物流部崗位職責(精選23篇)
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的物流部崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物流部崗位職責 篇1
物流中心職責
1、負責編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環節的規章制度和工作規范;
2、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;
3、根據財務提供的單據完成貨款結算工作;
4、負責配送周轉桶的記錄和回收;
5、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯系;
6、負責車輛的清潔及保養;
7、完成營銷總監交辦的其他工作;
8、服從公司的安排或調整職責的其它工作。
物流中心主任
一、職位名稱:
物流中心主任
二、工作關系:
1、直接上級:營銷總監,對營銷總監負責,接受計財部監督。
2、直接下級:物流中心所屬結款專員和配送專員。
3、平行關系:與營銷中心內部的各部門經理、銷售專員、內勤專員、客服專員和公司有關部門人員保持密切的協作和互助關系,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系;
三、崗位職責:
1、應以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優質服務及節約運輸成本的意識;
2、按要求填寫《配送派車單》,安排司機無條件領取當日所需配送和結款的相關單據;
3、統籌安排每日配送的車輛和人員,積極配合采購人員安排車輛拉運原輔包裝物;
4、考核、考評所屬人員的工作態度、服務質量、結款效率;
5、監督檢查物流配送車輛的衛生和車輛運行狀況;
6、定期安排物流車輛的維護和保養;
7、負責提請車輛維修報告,經主管領導同意并報總經理審批后方可進行維修;
8、審核司機報銷的車輛費用,報主管領導審批;
9、有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置;
10、完成營銷總監交辦的其它臨時性任務。
四、直接責任:
1、接受顧客吃請;
2、未按時完成配送和結款任務;
3、部門結款計劃目標沒有如期完成;
4、違反交通安全法的違章行駛;
5、泄露公司機密;
6、有違反公司規章制度的行為。
五、領導責任:
1、下屬與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為;
2、下屬人員素質較低,情緒低下;
3、下屬售后服務不力,造成顧客投訴;
4、下屬不按公司要求及時交單、交款,不按規定時間及時結款;
5、下屬有挪用貨款的行為;
6、車輛未能及時保養、維護,影響正常配送行為;
7、車輛不潔,造成貨物污染的行為;
8、下屬私用車輛行為;
9、下屬未按要求做周轉用桶記錄或不及時回收周圍桶行為;
10、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象;
11、工作安排未能如期完成。
六、職權范圍:
1、對下屬人員的工作業績表現具有考評權和獎懲建議;
2、對違章司機和因配送服務遭顧客投訴人員有教育、處罰權;
3、對物流配送工作安排有指揮權;
4、對緊急配送有臨機處置權;
5、對車輛衛生、維護、保養有監督檢查權;
6、對車輛維修有建議、申請權;
7、對下級有指揮權、批評權、人事任免建議權;
8、對部門獎金有分配權;
9、本職規定的其它權力和營銷總監授與的其它權限。
配送司機(結款專員)
一、職位名稱:
配送司機(結款專員)
二、工作關系:
1、直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監督。
2、平行關系:與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協作和互助關系,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系;
三、崗位職責:
1、遵守交通安全法,不酒后駕車、不超速、不違章,確保行車安全;
2、無條件服從領導安排,樹立優質服務意識、提高服務質量,滿足營銷中心配送的要求;
3、愛護車輛,應勤維護、勤保養,搞好車內外衛生;
4、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;
5、根據財務提供的結款單據完成貨款結算工作;
6、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯系;
7、優化配送線路,節約配送成本;
8、完成領導交辦的其它任務。
四、直接責任:
1、與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為;
2、配送服務不力,造成顧客投訴行為;
3、不按公司要求及時交單、交款,不按規定時間及時結款行為;
4、挪用貨款的行為;
5、車輛未能及時保養、維護,影響正常配送行為;
6、車輛不潔,造成貨物污染的行為;
