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      1. 行政前臺崗位職責

        時間:2022-08-11 18:55:02 崗位職責 我要投稿

        行政前臺崗位職責合集15篇

          在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的行政前臺崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        行政前臺崗位職責合集15篇

        行政前臺崗位職責1

          1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,做到不遺漏、不延誤,如有需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

          2、熱情接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

          3、收發(fā)公司郵件、報刊、快遞物品等,并及時、準確做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

          4、負責前臺、接待室的環(huán)境衛(wèi)生,保證整潔干凈;

          5、做好餐廳接待工作;

          6、完成上級交辦的行政工作。

        行政前臺崗位職責2

          職責描述:

          1.負責公司來賓接待和引導;

          2.負責公司信件、傳真等往來文件的收發(fā)、記錄;

          3.負責公司會議安排及會議室使用管理;

          4.負責辦公用品采購、入庫及領用登記;

          5.參與公司節(jié)日慶典、公司年會等大型活動的策劃執(zhí)行。

          任職要求:

          1.普通話標準,形象端正,大方得體,有親和力;

          2.服務意識強,熱情有責任心,具備良好的溝通能力;

          3.身高要求1米65以上;

          4.英語可作為工作語言。

          注:簡歷請附生活照片

        行政前臺崗位職責3

          1、負責前臺的日常接待及行政工作;

          2、嚴格遵守播音工作流程及標準,負責商場日常播音工作

          3、定期保養(yǎng)、維護廣播室儀器設備和工具,保障其正常運行;

          4、負責解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴;

          5、協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務工作,配合“家居專家”系列服務在商場的落實工作;

          6、保持服務臺與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;

          7、為顧客提供便民服務,并進行便民設施管理;

          8、熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作

          9、配合互聯(lián)網(wǎng)上線,掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務流程,實現(xiàn)線上線下服務打通。

        行政前臺崗位職責4

          1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息。

          2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;幫助同事完成部分文件的`打印、復印、文字工作;

          3、執(zhí)行公司考勤制度,負責每月考勤報表的制作及加班統(tǒng)計工作;

          4、負責會議室的安排及協(xié)調(diào);

          5、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡登記;負責公司放行條的管理及填寫;

          6、負責同事名片的印制,更新更新公司通訊錄;

          7、負責組織每月生日會活動;

          8、負責辦公用品的采購和管理;

          9、負責宿舍管理;

          10、執(zhí)行上級安排的其他任務。

        行政前臺崗位職責5

          1、協(xié)調(diào)培訓中心對來訪人員或客戶進行有關接待、咨詢、登記等工作,完成對新舊客戶(家長、學員)有關課程方面的解答、咨詢,幫助客戶解決課程疑問和相關問題,引導舊客戶續(xù)報、促成新客戶報名,并將學員移交各類老師安排授課;

          2、組織教務部門完成學員家庭電話相關跟進工作,兼顧人事、文職等方面的工作,完成相關登記注冊工作;

          3、兼顧市場招生工作,協(xié)助完成有關宣傳推廣、戶外活動、電話營銷等方面的任務;

          4、監(jiān)督教師完成教學任務,對學生、家長進行管理、服務。定期考核教學目標,及安排教學匯報、展示等工作;

          5、協(xié)助教學部門實施內(nèi)務管理工作,完成上級分派的其他工作任務等。

        行政前臺崗位職責6

          負責辦公室日常環(huán)境和辦公制度的維護

          負責公司辦公用品的采購,管理和發(fā)放工作

          負責公司對外接待工作

          負責日常公司活動的組織和策劃,參與公司重大活動組織籌備工作

          完成上級領導安排的其他相關事務

        行政前臺崗位職責7

          1負責物業(yè)大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護,前臺咨詢接待;

          2會務服務;

          3接聽前臺電話,為維修事項做好登記;

          4來訪人員引導工作;

          5報紙、報刊、信件的收發(fā);

          6訪客系統(tǒng)資料管理統(tǒng)計,日常工作記錄整理歸檔;

          7送餐、送水、快遞人員的出入指引和登記;

          8協(xié)助集團、客戶慶典活動禮儀接待和現(xiàn)場服務;

          9服務區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生督導;

          10接待重要客戶來訪;

          11禁止危險品帶入大廈,發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報;

          12時刻注意服務區(qū)域的現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)異常立即上報并通知值班保安;

          13. 積極協(xié)助上級完成部門內(nèi)部其他事項。

        行政前臺崗位職責8

          【工作職責】:

          1、檢查園區(qū)管理系統(tǒng)以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋

          2、負責監(jiān)督、檢查、跟進公司客戶管理系統(tǒng)的標準流程正常進行,每天向總部反饋

          3、確保園區(qū)日常運營的物料的供應和管理

          4、園區(qū)日常的行政工作安排(采購報銷住宿安排等

          【任職資格】:

          1、優(yōu)良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊合作精神,有較強的執(zhí)行力,強烈的責任心與敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè)

          2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint

          3、大專以上學歷

          4、有行政相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用

        行政前臺崗位職責9

          一、行政前臺接待

          1.接待來訪者

          接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯(lián)絡相關人,請來訪者到會議室等候,并給客人倒水。若訪問對象是總經(jīng)理或其他高管,應向其確認約見時間,并通知其接待。

          2.接待咨詢者

          若有業(yè)務咨詢者來訪,應及時請業(yè)務部門的人員來協(xié)助接待。

          3.接聽電話

          接聽電話時,應先說“您好,頤和裝飾”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關人員(注:不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。

          4.接待推銷人員

          上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

          二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交

          收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

          三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)

