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      1. 售前技術(shù)支持工程師的崗位職責

        時間:2022-12-12 10:54:40 崗位職責 我要投稿

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責

          現(xiàn)如今,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的售前技術(shù)支持工程師的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責1

          職責:

          1、進行軟件和相關產(chǎn)品的售前支持工作;

          2、制作軟件整體解決方案。

          3、收集反饋用戶需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見;

          4、參與項目的招投標工作;

          5、與實施人員和軟件銷售人員協(xié)同完成工作;

          崗位要求:

          專業(yè):計算機或財務、會計相關專業(yè);

          知識技能:熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務,有內(nèi)控、政府會計理論基礎,具有軟件和網(wǎng)絡相關知識

          熟練使用辦公軟件,尤其是PPT的'制作;

          工作經(jīng)驗:具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗。

          素質(zhì)要求:具備較強的分析與解決問題的能力,善于溝通和團隊合作的能力;

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責2

          職責:

          1.負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作;

          2.與產(chǎn)品團隊其余成員合作,完成指定工作;

          3.與銷售合作,提供售前支持,如技術(shù)交流講座,樣品測試,提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋,并定期回訪;

          4.與市場團隊合作,撰寫網(wǎng)絡推文,應用方案,參加行業(yè)展會,向來賓介紹微波消解;

          5.與售后團隊合作,解決客戶應用,售后咨詢;

          崗位要求:

          1.有樣品前處理經(jīng)驗,ICPOES,ICPMS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

          2.化學,環(huán)境,公共衛(wèi)生,食品專業(yè)本科以上,環(huán)境檢測,食品檢測背景,熟悉環(huán)境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規(guī)和行業(yè)測試標準;

          3.自我驅(qū)動及自學能力,能不斷完成自我提高;

          4.團隊溝通和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動多種資源完成工作;

          5.承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責3

          職責:

          1、配合市場和銷售,負責產(chǎn)品售前的功能演示,技術(shù)溝通;

          2、收集、分析用戶需求,引導客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇,提供解決方案;

          3、負責項目方案及招投標文件的.編寫;

          4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務。

          崗位要求:

          1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè)本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。

          2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關工作經(jīng)驗,有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

          4、熟悉安防行業(yè)基礎知識,對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識,具備方案和標書的獨立編寫能力;

          5、良好的溝通能力,客戶導向能力強;正直誠信,能承受工作壓力,具有高度熱情和良好的團隊合作意識,能適應國內(nèi)或國際出差。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責4

          職責:

          1,詳細分析客戶的業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

          2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓。

          3、參與項目投標,負責標書、技術(shù)方案編寫和投標答辯等。

          4、承擔項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責,負責項目實施過程的`技術(shù)工作,包括客戶詳細需求調(diào)研、技術(shù)方案細化設計

          任職要求:

          1、大專以上學歷,電子、計算機等相關專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

          2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、RFID相關硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗,熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。

          3、能準確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應用能力,系統(tǒng)方案設計能力強。

          4、有較強的學習能力,思維敏捷,有責任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。

          5、可接受短期出差

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責5

          職責:

          1.負責產(chǎn)品的售后支持工作;

          2.響應及解決客戶的技術(shù)要求及疑問;解決用戶在產(chǎn)品使用過程中到的技術(shù)問題;

          3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;

          4.技術(shù)方案、各類標準和政策、技術(shù)服務流程及相關規(guī)定的制定;

          5.跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備;

          崗位要求:

          1.本科及以上學歷,3年以上汽車相關專業(yè)工作經(jīng)驗

          2.熟練掌握新能源汽車行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)技能,接受新技術(shù)和新業(yè)務能力強,技術(shù)過硬,能獨立處理緊急任務;

          3.具有豐富的項目管理經(jīng)驗,精通相關專業(yè)知識,有較強的表達和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開展工作;