7、私用車輛行為;
8、不服從領導安排,無故不出車行為;
9、不遵守交通安全法,有酒后駕車、超速及違章行為;
10、沒能第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯系行為;
11、泄露公司機密的行為;
12、有違反公司規章制度和行為準則的現象;
13、工作安排未能如期完成。
配送專員
一、職位名稱:
配送專員
二、工作關系:
1、直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監督。
2、平行關系:與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協作和互助關系,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系;
三、崗位職責:
1、協助司機做好物流配送的搬運;
2、負責配送周轉桶的記錄和回收;
3、協助司機清結貨款;
四、直接責任:
1、與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為;
2、配送服務不力,造成顧客投訴行為;
3、沒能有效進行配送周轉桶的記錄和回收行為;
4、泄露公司機密的行為;
5、有違反公司規章制度和行為準則的現象;
6、工作安排未能如期完成。
物流部崗位職責 篇2
1、對各工種崗位服務流程進行培訓并監督指導。
2、每月目標設定、分解、帶領部門員工落實達成。
3、上月目標達成情況總結。
4、企業核心文化理念的宣導。
5、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續,并存入檔。
6、監督部門對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。
7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析并填寫評語。
8、考核下屬的職員崗位職責及操作規程、專業技能、服務素質。
9、熱情接待服務客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發性事件。
10、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務流程、專業技能、服務素質、推銷技巧。
12、做好客戶管理及拜訪和現場推銷
13、審批200元以下財務支出,流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續。
14、執行獎懲制度并有權對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。
15、對宿舍進行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關愛。
日例常工作
1、提前5分鐘上班,檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班,確認當天員工出勤狀況。
3、開晨會 (公布昨日營業數據,激勵員工,)。
4、安排員工完成衛生區域工作
5、合理安排員工進餐秩序
6、做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作總結以及問題的分析解決。
2、協助總經理上傳上月各類數據報表。
3、對員工上月綜合績效進行充分評估,并擬定本月學習培訓計劃。
4、每月目標分解到個人。
5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公布,每季度匯總交副總經理歸檔。
物流部崗位職責 篇3
1.協助業務與客戶洽談,接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等相關事宜。
2.負責單證及相關文件的制作及時準確上傳和系統數據的錄入。
3.跟蹤貨物的發貨動態,聯系客戶、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關事宜
4.協調進出口運輸客戶與各方關系
5.配合財務做好核銷對賬工作
6.參與客戶的開發,為客戶提供最佳物流方案
7.配合各部門認真細致的完成各項工作
8.服從管理,完成上級分配的其他工作
物流部崗位職責 篇4
物流部分:
1、負責制定物流成本預算工作
2、審核批次物流運輸報表
3、定期匯總分析物流成本,擬定成本控制方案,并監督實施
4、制定批次配送或運輸路線,節約運輸成本,提高配送時率
5、監督配載模式,確保貨物安全,車載空間利用率最大化,節約物流成本
6、制定銷售出貨與客戶退貨運輸計劃
7、根據企業現狀,合理調配車輛和人員
8、物流系統設計(包括:流程、組織架構、崗位職責、相關規定)
9、物流承運商的管理、維護與開發(包括:談判、評選、簽約等工作)
10、收集與分析物流供應商信息,制定物流供應商管理體系和管理決策。
11、團隊建設:定期對區域物流區域倉庫人員工作的指導、培訓、監督、考核工作
12、掌握實時物流運輸、配送狀況及及時處理運輸異常
倉儲部分:
