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      1. 餐飲部的主管崗位職責(zé)

        時間:2022-04-25 12:20:14 崗位職責(zé) 我要投稿

        餐飲部的主管崗位職責(zé)(通用8篇)

          在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的餐飲部的主管崗位職責(zé)(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        餐飲部的主管崗位職責(zé)(通用8篇)

          餐飲部的主管崗位職責(zé)1

          1、按時、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)

          2、負(fù)責(zé)餐廳員工儀容儀表及考勤紀(jì)律工作。

          3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛(wèi)生計劃。

          4、負(fù)責(zé)被樓層每日的餐前例會,并根據(jù)營業(yè)情況合理調(diào)動人員,分配工作,做到人進其用,人盡其才。

          5、堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。

          6、熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時滿足客人各種合理的要求,并注意收集客戶檔案及意見及時上報總經(jīng)理。

          7、負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)額,營業(yè)費用及勞力的預(yù)測及控制工作,定期盤點,合理控制損耗,加強財產(chǎn)管理。

          8、負(fù)責(zé)餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯(lián)系,完成保修、申購、領(lǐng)貨德國協(xié)調(diào)事宜。

          9、負(fù)責(zé)本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的制定與落實,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),授權(quán)領(lǐng)班按照計劃,執(zhí)行服務(wù)技巧訓(xùn)練方案。

          10、做好工作計劃,工作總結(jié)和工作匯報,定期上報給總經(jīng)理。

          餐飲部的主管崗位職責(zé)2

          1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

          2、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀容儀表。

          3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,及時、準(zhǔn)確的向主管反映部門情況,匯報各員工的工作表現(xiàn)。

          4、做好各項班次物品、單據(jù)交接工作。

          5、熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助主管增強本部門員工的凝聚力。

          6、加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          7、加強公關(guān)意識,樹立酒店良好的形象。

          8、做好員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān)。

          9、主持每周班務(wù)會,聽取服務(wù)員的工作匯報,及時總結(jié)并發(fā)揮主觀能動性,對經(jīng)營管理上的不足之處提出自己的意見、設(shè)想,并上報主管。

          10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他人物。

          餐飲部的主管崗位職責(zé)3

          1、熟悉本餐廳的工作情況。

          2、做好上班前后的樓面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具受否齊全,餐臺上器皿及需用品食肉整潔和齊備

          3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù)。

          4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律。

          5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。

          6、迎賓員帶客到位,服務(wù)員應(yīng)主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。

          7、善于運用禮貌語言,為客人提供作家服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。

          8、有較強的工作責(zé)任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。

          9、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。

          10、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

          餐飲部的主管崗位職責(zé)4

          1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規(guī)劃的制定;

          2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執(zhí)行工作;

          3、負(fù)責(zé)各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;

          4、把控市場活動效果,對結(jié)果負(fù)責(zé),有效達(dá)成部門市場活動的目標(biāo);

          5、與銷售運營團隊等部門進行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進行方案策劃與推行;

          6、負(fù)責(zé)檢查督促各門店企劃、營銷活動的執(zhí)行情況;

          7、負(fù)責(zé)各種活動文案設(shè)計的審核、制作及物料跟蹤;

          8、負(fù)責(zé)有關(guān)市場部的推廣費及廣告租賃費等相關(guān)費用的請款提報;

          10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

          餐飲部的主管崗位職責(zé)5

          1、督導(dǎo)完成中餐廳日常經(jīng)營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。

          2、加強現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。

          3、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),并對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          4、檢查中餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作。

          5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。

          6、定期召開員工會議,組織員工培訓(xùn)工作,并對員工進行考核。

          7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關(guān)系,進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

          8、按照餐飲部的工作計劃,完成本餐廳的各項指標(biāo)和日常運轉(zhuǎn)工作。

          餐飲部的主管崗位職責(zé)6

          1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,提供符合公司要求的供應(yīng)商信息,建立公司虛擬倉庫;

          2、對商務(wù)談判、采購進度、質(zhì)量檢驗等全過程負(fù)責(zé),按時完成采購任務(wù),保證公司營運的順利、有序進行;

          3、執(zhí)行詢價、比價、議價制度,努力降低采購成本同時負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品的`處理;

          4、參與合同評審,配合有關(guān)部門做好報價、采購成本、交貨期等方面的方案;

          5、對采購業(yè)務(wù)進行匯總、分析,按要求向提交采購報告。同時建立供應(yīng)商檔案,以及所需各類物品的信息統(tǒng)計和檔案;

          6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商保持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助公司處理與供應(yīng)商可能發(fā)生的各種糾紛;

          7、辦理部分需要現(xiàn)金采購物資的個人借款和采購貨款的結(jié)算工作;

          8、自覺接受審計監(jiān)督,努力采購工作的公正、廉潔和高效。

          餐飲部的主管崗位職責(zé)7

          1、執(zhí)行經(jīng)理的指令,具體落實各項工。

          2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作

          3、掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。

          4、參與并督促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。

          5、和廚房保持密切聯(lián)系,及時反映客人意見和要求。

          6、處理客人投訴與批評,及時向經(jīng)理匯報。

          7、負(fù)責(zé)班組物料的領(lǐng)用,發(fā)放和保管

          8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅,餐具等各項準(zhǔn)備情況,對服務(wù)員講解菜單。

          9、當(dāng)客人進個餐廳時應(yīng)主動迎接客人并按排就座。

          10、 負(fù)責(zé)交接工作,做好交接班記錄,并認(rèn)真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。

          11、 認(rèn)真完成經(jīng)理臨時交辦事項。

          12、 負(fù)責(zé)重要客人的引座及跟單送客致謝。

          13、 負(fù)責(zé)該區(qū)域水電,流動物資的節(jié)約與保管,保養(yǎng)。

          餐飲部的主管崗位職責(zé)8

          1.服從餐廳經(jīng)理的督導(dǎo),指導(dǎo)餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進行檢測、評估、培訓(xùn)。

          2.每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務(wù)的正常開展。

          3.每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導(dǎo)員工按照開餐服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。

          4.安排客人定餐,處理客人投訴。

          5.協(xié)調(diào)與廚房的關(guān)系,了解當(dāng)日缺菜,不斷解決問題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。

          6.負(fù)責(zé)對餐廳物品、飲料商品、餐具領(lǐng)用配備的日常管理,定期盤點。

          7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

          8.對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志

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