售后崗位職責(zé)

售后崗位職責(zé)（精選33篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的售后崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　售后崗位職責(zé) 篇1

　　1.通過電話、email、遠(yuǎn)程工具等,為用戶提供產(chǎn)品咨詢及售后技術(shù)服務(wù)。

　　2.理解并正確使用多種軟件工具瀏覽賬戶,排除故障,解決問題

　　3.通過電話支持,與商家進(jìn)行有效溝通,提供專業(yè)服務(wù)和有效信息

　　4.郵件發(fā)送相關(guān)輔助資料,達(dá)成客戶的要求。

　　5.協(xié)助上級(jí)處理日常辦公問題及臨時(shí)性問題。

　　6.收集客戶信息,并遵守保密協(xié)議和商業(yè)行為要求。

　　售后崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營管理;

　　2、負(fù)責(zé)制定客服團(tuán)隊(duì)的`服務(wù)流程及規(guī)范,人員培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;

　　3、指導(dǎo)和監(jiān)督客服主管的工作,負(fù)責(zé)員工績效管理及激勵(lì);

　　4、在符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)下,確保呼叫中心的資源做最有效的利用;

　　5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)、外的協(xié)調(diào)溝通工作;

　　6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他各項(xiàng)工作。

　　售后崗位職責(zé) 篇3

　　1、接聽客戶電話咨詢,處理客戶線下訂單;

　　2、負(fù)責(zé)回答客戶微信、網(wǎng)絡(luò)上的咨詢,溝通、反饋客戶相關(guān)需求及信息;

　　3、負(fù)責(zé)解決客戶投訴,并及時(shí)給予客戶反饋;

　　4、監(jiān)管出票情況,及時(shí)出票,減少客戶投訴及事故率;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門進(jìn)行相關(guān)客戶問卷及調(diào)研。

　　售后崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1.受理來自電話用戶的咨詢；

　　2.通過有效的溝通解決客戶的問題，并做好系統(tǒng)登記工作；

　　3.問題無法得到解決時(shí)，及時(shí)將問題升級(jí)至團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人受理；

　　4.完全準(zhǔn)確的.按照公司流程工作，包括投訴管理流程，數(shù)據(jù)錄入工作等。

　　任職要求：

　　1.中專及以上學(xué)歷，有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)尤佳；

　　2.有良好的協(xié)調(diào)溝通能力；

　　3.打字速度30字/分鐘及以上。

　　售后崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)向機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)新媒體及創(chuàng)意媒體的審批，協(xié)調(diào)審批所需的資料和文件。

　　2、 負(fù)責(zé)媒體異地實(shí)施，包括媒體上下畫和工程施工中等全部相關(guān)事宜，保證媒體施工質(zhì)量到達(dá)客戶標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、 定期檢查媒體維護(hù)情況，定期進(jìn)行異地媒體回訪，提供客戶回訪照片和資料。

　　4、 配合客戶提出的數(shù)據(jù)調(diào)研需求，聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研（5-10萬/次）。

　　任職要求：

　　1.工作細(xì)致、有較強(qiáng)的'責(zé)任心；

　　2.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達(dá)能力；

　　3.有戶外廣告公司市場(chǎng)部或媒介部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　售后崗位職責(zé) 篇6

　　售后實(shí)施工程師北京通付盾數(shù)據(jù)科技有限公司北京通付盾數(shù)據(jù)科技有限公司,通付盾科技,通付盾職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和服務(wù)安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作

　　2.接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題

　　3.責(zé)任心強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、踏實(shí);親和力強(qiáng),耐心回答解釋顧客提出的問題;

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售與客戶的關(guān)系,樹立公司形象并提升客戶滿意度;

　　5.參與項(xiàng)目評(píng)審,對(duì)重點(diǎn)、復(fù)雜項(xiàng)目的技術(shù)方案與實(shí)施方案進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì),對(duì)一般項(xiàng)目的技術(shù)方案進(jìn)行審核

　　6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的'內(nèi)外部技術(shù)交流,溝通和技術(shù)支持服務(wù)

　　7.負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)果,確認(rèn)最終技術(shù)文檔材料

　　任職要求:

　　1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷

　　2.有2年以上售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.有遠(yuǎn)程售后服務(wù)溝通、解答、跟蹤、處理等相關(guān)客戶售后問題工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　4.了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù),有系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　5.能適應(yīng)一定程度的短期出差

　　6.溝通能力強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)、有一定的抗壓能力

　　售后崗位職責(zé) 篇7

　　任職條件:

