網購部各崗位職責及要求

網購部各崗位職責及要求

　　在社會一步步向前發展的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的網購部各崗位職責及要求，希望對大家有所幫助。

網購部各崗位職責及要求1

　　崗位職責：

　　1、負責本公司淘寶商城、QQ商城、等等大型平臺專賣店的招商批發與零售運營；

　　2、與國內大型B2C平臺的產品供應合作以及與其他電子商務渠道的分銷批發；

　　3、建立、管理、優化和監督電子商務業務流程，并向總經理提出合理化建議；

　　4、領導電子商務部門的團隊成員進行公司產品的網絡推廣宣傳；

　　5、負責公司獨立電子商城的搭建與籌劃工作。

　　職位要求：

　　1、大專或者以上學歷，電子商務平臺三年以上的實際運營經驗，并且，有成功案例；

　　2、熟悉電子商務，擁有良好的市場開發敏銳度和實際營銷能力，對產品和技術均有敏銳的.洞察力和創新意識，在電子商務市場取得過出色的成績；

　　3、有過獨立的銷售部門或者電子商務部門實際管理經驗；

　　4、思維嚴密，上進心強，高度責任心，良好的執行能力與創業激情；

　　5、對淘寶、拍拍、阿里巴巴類的電子商務平臺比較熟悉者優先考慮；

　　6、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神。

網購部各崗位職責及要求2

　　崗位職責：

　　1、負責公司官方商城及網店整體架構的設計和風格的把握；

　　2、負責公司官方商城及網店內容的設計、篩選、編輯和發布工作；

　　3、協調其他部門完成公司官方商城及網店的.開發、運營工作；

　　4、負責公司內部IT設備的維護以及網絡等相關技術支持等工作。

　　職位要求：

　　1、能熟練使用網頁三劍客、Photoshop、CoreDraw等設計軟件；

　　2、熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力；

　　2、有獨立做過網站經歷（附作品案例）或者網絡銷售行業的的優先；

　　3、熟悉網站開發流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優先；

　　4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神；

　　5、有文案基礎和美術基礎的優先。

網購部各崗位職責及要求3

　　崗位職責：

　　主要在辦公室用及時通訊工具負責淘寶商城專賣店的客戶售前咨詢、訂單溝通達成以及售后服務工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉基本辦公軟件，熟悉淘寶網與淘寶旺旺聊天工具，支付寶購物流程等淘寶基本知識；

　　2、性格開朗，抗壓能力強，能接受早晚班，早班9:00-12:00,13:00-18:00；晚班時間15:00-18:00,19:00-24:00。

　　3、有過電話銷售或者直銷直銷工作經驗者優先考慮；

　　4、普通話標準，口齒伶俐，有較強的'溝通能力，聲音有親和力

　　5、食品等相關專業或有電子商務（淘寶，拍拍等）客服銷售經驗者優先。

　　6、有特殊情況的訂單及時跟打單員、售后客服溝通，有很強的責任心和團隊精神。

網購部各崗位職責及要求4

　　崗位職責：

　　1、打印發貨單、快遞單、倉庫配貨；

　　2、通過電話和旺旺及時解決客戶疑難問題并記錄，妥善解決客戶的退件及退款問題并記錄；

　　3、及時了解并解決客戶所做出的`中差評；

　　4、接受客戶查件，追蹤物流，確�？爝f及時妥善送達；

　　5、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議；

　　6、登記網購部所有產品銷售、庫存數據，收支統計；

　　7、能積極完成客服主管分配的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網與淘寶旺旺聊天工具，支付寶購物流程等淘寶基本知識；

　　2、具有較強的語言表述能力、溝通能力；對于工作有高度的工作責任感與團隊協作能力、危機處理能力；

　　3、具有良好的服務意識、耐心與細心，能周到應對各種顧客類型；

　　4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神。

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