          4.善于合作,具有良好的'團隊精神及較強的組織協(xié)調(diào)能力,具有良好的人際關系和溝通協(xié)作能力;

          5.工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

          6.能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責6

          職責:

          1、售前常規(guī)項目技術(shù)支持(主要包括:需求收集、需求引導、招標文件編寫、產(chǎn)品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇,技術(shù)方案編寫、圖紙設計及深化,報價清單制作、投標文件制作、深化設計等);

          2、技術(shù)方案審核及合同技術(shù)評審;

          3、客戶來訪參觀接待,展會,現(xiàn)場會策展及宣講支持;

          4、內(nèi)外部人員解決方案培訓

          崗位要求:

          1、電子、計算機、自動化等相關專業(yè)專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;

          2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務處理能力,良好的團隊協(xié)作精神。

          3、陽光心態(tài):較高責任心,緊急事務的`抗壓能力,例外項目的推進能力,有挑戰(zhàn)精神,學習能力強。

          4、兩年左右工作經(jīng)驗。具備數(shù)據(jù)中心弱電設計實施,智能化解決方案設計交流能力,具備動環(huán)監(jiān)控和DCIM解決方案能力優(yōu)先!

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責7

          1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的'優(yōu)缺點,提出比較報告;

          2.熟練運用公司產(chǎn)品,并能從原理上進行全面解釋;

          3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

          4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關的信息;

          5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;

          6.制作高質(zhì)量的標書。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責8

          職責:

          1、進行客戶需求分析,對技術(shù)可行性進行評估,為銷售人員提供技術(shù)方案支持;

          2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑;

          3、負責與實施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接;

          4、公司技術(shù)培訓;

          5、領導交辦的其他事宜。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷,計算機、網(wǎng)絡、通信等相關專業(yè);

          2、具備扎實的計算機網(wǎng)絡、硬件理論知識功底;

          3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

          4、具備良好的.學習能力和學習意愿;

          5、2年以上相關工作經(jīng)驗。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責9

          職責:

          1、負責挖掘用戶需求,根據(jù)用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;

          2、負責制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

          3、負責公司銷售部的日常技術(shù)咨詢并提供技術(shù)建議;

          4、完成技術(shù)資料整理,資源共享和技術(shù)協(xié)調(diào)工作;

          任職要求:

          1、計算機及相關專業(yè)大專以上學歷,3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗或者1年以上IT系統(tǒng)集成經(jīng)驗者;

          2、具備較強的'IT技術(shù)根底,具備較好的客戶需求信息捕捉能力,文檔撰寫能力與技術(shù)溝通能力,具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

          3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)庫,備份軟件,虛擬化軟件和云計算技術(shù);(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù)優(yōu)先)

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責10

          職責:

          1、負責售前業(yè)務溝通,售前方案制定,技術(shù)標書制定;

          2、針對客戶的技術(shù)交流與培訓,提供項目的售前技術(shù)支持;

          3、負責部門解決方案梳理、完善;

          4、部門安排的其他售前支持工作。

          任職要求:

          1、大學本科及以上學歷,計算機類相關專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗;

          2、熟悉國內(nèi)外主流網(wǎng)絡、弱電、安防設備廠商產(chǎn)品,具備集成項目系統(tǒng)規(guī)劃設計經(jīng)驗;

          3、具有較強的'溝通表達能力和團隊協(xié)作意識。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責11

          職責:

          1、熟練掌握公司產(chǎn)品及服務目錄,了解行業(yè)背景知識,了解核心技術(shù)點;

          2、負責與市場人員一起了解用戶需求,介紹公司解決方案、產(chǎn)品及服務,并能根據(jù)方案庫內(nèi)容快速出具初步方案;

          3、負責公司軟件產(chǎn)品的演示與推介,項目方案及宣講材料的整理、講解。

          4、負責將用戶需求清晰描述,協(xié)調(diào)方案專員根據(jù)需求出具解決方案;