　　1、大專以上學(xué)歷,汽車工程或相關(guān)專業(yè),5年以上4s店售后服務(wù)管理工作;

　　2、熟悉汽車維修前臺(tái)接待流程及車間業(yè)務(wù)流程;

　　3、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　4、良好的.人際關(guān)系。

　　任職條件:

　　1、大專以上學(xué)歷,汽車工程或相關(guān)專業(yè),5年以上4s店售后服務(wù)管理工作;

　　2、熟悉汽車維修前臺(tái)接待流程及車間業(yè)務(wù)流程;

　　3、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　4、良好的人際關(guān)系。

　　售后崗位職責(zé) 篇8

　　崗位要求：

　　1.醫(yī)療器械以及系統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)支持業(yè)務(wù);

　　2.為代理商或終端用戶作使用和維護(hù)的培訓(xùn)、設(shè)備故障維修;

　　3.安裝和指導(dǎo)使用各系列產(chǎn)品;

　　錄用條件:

　　1.生物醫(yī)學(xué)工程或計(jì)算機(jī)信息工程以及電子信息工程專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2.有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3溝通能力良好;

　　4.能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　售后崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營:

　　2、與服務(wù)經(jīng)理一起幫助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，監(jiān)控總部各種政策規(guī)定、流程、平臺(tái)、通知，通報(bào)在終端網(wǎng)點(diǎn)層面的傳達(dá)、領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行效果，提供在線指導(dǎo)。

　　3、了解網(wǎng)點(diǎn)意見及需求并給予支持和解決、重點(diǎn)用戶信息的監(jiān)控以及閉環(huán)反饋。

　　4、形成兩個(gè)閉環(huán)：對(duì)外網(wǎng)點(diǎn)反饋問題的'匯總提報(bào)、對(duì)內(nèi)監(jiān)控信息及遺留信息清理。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、業(yè)務(wù)技能：熟悉管理體系及業(yè)務(wù)流程；

　　3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及整合資源的能力；

　　4、品德言行：與企業(yè)同心同德，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，能吃苦耐勞；

　　薪酬福利：

　　1.工資：基薪4000+全勤+績效+獎(jiǎng)金

　　2.社保、公積金各類帶薪休假，企業(yè)年假（除法定年假外，企業(yè)額外提供的帶薪年假，工齡每滿1年，企業(yè)年假增加1天，促進(jìn)員工的工作與生活的平衡，樂享生活之美），免費(fèi)體檢；

　　3.服裝費(fèi)補(bǔ)貼，高溫補(bǔ)貼，取暖補(bǔ)貼，生日賀禮，年貨補(bǔ)貼，周年慶激勵(lì)等。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

　　售后崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要承接用戶手機(jī)售后電話/在線咨詢、解答客戶對(duì)于手機(jī)使用功能方面的問題；

　　2、熟練掌握電話溝通的工作流程、話術(shù)及要求，接聽用戶來電；

　　3、為用戶及時(shí)、準(zhǔn)確解決問題；

　　4、準(zhǔn)確判斷溝通結(jié)果，為用戶提供專業(yè)、滿意的電話咨詢服務(wù)；

　　5、確保電話溝通的合格率與滿意率；

　　6、對(duì)與用戶的'通話內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，表達(dá)口齒清晰，普通話流利；

　　2、情緒穩(wěn)定、自信開朗，有責(zé)任心及合作意識(shí)；

　　3、有基本電腦操作基礎(chǔ)，鍵盤打字速度40字/分鐘及以上。

　　售后崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)新購凈水器的安裝調(diào)試；

　　2、負(fù)責(zé)凈水器售后技術(shù)支持，對(duì)凈水器產(chǎn)品進(jìn)行故障判斷、維修服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)凈水器技術(shù)培訓(xùn)資料的整理與技術(shù)培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、熟悉凈水器工作原理；

　　2、凈水器行業(yè)同職位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；

　　3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

　　售后崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)描述:

　　負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理,計(jì)劃制定,進(jìn)度跟進(jìn),具體實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)控制等,保證項(xiàng)目順利開展

　　針對(duì)特定行業(yè)提煉行業(yè)性的解決方案

　　收集客戶需求,理解需求并進(jìn)行詳細(xì)分析

　　制定可實(shí)操的產(chǎn)品方案

　　支持銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品的.講解和演示

　　與客戶保持良好的合作關(guān)系

　　系統(tǒng)對(duì)接以及系統(tǒng)訂制化需求的調(diào)研和評(píng)估,編寫需求文檔;

