物業公司工程部經理崗位職責（通用21篇）
在不斷進步的社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編整理的物業公司工程部經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業公司工程部經理崗位職責 篇1
1、工作診斷：發現地方商管公司工程物業管理中的`問題與不足，制定改進決策并推動落地
2、重大經營事項管理：關注重大招調，大型企劃活動等重大經營事項，從工程物業角度提供支持
3、經營管理要求落地：落實總部/區域經營管理要求、任務督辦、制度規范，按規定流程開展業務管理工作
4、在物業項目經理的領導下負責工程部的工作統籌，負責定制設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；
5、負責各種設備運行，維護保養及設備的資產管理；具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類設施設備的巡檢、維護、保養；
6、組織定制各崗位規范和操作規程。
物業公司工程部經理崗位職責 篇2
1、負責公司受托項目的物業管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養、保安保潔、綠化維護、資產安全；
2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監督；
3、負責監督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率；
4、負責項目運營過程中節能降耗優化；
5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規范的制訂；
6、負責組織處理在項目內發生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故；
7、負責與公安機關等相關單位的`協調工作，貫徹執行政府機關的保衛工作任務和要求；
8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區域有序、安全；
9、負責項目特定時段的秩序管控與安排；
物業公司工程部經理崗位職責 篇3
一、堅決執行國家的各項方針政策，省、市有關物業管理、政策以及公司的有關規章制度。
二、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任，制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導、協助下級負責人在制定工作計劃，定期檢查、監督、查處違章，提出改正措施。
三、負責計劃、組織好物業公司與業主的樓宇交付工作；
四、負責對分承包合同的相關條款提出意見并對分承包商的工作情況進行監督、檢查、評定；
五、負責確保本部門質量記錄的完整、準確有效，并做好歸檔工作。參與公司組織的物業管理質量大檢查及做好相關之管理質量評定工作；
六、負責制定本部門每月的工作計劃、物品需求計劃及資金使用計劃，并保證計劃的貫徹執行及成本的有效控制；
七、負責對客戶部每月的工作進行總結；
八、負責物業管理相關費用的.收繳工作。
九、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
十、協助總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。
十一、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
十二、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。
十三、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔；
十四、負責處理住戶對本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業主的友好關系并組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；。
十五、協助并參與日常業主聯系走訪工作，與業主建立良好的溝通關系。
十六、負責監督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。
十七、負責區內商業網點和居家服務攤點的全面管理及家政服務、環衛管理和便民服務項目的制定及協調組織工作。
十八、對綠化和清潔工作實行分區劃片包干作業管理，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確。
十九、堅持每天巡視小區或者公寓二遍，發現問題現場督導解決。
二十、負責培訓及提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能；
二十一、負責客服部員工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交辦的其他工作任務。
物業公司工程部經理崗位職責 篇4
1.負責公司工程條線全面管理，執行集團的標準化管理體系；
2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養以及相關技術規范的專項培訓；
3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的'重大設施設備問題和突發事件；
4.負責指導、監督各項目制定與實施節能降耗計劃；
5.審核個項目年度設備設施保養計劃，并定期組織巡查；
6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付；
7.領域內新技術、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。
物業公司工程部經理崗位職責 篇5
1、負責物業工程前期介入管理；
2、負責招商支持與二裝管理；負責各項設備管控；
3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。
4、負責公司物業前期各項準備工作；
5、負責消防安全；
6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告；
7、負責部門檔案文件管理；
8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門；
9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理；
10、協助財務部做好商戶相關物業費用的'催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。
物業公司工程部經理崗位職責 篇6
1、8年以上物業項目工作經驗，5年以上管理工作經驗；
2、物業管理、企業管理、工程類相關專業，持有物業管理相關資格證優先；
3、熟悉物業管理項目運作流程，具有較強的管理能力和領導水平；
4、熟悉國家及地方物業管理相關法律、法規、政策；熟悉商業物業管理模式；
5、具備較強的`計劃、組織、溝通、協調能力；具備較強的分析、判斷與決策能力。
物業公司工程部經理崗位職責 篇7
1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。
5、協調甲方及政府各職能部門的`關系。
6、根據計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。
物業公司工程部經理崗位職責 篇8
崗位職責:
1、全面配合總經理完成物業公司日常各項管理工作；
2、負責員工績效考核工作；
3、負責公司總部下發的各項規章制度通知的下達工作；
4、負責與相關行政執法部門的溝通協調工作；
5、負責與酒店管理層的.溝通協調工作；
6、負責各類固定資產的管理，物資成本控制；
7、服從總經理完成其他交辦的工作。
任職要求:
1、具備一定的靈活性及應變能力，承受工作壓力的能力；
2、具備物業管理知識和管理體系的能力；
3、年齡在40-45歲之間優先錄用。
物業公司工程部經理崗位職責 篇9
一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持"業主至上，服務第一，品牌升值"的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
三、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的'正常進行。建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
四、主持每月一次的物業管理例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展。
五、經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。
六、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
七、與社會各有關單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項
物業公司工程部經理崗位職責 篇10
1、負責片區工程專業線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養年度計劃組織落地；
2、負責對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態；