          5、負責日常招投標工作的`準備,及標書的制作、初審等;

          6、負責投標標書的編寫。

          任職資格:

          1、本科及以上學歷(條件優(yōu)秀且在電子政務行業(yè)工作三年以上者、學歷可放寬至?),計算機軟硬件相關專業(yè)。

          2、三年以上售前或相關工作經(jīng)驗,熟練使用Office辦公軟件,熟悉Java、PHP等語言,熟悉Oracle、SQL等數(shù)據(jù)庫。

          3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力,善于交流、溝通。

          4、具備較好的演講水平,有說服力、感染力,包括制作演講材料的能力。

          5、良好的文字組織能力,能正確理解領導的的意圖,保質(zhì)保量完成任務。

          6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業(yè)精神,不計較個人得失,榮辱與共。

          8、有政府行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,能適應出差。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責12

          職責:

          1.負責招標文件技術(shù)標部分的編寫和圖紙的繪制;

          2.負責公司產(chǎn)品演示和技術(shù)交流;

          3.負責與銷售部門的接口工作,按時保質(zhì)完成方案的編寫,并及時匯報工作進展;

          4.負責與采購部門的接口工作,及時完成設備清單及詢價工作;

          5.參與深化實施方案,并與實施組進行工作交接;

          6.參與產(chǎn)品選型及其供方的選擇和評審。

          工作技能要求:

          1、理工科專業(yè)畢業(yè);大專以上學歷,熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件

          2、有3年以上售前工作經(jīng)驗;有集成項目公開招投標IT產(chǎn)品的售前方案設計及標書制作經(jīng)驗

          3、3年以上弱電智能化行業(yè)設計經(jīng)驗,專業(yè)涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關系統(tǒng)的'方案設計優(yōu)先;

          4、熟悉安防系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng),包含但不僅限于門禁系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),報警系統(tǒng)等;

          5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;

          6、良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力、計劃能力、學習能力;

          7、有安防集成行業(yè)背景或武警項目經(jīng)驗的優(yōu)先。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責13

          職責:

          1、公司方案編寫和整理:根據(jù)公司市場需要,形成市場方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等;

          2、產(chǎn)品材料整理:對公司產(chǎn)品的原始材料進行整理,形成產(chǎn)品化的手冊、銷售材料等;

          3、項目售前支持:針對具體市場項目,參與需求調(diào)研,進行建議方案編寫,并進行方案宣講;

          4、市場活動支持:參與公司重大市場推介活動,進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;

          5、參與科技攻關方案設計:參與公司重大的科技攻關項目的內(nèi)部方案設計和編寫。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷,計算機、通信等相關專業(yè)畢業(yè),對計算機網(wǎng)絡、計算機信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;

          2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力,熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求,能獨立承擔標書、技術(shù)方案、規(guī)劃報告等文檔的撰寫工作;

          3、邏輯思維能力強,有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧,擅于方案講解;

          4、具有較強的'客戶親和力,有市場意識,擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機;

          5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團隊合作精神。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責14

          職責:

          1.負責公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作,包括編寫售前技術(shù)方案,技術(shù)交流PPT。

          2.負責項目投標標書的支持,包括制作投標標書,編寫技術(shù)偏離文檔。

          3.協(xié)助營銷團隊完成現(xiàn)場技術(shù)交流,方案演講。

          4.負責公司技術(shù)方案的深化設計和持續(xù)完善。

          5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務工作。

          6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研,編寫產(chǎn)品需求說明書。

          任職要求:

          1、擁有相關工作經(jīng)驗或計算機相關專業(yè),具有較好的`計算機基礎者優(yōu)先;

          2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;

          3、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

          4、工作積極主動,有擔當,有激情,有團隊協(xié)作精神;

          5、可以接受出差。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責15

          職責:

          1、負責公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及相關工作;

          2、負責項目技術(shù)方案相關文檔的制定;

