增值崗位職責
在當今社會生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的增值崗位職責,希望對大家有所幫助。
增值崗位職責1
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并有效合理處理投訴問題。
任職要求:
1、年齡22-30歲之間;有一定客戶服務工作經驗,有一定的.客戶服務知識和能力 ,溝通能力強;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有客戶服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
增值崗位職責2
崗位職責
1、負責對公司各類業務項目進行管理,以保證項目的順利開展;
2、負責綜合考慮業務發展目標,與保險公司及品牌經理溝通,協調整合車貸資源、汽車增值服務及理賠服務等資源,以品牌為依托,設計規劃差異化產品解決方案,保證公司品牌的影響力;
3、配合品牌車險差異化解決方案,配套設計推廣流程和實施方案,并與品牌經理配合,推動跟進上線,使公司業務得到推廣;
4、協調保險公司總、分機構的`業務落地;
5、完成公司交辦的其他工作,以保證工作正常有序進行。
任職資格/崗位要求
1、本科以上學歷,保險相關專業優先考慮;
2、3年以上相關工作經驗;
3、了解熟悉保險公司業務流程;
4、具備良好的溝通、協調、應變能力、思維敏捷;
5、有保險從業經驗;
6、身心健康,能適應高強度溝通工作。
增值崗位職責3
崗位職責:
1.和各省市電信合作伙伴建立有效的溝通,在現有基礎上增進關系,拓展業務,提升收入,提高合作的.廣度和深度。溝通方式為:電話、網絡、出差拜訪、接待宴請、行業會議等。
2.與移動公司或其sp合作,通過短信、語音、wap等方式實現小額充值,擴大銷售額。
3.與金融系統或其他支付公司合作。
4.拓展新的合作模式,如積分兌換、營銷禮品等新興渠道,擴大銷售,提升業績。
任職要求:
1、性格外向,有激情,擅長人際關系與社交禮儀。
2、對電信行業、互聯網行業有較深理解,有一定人脈資源。
3、5年以上銷售、市場、渠道等相關工作經驗,并在原有崗位上業績突出。
4、較強的談判能力、臨場應變能力、反應能力、演講能力。
增值崗位職責4
1、有平臺思維,能夠規模化運用商家,并能夠形成方法論,并能夠規;瘡椭;
2、具備較強數據分析能力和看盤能力,能夠通過數據變化,來做行業結構調整;
3、具備觀察行業未來發展趨勢和方向能力;
4、具有很強商業敏感度。
任職要求:
1、本科及以上學歷;三年以上數據運營經驗。
2、學習事物能力強,數據分析能力強;
3、高執行力、能吃苦、有意志力,有競爭意識和目標感
4、有創新思維。
增值崗位職責5
增值服務經理—BJ品友互動北京品友互動信息技術股份公司,北京品友互動,品友互動,品友工作職責:
1、主要負責代理商業績管理。代理商培訓等服務運營工作。
2、監督。推進各代理商工作進展與完成情況。協調內外部關系。
3、協助代理商業績提升和服務團隊管理(尋找業績提升方法,團隊組建。布局調整及能力提升支持)。
4、落地培訓代理商客戶維護人員(產品。優化。服務標準?蛻舭菰L等)。
5、協助代理商優化完善服務運營制度。流程。
6、分析周/月/季度服務運營數據,發現問題,提供解決方案。
任職資格:
1、熟悉互聯網廣告,至少要在某一互聯網廣告領域(SEM。 DSP。 網盟等),有2年以上的工作和服務經驗,
2、至少1年的帶人經驗,入職后能快速了解DSP的基礎知識和賬戶操作邏輯,深刻認識DSP廣告對于廣告主的價值,不要求賬戶操作足夠專業,但是對于如何服務客戶和數據分析的'思路要清晰;
3、目標管理,很清晰的知道后端團隊的目標是什么,能夠分解到每個人,每個賬戶,每月。每周。每天的任務目標,制定團隊KPI考核機制,并能夠帶領團隊實現消耗目標;
4、人員管理,根據團隊人員素質水平的不同,合理分配目標和任務,調動大家的工作積極性,內部建立分享機制,能指導和監督團隊成員達成目標;