　　系統(tǒng)對(duì)接以及系統(tǒng)訂制化需求的計(jì)劃/開發(fā)/聯(lián)調(diào)/上線

　　保持與客戶良好溝通

　　任職要求:

　　3~5年以上軟件行業(yè)或項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),若有倉儲(chǔ)或運(yùn)輸系統(tǒng)相關(guān)背景優(yōu)先錄用;

　　具備良好的創(chuàng)新思維,善于學(xué)習(xí)新知識(shí),善于洞察客戶需求

　　優(yōu)秀的英文讀寫能力,服務(wù)外資企業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　良好的文檔編寫能力與現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力

　　能夠使用java,sql程序語言,并有api接口開發(fā)及調(diào)用、edi數(shù)據(jù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)

　　熟練使用word/excel/power point等辦公軟件

　　售后崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)描述：

　　1、能夠解讀簡單的健康報(bào)告（三高方面，公司可培訓(xùn)）；

　　2、通過微信客服提供營養(yǎng)咨詢；

　　3、對(duì)現(xiàn)有客戶健康狀況進(jìn)行跟蹤回訪；

　　4、能夠處理好與客戶的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、從事過保健品行業(yè)，有醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景，有保健品銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)；

　　2、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生或無醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，從事過保健品銷售或咨詢；

　　3、能夠耐心的解答顧客的`疑問，與顧客相處融洽；

　　4、對(duì)疾病與營養(yǎng)保健知識(shí)有了解。

　　售后崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)描述:

　�、侔惭b維護(hù)硬件設(shè)備;

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,進(jìn)行終端設(shè)備的安裝,使終端設(shè)備在系統(tǒng)中正常運(yùn)行;

　　設(shè)備問題的判斷與維護(hù);

　　車輛資料的收集;

　　款項(xiàng)的收取

　�、谥笇�(dǎo)培訓(xùn)客戶;

　　培訓(xùn)客戶app、微信公眾號(hào)的安裝及操作,讓客戶了解產(chǎn)品基本情況;

　�、郜F(xiàn)場(chǎng)收取客戶資料以及費(fèi)用;

　　④現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣公司產(chǎn)品;

　　任職要求:

　　1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備硬件動(dòng)手安裝及軟件相關(guān)知識(shí)的'掌握,具有一定的自主學(xué)習(xí)能力;

　　3、熟悉掌握系統(tǒng)運(yùn)行原理及設(shè)備工作原理

　　售后崗位職責(zé) 篇15

　　崗位職責(zé):

　　1.手機(jī)故障檢測(cè)、維修;必要時(shí)需給用戶提供上門檢測(cè)及維修服務(wù);

　　2.接聽手機(jī)產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;

　　3.及時(shí)并按照流程反饋維修中遇到的`產(chǎn)品質(zhì)量問題;

　　4.售后零備件的管理;

　　5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時(shí)提交維修記錄和工作報(bào)告。

　　任職要求:

　　1,大專及以上學(xué)歷,有1-2年手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn),能夠處理安卓手機(jī)如華為、小米、三星等品牌的主流機(jī)型各類故障點(diǎn)維修;

　　2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有積極向上的工作態(tài)度;

　　3、精通手機(jī)原理,精通主板維修優(yōu)先;

　　4、有良好的用戶服務(wù)意識(shí),形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;

　　5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;

　　6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。

　　售后崗位職責(zé) 篇16

　　工作職責(zé)：

　　1、對(duì)接運(yùn)營部門，收攏市場(chǎng)反饋問題點(diǎn)，并推動(dòng)到各職能改善；

　　2、對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨，退貨全過程進(jìn)行品質(zhì)管理；

　　3、對(duì)市場(chǎng)退貨問題進(jìn)行收攏&分析，并輸出相應(yīng)rma資料；

　　4、 rma翻新流程推進(jìn)，并保證rma庫存量在可控范圍內(nèi)；

　　5、退換貨平均時(shí)間（tat）保障。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷，電子或相關(guān)專業(yè)，英語能作為工作語言，能看懂英文郵件、報(bào)告，并用英語回復(fù)郵件和報(bào)告；

