現場咨詢總監崗位職責
在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家收集的現場咨詢總監崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
現場咨詢總監崗位職責1
職位描述:
1. 內部培訓:根據員工的實際知識水平、銷售技巧等,制定內部培訓計 劃并實施,促進員工成長進步;
2.提供咨詢服務,設計定制化的`療程方案,完成門店商品及療程消耗目標;
3. 執行總公司經營策略,完成店長交付的工作;
4.負責團隊員工分析客戶、解決問題,最終達成銷售;
5. 客戶服務管理;
6. 醫美療程/產品介紹銷售;
7. 提供醫美專業建議與服務. 術前術后衛教宣導;
職位要求:
1.醫美行業總監經驗2年以上;
2.具有熟練的銷售溝通技巧;熟悉掌握美業相關知識 ;
3.良好的個人素養和職業道德;強烈的銷售欲望,細心責任心和團隊合作精神;積極進取,身心 健康 ;
4.經常出差 。
現場咨詢總監崗位職責2
職位描述:
業務層面:
1.構建網電咨詢話術體系。根據品牌、專家和產品包裝以及經營政策、市場營銷政策與活動,針對不同的客戶類型、對話場景,搭建及優化適合網絡與電話的咨詢與銷售話術,提升預約量和預約率。
2.開展網電客戶咨詢與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺,組織開展網絡和電話的客戶咨詢服務,根據客戶的需求,提出與之相匹配的產品、專家與服務等設計方案,提升客戶的網絡與電話消費決策成功率。
3.開展客戶的邀約工作。根據網電咨詢與銷售的情況,開展客戶預約單的分級分類管理,邀約與跟進客戶來院,提升客戶咨詢量到來院量的轉換率。
管理層面:
4.負責本部門的日常營運和各項工作的開展;
5.組織制訂和執行本部門的各種規章制度和工作流程,并確保其科學性、合理性;
6.負責制訂本部門的工作計劃和預算,經批準后組織執行;
7.帶頭遵守和執行醫院的規章制度,并督促下屬員工嚴格遵守;
8.負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查,解決工作中出現的爭議;
9.負責對下屬員工的考核、獎懲,并有責任幫助其不斷提高工作能力;
10.對部門管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規性、合法性負責;
11.負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作;
12.負責組織本部門的業務培訓和人才培養工作;
13.協調本部門與其他部門的工作關系;
14.完成領導安排的.其他工作。
崗位要求:
1、專業不限,本科及以上學歷,男女不限,年齡28-36歲;
2、熟悉電子商務對話營銷平臺和電話銷售管理,精通網絡銷售話術技巧,具有開發、編寫銷售話術模板的豐富經驗,有深厚的理論功底和大量的實操經驗;
3、具有敏銳的市場洞察力與反應力,有較好的市場銷售能力,組織協調能力、抗壓能力、溝通能力,判斷與決策能力,分析與解決問題能力及良好的客戶意識;
4、8年以上企業工作經驗,5年以上高級管理工作經驗。
現場咨詢總監崗位職責3
職位描述:
工作地點:昆明 此崗位兩個方向: 美萊口腔銷售總監或美萊銷售總監助理
業務層面:
1. 構建現場咨詢的話術體系。根據品牌、專家和產品包裝以及經營政策、市場營銷政策與活動,針對不同的客戶類型和場景,搭建與優化適合現場客戶服務的咨詢與銷售話術,提升客戶服務的效率。
2. 開展新客戶的現場咨詢與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺,組織開展網絡和電話的客戶咨詢服務與產品銷售,根據客戶的需求,與專家一起共同為客戶提供個性化的綜合解決方案,提升客戶成交率與人均單價。
3. 開展老客戶的現場咨詢與銷售。落實會員與大客戶部的老客戶營銷政策與營銷活動,開展老客戶的現場咨詢與銷售,推動客戶在不同產品間轉化的持續消費,提高醫院人均單價。
4. 組織開展老客戶的關懷與回訪活動。制訂客服部回訪制度,組織開展老客戶的術后關懷與定期回訪,收集客戶的再次消費需求以及意見建議,推動醫院流程優化改進與業務創新。
管理層面:
5. 負責本部門的日常營運和各項工作的開展;
6. 組織制訂和執行本部門的各種規章制度和工作流程,并確保其科學性、合理性;
7. 負責制訂本部門的工作計劃和預算,經批準后組織執行;
8. 帶頭遵守和執行醫院的規章制度,并督促下屬員工嚴格遵守;
9. 負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查,解決工作中出現的爭議;
10.負責對下屬員工的考核、獎懲,并有責任幫助其不斷提高工作能力;
11.對部門管轄內的`資產的安全性和使用的合理性、合規性、合法性負責;
12.負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作;
13.負責組織本部門的業務培訓和人才培養工作;
14.協調本部門與其他部門的工作關系;
15.完成領導安排的其他工作。
崗位要求
1、專業不限,本科及以上學歷,男女不限,年齡28-36歲;
2、熟悉行業動態及運營發展趨勢;優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力;優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力;
3、8年以上企業工作經驗,5年以上高級管理工作經驗。
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