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業管主管崗位職責
隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的業管主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業管主管崗位職責1
1、按照部門制定的目標有效的組織屬于員工完成各項具體工作,協助商管部經理落實一切物業服務職能;
2、制定服務科工作計劃及時間表,檢查屬下員工工作完成情況及做出行動及檢討,提出改善建議,使服務水準不斷改進;
3、指導下屬員工的.服務工作及作相關培訓;
4、負責商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發、有償服務、顧客投訴、展促配合等日常管理工作;
5、督導屬下員工遵守員工守則及各項工作規章制度,按照管理部門規定定期進行員工工作評估,執行管理部門的獎懲制度;
6、組織例會與下屬員工保持良好的溝通;
7、完成上級領導安排的工作,并及時回復。
業管主管崗位職責2
崗位要求:
1、具備單獨管理一個項目的招租、運營、簡易工程管理的經驗;
2、熟悉物業管理操作流程、條例及相關法律法規,具有良好的職業道德;
3、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
崗位職責:
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的'財務運行情況;
2、、參與各項目管理中心前期籌備策劃和管理工作,并做好監督協調;
3、全面掌握物流園物業公共設施、設備的使用過程;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、完成上級交辦的其它工作任務。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3—4年經驗
業管主管崗位職責3
1、建立信息網絡。負責收集公司內外環境的各種信息,將經過分析評價的各種信息提供給公司總經理和各部門作參考,以提高經營管理的能力。
2、處理公眾關系。在雙向信息溝通的基礎上,處理好公司內外的各種觀眾關系,如員工關系、住戶關系、社會關系、媒體關系、政府關系等。
3、監測社會環境。不斷監測社會環境的變化,國家政策法令的變化、市場的變化,社會輿論的變化,使企業能及時適應各種變化。
4、分析發展趨勢。根據對政策法令、社會民意、時尚潮流等重要外界因素的監測和分析,向企業預報有重大影響的近期或遠期發展趨勢,預測企業的重大行動,計劃可能遇到的社會反映,使企業未雨綢繆,防患于未然。
5、作為公司的對外發言人,負責對外宣傳、溝通工作,樹立良好的企業形象。
6、編寫并向有關傳播媒體散發新聞稿、照片和特寫文章,匯編有關的報刊目錄,拍攝、整理、保存資料圖片,設計、籌劃、監制公司各種宣傳品和增品。
7、保持與住戶的經常聯系,負責編輯以住戶為閱讀對象的`報刊,接受住戶對公司的各種投訴和有關咨詢,對合理的要求及時通知有關部門,協助解決。
8、作為公司社會活動的代表,積極參與有關社會活動,并做到公眾來訪的各種禮儀接待工作。
9、搞好公司內部員工關系,調動員工積極性,編輯供公司員工閱讀的報刊,組織其它各種形式的內部傳播工作,安排公司員工的各種康樂活動。
10、處理突發事件和危機事件。
11、完成領導布置的其它工作。
業管主管崗位職責4
崗位名稱:物業管理部主管
直接上級:綜合部經理
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業有關物業本體的管理,維修,養護等工作;
2、熟悉和遵守國家有關物業管理的各種法律法規以及物業管理運行方法和相關設施設備的運用;
3、負責協調各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好相關事宜;
4、負責制定公司物管部的各項任務計劃,并下達命令,對物業的測量管理等記錄在案,積極工作,找出物業管理的最佳運作方式;
5、積極配合國家有關部門對物業的各種特種設備、設施的檢查工作;
6、負責協調國家上級主管部門和各個項目、公司合作單位及開發商的各項工程問題和經濟問題的處理;
7、負責向綜合部經理提出公司在各方面的管理合理化建議,協助財務部對各管理處和各項目的費用催繳;
8、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、負責組織人員配合公司經營部對接管的進行物業接管驗收和交接工作,負責各物業全部工程資料的交接和使用管理工作;
10、負責簽發物業管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定;負責組織下級員工的專業培訓跟進工作;
11、負責各物業內所有施工現場的統一管理和協調,處理發生的糾紛等,就該項目可能發生事情進行預備;
12、負責在管區內的一些公關工作的策劃、運用,配合管理處主任的工作;
13、負責物業已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結算追款工作;14、負責監督各物業各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的`落實情況,全程監控,根據工程員的建議作出決定;
15、負責定期召開物業管理部全體人員例會,對部門近期的工作進行總結,提工作中發生的問題及問題的處理辦法;
16、負責制定物業管理部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理;
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