案場經理崗位職責（通用30篇）
在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的案場經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
案場經理崗位職責 篇1
1、統籌制定每月銷售計劃和任務分配；
2、協助落實產品促銷和效果追蹤；
3、洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略；
4、協助店鋪同事，合理分配工作，培養有潛力員工；
5、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表。
案場經理崗位職責 篇2
崗位職責:
1、 本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關專業;建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動線生產保障體系;
2、 制定部門年度事業計劃并推行目標管理,確保事業計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓,確保設備稼動及生產達成;
4、 對新設備進行技術評審,并組織人員跟進設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車型導入時,組織開展設備適應性改造、改善,確保新車型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關領域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動線生產保障體系的有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經驗;
2、 相關專業技術背景,沖壓車間設備維修經驗;
3、 有整車廠沖壓設備的選型、建設經驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時處理遇到的 問題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協調能力;
5、 具備較強的領導力。
案場經理崗位職責 篇3
一、各階段銷售任務分解
1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃
2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃
3、指導和監督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標
4、認真總結分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調整
5、策劃階段銷售方案，宣達執行
二、培訓
1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃
2、指導、監督、考核下屬各團隊的培訓實施
3、積極參加上級按排各項培訓，提高自身工作能力
4、給下屬各團隊培訓
三、管理
1、指導下屬團隊主管做好職業規劃
2、培養各提骨干人員管理能力
3、合理利用經理權限，解決客戶問題，促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問題
5、指導、監督、檢查和總結下屬各團隊每日工作完成情況，報表整理上報
6、及時發現各團隊工作中的問題，及時指導幫助解決
7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團隊各項考核工作
9、做好每月案場員工提成
10、安排、指導和監督做好市調工作，及時了解市場情況
11、安排、指導和監督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開發商的溝通和銜接工作，有問題及時反饋給上級領導
2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
3、做好與分銷商的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
4、分銷商客戶報備審核
5、配合行政部門監督執行公司各項管理規定
六、其它
1、嚴格遵守公司各項管理規定，并監督下屬員工
2、積極配合上級安排各項工作任務
3、做好房源銷控
4、控制調整案場銷售氛圍
3案場銷售經理崗位工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
14、負責售后服務工作，如：聯誼會、寄送節日賀卡等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）價目表制作程序：
銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行
16、與各部門和案場業務員進行溝通，要多和業務員談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業務員進行市調
19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給業務員最新的房產信息，并針對其對業務員進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調
26、負責與開發商之間的協調
案場經理崗位職責 篇4
1、大專以上學歷，房地產相關及營銷類等專業；
2、兩年以上房地產銷售管理經驗，并有房地產銷售項目全程管理經驗；
3、有較強的組織、協調、溝通等管理能力，具有一定的自我學習能力和自我完善能力；
4、很強的責任感、團隊的領隊能力及新人的帶教培訓能力并具有一定市場的敏銳度。
案場經理崗位職責 篇5
工作職責：
1、帶領案場團隊達成公司各項指標（包括收繳率、滿意度等）；
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動；
3、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作；
4、監督、檢查、指導員工工作，加強部門員工素質培養，提升員工服務水平；
5、 負責監督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節等情況，定期組織績效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優去異；
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
任職資格：
1、物業管理、酒店管理等專業大專及以上學歷，有5年以上案場管理經驗；
2、熟悉物業管理的流程、相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
3、具備良好的溝通技巧和較強的服務意識。
案場經理崗位職責 篇6
崗位職責
1、協助營銷總監的`管理，負責案場銷售工作，把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節點；
2、配合營銷總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎懲計劃；
3、參與制定并推行公司關于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案；
4、建立和管理銷售隊伍；
5、做好客戶的開拓和維護；
6、做好銷售人員的銷售指導和培訓。
任職要求
1、28—40歲，�？埔陨蠈W歷，建筑設計、工程管理、房產管理及相關專業；