          3、配合銷售人員完成與客戶的技術(shù)交流和需求整理,收集整理銷售人員提出的系統(tǒng)的操作問題及業(yè)務咨詢。

          任職資格:

          1、具備網(wǎng)絡與信息安全基礎知識,熟悉防火墻、WAF、數(shù)據(jù)庫審計、等常規(guī)網(wǎng)絡和安全產(chǎn)品的作用、部署方式;

          2、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理,具備相關知識及操作能力;

          3、良好的文字功底,豐富的WORD和PPT使用經(jīng)驗;

          4、優(yōu)秀的表達能力和溝通能力,良好的問題分析能力和學習能力;

          5、較強的團隊意識,良好的`責任心,成熟的心理素質(zhì),為人正直、良好的職業(yè)道德。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責16

          職責:

          1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

          2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;

          3、配合業(yè)務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

          4、配合市場人員完成應用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

          5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;

          6、完成領導交代的其他任務。

          任職要求:

          1、大專及以上學歷,有1年以上項目工作經(jīng)驗;

          2、熟悉行業(yè)應用市場狀況、市場需求,了解行業(yè)相關領域技術(shù)及解決方案;

          3、熟悉信息化應用領域的設備、產(chǎn)品和方案情況;

          4、具備良好的.方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

          5、工作認真細致,具備團隊合作精神及服務意識;

          6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

          7、具備良好的商業(yè)禮儀,能夠適應與客戶的共同工作需要;

          8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責17

          職責:

          1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術(shù)支持工作,從專業(yè)上配合市場銷售推進項目完成訂單,并在不同階段參與營銷推進工作;

          2、為客戶提供專業(yè)、詳細、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問題解答,包括項目選型方案的最終技術(shù)把關、投標方案的優(yōu)化建議、項目前期技術(shù)交流;

          3、配合支持開展公司綜合業(yè)務產(chǎn)品線開發(fā)和標準化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點、技術(shù)指標、使用范圍、應用行業(yè)等信息,研究市場趨勢、對同業(yè)產(chǎn)品進行分析學習,搜集市場信息,分析需求和行業(yè)趨勢,參與產(chǎn)品策略的'制定;

          4、能夠?qū)蛻粜枨筮M行分析討論并按任務和進度安排進行售前技術(shù)方案和標書的撰寫和整理;

          5、完成部門領導安排的其他工作。

          任職要求:

          1、碩士及以上學歷,環(huán)境科學、環(huán)境工程、大氣科學、氣象學等相關專業(yè),具有區(qū)域大氣觀測相關經(jīng)驗,了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點及應用情況;

          2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗,博士1年行業(yè)經(jīng)驗,環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;

          3、性格外向,具有良好的語言表達能力及客戶溝通技巧,能適應頻繁出差;

          4、具有快速的學習能力、高度的自我驅(qū)動力,高度的責任心和進取心,勇于挑戰(zhàn),善于團隊合作;

          5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

        售前技術(shù)支持工程師的崗位職責18

          職責:

          1、配合銷售進行市場拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;

          2、項目信息發(fā)掘、項目策劃及跟蹤工作;

          3、項目跟蹤過程中的技術(shù)方案制作、技術(shù)標書制作及應標工作;

          4、與客戶的點對點溝通、技術(shù)宣講以及對客戶的'技術(shù)引導工作;

          5、客戶信息、行業(yè)信息的收集工作;

          6、配合銷售制定所負責區(qū)域內(nèi)市場拓展及產(chǎn)品推廣策略;

          7、客戶的技術(shù)培訓工作。

          任職要求:

          1、通信、計算機或相關專業(yè);

          2、熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P技術(shù);

          3、從事過售前工作,具有市場推廣工作或相關工作經(jīng)驗;

          4、熟悉運營商或行業(yè)項目運作流程,具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

          5、能夠承擔一定的壓力,能適應出差。

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