　　2、熟悉電子產(chǎn)品的客訴流程和問題處理方式，方法；

　　3、熟悉rma作業(yè)及業(yè)務(wù)流程，熟悉售后管理；

　　4、熟悉品質(zhì)管理流程，以及略懂電子產(chǎn)品者優(yōu)先；

　　5、工作細(xì)致認(rèn)真，具備良好溝通能力，邏輯能力佳。

　　售后崗位職責(zé) 篇17

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，工科，機(jī)、電相關(guān)專業(yè)；

　　2、動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和溝通能力；

　　3、有電焊、電工、鉗工基礎(chǔ)或機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

　　4、能適應(yīng)出差。

　　崗位職責(zé)描述：

　　1、能根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，熟練進(jìn)行機(jī)械設(shè)備各種配件的組裝；

　　2、有電焊、電工、鉗工基礎(chǔ)的優(yōu)先；

　　3、有機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn)的'優(yōu)先；

　　4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品售前安裝、調(diào)試、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員；

　　5、售后服務(wù)技術(shù)工作，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢的問題，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)液壓機(jī)械設(shè)備檢修維護(hù)。

　　售后崗位職責(zé) 篇18

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整車售后業(yè)務(wù)產(chǎn)品線規(guī)劃與規(guī)則設(shè)計(jì)，如：零部件采購及庫存管理系統(tǒng)。結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式，規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型、撰寫產(chǎn)品文檔及產(chǎn)品流程圖。

　　2、負(fù)責(zé)與外部系統(tǒng)供應(yīng)商的對(duì)接與研發(fā)進(jìn)度把控。協(xié)助研發(fā)和測(cè)試需求理解及需求驗(yàn)證，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施及可行性方案執(zhí)行。

　　3、有較強(qiáng)的需求分析能力，針對(duì)車企售后需求特點(diǎn)及現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式產(chǎn)出解決方案，對(duì)項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)判能力。

　　崗位要求：

　　1、5—10年后端訂單或庫存管理系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)，參與整車零部件采購與庫存管理后端系統(tǒng)全流程從0—1產(chǎn)品規(guī)劃。

　　2、熟悉整車質(zhì)量分析、索賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)則及流程優(yōu)先考慮。對(duì)車輛生產(chǎn)銷售有較全面認(rèn)識(shí)。

　　3、有創(chuàng)業(yè)精神、想做從0到1項(xiàng)目的意愿，有良好的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。具備較強(qiáng)的抗壓性。有電商系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)者優(yōu)先。

　　4、面試時(shí)請(qǐng)展示產(chǎn)品原型或prd，不限內(nèi)容與展現(xiàn)形式。

　　售后崗位職責(zé) 篇19

　　崗位職責(zé)：

　　1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的`售前售后技術(shù)支持；

　　2、使用檢測(cè)分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn)；

　　3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng)；

　　4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場(chǎng)客戶的開拓與維護(hù)工作。

　　任職要求：

　　1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷，分子生物專業(yè)優(yōu)先；

　　2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷；

　　3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

　　售后崗位職責(zé) 篇20

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)處理國外老客戶的'配件訂單詢盤,報(bào)價(jià),跟單工作。

　　2、協(xié)助技術(shù)主管處理國外客戶的技術(shù)咨詢郵件。

　　3、主動(dòng)發(fā)起售后配件的銷售工作。

　　4、協(xié)助技術(shù)人員維護(hù)好與老客戶的關(guān)系。

　　任職要求:

　　1、熟練操作office軟件,word,excel。

　　2、英文讀寫能力較強(qiáng),可以和國外客戶進(jìn)行英文郵件溝通,必要時(shí)也需要電話溝通。

　　3、思路清晰,邏輯思維能力強(qiáng)。

　　4、以上條件都具備者,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。英語基礎(chǔ)要求過大學(xué)英語4級(jí),過英語6級(jí)及英語專業(yè)人員優(yōu)先考慮。

　　5、有外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程者優(yōu)先考慮。

　　售后崗位職責(zé) 篇21

　　主要職責(zé)與工作任務(wù)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶試作階段的質(zhì)量反饋。

　　2、定期訪問客戶，傾聽客戶需求，保持良好的關(guān)系。

　　3、編制質(zhì)量月報(bào)，定期向客戶報(bào)告（形式有郵件，會(huì)議等）。

　　4、產(chǎn)品售后發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí)，負(fù)責(zé)收集相關(guān)的信息，并向公司內(nèi)水平展開。

　　5、負(fù)責(zé)組織異常批次的返檢工作。

　　6、負(fù)責(zé)主導(dǎo)投訴件的調(diào)查，并作成報(bào)告，向客戶報(bào)告。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶端不良的'復(fù)判。

　　8、參與公司品質(zhì)改善的活動(dòng)。

　　9、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

　　售后崗位職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1、獨(dú)立完成批量生產(chǎn)中不良品的分析。