2、從事過地產營銷策劃類工作，5年以上銷售管理經驗，3—4年以上房地產行業同等工作經驗；
3、需有較強的客戶開拓能力及親和力；熟練掌握商務談判技巧，善于溝通，文字表達能力強；
4、了解消費者心理，善于對銷售現場信息進行定量及定性分析；
5、有極強的語言表達和溝通能力，有較好的管理能力、執行能力；
6、具備較強的集體榮譽感和工作責任心。
崗位職責
1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋；
2、監督、匯報部門銷售任務的完成情況；
3、控制并管理部門的整體業務發展，并對現場售樓處進行管理；
4、開展銷售代表的培訓，以有效完成公司銷售經營目標；
5、維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道。
任職資格
1、大專以上學歷，年齡23—35歲，性別不限；
2、形象良好，溝通能力強，有較高的活動策劃能力；
3、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；
4、接人待物大方得體，細致耐心；
5、有較強的服務意識，善于溝通協調，能夠適應高效率的工作環境；
6、工作積極主動，認真負責；做事有條理，善于處理繁雜事務；
案場經理崗位職責 篇7
職責描述:
1、收集國內外設計制度、標準與規范,跟蹤了解房地產行業及建筑、規劃等方面最新發展趨勢、動態和理念;
2、按照企業的規劃設計理念提出開發項目的設計任務和要求,負責考察境內外設計單位(包括規劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業設計合約,會同有關部門開展項目設計招標活動;
3、組織進行項目設計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的修改意見;
4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結設計經驗,推行標準化設計,不斷改進設計質量;
5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術等方面的展覽,不斷借鑒和總結經驗,提高創新設計水平;
6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內部專業技術交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;
7、與開發公司所有設計相關工作及其他公司之指派工作。
任職要求:
有甲級設計院3年以上工作經驗,且能依項目需求在華東地區駐點工作。
案場經理崗位職責 篇8
1、制定銷售計劃，提出銷售通路建議，組織執行銷售計劃；
2、負責組建案場銷售隊伍，培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊；
3、管理銷售現場，指導和監督下屬有效工作，確保項目銷售目標的實現；
4、與開發商及外部機構建立良好關系，保持有效溝通；
5、處理客戶投訴和突發事件，提高客戶滿意度。
案場經理崗位職責 篇9
案場經理一個企業的中層管理者，直接影響案場的經濟效益與公司的利益。作為一名案場經理要有計劃的能力，組織的能力，培訓的能力，評估的能力。
一， 計劃的能力；經營的結果達成一個怎樣的目標，怎么來完成這個目標，有一個量化的計劃。
二， 組織的能力；怎么來管理這個團隊，把團隊的積極性調動起來。 三， 培訓的能力；教員工做事情，養成一很好的工作習慣。
四， 評估的能力；培訓結果的檢驗，修正方案，是否達到預期目標。
案場經理要求大專本科以上學歷，三年以上房地產獨到經驗，尤其敏銳的市場洞察力。學校培養的是思維模式的能力，社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經理，心里有一種擔心，不要想案場經理需要多專業，需要了解多少，多么的權威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發現你具備有這中素質修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經理，要擔起責任認真做事，案場工作當中出現問題，即使解決負責案場工作的正常進行，教會員工做事情，不要重復結決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊，而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體，團隊有組織性，紀律性，協作性。經理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經理在不在就沒有SPA喇嘛。不要什么事情都等經理來解決，要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
案場經理監督的職責；
一，接聽電話，在一旁聆聽，發現問題即使糾正，不要影響一個電話。
二，銷售人員的立場，明白自己的身份，代表誰遵從職業道德，不要與開發商的人走的太近。
三，銷售團隊團結，對于所有的銷售人員要一碗水端平，用制度管理人，不讓人管理人。一個銷售團隊十個人，其中有兩個人的業績占整個銷售團對的50%，不是說只要這兩個人就可以拉，因為我要得是100%。
四，案場基礎資料的準備，表格、定單、收據、法律文件的準備。
五，作為一名負責人，要有深厚的房地產專業知識獨到見解做為基礎，有其豐富的閱歷，領導者有領導的風范。時常充電學習，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產的專業知識，房地產營銷，市場營銷學，其他學科。
七，案場經理是公司派往的代表
八，考勤的順利進行與否經理起直接作用
九，衛生制度公司專職的保結員，案場的衛生是一個持久戰
十，辦公制度給員工創造一個好的學習環境，人人爭優。
十一， 監督公司策劃方案的實施，對于價位、規格、計劃、與開發上溝通，促使方案得實施�？捶客ǖ赖拇_認，工程的清理進度。公關活動舉行。
十二， 公司的節假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達，業績和每天來人來電的匯報
十三， 市場信息的搜集，房地產的走勢。消費者需求的轉變，競爭對手的價格配套戶型配比情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標準，與物業配套的分析。
十四， 開發商對市場的看法與期望
十五， 工程進度的信息，交房標準的變更，物業等級的確認。
十六， 媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握
市場的最暢銷產品
十七， 與開發商的人達好交道，不卑不坑，開發商的財務部經理，財務部審
核的副總，銷售的'老總
十八， 不要在合同上簽字，每牽一個合約核對好銷控，避免一房兩賣的嚴重后果。
十九， 對于銷售人員對自己管理不認可提出辭職，很正常，就向去公司面試
雙方都有選擇的機會，我的管理風格就是這樣，要不按照我的要求去做，他只能走人，我負責。如果不按照我的要求去做，他能負責嗎？我沒時間去給他她調整心態的時間，我在給他一個適應階段，沒有這么一說，干就好好干，別說試試。我們需要有積極的心態的人，有自信的人，有激情的人。
二十， 所有銷售人員無論什么背景，都一樣，以制度服人，違反制度一定要罰，不管誰，這就是管理。表現好就一定獎勵，只有獎罰分明才能收到立桿見影的效果。有背景的人屢次不接受管理可向上級反應。
二十一， 每一個人都會有情緒的時候，作為領導者一定要有心胸寬廣，因性施教，知人善任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十二， 作為案場經理要有職業道德不要做開發商的經理，人做不好，怎能成大事不要為拉眼前的一點利益，販賣公司資料。
