4S總經(jīng)理崗位職責(zé)（通用13篇）
在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編精心整理的4S總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、全面主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作（整車銷售、維修、配件銷售等）
2、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析，結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃；
3、組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
4、完善4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標、持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核，并保*企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；
5、負責(zé)4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)組織完成公司安排的.活動；
7、負責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
8、推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴格推行公司的管理體制；
9、協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，并嚴格進行量化考核；
10、對所屬員工支持鼓勵，培訓(xùn)，考核，打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)團隊。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)；
2、制定部門工作計劃并實施完成；
3、負責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決；
4、做好客戶檔案的管理及客戶的.定期回訪工作；
5、組織、協(xié)調(diào)各部門做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時，具有執(zhí)行權(quán)；
6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃；
7、做好本部門及公司內(nèi)的媒體工作；
8、負責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表；
9、帶領(lǐng)部門員工做好客服服務(wù)；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、 按照廠家要求管理展廳各項運營標準，制定銷售計劃;
2、 負責(zé)車輛展示 展廳布置，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的`品牌形象;
3、 組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋;
4、 領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，規(guī)范銷售團隊行為;
5、 跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
6、 主持銷售培訓(xùn)，提高銷售顧問的工作能力 服務(wù)水平;
7、 協(xié)助銷售顧問達到成交 保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度，協(xié)助處理客戶抱怨。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;
2.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行銷售策略的'更新;
3.以銷售任務(wù)為目標，根據(jù)既定的銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標;
4.調(diào)整優(yōu)化銷售流程，并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況;
5.團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略 推進銷售量
2)提高客戶滿意度，增強銷售服務(wù)質(zhì)量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導(dǎo)和培訓(xùn)
4)營造部門良性競爭環(huán)境，調(diào)動員工積極性 發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實施公司的管理制度
6)對下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
7)負責(zé)處理客戶投訴 業(yè)務(wù)爭議
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
�。�1）為提高售后服務(wù)部技術(shù)水平，在服務(wù)總監(jiān)指導(dǎo)下，為車間人員提供技術(shù)支持、攻克技術(shù)難關(guān)。
�。�2）提升售后維修能力，解決重大技術(shù)問題。
（3）負責(zé)技術(shù)把關(guān)，管理質(zhì)檢員，監(jiān)控維修質(zhì)量，需要時直接負責(zé)疑難、重大故障車輛終檢，并能從技術(shù)層面監(jiān)控和分析本公司的索賠工作。
（4）更新自身技術(shù)，指導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)師為相關(guān)員工提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高整體維修水平。
�。�5）跟蹤并反饋車輛安全等相關(guān)信息。
（6）管理專用工具。
�。�7）收集和整理技術(shù)相關(guān)資料。
�。�8）完成服務(wù)總監(jiān)委派的其他臨時性工作。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、全面負責(zé)寶馬4s店的經(jīng)營管理，執(zhí)行集團和廠家的銷售政策及商務(wù)政策。
2、負責(zé)達成集團和廠家下達的.任務(wù)目標。
3、負責(zé)團隊建設(shè)和管理，指導(dǎo)員工技能培訓(xùn)。
4、參與制定單店績效考核，負責(zé)任務(wù)分解，促進績效達成。
5、負責(zé)銷售渠道的拓展，統(tǒng)籌銷售與市場營銷政策的實施。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、負責(zé)帶領(lǐng)4s店銷售團隊和售后團隊，完成集團和廠家下達的.目標。