1、負責制定倉儲中心規劃工作(包括:業務信息、人員配制、貨品流量分析、定位、分布、布局形式等)
2、倉儲中心管理制度(包括:流程、組織架構、崗位職責、裝卸行為規范等)
3、負責對本中心人員定期的績效考核工作
4、團隊建設:負責人員招聘、選拔、晉升、培訓工作
5、負責組織定期和不定期的物料盤點工作,確保物料賬、物、卡相符,并根據盤點結果分析、匯總并呈報處理。
6、負責監督日常倉儲中心“6S”管理工作,
7、負責倉儲異常的提報、處理、審批、反饋等工作。
物流部崗位職責 篇5
一、建立健全公司各項規章制度,并根據執行情況及時修訂完善
1、組織編寫公司各項規章制度,并審核、報批,保證各項制度之間的協調統一。
2、
、俟就ㄓ玫幕局贫扔善蠊懿拷M織統一編寫;
、诟鞑块T自行起草的制度經批準后報企管部統一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況,提出修改、補充意見,逐步完善。
二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準
1、根據公司組織機構的設置,組織編制各部門/崗位工作職責。
2、督促和檢查各部門按崗位設置,組織編制崗位工作標準。
3、如發生機構調整,部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負責公司員工的考勤管理工作;
2、根據工作崗位的不同要求,制定人力資源計劃,使企業內部“人、事相宜”以實現人力資源合理配制;
3、制定合理的薪酬福利制度,對員工的工作作出績效評定;
4、制定并實施合理的培訓計劃(主要指職業技能、安全生產等方面),以提高并發揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負責對廠區安保工作的管理與監督;
2、負責職工宿舍的人員安排、環境、設施配備、維修及安全管理工作;
3、負責公司辦公設施的統一調配、維修、更換工作;
4、負責公司食堂、浴室、開水的運行管理工作;
5、負責廠區、辦公樓公共衛生方面的管理監督工作。
五、各部門日常工作考核
1、建立健全的考核體系,制定考核方案和考核細則。
2、依據公司生產經營綜合計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。
3、根據考核的結果,要求相關部門提出整改措施并落實執行,企管部進行跟蹤驗證。
4、按領導要求或績效評定需要,進行專項工作任務的跟蹤調查,并驗證整改措施的執行情況。
六、負責對已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證
1、根據標準要求,建立健全文件化的質量管理體系。
2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。
3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經常深入各車間/部門,檢查落實質量體系運行情況,并及時整改。
5、按標準要求制定內審計劃,組織實施內部審核,并跟蹤驗證審核結果。
6、協助管理者代表組織管理評審工作。
7、負責與認證機構聯系,并配合做好每次的監督審核。
8、根據公司發展需要,適時地進行新的管理體系的認證。
七、公司級數據的收集、分析和使用
1、根據標準和程序文件的要求制定公司各級數據收集的范圍。
2、依據收集范圍定期進行各類數據資料的收集,并進行統計、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據。
3、定期將各類指標與業務計劃進行比較,找出差距。
4、通過數據資料的統計分析,找出管理的薄弱環節,提出改進建議報公司領導。
八、提出組織機構設立和調整的建議、方案
1、根據公司生產經營狀況和發展要求,調查研究,提出組織機構的設計方案。
2、針對現有機構狀況,提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督執行和考核。
2、根據公司領導的管理決策,具體負責落實實施。
3、對公司內的好人好事、技術革新等提出獎勵的建議,同時對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以績效考核。
物流部崗位職責 篇6
1、管理和維護公司內部軟硬件設施,設計硬件配置和軟件應用方案,優化公司電腦配置和系統配置,提高各部門工作效率;
2、對于問題的發現和跟蹤是信息主管的一項重要能力,與其它業務部門的溝通,整理和提煉對系統的需求。
3、保障公司計算機網絡系統的設立及正常運行,維護網絡設備;公司辦公自動化設備(計算機及其軟件、打印機)的維護、管理工作
4、制定實施公司信息技術發展戰略,溝通和確認公司的信息技術需求,滿足各部門的系統需要;與各部門協調配合,為各部門提供信息技術支持并對全公司的信息資源進行管理和控制
5、構架、優化、管理公司信息化系統,保障信息流通的順暢;
物流部崗位職責 篇7
1、負責執行IT部經理制定的軟件開發計劃。
2、負責對公司現有軟件系統(倉儲系統、公路運輸系統)進行數據維護及系統維護。
3、負責對部屬公司軟件系統的服務器進行維護,保障服務器的安全及正常運行。