　　2、批量出貨時(shí)相關(guān)配套燒錄工具的制作。

　　3、協(xié)助硬件工程師對(duì)樣品進(jìn)行分析。

　　任職要求：

　　1、會(huì)使用ad或pads等繪圖工具，有手工焊接基礎(chǔ)，了解電路基本原理，對(duì)電子線路較熟悉。

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心認(rèn)真；有耐心，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、有較強(qiáng)的.分析、理解、溝通能力，及良好的學(xué)習(xí)能力及積極性。

　　售后崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)客戶軟件應(yīng)用培訓(xùn)及售后服務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)客戶回訪工作；

　　3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)軟件產(chǎn)品的演示及講解工作；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉國內(nèi)外建筑工程管理相關(guān)軟件；

　　2、擁有土建類，計(jì)算機(jī)大類相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，有建筑工程管理相關(guān)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、良好的'溝通協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力，英語能力強(qiáng)優(yōu)先；

　　4、做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神及自我學(xué)習(xí)能力。

　　售后崗位職責(zé) 篇24

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售人員完成客戶信息采集、客戶訂單管理、檔案建立等工作；

　　2、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)信息收集歸納，并及時(shí)反饋給公司；

　　3、解決客戶使用產(chǎn)品過程中的各種問題，并匯總及時(shí)反饋給公司；

　　4、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、�？茖W(xué)歷以上，在校生、應(yīng)屆生亦可，形象氣質(zhì)佳；

　　2）計(jì)算機(jī)或電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷專業(yè)；

　　3）計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練，熟練應(yīng)用office辦公軟件；

　　4）具有團(tuán)隊(duì)合作精神，性格開朗，良好的語言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，積極進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；

　　5）有良好的`客戶服務(wù)意識(shí)；有市場(chǎng)方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；能接受省內(nèi)出差者優(yōu)先；

　　公司提供有競爭力的發(fā)展空間與薪酬福利，薪酬結(jié)構(gòu)是基本工資+績效+提成+福利+年終獎(jiǎng)勵(lì)，每月10日發(fā)放工資。

　　售后崗位職責(zé) 篇25

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有電子專業(yè)基礎(chǔ),懂基本原理圖,有pcba維修經(jīng)驗(yàn);

　　3、有pcb板廠工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、能獨(dú)立維修產(chǎn)品,溝通能力強(qiáng);

　　5、能初步分析現(xiàn)場(chǎng)不良品的故障原因。

　　崗位職責(zé):

　　1、獨(dú)立處理客戶突發(fā)質(zhì)量問題,需要現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)分析和跟進(jìn),直到問題解決;

　　2、組織安排現(xiàn)場(chǎng)不良品的維修、分析、改善等;

　　上班地點(diǎn):蘇州市蘇州市工業(yè)園區(qū)和順路58號(hào)a棟615室

　　售后崗位職責(zé) 篇26

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)電商訂單每日訂單發(fā)貨處理,保證訂單正常發(fā)貨;

　　2、負(fù)責(zé)退換貨的跟進(jìn)處理,提升退換貨處理時(shí)效;

　　3、負(fù)責(zé)售后維修機(jī)的跟進(jìn)處理,降低處理時(shí)長,提升用戶體驗(yàn);

　　4、負(fù)責(zé)京東退貨整理、京東廠直訂單發(fā)貨跟進(jìn);

　　5、與物流對(duì)接、監(jiān)控與跟進(jìn)庫存信息;

　　6、協(xié)助電商團(tuán)隊(duì)、售后團(tuán)隊(duì)其它相關(guān)工作。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流倉儲(chǔ)類相關(guān)專業(yè);

　　2、認(rèn)真細(xì)致,能夠承擔(dān)壓力,主動(dòng)性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3、熟練使用excel等辦公軟件;

　　4、有相關(guān)電商售后經(jīng)驗(yàn)、物流、倉儲(chǔ)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　售后崗位職責(zé) 篇27

　　崗位職責(zé):

　　1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

　　2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

　　3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的'使用與運(yùn)營。

　　應(yīng)聘要求:

　　1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識(shí),具有開拓精神。

　　4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

　　售后崗位職責(zé) 篇28

　　工作職責(zé):

　　1.絕不加班,周末雙休,節(jié)假日休息。

　　2.上班時(shí)間自由安排

　　3.比任何行業(yè)都高的傭金,越努力越幸運(yùn),賺錢越多,平均工資8000以上。

　　4.資源就是王道,就是金錢,公司提供客戶,師父帶你成長。

　　5.只要你足夠優(yōu)秀,公司提供免費(fèi)國外游!