2、負責(zé)建立，組織，完善團隊。
3、負責(zé)對團隊成員進行考核與任務(wù)分配。
4、負責(zé)銷售渠道的拓展與市場營銷活動的組織執(zhí)行。
5、負責(zé)團隊的工作指導(dǎo)與技能培訓(xùn)。
6、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，制定和實施本品牌公司戰(zhàn)略，預(yù)算計劃，確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；
2、發(fā)掘市場機會，主持擬定本品牌的業(yè)務(wù)目標和業(yè)務(wù)計劃，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報的快速增長；
3、監(jiān)督、控制整個實施過程，對經(jīng)營結(jié)果負責(zé)；
4、建立公司與上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間的溝通渠道，領(lǐng)導(dǎo)開展公司公共關(guān)系活動，樹立良好企業(yè)形象；
5、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系，負責(zé)管理團隊建設(shè)，選拔中層管理人員，審定內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；
6、領(lǐng)導(dǎo)本品牌公司內(nèi)部團隊建設(shè)，完善內(nèi)部管理機制，推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作；
7、協(xié)調(diào)公司、本品牌公司各部門之間的關(guān)系，保證信息流通暢通，合理配置各部門資源，最大化利用資源；
8、加強與廠家關(guān)系建立及維護，爭取更多資源，保證業(yè)務(wù)工作開展流暢；
9、全面主持本品牌公司的管理工作，協(xié)調(diào)、激勵各部門的工作；
10、配合區(qū)域公司開展各項工作并提出有建設(shè)性建議。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、8年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗、2年以上知名品牌4s店相同崗位工作經(jīng)驗；
3、具有豐富的企業(yè)團隊管理工作經(jīng)驗和良好的行業(yè)管理理念，熟悉汽車行業(yè)，4s店經(jīng)營業(yè)務(wù)和流程；
4、具備市場營銷、企業(yè)運營、企業(yè)管理、財務(wù)以及汽車行業(yè)基本法律知識；
5、具備主動的、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，適時學(xué)習(xí)先進的管理思想，保持與時俱進的學(xué)習(xí)能力；
6、有較強的`語言表達能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力，協(xié)調(diào)能力；
7、工作嚴謹認真，耐心細致，有較強的條理性、邏輯性和市場洞察力；
8、具有較強的沖突處理能力和抗壓能力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神；
9、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作，并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司的日常事務(wù)管理，做 好銷售店的整體運營;
2、全面負責(zé)銷售店的銷售工作。對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分 析，結(jié)合本公司實際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃。
3、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
4、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團隊建設(shè)，內(nèi)部管理機制的完善;
5、協(xié)助總經(jīng)理進行公司經(jīng)營管理和發(fā)展方向的`調(diào)研，并為上級決策提供建 議性的意見;
6、負責(zé)監(jiān)督各項業(yè)務(wù)運作和公司各項流程制度的建設(shè)
7、負責(zé)公司人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有 團隊精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊伍
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘。
2、分解銷售區(qū)域，確保每個細分區(qū)域都有銷售顧問負責(zé)。
3、負責(zé)二手車置換業(yè)務(wù)的運作和管理，負責(zé)完成公司二手車銷售計劃。
4、建立完善二手車置換制度和相關(guān)規(guī)定，制定二手車評估標準和依據(jù)。
5、負責(zé)二手車銷售人員日常工作管理和銷售任務(wù)的'達成。
6、負責(zé)二手車的報批、申請、受理跟蹤工作。
7、完成尊選二手車的目標考核及利潤指標。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)集團和廠家戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定公司年度目標、經(jīng)營計劃。
2、指導(dǎo)并監(jiān)督銷售、售后工作管理，及時檢查、督促、調(diào)整，確保各項計劃指標的完成。
3、全面負責(zé)公司費用管理，進行資源有效整合，提高公司盈利能力。
4、統(tǒng)籌落地團隊培養(yǎng)和人才繼任方案。
5、保持與同行業(yè)的有效溝通，共同建立良好的`市場經(jīng)營環(huán)境，打造共贏局面。
6、全面負責(zé)公司日常管理，建立并推進工作標準提高與人效提升。
4S總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1.根據(jù)年度預(yù)算指標，制訂銷售部門目標，并負責(zé)組織完成部門目標;
2. 監(jiān)督 檢查 指導(dǎo)銷售部對于廠家及集團各項規(guī)章制度 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)銷商標準的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;
3.監(jiān)控銷售客戶滿意度，并不斷整改和提升;
4.制定合理激勵方案 培訓(xùn)計劃等，提升銷售團隊整體工作能力;
5. 對銷售部的`日常管理和5S檢查;
6. 完成本部門其他經(jīng)營管理及上級交辦的其他工作。
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