4、負責對公司新開發的系統進行初步的單元測試及部署系統運行的環境。
5、在系統工程師外出或休假時臨時履行軟件開發工程師的職能。
物流部崗位職責 篇8
1、擬定公司整體倉儲規劃;
2、擬定倉儲標準;
3、擬定倉儲安全標準〔防火,防盜,防水〕;
4、擬定公司殘次管理標準,同時進行考核,并通報;
5、依據標準制定作業流程及管理制度,并落實檢查;
6、擬定庫房裝修標準和規范,以及庫址的選擇標準,同時對裝修方案進行審定;
7、對倉儲成本進行控制;
8、定期對各地庫房商品的盤點結果進行匯總分析,跟蹤解決;
9、負責對庫房合同版本提出修改性建議,按授權進行合同審核。
物流部崗位職責 篇9
物流部計劃主管采埃孚采埃孚傳動系統零部件(上海)有限公司,采埃孚,采埃孚傳動系統職責描述:
1、生產計劃:
1.1、生產計劃生成(月生產計劃/周生產計劃);
1.2、建立主生產訂單并督促落實。
2、物料計劃:
2.1、生產零件訂單發放;
2.2、生產缺件檢查;
2.3、訂單跟催;
2.4、進口零件zmm_weton收貨。
3、sap和e—communication正常運行:
3.1、 sap key user;
3.2 、sap material master data維護;
3.3、e—communication建設和維護
任職要求:
五年以上相關工作經驗
本科及以上學歷,物流或供應鏈相關專業。
優秀的英語讀、寫、說能力
熟練使用計算機辦公應用軟件、sap應用經驗
良好的人際溝通與協調能力;
熟練使用計算機辦公應用軟件;
基礎財務知識;
基礎物流知識;
英語cet 6級。
物流部崗位職責 篇10
1、負責IT部的日常工作安排及人員管理。
2、負責制定IT部工作計劃與具體的實施。
3、負責與公司其他部門的工作協調,根據工作需要解決出現的問題。
4、緊密跟蹤計算機技術的發展趨勢和新技術在證券業的應用,收集業務部門和客戶的意見,提交網絡規劃、系統升級改造方案及軟硬件需求報告;積極向總經理提供建議,當好總經理的'技術顧問。
5、掌握好財務系統、結算系統的運行狀況,負責與軟件供應商聯系解決出現的問題。 6、負責制定公司軟硬件項目的開發或實施計劃,監督并指導項目的實施。
7、負責協調與其他相關部門的聯系。對各部門的電腦需要做出合理配置。
物流部崗位職責 篇11
1、規范商品進出庫工作流程,嚴把貨物出人庫關
2、合理調配運輸車輛,保障貨品流轉的正常進行
3、加強對殘次貨品的管理,將每日發生的殘次貨品及時上報上級領導,請示解決方案
4、負責配送過程中的貨品安全
5、負責單據的接收、傳遞、登記、分類、保管
6、確保單據的保密性
7、負責所配送貨品相關單據的錄人、審核、確認等,務必及時錄入crm,做到當日單據當日清理
8、錄人單據要求規范、準確,要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整
9、要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整,配合客戶卸貨,并按規定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時要求注明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。貨品送達客戶處,要求客戶填寫《客戶滿意度調查表》,該調查表將作為物流配送主管的重要績效考核項目
11、依據流程規定,負責對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數量、核對型號、記錄編號,并辦理一切人賬手續。
12、妥善管理殘次商品,并及時上報領導
13、協助倉庫主管負責庫存商品的盤點、碼放工作,發現問題及時上報處理
14、了解配送情況,提高配送車輛的配送效率
物流部崗位職責 篇12
崗位職責:
1、全面負責物流金融事業部的管理工作,實現事業部經營管理目標和發展目標;
2、全面負責物流金融事業部銷售計劃、組織和管理工作,保證事業部日常經營業務正常開展;
3、全面負責新業務的開拓:新能源、后市場金融等。
任職要求:
1、大學本科以上,金融、經濟、財務、汽車等相關專業;
2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區域銷售管理等相關行業工作經歷,熟悉汽車金融及結構化租賃業務;
3、熟悉融資租賃項目全面運作,具有先進的管理理念及較強的戰略制定與實施能力;
4、良好的財務分析、風險預測能力,出色的策劃和執行能力;
5、具有敏銳的市場洞察力、優秀的項目組織和市場開拓能力,廣泛的客戶資源和社會資源;
6、熟悉汽車金融行業,熟悉融資租賃業務特點、風險要點和風險處置流程,具備優秀的風險分析和管理能力。
物流部崗位職責 篇13
1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。
2.提供國際國內運輸價格的及時查詢及變更工作。
3.負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進工作。
4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l/c收款的跟進工作。
