會務服務崗位職責

會務服務崗位職責（通用13篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的會務服務崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　會務服務崗位職責 篇1

　　一、遵守管理處的各項規章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務。

　　二、在部門經理的領導下,負責會議室、健身中心使用情況及設備設施的管理,認真做好使用記錄、并協調工程部定期檢查,如發現問題及時報修或通知生產廠家維修,保證設備、設施的安全、完好使用。

　　三、認真填寫會議通知單、客戶會議委托單,做好使用情況記錄;重大會議的'接待應會同清潔主管根據客戶提供的會議要求,預先做好人員、服務規格、會場布置等計劃安排,并及時上報部門經理,征詢、聽取客戶意見與建議及時調整工作中的不足,努力為客戶提供優質、高效服務。

　　四、熟悉會議室設施、設備的使用功能,及時了解客戶對會議室的使用需求,主動上門服務,與客戶建立良好的工作關系。

　　五、熟悉會務服務內容,收費標準,及時解答客戶提出的問題。

　　六、督導服務員按服務標準為客戶提供相關的服務,并隨時檢查服務質量。

　　七、負責檢查會議室、健身中心相關配套設施、設備的清潔,根據實際及時更換室內擺設植物、鮮花,以保持室內的整潔與美觀。

　　八、配合清潔部門主管收集客戶有關服務管理的信息資料,做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經理。

　　九、及時做好會務結束后的收尾整理工作,保證會議室使用的及時性。

　　十、嚴禁泄露客戶的檔案資料及會議內容,嚴格執行保密紀律。

　　十一、認真完成上級交辦的其它工作任務。

　　會務服務崗位職責 篇2

　　1、本科及以上學歷,市場營銷相關專業優先;

　　2、良好的渠道客戶關系管理,具有大型的會務策劃及執行經驗者優先;

　　3、有較強的項目策劃能力和談判能力,文筆流暢;

　　4、具備較強的學習能力及團隊合作精神;良好的`個人信譽及職業操守;

　　5、豐富的渠道代理開拓能力,豐富的溝通、談判技巧、渠道管理經驗。

　　會務服務崗位職責 篇3

　　1、承擔各類會議的接待、服務工作。

　　2、按照《會議室預約單》的相關內容，配合有關部門做好會場布置及會前各項準備工作。

　　3、遵守服務規范，熱情、主動、周到、細致、文明禮貌地接待與會人員，做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數等工作。

　　4、會議進行期間適時續水，動作輕、穩，按服務規范操作。

　　5、保持會議室環境的干凈整潔，適時通風，保持室內空氣清新。

　　6、負責會議室的設備、設施的管理和維護，確保正常使用。

　　7、發現參會人員遺留的'物品，要及時收存保管，并向領導匯報。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　會務服務崗位職責 篇4

　　1、協助培訓課程會務的籌備、組織、策劃及交付等工作

　　2、協助會議前期場地、酒店住宿、餐飲等信息的.收集整理。

　　3、根據會議需要，會議現場場地布置執行、會議現場物資、音響、燈光的協助執行。

　　4、負責物資的準備與清點。

　　5、協助處理會議運作過程中出現的各類問題，保證會議如期正常舉行。

　　會務服務崗位職責 篇5

　　1.負責公司及品牌的視覺形象設計、產品的包裝設計、產品宣傳推廣應用的物料設計、企業及部門大型活動等的對外宣傳設計等對接工作;

　　2.負責企業網站、微信公眾號等整體美工設計對接(或把關);

　　3.全面負責市場部日常行政、物資采購及管理工作;

　　4.協助市場部經理制定并執行總體市場活動規劃與統計預算;

　　5.負責部門內部全年各項活動等的'籌辦、組織及執行,保障活動全程的順利進行;

　　6.負責會議前期酒店預訂等工作;參會人員的聯系與通知;相關事宜溝通管理工作;

　　7.負責會議期間現場會務工作,會議后期會議總結及相關信息整理工作。

　　會務服務崗位職責 篇6

　　1、制定和組織公司的公關計劃，實施公關活動;

　　2、策劃與組織實施產品訂貨會、新產品發布會以及行業展會的`市場宣傳等公關活動;

　　3、負責對合作公關公司的選擇與管理;

　　4、與相關媒體保持良好關系，負責媒體文章的撰寫、發稿及相關事宜。

　　5、應對與處理負面新聞，進行危機公關。

　　會務服務崗位職責 篇7

　　1、建立、保持與媒體的良好關系，組織實施新聞發布活動，協調與企業附屬公司宣傳部門的關系;

　　2、協助主管制定日常宣傳的傳播計劃，撰寫和發布官方新聞公告和媒體文章，監督媒體宣傳效果;

　　3、負責市場活動的策劃、組織工作;

　　4、制定各類公關活動方案，并組織協調各部門資源來推動方案的實施，確保方案在預算內及時完成，并達到相應的'宣傳目標;

　　5、根據傳播進行執行反饋，分析宣傳效果，為以后的傳播工作提供參考;

　　6、文檔的收集整理，建立公司宣傳檔案;