5、客戶管理:
。1)對客戶進行分級管理,針對不同級別客戶制定相應服務政策;
(2)了解客戶需求能夠準確進行判斷是否合理,并能夠引導客戶合理認識DSP價值;
6、文檔積累,注重團隊工作經驗和總結,主要是總結后的分享;
7、性格外向,積極主動,善于思考和行動;
增值崗位職責6
崗位職責:
1、負責企業、事業單位、政府機構等客戶開發維護工作,制定并執行銷售計劃并完成相應的業績指標(主要針對wps增值產品銷售工作);
2、生態合作的建立和運營,能夠在 wps 合作過程中與相關廠商建立合作伙伴關系,促進 wps 增值業務的開展;
3、能夠準確理解、把握客戶需求,具有需求分析、方案設計和大客戶銷售能力;
4、從目標客戶中尋找潛在客戶,形成可銷售的客戶資源;
5、建立客戶資源檔案,定期與客戶聯系,關注客戶的需求動向;
6、有良好的客戶意識、團隊合作意識及敬業精神;
7、根據部門的銷售計劃,完成銷售指標。
任職要求:
1、具備2年及以上相關銷售經驗,對銷售工作充滿激情;
2、具備對辦公類軟件產品類相關解決方案服務能力,熟悉oa或移動辦公者優先;
3、了解市場及客戶需求,反饋行業相關信息;
4、有強烈的`事業心、責任心和積極的工作態度;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。
增值崗位職責7
增值運營專員今日頭條北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節跳動,今日頭條工作職責:
1、負責中小客戶在今日頭條投放的優化工作;
2、定期與中小客戶溝通,提供優化建議與指導,幫助客戶完成kpi;
3、與產品、技術等團隊溝通,提升客戶投放效果與消耗。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷;
2、有1年及以上廣點通、粉絲通、今日頭條等廣告平臺優化經驗優先考慮;
3、善于溝通,有服務意識和上進心,具備良好的工作態度和團隊合作精神;
4、抗壓性強,熱愛互聯網。
增值崗位職責8
工作職責:
1、熟悉互聯網廣告形式及運營模式,參與客戶提案,進行內外部培訓、宣講、策劃及銷售支持工作;
2、研究競爭對手產品,梳理各行業移動端營銷經驗,為各行業客戶包裝案例總結;
3、對品牌客戶進行全面深入研究和理解,根據客戶不同需求,制定營銷策略和推廣方案,達成客戶項目合作;
4、能夠挖掘分析客戶需求,收集客戶運營過程中的各類問題,及時反饋并優化方案。
任職要求:
1、熟悉互聯網廣告營銷模式,5年以上工作經驗,有項目洽談與執行經驗優先;
2、具備信息流優化和SEO優化專業技能,給予團隊培訓指導;
3、具備較強的.商業規劃能力,能夠系統的分析與解決問題;
4、具備較強的溝通能力、邏輯思考能力、抗壓能力,責任心爆棚,具有團隊合作精神;
5、具備團隊組建和管理經驗。
增值崗位職責9
1、及時維修客戶處機器出現的問題,保障機器的正常運行;
2、配合辦事處業務人員的工作開展;
3、負責在老客戶中積極宣傳智能裝備集團產品,推廣應用工藝;
4、負責復核客戶處地基、水、電、氣等裝機條件,確認是否按照前期工作人員所提供的`圖紙及安裝條件進行準備;
5、在保證市場正常的情況下,逐步進行保養收費制度的宣傳和實施工作;
6、負責整套機器的例行檢修、維護等技術支持和服務工作,認真填寫維修服務報告;
7、增值服務工程師至少每三個月到所轄用戶處巡視一次,巡視或維修服務均要詳細。
任職要求:
1、本科及以上學歷,電氣自動化、機械設計制造及其自動化等工科專業背景;
2、要求有1-5年機電設備維修經驗,技術全面;
3、能接受3-6個月的技能培訓,能夠適應長期出差或駐外工作。
增值崗位職責10
1、 負責電信增值業務的發展,以物聯網卡連接為主,適度兼顧手機流量、短信、語音等業務。
2、 負責涉及增值業務的運營平臺需求。
3、 負責建設增值業務拓展渠道,包括直銷渠道和合作代理(含線上)渠道。
4、 負責圍繞著物聯網及通信領域的其他類增值業務的'拓展。
5、 負責物聯網卡等增值業務與公司物聯網業務的協同發展。