5.負責公司所有訂單的商務審核及商務風險把控。
6.倉儲的日常管理工作,月份及季度、年度的盤點工作。
7.本部門日常工作的處理。
8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業務訂單產生物流費用的分類和統計工作。
9.負責對部門內部人員的工作督導及培訓工作。
物流部崗位職責 篇14
1.負責計算機系統的日常管理與維護,包括用戶管理、訪問控制管理、數據庫備份及系統狀態監視等;
2.負責計算機操作系統有關參數的規劃與設置,并跟蹤監視系統性能的變化,使系統達到最佳運行狀態;
3.配合有關部(室)做好計算機操作系統的應用工作;
4.負責主機系統的管理與維護(包括硬件和操作系統);
5.負責各種應用服務器和數據存儲設備的管理與維護;
6.協助部門負責人對全體員工進行操作系統的培訓,并進行考核;
7.完成上級領導交辦的其它事宜。
物流部崗位職責 篇15
1.負責提出公司計算機網絡的建設與發展規劃;
2.負責公司計算機網絡的安全和維護工作;
3.負責公司計算機管理系統的管理、維護工作,保證公司管理系統正常運行;
4.負責維護公司內計算機及相關技術設備的軟硬件系統;
5.負責公司Web站點的建設和日常維護工作;
6.負責公司計算機及相關設備更新升級、登記、統計等管理工作;
7.負責統計各類與公司相關數據;
8.負責制定公司計算機基礎知識的培訓計劃;
9.負責公司服務器的開啟、關閉或此工作的授權;
10.在公司需要購置計算機硬件設備時,負責硬件設備市場行情的價格、性能信息的提交。
物流部崗位職責 篇16
倉儲物流部部長一汽凌源汽車制造有限公司一汽凌源汽車制造有限公司,一汽工作職責:
1、倉庫各項工作的策劃、組織、協調和指導;
2、貫徹倉庫管理流程和管理制度,提出合理的修正方案;
3、組織定期盤點,對盤盈、盤虧、丟失、損毀等情況,查明原因和責任,提出處理意見,報上級批準后進行改進以便確保倉庫賬物相符。
4、督導倉庫管理人員持續推動和落實5s工作。
5、負責本部門人員考核,在職培訓和考勤管理。
6、本部門文件、單據、報表的簽核。
任職要求:
1、年齡30—45,大專以上學歷;
2、3年以上庫房主管工作經驗;
3、熟悉erp系統操作流程;
4、責任心強,原則性強
薪資面談,負責人馬長柏電話:130509xxxx年9
物流部崗位職責 篇17
物流部經理助理泰煌餐飲上海泰煌餐飲管理有限公司,泰煌餐飲,泰煌崗位職責:
1、負責倉庫庫存統籌管理,分析庫存數據,配送數據,物流成本控制管理;
2、負責對物流采購、配送貨物質量嚴格控制,有效支持分店的訂單出貨準時,無短裝;
3、負責物流采購及定單管理工作,內容涉及:原料采購,供應商管理,訂單確認后的工作,購料、配送等工作;
4、負責倉庫布局設計調整,倉庫設備導入及計算機edp系統的導入;
5、協助經理制定和完善物流制度,并予以追蹤執行。
任職要求:
1、滬籍,大專以上學歷,具有物流管理職業特長和技能豐富的倉庫管理知識和經驗;
2、對企業內部采購、配送協調具有豐富的實際經驗;
3、溝通、協調、計劃、執行、控制及數據分析能力強;
4、熟練使用各種常用辦公軟件。
5、工作認真負責,責任心強,能承受較強工作壓力,并能適應部分夜班工作制。
6、會駕駛者尤佳。
7、有食品加工或食品流通經驗者優先考慮
物流部崗位職責 篇18
1、大專及以上
2、熟悉采購業務管理;了解掌握體系建設;有一定的職業素養
3、熟悉企業信息數據應用軟件有豐富的采購、管理技巧
4、物料的供應鏈開發;供應資源整合、優化、開發、導入。
5、采購成本控制,交期管理;新供應商商務談判,簽定采購相關的合約。
6、有供應鏈管理能力。
7、有豐富的采購管理經驗,熟悉采購、供應鏈管理、物流配送、倉庫管理等模塊采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識。
8、有良好的職責操守,和領導能力。
9、責任心強,抗壓能力強。
物流部崗位職責 篇19
一.【運營】
1、制定本店年度計劃,并且分層為季,月計劃。
A.制定月銷售目標,并制定月銷售計劃
B.針對目標列出實施方案落實到位
C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題,提前做出應策(如貨源,資金周轉)
2、負責店鋪整體規劃,營銷,推廣,客戶關系管理等系統經營性工作
A.負責網店日常改版策劃,上架,銷售,客戶服務等經營與管理工作
B.負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名
C.負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷方案。
D.分析競爭對手各維度情況,必要的市場調查,精確掌握行業信息
E.客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題
F.店鋪會員CRM維護,及時了解客戶需求,制定會員專屬活動
3、負責整個店鋪經營狀態,協調和管理各崗位人員。
A.每天不定時觀察店鋪數據,直通車,鉆展的消耗,指導推廣做出適當的調整與對策
B.監督并指導客服發貨工作
C.配合并指導美工優化店鋪形象,廣告圖制作
D.協調監督文案工作
