理賠服務崗位職責

理賠服務崗位職責

　　在現在社會，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的理賠服務崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

理賠服務崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、醫療費用結算和體檢口腔費用結算、對銷售人員進行新服務項目培訓、跨機構統括保單服務需求提交、提交服務費用簽報；

　　2、理賠風險反饋、總、分公司理賠案件審計、對符合業審會審議的各類案件提起業審，并根據總公司要求開展調查、協談、系統操作等工作，配合總公司開展審計工作，對符合協談要求的案件與投、被保及利害關系人、后援中心等溝通談判–對符合申訴要求的案件進行申訴，接受各方面咨詢并給予答復，對符合呈報要求的案件向總公司呈報，對符合二核要求的案件與投、被保及利害關系人、后援中心等溝通談判，日常案件進行報案受理及通知給付操作，門診物流件的操作，基金業務理賠操作，理賠檔案的.整理交接；

　　3、信息需求分配，協助進行信息需求分配工作，對ehis系統中的信息需求分配至相關崗位人員予以回復處理。本崗位業務信息及時更新至知識庫；

　　4、 領導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、全日制大學本科及以上學歷；

　　2、具備較強的保險知識，具備一定的法律、醫學知識；

　　3、工作經驗不限，有保險、醫學、法律等相關工作經驗優先。

理賠服務崗位職責2

　　【崗位職責】

　　1、判定保修責任，并根據責任歸屬處理后續服務；

　　2、拓展和維護維修合作單位，并同合作單位保持良好的溝通；

　　3、嚴格審核故障原因、維修方案及維修費用，控制維修成本；

　　4、整理并匯總相關理賠單證、數據；

　　5、確�？蛻魸M意度，并對結果負責。

　　【職位要求】

　　1、全日制�？萍耙陨蠈W歷，三年以上工作經驗，有高端車維修、車險或延保公司理賠經驗優先；

　　2、熟練使用office等各種辦公軟件；

　　3、具有較強的客戶服務意識和責任心，工作主動性強；

　　4、為人正直、熱忱、誠懇，思維敏捷，應變能力強，適應能力及抗壓能力強；

　　5、有較強的.書面表達、口頭溝通能力和團隊協作能力。

理賠服務崗位職責3

　　職位描述：

　　【崗位職責】

　　1、根據售后服務業務方向，負責制定配件詢價、核價、采購等相關流程及規范；

　　2、負責維修單位報價的詢價審核工作并對結果負責，指導有需求的維修合作單位建立有質量保障的配件進貨渠道；

　　3、負責牽頭建立汽車配件數據供應商合作事宜，并完善內部系統的配件相關模塊；

　　4、賦能售后服務團隊的整體風險管控意識，提高團隊理賠定損時效和準確度。

　　【職位要求】

　　1、汽車配件銷售（管理）行業五年以上從業經驗；

　　2、從事綜合品牌車系配件銷售（管理）工作三年以上經驗；

　　3、熟悉目前汽配市場的`行情；

　　4、全日制大專及以上學歷；

　　5、較強的客戶服務意識、工作耐心細致，能適應出差、

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