3、負責項目工程業務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施；
4、負責推進片區工程專項工作管理及協調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度；
5、負責對片區工程業務工作執行結果兜底，根據業務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓；
6、負責片區工程專業線條風險管理，給予專業作業指導并對部門人員績效考核，保證現場服務品質；
物業公司工程部經理崗位職責 篇11
1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況；
2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理；
3、通過客戶服務需求及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程；
4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施；
5、處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的.處理過程進行監控；
6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實；
7、上級安排的其他工作。
物業公司工程部經理崗位職責 篇12
(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范，檢查各崗位人員的'服務態度、服務流程，保證餐飲質量，監督各崗位做好衛生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責�？刂聘黝愂巢�、飲品等產品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發和質量的監督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執行食品衛生法，組織開展各類安全培訓，把住衛生質量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。
(6)推動餐廳人員技能和能力培養工作的開展。
物業公司工程部經理崗位職責 篇13
1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議；
2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監督執行；
3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入伙相關工作；
4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的.客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監督改進；
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作；
6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據實進行獎罰；
7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。
物業公司工程部經理崗位職責 篇14
1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環境變化進行調整；參與公司重大財務、人事、業務問題的決策；
2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案；
3、管理、協調物業各部門的.工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行；
4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；
5、與業主保持有效溝通，做好業主關系維護，樹立專業、優秀的服務形象；
6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象；
7、主持日常經營工作；協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理；
8、上級交辦的其他工作。
物業公司工程部經理崗位職責 篇15
1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調；對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理，使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。
3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。
物業公司工程部經理崗位職責 篇16
1、負責苑區內的安保、消防、清潔、綠化養護、客戶服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平；
2、負責統籌、協調收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務；
3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會；
4、主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業主、住客要求；
5、每日巡查苑區，巡視的.范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等；
6、制定各操作運轉規程及物業有關管理制度；
物業公司工程部經理崗位職責 篇17
1、建立健全項目管理制度，深度執行總部制度考核模式，展示物業工作亮點；
2、與甲方后勤負責人定期溝通，深度挖掘甲方高管需求，重點跟進；
3、負責項目內部各部門及大物業重大事件的溝通與協調；
4、監督各業務模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環境清潔、品質運營)負責人日常工作計劃及實施情況；
5、監督各業務部門對項目標準化體系的運用情況；監督各業務部門團隊人員管理、培訓情況。
物業公司工程部經理崗位職責 篇18
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、負責項目的收支情況負責。
3、對項目部的`整體服務質量安全生產。
4、制定各月工作計劃和總結。
5、按要求收集業主相關需求信息，對業主進行書面回訪滿意度調查，對業主投訴情況進行跟進處理。
6、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。
8、帶動和組織全體員工落實終端服務。
9、其他小區相關事務的處理。
物業公司工程部經理崗位職責 篇19
1、負責寫字樓項目的工作計劃及預算制定及日常運營的成本管控；
2、負責環境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業流程的`制定與實施，環境類體系文件的推動和執行；
3、負責寫字樓項目的安全工作，保證各項安全防范措施的執行，做好寫字樓消防、安全工作；
4、負責管理和協調客戶反饋/投訴問題，協調甲方、公司各部門、租戶之間的關系，督促和指導費用收繳，不斷提高客戶的服務標準和質量；
5、統籌做好項目溝通協調解決各種遺留問題，確保項目工作正常，維護公司良好聲譽；
6、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件；
7、負責部門團隊的管理、培訓和考核工作。
物業公司工程部經理崗位職責 篇20
1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業各項工作的有序開展；提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。
4、定期開展應急預案的.演練，落實節能降耗目標。
5、負責物業設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。
6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。
物業公司工程部經理崗位職責 篇21
崗位職責:
1、在物管主任的領導下開展工作，嚴格執行本部門規章制度，遵紀守法，忠于職守，做好業主后期服務工作，提高業主滿意度。
2、充分了解小區入住業主基本情況，與業主建立良好客情關系，建立業主信息檔案，對出現破壞公司形象事件及時發現并上報公司維護公司形象。
3、接待業主來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作；
4、做好公司為業主提供的.各項服務活動的宣傳工作；
5、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、物業管理、酒店管理等相關專業中�；蛞陨蠈W歷優先；
2、有1年以上物業客服或前臺接待工作經驗；
3、熟悉物業管理法規及客服部各種工作指引；
4、形象好，親和力強，具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力；
5、工作責任心強，作風嚴謹；
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