E.監督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作,確保系統金額與報表金額無誤
4、商品更新與品類優化管理及其他工作
A.每星期注意觀察市場的最新需求,競爭對手,批發市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。
B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝,對需要修改屬性的寶貝進行處理,并及時將其重新上架。
C.官方活動申報、商品編輯分類、產品上架、促銷活動設置等
D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想
5、完成每月銷售計劃
6、控制銷售費用
該費用包括退款,各平臺扣點,直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用(如降價、滿減、優惠券、折扣、返利、返現等),短信費用,軟件費用,郵費,刷單等各項與銷售相關的費用(銷售產品本身成本除外)
7、報告工作的內容:報告電商部日銷售額,到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務完成情況,存在的問題及其工作建議
二.【推廣】
1、店鋪SEO搜索優化
A.查詢主要關鍵詞排名,做好跟蹤記錄。
B.根據季節變化結合后臺數據做好標題優化。
C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。
D.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。
E.利用淘寶箱及網店自帶各種軟件,對店鋪進行常規性的優化。
F.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題并及時處理。
G.每星期整理和分析職責一的工作匯報,上報給運營。
H.每月3日之前完成上月總報表(推廣費用明細及效果),上報給經理
2、店鋪平臺推廣優化
A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協助完成目標銷售額;
B.負責淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結經驗,為達到銷售業績提供決策。
C.每星期整理和分析職責二的工作匯報,上報給運營。
3、網絡平臺外部營銷
A.百度百科,百度搜索,百度貼吧,知道,微信,微博等宣傳推廣活動策劃和實施。
B.每星期整理和分析職責三的工作匯報,上報給運營。
三.【設計師】
1、網站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃:拍攝整體風格把控,場景設計以及道具準備及后期修圖B.根據不同商品結合營銷部編寫的文案,把商品實物圖與針對性的文案結合,制作出具有較強競爭力的商品描述。
C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。
D.根據需要對商品圖片進行一定的美化,或者特效
E.每星期整理和分析職責一的工作匯報,上報給部門主管。
2、網站各種頁面,構建的設計與裝修
A.在運營規定時間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網店風格及商品展示設計,首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關圖片的制作;
B.負責公司網站網頁的設計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作;
C.負責對新產品進行排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片;
D.負責定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優化修改產品頁面及定期更新店鋪首頁;
E.每星期整理和分銷職責三的工作匯報,上報給部門主管。
四.【文案】
1、公眾平臺信息發布
A.一周四次微信公眾號文章編輯發布(保證無錯別字);
B.一周兩次以上微淘信息發布;
C.其他平臺信息內容發布。
2、微信會員關系管理
A.各平臺會員通過手機號添加至微信;
B.微信會員的日常維護,客戶需求反饋等;
C.用良好的態度接待每一位顧客
3、文案撰寫及其他
A.網店內寶貝描述內容的優化,挖掘產品亮點與賣點,編寫出突破重點(品牌和產品優勢等),吸引眼球,用戶體驗強,令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述;
B.撰寫網店及產品促銷活動的策劃文案,協同管理相關渠道的推廣工作;
C.輔助拍攝工作
五、【客服發貨】
1、售前引導轉化,售后處理
A.負責向買家推薦公司產品,幫助買家下單,在線核實買家發貨信息,促進網店銷售,第一時間與客戶溝通,對客戶群進行維護與管理,;
B.負責產品介紹、客戶使用問題等服務;
