前臺崗位職責

前臺崗位職責(集合15篇)

　　在現實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的前臺崗位職責，希望對大家有所幫助。

前臺崗位職責1

　　1、負責與分公司溝通協助外勤解決核保初審、保全、保單派發等工作；

　　2、協助人事招聘，包括外勤面試接待、入離職辦理、資料收集、系統操作、考勤核對、人員檔案整理，與分公司對接社保繳費等工作；

　　3、協助培訓崗交接試崗人員及人員信息等資料，做好人力和培訓的交接，確保試崗流程順暢；

　　4、負責部門費用報銷工作；

　　5、負責前臺行政接待及職場管理工作；

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺崗位職責2

　　1、做好前臺工作，負責訪客、來賓的登記、接待、引導;

　　2、負責前臺總機的接聽、及時轉接，做好來電咨詢工作;

　　3、協助科長做好控股公司、在滬各子公司的接待工作;

　　4、負責會議室日常接待管理工作;

　　5、負責公司出差人員機票預訂;

　　6、負責接待費用、機票等費用報銷工作;

　　7、領導安排的其他相關性工作。

前臺崗位職責3

　　1、針對顧客的身體狀況，擅長從生活、情感與心理、情緒等層面幫助顧客療愈。

　　2、具有良好的職業道德、具有造福大眾的健康理念。

　　3、突發事件及時和上級領導溝通，保證與店里院長及顧客順暢溝通，避免遭到投訴

　　4、持有國家心理咨詢師(二級資格證書)或心理醫師資格證,熟悉心理咨詢、診斷、引導、輔導等環節

前臺崗位職責4

　　1、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏延誤。

　　2、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　3、負責公司各類信件包裹報刊雜志的簽收及分送工作。

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。

　　5、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　6、負責來訪客戶的接待基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，堅持良好的禮節禮貌。

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　8、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。

　　9、負責公司的文件處理工作，打印復印傳真的收發。

　　10、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

前臺崗位職責5

　　1.接聽電話，按要求記錄信息，確保及時準確。

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3.保持前臺區域清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

　　6.負責辦公用品登記存檔。并對辦公用品的'領用、發放、出入庫做好登記，保證賬物相符。

　　7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　11.協助上級完成日常工作，完成部門經理交辦的其他工作。

前臺崗位職責6

　　1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負責協調會議室的使用;

　　3、負責考勤的登記工作，協助招聘，初篩簡歷，邀約面試等;

　　6、協助上級主管對各項人事行政事務的安排及執行;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺崗位職責7

　　—及時、禮貌問候客戶，處理客戶問詢；

　　—日常維護服務顧問的時間安排，為客戶安排時間合適的服務顧問并準備好車輛的維修記錄；

　　—在客戶等待時進行照顧，協調飲料點心等；

　　—有規律的更新預約計劃�！�

前臺崗位職責8

　　1、訪客、來賓的登記、接待、引見;及時準確接聽及轉接電話;

　　2、管理員工考勤和外出登記，入離職等人事方面工作，及時反饋問題;

　　3、維護公司的辦公環境和滿足公司辦公需求;(辦公環境清潔、收發信件、物業報修、設備正常運行等);

　　4、及時回復內、外部客戶的相關日常行政事務需求;

　　5、協助公司活動，會務及活動安排;出差人員預訂機票、酒店及其他支援;

　　6、完成領導交辦的臨時性工作。

前臺崗位職責9

　　1、負責公司所有客人的接待。

　　2、負責日常幫工用品的庫存管理，并按照公司相關規定對企業行政財產物資登記，定期進行盤點，并負責財產物資的維護和保養。

　　3、負責做好與公司領導及其他部門之間的聯絡，協調，溝通工作。

　　4、負責名片、通訊錄，并做好記錄。稽查考勤記錄，負責員工考勤資料、請假單、調休單的整理歸檔

　　5、負責處理辦公室日常事務，辦公室衛生的監督和管理并且保持辦公室衛生的整潔干凈。

前臺崗位職責10

　　前臺職位要求

　　1.熟練操作辦公自動化設備，包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、掃描儀等。

　　2.良好的語言表達本事，普通話良好，具有必須的協調、溝通本事。

　　3.熟悉公司的文檔管理。

　　4.有必須的英語基礎。

　　5.誠實敬業、工作認真細心、職責心強、開朗熱情。

　　前臺工作資料

　　1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

　　2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

　　3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據。

　　4.負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送。

　　5.負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。

　　6.負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務。

　　7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作。

　　8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

　　9.完成領導交辦的其他工作。

前臺崗位職責11

　　禮貌接轉前臺電話;

　　公司來訪客人的前臺接待和業務指引;

　　會議室的協調安排;

　　前臺及會議室環境管理;

　　公司信件、報刊等的收發;

　　協助安排面試，配合人事招聘工作的順利進行;

　　辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應商管理、日常費用的申請、核對事項;

　　辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發放、登記等;

　　協助開展員工活動;

　　完成上級交辦的其他工作。

前臺崗位職責12

　　1、協助主管完成日常事務性工作，協助處理帳務;

　　2、申請票據，準備和報送會計報表，協助辦理稅務報表的申報;

　　3、現金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據審核，開具與保管發票;

　　4、協助財會文件的準備、歸檔和保管;

　　5、固定資產和低值易耗品的登記和管理;

　　6、負責與銀行、稅務等部門的對外聯絡;

　　7、獨立負責外企公司或代表處的財務外包服務。

前臺崗位職責13

　　1、負責公司客戶與面試者的來訪接待，監督各部門日常規章制度和管理條例的遵循。

　　2、負責收發公司快遞、文件、復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作。

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理、辦公室設備管理；并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　4、負責公司前臺、咨詢接待室等辦公地點的衛生檢查及桌椅擺放等，保證公司辦公環境的整潔，做好細節工作；

　　5、負責公司員工考勤及行政管理；

　　6、協助上級進行內務、安全管理、為其他部門提供及時有效的行政服務。

前臺崗位職責14

　　1、錄入文件，復印文件及收發傳真

　　2、電話接聽、轉接，記錄，反饋

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料

　　4、負責日常辦公用品的發放、登記管理、辦公設備管理

　　5、訂閱年度報刊雜志、收發日常報刊雜志及交換郵件

　　6、員工考勤統計及外出人員管理、訂員工餐

　　7、完成領導臨時安排工作

前臺崗位職責15

　　1、接聽咨詢、維修電話，將工作傳達至相關部門;

　　2、維修單開具，跟進維修事宜;匯總倉庫領料信息;

　　3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的協助;

　　4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

　　5、VIP接待，供給禮儀引導服務;

　　6、堅持接待臺內、臺面的清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的各類設備如電話、打印機等擺放有序;

　　7、完成上級交辦的其他任務。

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