試技術工作;
4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業優先;
2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發或硬件原理知識基礎;
4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。
售后技術工程師崗位職責 9
職責：
1、客戶應用指導，故障處理。
2、技術問題反饋及技術升級建議匯報。
3、產品現場維修、調試。
4、產品質量分析。
任職要求：
1、具備較好的.溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當的敬業精神，具備團隊協作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關專業。
3、有技術問題判斷能力。
4、有項目經驗者優先。
5、適應經常出差，無恐高，怕臟，等要求。
售后技術工程師崗位職責 10
職責：
1、對網絡系統平臺的用戶進行系統使用指導；
2、收集客戶需求，協調處理客戶問題；
3、應用電子表格快速處理系統數據；
4、協助開發團隊進行相關數據測試；
5、完成上級安排的其他工作。
應聘條件：
1、計算機信息系統類專業畢業，師范類院校畢業優先；
2�？萍耙陨蠈W歷；
3、熟悉數據庫相關知識，了解Linux操作系統使用者優先；
4、語言表達能力強，擅長與他人溝通、合作；
5、做事踏實，行動力強。
售后技術工程師崗位職責 11
1、負責項目的施工、開通、驗收、維護，并保證施工工藝質量；
2、制定合理工程實施計劃，并監督實施，監督工程隊領退料，并提供最終料單；
3、負責項目的溝通協調，負責解決各類投訴以及客戶服務質量的監督和反饋；
4、深入了解主要運營商的.業務、系統情況，與客戶進行交流，負責運營商相關需求的應答。
售后技術工程師崗位職責 12
職責：
1、負責公司設備的'日常維修和調試，定期進行巡檢和維護；
2、通過電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術支持；
3、接受省內出差任務；
4、負責公司內部機器的維修，檢測；
5、通過日常維修工作，定期提交維修總結報告。
任職要求：
1、有過相關機械類工作經驗或所學專業為機電一體化優先；
2、電子電路相關專業，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板維修工作經驗者優先。
其他要求：
1、年齡20—35歲，中專及以上學歷；
2、人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞；
3、具有良好的服務意識和較強的溝通能力，可接受出差。
售后技術工程師崗位職責 13
1、配合業務溝通前期安裝方案，熟悉公司產品出系統施工圖；
2、安裝前期技術施工指導工作；
3、完成各類客戶培訓及產售后服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息；
4、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務。
售后技術工程師崗位職責 14
職責：
1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的'全過程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協調與跟進；
4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關工作；
5、根據公司要求負責公司產品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；
2、3年以上相關工作經驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協調能力、執行能力、責任心強。
售后技術工程師崗位職責 15
職責：
1）完成現場維護工作，及時處理產品運行問題及客戶需求；
2）對客戶現場操作人員進行操作培訓指導；
3）進行現場客戶關系基本維護，協助搜集客戶需求信息；
4）針對地區供貨情況，配合完成產品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作；
6）實施完成產品試點工作；
7）完成上級領導分配的其他任務。
任職要求：
1）電子類相關專業，大專以上，一年以上相關工作經歷；
2）工作態度嚴謹細致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業業務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識；
4）能適應長期出差。
售后技術工程師崗位職責 16
1、售后技術支持相關工作的處理，現場技術調查與審計工作；