C.負責接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等,維護良好的客戶關系、收集客戶提出的問題與建議,及時反饋;
D.第一時間回復顧客且態度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住機會對客人進行品牌塑造,并非要客人提問才回答
2、發貨工作
A.負責公司電商部訂單包裝發貨,及發貨狀態匯總工作。
B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態進行產品包裝、分類工作。
C.負責產品部分最后包裝發貨前質檢工作,如發現產品問題及時反饋、快速解決。
D.負責每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查,下午16點前訂單保證當天發出。
E.負責當天所有訂單成功發貨后,將實際發貨情況反饋給錄單人員,并進行歸檔存放。
3、其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞(下載快遞軟件查看及打電話溝通)。
B.遇到任何不能解決的問題,應及時使用通訊工具(QQ、微信、旺旺等)與運營取得聯系并得到解決,直到處理好為止。
C.整理和分析倉庫發貨、快遞、庫存等方面的問題,提出有效意見反饋到運營上面。
物流部崗位職責 篇20
駕駛員的崗位職責
1、認真完成公司的派車任務要求,服從派車調度人員指揮。
2、堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發現問題及時排除,確保車輛運行。
3、安全駕駛,正確執行駕駛操作規程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
5、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好門窗等。
6、做好車輛的維護、保養工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析,提出報告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應有良好的職業操守和敬業精神,熟悉交通法規、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務。
11、駕駛員在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說、不散播消息,保守機密,完成領導臨時交辦的其他任務。
倉庫人員工作職責
1、倉庫組長:
。1)在主管的領導下,全面負責公司各個倉庫的管理工作,保證市場需求。
。2)制訂倉庫管理制度及人員分工。
。3)合理協調倉庫收發貨,確保帳、物一致。
。4)監督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作,產品管理工作。
。5)負責倉庫報表的審核并按時上報主管。
。6)安排倉庫每月兩次盤點,季度盤點、年度盤點,并不定期抽點。
2、倉管員:
。1)負責各產品出、入庫管理。
。2)熟悉所保管產品的特點、性能和保護、保管方法。
。3)執行倉管制度,做好物資的收發工作,臺賬清楚、準確,賬、物相符。
。4)做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。
(5)庫存物資定期盤存、上報,做到同類產品先進先出。
。6)協助倉庫物品的搬運、卸貨工作。
。7)所有產品的出庫必須告知倉管員,否則,出現異議由責任人全部承擔。五.工作流程:產品入庫→倉管員→財務登記
產品出庫→倉管員、業務員共同確認
出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業務員登記備份
快消品內勤工作職責
1、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;
2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
3、與客戶建立良好關系,以維護企業形象;
4、負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳;
5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料;
6、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統計、保存及保密工作。
7、負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息及各種票據的傳遞。
8、做好每日發貨統計和應收賬款的登記核算,建立銷售發貨、貨款回籠執行臺帳,并每日上報;協助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;
9、根據發貨的數量和時間制定運輸計劃,認真核對客戶訂單,按照訂單要求發貨,對運輸費用進行審核。
10、接聽客戶電話投訴,記錄投訴內容,督促有關部門盡快處理,并跟蹤處理結果和對客戶進行回訪,記錄客戶的意見和建議。