          1.接待快遞員

          熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式。

          2.轉(zhuǎn)交快遞

          收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記(錄入電腦中表格《快遞記錄》)。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應盡快送至其辦公室

          3.寄發(fā)快遞

          對每天要對外寄發(fā)的快件及時聯(lián)系快遞人員上門收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結(jié)款時作為明晰依據(jù)。

          四、會務工作

          1.會議前準備工作

          組織、安排公司會議,或會同有關部門籌備有關重要活動,協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

          2.會議后完善工作

          負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

          五、行政前臺日常事務

          1.保證前臺電子設備的正常使用

          前臺電話等電子設備,若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

          2.前臺電源管理

          每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

          3.辦公用品與公司設備管理

          3.1定期盤點辦公用品庫存,當庫存量不足時填寫《辦公用品采購申請單》,總額在1000元以下時由總經(jīng)理助理審核;總額超過1000元時則由總經(jīng)理審核。審核確認后方可購買。

          3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔,并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。(辦公用品領用需填寫《公司辦公用品領用登記表》)

          3.3建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符

          3.4負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理、使用和維護;設備保修程序如下:

          3.4.1電腦設備報修填寫設備報修單,向前臺進行報修,能修理好的繼續(xù)使用,如不能修好按規(guī)定進行更換要報修的物件。

          3.4.2辦公設備報修

          3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內(nèi)的辦公設施包括工作桌椅損壞,由部門行政助理郵件方式向前臺報修。

          3.4.2.2前臺接到報修后應到現(xiàn)場核實辦公設備損壞情況,及時派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來維修。修復后,部門行政助理應對維修結(jié)果進行確認。

          4.固定資產(chǎn)管理

          4.1對所有固定資產(chǎn)進行編號、整理、匯總登記工作,定期對固定資產(chǎn)進行盤點。

          4.2及時向總經(jīng)理助理上報損壞的固定資產(chǎn),申請采購新的固定資產(chǎn),新添置的固定資產(chǎn)要及時登記入冊。

          5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇

          考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號之前將上一個月的考勤記錄統(tǒng)計好后交給總經(jīng)理助理審核,再交給財務部。

          6、公司招聘

          6.1協(xié)助進行人員招聘,包括招聘信息發(fā)布、簡歷初步篩選(篩選后簡歷交給上級進一步篩選)、通知人員面試、接待應聘人員,登記人員信息

          6.2入職人員信息登記

          6.3員工通訊錄的更新及維護、員工入職信息登記匯總

          七、領導交代的其他工作

          接待來訪客人。

          2.接聽并轉(zhuǎn)接電話。

          3.收發(fā)信件和快遞。

          4.負責機票、車票、及酒店預定工作。

          5.協(xié)助完成日常行政工作。

        行政前臺崗位職責10

          1、負責公司來訪客人接待;

          2、負責公司所有國內(nèi)、外快遞的收發(fā)工作;

          3、負責快遞月度對賬工作;

          4、負責接待室、會議室管理工作;

          5、負責公共區(qū)域打印設備管理,二手紙整理等工作;

          6、負責茶具清潔、消毒工作;

          7、負責咖啡、飲料、飲用水的及時補充;

          8、負責員工考勤管理工作;

          9、完成上級交給的其它事務性工作。

        行政前臺崗位職責11

          1.負責公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

          2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的商務接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          3.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          4..收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

          5.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作;

          6.協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

          7.協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

        行政前臺崗位職責12

          1、負責前臺接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

          2、負責員工考勤登記,調(diào)休、請假、年假管理,統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底;

          3、負責公司傳真、郵件、快遞收發(fā)轉(zhuǎn)遞工作;

          4、負責辦公室的文秘、信息、機要和,做好辦公室檔案收集、整理工作。

          5、公司合同整理存檔、證照變更、年審,勞動關系信息登記、更新;

          6、協(xié)助公司會議的組織、安排,更新員工通訊錄;

          7、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,維護公司辦公環(huán)境,辦公室制度遵守情況監(jiān)督檢查;

          8、負責辦公設備、辦公用品、綠化等辦公各種財產(chǎn)的采購及管理,做好物品出入庫的登記、保管,合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;

          9、協(xié)助組織實施公司員工活動,豐富員工文化生活;

          10、協(xié)助人事處理相關工作及領導安排的其他工作。

        行政前臺崗位職責13

          1、負責公司各崗位人員的招聘工作;篩選簡歷、邀約面試、入職離職手續(xù)辦理、住宿安排;

          2、負責接待來訪客戶,接聽、轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)快遞、郵件、報刊等;

          3、負責辦公用品、勞保用品的購買、保管、領取登記,辦公設備的維護保養(yǎng)等;

          4、監(jiān)督全廠人員的出勤情況,出具原始打卡記錄協(xié)助財務部計算工資;

        行政前臺崗位職責14

          1、負責前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項做好記錄并轉(zhuǎn)達給相關人員,不拖延不遺漏;

          2、各類文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關的登記;

          3、負責前臺和接待室的衛(wèi)生整潔,桌椅擺放整齊;

          4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;

          5、公司會議室的使用登記及安排;

          6、辦公區(qū)的安全檢查及安全管理;

          7、履行部門負責人安排的臨時性工作;

          8、考勤的統(tǒng)計與審核;

          9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。

        行政前臺崗位職責15

          1、負責公司前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作

          2、負責訪客接待及快遞簽收

          3、負責管理前臺、會議室等公共辦公區(qū)域整潔;

          4、負責日常行政補給的采購、與相關供應商每月對帳及費用報銷

          5、負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調(diào)

          6、負責酒店預訂

          7、完成上級交辦的其他工作

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