電腦技術(shù)員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的電腦技術(shù)員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
電腦技術(shù)員崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、通過(guò)QQ、電話等工具與客戶溝通,指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品,解決使用中遇到的問(wèn)題。
2、收集產(chǎn)品故障信息并進(jìn)行反饋,提高公司產(chǎn)品品質(zhì),提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
3、學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)方法與技能,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更新;積極主動(dòng)制作產(chǎn)品使用培訓(xùn)資料,提升售后服務(wù)能力及效率。
技能要求:
1、年齡18—25周歲,打字速度不低于40字/分鐘;
2、對(duì)電腦系統(tǒng)設(shè)置及辦公軟件有一定基礎(chǔ);
3、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力,能快速反應(yīng)和回答客人提出的各種問(wèn)題。
電腦技術(shù)員崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(臺(tái)式機(jī)、筆記本)的.安裝調(diào)試、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;
3、誠(chéng)實(shí)肯干、積極主動(dòng)、有責(zé)任感,能不斷自主提高個(gè)人能力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),懂電腦(臺(tái)式和筆記本)及其安裝,具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí);
3、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,可以承受較大的工作壓力;
4、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
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