任職要求:
1、本科生及以上學歷,形象氣質佳;
2、善于發掘客戶的需求,較強的客戶溝通,敏銳的市場洞察力;
3、積極、主動、勇于挑戰、具有良好的服務意識和較強的溝通、協調能力;
4、熱愛本職工作,做事認真、細心、負責機敏靈活,能適應較大的工作壓力;
5、熟練使用office等辦公軟件;
6、能夠勝任頻繁出差需求、英語能力優秀者優先。
增值崗位職責11
工作職責:
1、主要負責代理商業績管理、代理商培訓等服務運營工作。
2、監督、推進各代理商工作進展與完成情況、協調內外部關系。
3、協助代理商業績提升和服務團隊管理(尋找業績提升方法,團隊組建、布局調整及能力提升支持)。
4、落地培訓代理商客戶維護人員(產品、優化、服務標準、客戶拜訪等)。
5、協助代理商優化完善服務運營制度、流程。
6、分析周/月/季度服務運營數據,發現問題,提供解決方案。
任職資格:
1、熟悉互聯網廣告,至少要在某一互聯網廣告領域(SEM、DSP、網盟等),有2年以上的工作和服務經驗,
2、至少1年的帶人經驗,入職后能快速了解DSP的基礎知識和賬戶操作邏輯,深刻認識DSP廣告對于廣告主的價值,不要求賬戶操作足夠專業,但是對于如何服務客戶和數據分析的思路要清晰;
3、目標管理,很清晰的知道后端團隊的目標是什么,能夠分解到每個人,每個賬戶,每月、每周、每天的'任務目標,制定團隊KPI考核機制,并能夠帶領團隊實現消耗目標;
4、人員管理,根據團隊人員素質水平的不同,合理分配目標和任務,調動大家的工作積極性,內部建立分享機制,能指導和監督團隊成員達成目標;
5、客戶管理,(1)對客戶進行分級管理,針對不同級別客戶制定相應服務政策;(2)了解客戶需求能夠準確進行判斷是否合理,并能夠引導客戶合理認識DSP價值;
6、文檔積累,注重團隊工作經驗和總結,主要是總結后的分享;
7、性格外向,積極主動,善于思考和行動;
增值崗位職責12
1、負責廣告主在今日頭條推廣平臺的廣告投放,針對客戶不同產品制定廣告投放方案和策略;
2、對廣告數據進行監控,對廣告創意表現進行數據分析與總結,不斷優化推廣效果;
3、協調設計按客戶要求制作落地頁和物料,根據投放排期安排物料上線,并跟蹤后續轉化效果;
4、維護及服務客戶,保證客戶的.推廣效果,推動客戶在今日頭條推廣平臺持續消費;
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷;熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件
2、市場營銷、新聞傳播學、廣告學專業優先考慮;
3、思維敏捷,對數據變化敏感度高,有良好的表達能力和溝通能力,自我驅動強,學習能力強,執行能力強;
4、了解并熱愛移動互聯網營銷,具備今日頭條、小米、uc、sem等推廣經驗者優先;
5、擁有創業心態,具備創新思維,積極主動接受新鮮事物,敢于接受工作挑戰。
增值崗位職責13
1、洽談中小企業框架及合作;
2、具有提升中小企業的廣告預算能力;
3、解決客戶問題及給與客戶培訓產品及后臺的能力;
4、行業洞察力,電商節/重大節假日營銷預熱;
5、定期向直屬上級匯報工作進展及客戶及市場的反響;
6、具有一定的`廣告文案制作能力;
任職要求:
1、具有較強的商務洽談能力,抗壓能力強;
2、熟悉互聯網運作模式,了解互聯網產品,有較強的銷售引導力;
3、有銷售經驗,有較強的銷售引導力,售賣過互聯網產品;
4、有互聯網工作經驗優先考慮;
5、客戶至上,工作積極,思維敏捷;
6、簽訂過大的框架協議及合作者優先;
增值崗位職責14
1、整理用戶名單。
2、按照未接觸客戶、潛在客戶、意向客戶、已購買用戶建立用戶分類。
3、對不同的用戶類型進行電話外呼并記錄結果。
4、對電銷客戶進行必要的售后維護。
任職資格:
1、普通話標準、語速中等、口齒清晰流利
2、臨場應變能力強,語言流暢不卡頓
3、有過2年以上電銷經驗,有過保險、金融貸款等經驗優先
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