4S汽車銷售崗位職責
在日新月異的現代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編整理的4S汽車銷售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
4S汽車銷售崗位職責1
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數據、報表
4、支持市場和客關部活動，做好活動的'簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項
4S汽車銷售崗位職責2
一、銷售部經理崗位職責：
1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業(yè)務培訓指導工作。
2、明確銷售部各崗位職責，落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、編制銷售部工作計劃，報公司領導（按月、季、年）。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態(tài)，及時采取相應對策并報公司領導。
6、調配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業(yè)務關系。
二、銷售部主管職責：
1、制定本組每月、周的銷售目標，并加強本組的日常工作管理。
2、本組銷售顧問業(yè)務培訓指導，解決本組銷售顧問業(yè)務上的異議。
3、市場及競爭對手的信息收集，并提交每月、周工作計劃。
4、主持本組日常的早、夕會和周會、月總結會。
三、銷售顧問崗位職責：
1、開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立個人客戶檔案。
2、客戶信息資源的統(tǒng)計、認真記錄展廳客戶來電信息，及時跟進客戶信息，掌握客戶動向，促使成交，并詳細記錄回訪情況。
3、熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車輛，以保持展示車輛的清潔，樹立東風標致品牌及公司良好形象。
5、為客戶提供周到的`售前、售中、售后咨詢，幫助客戶解決困難，指導客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng)。
6、服從領導的各項工作安排，團結同事，尊敬領導，樹立團隊精神，積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。
四、車輛管理員工作職責：
1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規(guī)章制度，服從公司及部門領導的工作安排。
2、負責新車入庫的檢驗，PDI檢測的跟蹤工作，新車到達至入庫時間不得超過一天，有問題要及時反映，否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。
3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修，對于需要索賠的新商品車，要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映，庫存商品車報修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經理報告原因。
4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查，展廳車輛如需更
4S汽車銷售崗位職責3
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發(fā)。
2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的'流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現場輔導工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質量。
4S汽車銷售崗位職責4
1、配合總經理建立車輛銷售業(yè)務戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標，定期向總經理及廠家報告經營和管理工作；
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進；
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案；
4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理，根據顧客需求，提升服務品質；
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；
4S汽車銷售崗位職責6
崗位職責：
1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況；
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；
4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求；
5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；
6、主動邀請客戶進行試乘試駕；
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品；
8、積極解答客戶提出的關于產品性能、價格、服務等方面的問題；
9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策；
10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的`承諾；
11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意；
12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；
13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；
14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；
15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；
16、準時參加早會、夕會；
17、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流；
18、配合執(zhí)行各類市場活動。
4S汽車銷售崗位職責5
1、每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統(tǒng)計必須準確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統(tǒng)計及分析
5、輔助展廳經理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、完成上級領導臨時交代的其它工作
7、休息時，展廳經理替崗
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