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業(yè)管主管崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編精心整理的業(yè)管主管崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)管主管崗位職責(zé)1
1、按照部門(mén)制定的目標(biāo)有效的組織屬于員工完成各項(xiàng)具體工作,協(xié)助商管部經(jīng)理落實(shí)一切物業(yè)服務(wù)職能;
2、制定服務(wù)科工作計(jì)劃及時(shí)間表,檢查屬下員工工作完成情況及做出行動(dòng)及檢討,提出改善建議,使服務(wù)水準(zhǔn)不斷改進(jìn);
3、指導(dǎo)下屬員工的.服務(wù)工作及作相關(guān)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)商城的廣播、前臺(tái)禮儀、郵件收發(fā)、有償服務(wù)、顧客投訴、展促配合等日常管理工作;
5、督導(dǎo)屬下員工遵守員工守則及各項(xiàng)工作規(guī)章制度,按照管理部門(mén)規(guī)定定期進(jìn)行員工工作評(píng)估,執(zhí)行管理部門(mén)的獎(jiǎng)懲制度;
6、組織例會(huì)與下屬員工保持良好的溝通;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并及時(shí)回復(fù)。
業(yè)管主管崗位職責(zé)2
崗位要求:
1、具備單獨(dú)管理一個(gè)項(xiàng)目的招租、運(yùn)營(yíng)、簡(jiǎn)易工程管理的經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理操作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī),具有良好的職業(yè)道德;
3、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
崗位職責(zé):
1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
2、、參與各項(xiàng)目管理中心前期籌備策劃和管理工作,并做好監(jiān)督協(xié)調(diào);
3、全面掌握物流園物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3—4年經(jīng)驗(yàn)
業(yè)管主管崗位職責(zé)3
1、建立信息網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)外環(huán)境的各種信息,將經(jīng)過(guò)分析評(píng)價(jià)的各種信息提供給公司總經(jīng)理和各部門(mén)作參考,以提高經(jīng)營(yíng)管理的能力。
2、處理公眾關(guān)系。在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上,處理好公司內(nèi)外的各種觀眾關(guān)系,如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、媒體關(guān)系、政府關(guān)系等。
3、監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境。不斷監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化,國(guó)家政策法令的變化、市場(chǎng)的變化,社會(huì)輿論的變化,使企業(yè)能及時(shí)適應(yīng)各種變化。
4、分析發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)對(duì)政策法令、社會(huì)民意、時(shí)尚潮流等重要外界因素的監(jiān)測(cè)和分析,向企業(yè)預(yù)報(bào)有重大影響的近期或遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)企業(yè)的重大行動(dòng),計(jì)劃可能遇到的社會(huì)反映,使企業(yè)未雨綢繆,防患于未然。
5、作為公司的對(duì)外發(fā)言人,負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、溝通工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
6、編寫(xiě)并向有關(guān)傳播媒體散發(fā)新聞稿、照片和特寫(xiě)文章,匯編有關(guān)的報(bào)刊目錄,拍攝、整理、保存資料圖片,設(shè)計(jì)、籌劃、監(jiān)制公司各種宣傳品和增品。
7、保持與住戶的經(jīng)常聯(lián)系,負(fù)責(zé)編輯以住戶為閱讀對(duì)象的`報(bào)刊,接受住戶對(duì)公司的各種投訴和有關(guān)咨詢,對(duì)合理的要求及時(shí)通知有關(guān)部門(mén),協(xié)助解決。
8、作為公司社會(huì)活動(dòng)的代表,積極參與有關(guān)社會(huì)活動(dòng),并做到公眾來(lái)訪的各種禮儀接待工作。
9、搞好公司內(nèi)部員工關(guān)系,調(diào)動(dòng)員工積極性,編輯供公司員工閱讀的報(bào)刊,組織其它各種形式的內(nèi)部傳播工作,安排公司員工的各種康樂(lè)活動(dòng)。
10、處理突發(fā)事件和危機(jī)事件。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
業(yè)管主管崗位職責(zé)4
崗位名稱:物業(yè)管理部主管
直接上級(jí):綜合部經(jīng)理
直接責(zé)任:
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各物業(yè)有關(guān)物業(yè)本體的管理,維修,養(yǎng)護(hù)等工作;
2、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的各種法律法規(guī)以及物業(yè)管理運(yùn)行方法和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門(mén)處理好相關(guān)事宜;
4、負(fù)責(zé)制定公司物管部的各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃,并下達(dá)命令,對(duì)物業(yè)的測(cè)量管理等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運(yùn)作方式;
5、積極配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)的各種特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)家上級(jí)主管部門(mén)和各個(gè)項(xiàng)目、公司合作單位及開(kāi)發(fā)商的各項(xiàng)工程問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理;
7、負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的管理合理化建議,協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各管理處和各項(xiàng)目的費(fèi)用催繳;
8、負(fù)責(zé)每月定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、負(fù)責(zé)組織人員配合公司經(jīng)營(yíng)部對(duì)接管的進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收和交接工作,負(fù)責(zé)各物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作;
10、負(fù)責(zé)簽發(fā)物業(yè)管理部下達(dá)公司的各種文件、報(bào)表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;負(fù)責(zé)組織下級(jí)員工的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)工作;
11、負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有施工現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),處理發(fā)生的糾紛等,就該項(xiàng)目可能發(fā)生事情進(jìn)行預(yù)備;
12、負(fù)責(zé)在管區(qū)內(nèi)的一些公關(guān)工作的策劃、運(yùn)用,配合管理處主任的工作;
13、負(fù)責(zé)物業(yè)已接管工程保修工作的進(jìn)行和工程尾款的結(jié)算追款工作;14、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的`落實(shí)情況,全程監(jiān)控,根據(jù)工程員的建議作出決定;
15、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)物業(yè)管理部全體人員例會(huì),對(duì)部門(mén)近期的工作進(jìn)行總結(jié),提工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理辦法;
16、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理部各種工作流程,使本部門(mén)的工作及人員安排更加合理,并對(duì)即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)見(jiàn)并采取必要的措施進(jìn)行處理;
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