　　7、組織媒體活動。

　　會務服務崗位職責 篇8

　　1.全面負責會務及宴會廳團隊管理工作;

　　2.負責對會務及宴會接待及部門活動統籌安排;

　　3.負責宴會廳前期運行方案設計以及管理體系搭建;

　　4.負責對內、外客戶關系的維護;

　　5.負責對會務以及宴會廳服務品質負責;

　　6.負責會務以及宴會廳服務規范體系文件建立以及服務標準制定;

　　7.負責規劃大型會議接待定制化方案落地執行;

　　8.負責各類供應商收集以及關系維護;

　　9.負責接受甲方會務負責人信息，并按要求100%執行;

　　10.日常會務服務質量監督、檢查及定期質量評價責任人及接口人;

　　11.負責團隊業務培訓的組織開展、團隊績效考核評比。

　　會務服務崗位職責 篇9

　　1、具備優秀的旅游從業知識和操作技能，執行公司戰略決策，拓展會展客戶業務;

　　2、為企業客戶提供專業化會獎服務，維護客戶關系，提高客戶滿意度，落實公司各項規章制度，規避業務操作中各項風險

　　3、有操作商務團組、大客戶或集團客戶工作經驗，具有很強的服務意識與語言表達能力，

　　4、善于處理人際關系，能夠適應經常性的出差與較高強度的`工作壓力;

　　5、指導員工提升業務技能及職業素養，實施員工管理與發展，提高團隊凝聚力。

　　會務服務崗位職責 篇10

　　1、目的

　　為了完善和規范學校會務服務的統一管理，明確會務崗位工作的職責，提高會務的工作責任意識，營造溫馨、輕松的環境和氛圍，為客戶提供優質的會務服務，特制訂本指導書。

　　2、職責：

　　1、項目主任負責對本制度執行過程進行監督和指導。

　　2、項目主任或公司領導負責對本制度每月不少于一次進行不定期抽查，發現問題及時給以處理。

　　3、崗位設置

　　每天值班時間為8小時制，值班時間為早07:30-12:00；下午2:00-5:30、

　　4、崗位著裝及禮儀

　　1、統一著公司服裝。

　　2、當班期間需保持良好精神狀態和儀容儀表，頭發要梳理整齊、干凈，不得染發或留怪異發型。

　　3、舉止文明、大方端莊、精神飽滿，不得在當眾伸懶腰、袖手、叉腰或將手插入衣（褲）袋；

　　4、回答客人詢問時，應主動熱情，言簡意賅。使用“您好，請問有什么需要幫忙嗎，請您稍等，請您慢走，”等文明用語。

　　5、方法和過程控制

　　1、會務人員在項目主任的直接領導下，負責學校會議接待、后勤、協助項目主任完成學校交代其他任務等工作。

　　2、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作。

　　3、上崗應統一著裝、佩戴工牌，做好會會議接待服務工作。

　　4、儀表清潔、舉止端莊，保搶救持微笑服務，使用禮貌用語。

　　5、會前根據客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調、音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作工作。

　　6、會議結束時，及時收拾清理茶具、整理桌椅、關閉照明、空調等設施，檢查是否有客人遺留下來的`物品，如有遺留及時聯系相關人員。

　　7、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作，采取積極有效的方法，設法降低各類物資，能源的耗損。

　　8、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識。

　　9、注意收集顧客的意見和建議，對于出現的疑難問題及其狀況，及時向主任匯報。

　　10、完成上級及校方安排的其他工作。

　　會務服務崗位職責 篇11

　　1、負責會議管理，組織、協調安排各種會議及大型活動;

　　2、活動方案的制定，包括協調整合各方資源，確認和執行活動方案，對活動全流程進行組織管理;

　　3、貫徹落實公司相關規章制度，做好行政的`全面工作，督促、檢查各職能部門對上級指示和公司決議及總經理決定的貫徹執行

　　4、負責對外聯絡與接待工作。

　　會務服務崗位職責 篇12

　　1.負責生產線日常工作。

　　2.協助場長做好其他工作。

　　3.負責執行飼養管理技術操作規程，衛生防疫制度和有關生產線的管理制度，并組織實施。

　　4.負責生產線報表工作,隨時做好統計分析，以便及時發現問題并解決問題。

　　5.負責豬病防治及免疫注射工作。

　　6.負責生產線飼料、藥物等直接成本費用的監控與管理。

　　7.負責落實和完成場長下達的`各項任務。

　　8.直接管轄組長，通過組長管理員工。

　　會務服務崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、來訪賓客的接待、登記、指引；

　　2、負責會議室的安排、布置與服務工作，如會議登記、會議室準備、會議中倒水、會議結束后整理等工作；

　　3、做好來賓禮儀接待、簽到及迎送工作；

　　4、完成領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、男女不限，高中以上學歷，無官端正；

　　2、從事會務接待或禮儀接待、酒店服務員等相關工作經驗，對辦公樓會務接待、行政接待工作程序熟悉；

　　3、具備優秀的'服務意識，口頭表達的能力；

　　4、良好的溝通、協調能力，及較強的保密意識；

　　5、較強的適應與抗壓能力。 

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