11、負責接收來自辦事處或直接客戶的訂單,并對有關訂貨信息進行確認,對經確認的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總,對訂單的生產進度與完成情況及時與生產部和成品庫進行跟蹤聯系。
12、成品倉庫及包裝物訂購、管理;辦公室日常事務。
物流部崗位職責 篇21
1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。
2.提供國際國內運輸價格的及時查詢及變更工作。
3.負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進工作。
4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l/c收款的跟進工作。
5.負責公司所有訂單的商務審核及商務風險把控。
6.倉儲的日常管理工作,月份及季度、年度的盤點工作。
7.本部門日常工作的處理。
8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業務訂單產生物流費用的分類和統計工作。
9.負責對部門內部人員的工作督導及培訓工作。
物流部崗位職責 篇22
1、 在財務經理的領導下,全面負責物流工作,確保物流工作的順暢運行。
2、 檢查物流調度合理性,控制物流運營成本。
3、 及時了解市場運價,運力行情及走向,制定物流中長期規劃,運費預算,成本降低目標,運營成本降低計劃,并實施總結。
4、 提供重大物流規劃及年度月度運作計劃方案與財務經理核準后實施。
5、 每月提供物流成本分析報表上交財務經理及銷售經理。
6、 不斷尋找物流供應商,保障公司物流運力飽滿,創造合理的競爭機制以降低成本。
7、 審核月度運輸費用,對數據準確性負責,并及時提交費用結算依據至財務。
8、 對物流供應商做月度評審。
9、 制定并更新物流ISO文件,促進HSE物流相關工作。
10、 檢查各報表制定情況,檢查數據更新情況(運輸費用明細表,運輸記錄表),檢查物流車輛調度合理性。
11、 處理產品發貨過程中出現的臨時重大問題,并及時匯報至各相關部門領導。
12、 對工作做以考核。
13、 做好領導交代的其他物流工作
物流部崗位職責 篇23
驗收員崗位職責
一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的驗收入庫工作。
二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規范,嚴格履行崗位職責。
三、及時做好貨物的入庫驗收工作,嚴密各項手續制度,嚴把貨物入庫關,做好貨物入庫前的清點驗收工作,做到驗收及時、手續完備、憑證齊全、單物相符,堅決杜絕數量不符、質量不好、及有包裝破損的物資入庫。
四、嚴格按貨物驗收作業流程工作,負責指揮協調車輛停放,幫助、指揮供應商卸貨,提高卸貨效率,正確指導裝卸人員對貨物的碼放,監督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現象,防止人為貨物損傷,保證進庫保管的貨物安全無損。
五、微笑服務,處理好與供應商及送貨人員的良好客戶關系,保持良好企業信譽。
六、對于當班未完成工作,須明確交待于下一班工作人員,并做好交接班記錄。
七、認真完成領導交辦的工作任務。
保管員崗位職責
一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的收、發、存等工作。
二、嚴格執行倉儲管理的各項制度及要求,按照貨物“先進先出”批次出庫的管理原則實施出入庫工作。
三、熟練掌握倉庫工作流程,明確業務要求,做好出入庫單據的檔工作,做到登帳及時、帳實相符、原始記錄真實齊全。
四、熟知所管物料的名稱、件號、包裝規格及存放要求,充分考慮物料的防潮防銹,防擠壓等特性。
五、熟悉倉庫的布局結構,妥善安排貨位,合理高效地利用倉容,堆垛整齊、穩固、間距合理,方便作業、清數、保管、檢查、收發。
六、堅持日清點,周檢查,月盤點,做到帳目清晰,帳、貨相符。及時反映并上報庫存貨物的積壓、變質、殘破等情況,供物流主管及時了解并配合處理。
七、認真完成領導交辦的工作任務。
復核員崗位職責
一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的出庫復核和配送交接工作。
二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規范,嚴格履行崗位職責。
三、負責貨物出庫手續驗證,提貨單證不齊全、手續不完備的嚴禁出庫。把出庫差錯消滅于內部,做到出庫差錯不出門,把差錯事故降于最低。
四、對保管員所發貨物,進行二次審核,對照單據及實物,核對無誤后簽字,并根據貨物輕重急緩搭配裝車。
五、負責協調好與業務單位工作人員的業務關系,幫助其收料員共同完成貨物清點工作。
六、負責當班出庫單據的登記和返回情況,保質保量地完成工作任務。
七、對于當班未完成工作,須明確交待于下一班工作人員,并做好交接班記錄。
八、認真完成領導交辦的工作任務。
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