售前技術支持工程師崗位職責

售前技術支持工程師崗位職責(精選15篇)

　　在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的售前技術支持工程師崗位職責，希望對大家有所幫助。

售前技術支持工程師崗位職責1

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

　　2、參與國際項目的`投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；

　　4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先；

　　4、有如下第二外語能力者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師崗位職責2

　　職責：

　　1、負責指定區域的微波消解推廣工作;

　　2、與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;

　　3、與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4、與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;

　　5、與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1、有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

　　2、化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

　　3、自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;

　　4、團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;

　　5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師崗位職責3

　　職責：

　　1、為客戶提供軟件產品和信息安全咨詢、服務;

　　2、熟悉公司產品，可獨立完成售前技術支持;

　　3、獨立完成與客戶的技術交流;

　　4、進行大型項目的用戶培訓;合作伙伴技術交流、培訓;

　　5、創新意識、對現有解決方案及產品提出針對性建議。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，計算機相關專業背景;

　　2、有信息安全咨詢、服務方面的經驗，豐富的安全產品知識，具備2年以上軟件行業銷售支持經驗或3年以上軟件開發經驗;

　　3、熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術文檔或方案的`能力;

　　4、有比較廣泛的IT基礎知識，熟悉各種操作系統平臺，對網絡架構、設備、網絡安全產品有所了解;

　　5、良好的表達能力和溝通能力;

　　6、具備良好的團隊合作精神及高度的敬業精神，旺盛的工作精力，嚴謹的工作作風;

　　7、能夠適應中、短期的出差任務;

　　8、有PKI行業從業經驗者優先。

售前技術支持工程師崗位職責4

　　職責：

　　1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。

　　3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

　　4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統集成項目技術工作經驗，有軟件開發背景優先。

　　2、具備良好的IT從業技術背景，對網絡、系統軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的'了解，具有系統集成項目開發或實施經驗，熟悉系統集成項目實現過程。

　　3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統方案設計能力強。

　　4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技術支持工程師崗位職責5

　　職責：

　　1、負責信息安全系統集成相關產品規劃設計、方案制定和技術支撐;

　　2、負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書制作、宣講、技術交流、答標等;

　　3、負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案的'制定，負責方案及技術宣貫;

　　4、競情技術信息資料收集，進行分析匯總，并制定產品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;

　　5、負責區域級和產品級技術文檔、投標公用文檔、基礎性技術文檔的維護、更新、發布工作;

　　6、負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策略等經驗共享。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，網絡安全、計算機、信息工程等相關專業;具有3年以上信息安全領域工作經驗，1年以上各行業中大型系統集成項目的支撐經驗;

　　2、熟悉各類網絡安全產品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網行為管理等;

　　3、了解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

　　4、了解國內外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;

　　5、有豐富的標書制作、投標及述標經驗，優秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

售前技術支持工程師崗位職責6

　　職責：

　　1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作；

　　2、與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的.具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作；

　　3、負責更新、整理技術支持手冊；

　　4、收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃；

　　5、負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

　　任職資格：

　　1、學歷要求：

　　—畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。

　　2、工作經驗：

　　—2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗，有成功售前支持經驗。

　　3、能力要求：

　　—了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程；

　　—邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。

　　4、優先考慮：

　　—熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先；

　　—有至少一年開發經驗者優先（android、ios、C++懂一門即可）；

　　—了解麥克風陣列技術與應用者優先。

售前技術支持工程師崗位職責7

　　一、售前支持工作

　　1、獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;

　　2、引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考;

　　3、根據客戶實際需求撰寫解決方案;

　　4、為客戶提供行業發展和應用咨詢;

　　5、為客戶提供相應的技術培訓;

　　6、收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的'定位，為營銷提供決策依據等。

　　二、項目招投標工作

　　1、獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

　　2、組織、協調項目各協作方推進招投標工作;

　　3、編寫項目招標需求和文件;

　　4、編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

　　三、產品相關

　　1、編寫、整理常規解決方案;

　　2、組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

售前技術支持工程師崗位職責8

　　職責：

　　1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業解決方案;

　　2、負責項目技術方案編寫、標書的'準備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術動向，定期制作技術文檔;

　　4、進行售前、售后項目分析、設計和規劃，支持銷售競標。

　　職位要求：

　　1、計算機，通訊類專業本科或以上學歷;

　　2、熟悉網絡知識和網絡通信協議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統集成技術和常用網絡設備(主要是以太網交換機和路由器);

　　4、優秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創新精神并踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網絡工程師認證資優先;

　　6、擁有軟件研發經驗(Java、Pyhon等語言)優先。

售前技術支持工程師崗位職責9

　　職責：

　　1、負責市場部產品發布的相關工作，確保新產品上線后能良好的運行;

　　2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產品認證相關事項;

　　5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的.行業經驗者優先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。

售前技術支持工程師崗位職責10

　　職責：

　　1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;

　　2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;

　　3、負責客戶的技術交流、產品演示等;

　　4、負責公司產品的售前支持工作，包括客戶交流、現場測試、方案制定等

　　5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;

　　6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰略規劃提供依據和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;

　　2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優秀的.邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;

　　4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關專業本科以上學歷

　　6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮;

售前技術支持工程師崗位職責11

　　1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓；

　　3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；

　　4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計；

　　5、完善公司產品數據庫；

　　6、完成上級領導的'其它工作安排。

售前技術支持工程師崗位職責12

　　1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。

　　2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。

　　3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的`技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

　　4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務門檻、技術控標點等內容。

　　5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發展情況。

　　6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備。

售前技術支持工程師崗位職責13

　　職責：

　　1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持;

　　2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

　　3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;

　　4、公司技術培訓;

　　5、領導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業;

　　2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底;

　　3、良好的.溝通表達能力和團隊合作意識;

　　4、具備良好的學習能力和學習意愿;

　　5、2年以上相關工作經驗。

售前技術支持工程師崗位職責14

　　職責：

　　1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施；

　　2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用；

　　3、具備良好的溝通協調能力，有較強的.服務意識，能適應經常出差；

　　4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神；

　　5、負責LED顯示屏工程的現場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；

　　6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制；

　　7、全面支持國內業務人員工作，為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產品優勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料；

　　8、 LED顯示屏安裝現場勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。

　　任職要求：

　　1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗；

　　2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察；

　　3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮；

　　4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；

　　5、可接受國內出差者優先考慮。

售前技術支持工程師崗位職責15

　　職責：

　　1、與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。

　　2、對市場及銷售團隊進行產品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產品方案講解能力。

　　3、參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產品講解。

　　4、對行業進行深入研究，了解競爭對手的產品、方案特點，了解競爭對手的.資質及樣板示范，最新的產品動態、市場動態及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。

　　5、協助銷售團隊進行客戶的客情維護。

　　任職要求：

　　1、兩年以上IT行業、網絡或者通信行業、系統自動化行業等系統集成相關領域或者實施經驗。

　　2、有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。

　　3、具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。

　　4、軟件工程、網絡工程、通信工程、電氣自動化、環境工程、給排水或相關專業本科以上學歷。

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