2、收集市場一手質量信息并協助提升產品質量；
3、向服務網絡提供必要的'技術支持（遠程或現場），特殊情況下，需要直接向最終用戶提供現場服務；
4、技術信息的編制和發布；
5、上級領導交代的其他工作任務等。
售后技術工程師崗位職責 17
1、負責應急通信系統項目技術支持、后期實施工作；
2、對公司施工完成的項目進行售后維護，項目主要有應急通信車、機房建設、綜合布線、視頻監控、智能樓宇建設等；
3、按照要求提交項目相關文檔及日常工作報告等。
售后技術工程師崗位職責 18
職責：
1、負責公司AMH檢測項目設備安裝、調試以及后期硬件軟件維護;
2、負責與終端客戶保持緊密聯系，了解產品使用情況;
3、負責設備使用時發生問題的反饋，并及時解決或向上級匯報;
4、負責定期對客戶進行回訪，解決客戶對產品相關的所有疑問;
5、領導交辦的其他事項。
任職資格：
1、學歷背景為大專及以上學歷，生物、臨床檢驗、醫學等相關專業;
2、優秀的學習能力，了解醫學基礎知識，或對醫學知識有強烈的求知欲;
3、良好的`溝通能力和表達能力，具備一定的應變能力。
售后技術工程師崗位職責 19
職責：
1、通過QQ、電話、網絡遠程、現場協助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;
2、通過部門培訓，熟練掌握產品功能，及時解決售后問題，記錄客戶反饋意見和需求;
3、負責客戶疑難問題或投訴的接收和處理，對重大問題進行上報、跟蹤、處理及反饋;
4、協助處理其他部門同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設備的正常運行。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，工作經歷不限;
2、熱愛售后、客服類相關工作，具有親和力，責任心強，具備基本的'溝通表達能力;
3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎;
4、優先考慮條件：會電腦維修;具有計算機、財會類等相關專業資格證書;有教室項目裝修方面的實施經驗;具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件。
售后技術工程師崗位職責 20
職責
1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的`任務;
2、檢查和測試公司生產的醫療設備;
3、對故障設備進行維修和更換損壞零件；
4、處理客戶反饋，并解決售后技術使用問題。
任職資格
1、具有醫學器械、機械、電氣、自動化、電子等相關專業中專以上學歷;
2、具有豐富的專業知識和技術儲備;
3、具有吃苦耐勞、團隊協作的精神;
4、具有認真負責的工作態度;
5、具有研究求新的學習意識;
6、具有良好的溝通能力。
售后技術工程師崗位職責 21
職責：
1、熟悉售后服務流程，有處理危機的經驗；
2、有培訓能力，表達能力強，對數字敏感、善于聆聽；
3、出差全國4S店經行產品實車培訓以及實車試裝；
4、能承受工作壓力，具有高度的保密意識。
任職資格：
1、男、女不限，中技以上學歷；
2、一年以上車輛拆裝經驗；
3、熟練使用OFFICE辦公軟件，有C1駕照；
4、能吃苦耐勞、能接受上級工作安排；
5、維修等技術工作經驗者優先。
售后技術工程師崗位職責 22
職責：
1、負責產品安裝調試過程的遠程指導;
2、負責產品在應用過程中出現的軟硬件問題排查與解決;
3、負責產品售后應用過程中的軟件需求分析與功能驗證;
4、負責面向客戶的產品與業務的技術培訓;
5、負責產品使用問題的收集并及時反饋，做好客戶維系工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、自動化、通訊電子等相關專業;
2、優秀的'溝通與表達能力，條理清晰，普通話良好;
3、善于分析與總結，性格耐心細致，有良好的客戶服務意識;
4、為人正直，責任心強，具備較強的自我管理能力;
5、能適應短期出差。
售后技術工程師崗位職責 23
1、負責公司相關產品的客戶技術支持;
2、負責為新裝系統客戶進行操作培訓;
3、負責公司客戶的技術支持、咨詢、售后服務工作;
4、收集并跟蹤客戶需求、建議，處理并協調客戶方面的'相關工作;
5、技術文檔整理：管理驗收報告、編寫用戶操作文檔、編寫技術方案模板、公司技術培訓;
6、領導安排的其他工作。
售后技術工程師崗位職責 24
職責：
1、對網絡系統平臺的用戶進行系統使用指導；
2、收集客戶需求，協調處理客戶問題；
3、應用電子表格快速處理系統數據；
4、協助開發團隊進行相關數據測試；
5、完成上級安排的其他工作。
應聘條件：
1、計算機信息系統類專業畢業，師范類院校畢業優先；
2�？萍耙陨蠈W歷；
3、熟悉數據庫相關知識，了解Linux操作系統使用者優先；
4、語言表達能力強，擅長與他人溝通、合作；
5、做事踏實，行動力強。
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