　　6.不管你以后做什么,光有錢不行,得學(xué)會(huì)理財(cái),這里是最好的理財(cái)學(xué)校,不收學(xué)費(fèi)。

　　售后崗位職責(zé) 篇29

　　工作職責(zé):

　　1.接聽客戶投訴電話,跟進(jìn)處理客訴問題;

　　2.產(chǎn)品退換貨、維修保養(yǎng)流程的跟進(jìn);

　　3.售后回訪;

　　4.溝通和協(xié)調(diào)售后安裝培訓(xùn);

　　5.分類整理日常工作問題。

　　任職資格:

　　1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力;

　　3、性格開朗、抗壓力強(qiáng)、心理素質(zhì)較強(qiáng)

　　售后崗位職責(zé) 篇30

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.檢測(cè)、維修、系統(tǒng)升級(jí)等售后工作;

　　2、針對(duì)功能不良整機(jī)/主板分析維修,能熟練使用各類檢測(cè)和維修工具;

　　3、在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),確保產(chǎn)品保質(zhì)、保量的修復(fù);

　　4、日常維修信息的記錄與跟蹤;

　　5、定期對(duì)維修故障總結(jié)分析并提報(bào)相關(guān)部門;

　　6、有主板或整機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　崗位要求

　　1、計(jì)算機(jī)、電子、通信類等相關(guān)專業(yè);

　　2、有3-4年通信、電子產(chǎn)品維修背景,熟悉安卓系統(tǒng),及相關(guān)軟件應(yīng)用操作及產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn);

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品內(nèi)容;

　　4、溝通能力強(qiáng),熟練使用office軟件;

　　5、能完成相關(guān)需求信息收集、反饋、及相關(guān)客戶問題的處理及跟進(jìn)。

　　售后崗位職責(zé) 篇31

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測(cè)試項(xiàng)目調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)和對(duì)客戶的培訓(xùn)等;

　　2、負(fù)責(zé)客戶的電話咨詢、技術(shù)支持及問題解決;

　　3、負(fù)責(zé)將每日工作情況及行程及時(shí)反饋給公司;

　　4、負(fù)責(zé)填寫調(diào)機(jī)記錄表,對(duì)調(diào)機(jī)的`數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整理、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)客觀、及時(shí)記錄并分析,以便于總結(jié)、提高;

　　5、根據(jù)客戶需求,為客戶提供儀器校準(zhǔn)等相關(guān)報(bào)告;

　　6、及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通,反饋客戶的相關(guān)信息等。

　　任職要求:

　　1、20歲以上;

　　2、中專以上學(xué)歷,生物技術(shù)、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè);

　　3、一年以上血凝儀調(diào)試工作,熟悉血凝產(chǎn)品知識(shí)結(jié)構(gòu),精通各種品牌血凝儀的結(jié)構(gòu)原理,有全自動(dòng)儀器調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、良好的學(xué)習(xí)和接受能力,能較好地處理人際關(guān)系及具有較強(qiáng)的溝通能力;

　　5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　售后崗位職責(zé) 篇32

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)新購凈水器的安裝調(diào)試；

　　2、負(fù)責(zé)凈水器售后技術(shù)支持，對(duì)凈水器產(chǎn)品進(jìn)行故障判斷、維修服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)凈水器技術(shù)培訓(xùn)資料的整理與技術(shù)培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、熟悉凈水器工作原理；

　　2、凈水器行業(yè)同職位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；

　　3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

　　售后崗位職責(zé) 篇33

　　崗位職責(zé):

　　1、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴并反饋到相關(guān)部門,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

　　2、對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備使用情況的跟蹤服務(wù),協(xié)助客戶及時(shí)解決設(shè)備故障;

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行完善的設(shè)備機(jī)械部分維護(hù)及保養(yǎng)的知識(shí)培訓(xùn);

　　4、詳細(xì)地填寫設(shè)備服務(wù)記錄,建立完善的'設(shè)備服務(wù)檔案。

　　任職資格:

　　1、26-40歲之間,從事過三年以上機(jī)電設(shè)備(如水泵,風(fēng)機(jī),攪拌機(jī),閥門等)的售后服務(wù)工作;有良好的機(jī)械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗(yàn);

　　2、可以長期出差在外;

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)工作能力;

　　4、體格健壯,能吃苦耐勞,有良好的自我管理能力;

　　5、有石化或化工廠工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

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