二十三， 案場經理要有策劃的職能，案場經理對策化起主導或輔助作用，進場的前期籌備工作案場經理都要參與進來，售樓部的選址，售樓外圍工地的形象包裝，售樓中心的設計文案，售樓中心的專修方案辦公用品的擺放，現場氛圍的營造等等
二十四， 作為一名案場經理有考核權、費用報銷權、休假權、知情權外出旅游權。明白自己的權利，學會運用不要做拉經理連權利都不用。
二十五， 所有的事情都要書面文字蓋章公司交替任何執行文件的時候。 人性話管理并不代表不管理，管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本兩位科長與西典軍
案場經理崗位職責 篇10
1、負責制定案場物業委托服務合同，并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。
3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。
4、負責組織、實施前期物業管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
案場經理崗位職責 篇11
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；
7、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；
8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
9、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
11、協助解決客戶售后服務工作；
12、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
13、做好對客戶的追蹤和聯系；
14、每天做銷售小結，每月做工作總結；
15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
案場經理崗位職責 篇12
崗位職責：
1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；
3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；
4、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；
5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新；
6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練；
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況；
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
任職要求：
1、大專以上學歷、房產經營及相關專業；
2、3年以上管理工作經驗，2年以上同行業或同崗位工作經驗；
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力，形象氣質佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；
案場經理崗位職責 篇13
1、負責案場檢查結果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務質量；
2、每月定期組織案場品質檢查，嚴格貫徹公司品質檢查制度，幫助案場品質提升；
3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進，確保各項業務服務品質達到公司標準；
4、案場各業務條線員工崗前（新增案場）培訓，配合公司定期組織業務培訓；
5、負責新案場接管與前期介入對接工作；
6、協助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。
案場經理崗位職責 篇14
�。ㄒ唬┌笀鲣N售經理工作職責：
1、 負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。
2、 負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置（策劃部協助）。
4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行
規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、 對銷售人員進行日度業務、紀律評估。
6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人
員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責 每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。
7、 組織召開日會、周會、月底總結會。
8、 組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。
9、 協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售承諾。
10、 協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。
12、 參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣 點提出建議。
13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。
14、 對提供給其他部門的資料進行審核。
15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。
16、 宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。
17、 負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反
應并與客戶保持友好關系。
(二)、案場經理工作標準
1、參與市場調研，及時掌握房地產市場（特別是競爭對手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個案樓盤進程及演變，并定期寫出樓市分析和考察報告。
2、負責與建立好聯動渠道的中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的對接協調與溝通工作把工作有序推進好。
3 、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。
4、 能夠嚴格執行各種案場制度和業務規定，流程。
5 、能夠控制案場氣氛，激勵團隊進取精神。
6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
7 、能夠每月組織4次以上的業務學習，每月一個批次次周邊競品調研。
8 、能夠嚴格審核購房合同，抽檢合格率不低于95％。
9、 能夠完成公司下達的其他任務。
10、能夠堅持每日晨會夕會，并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95％。
11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。
案場經理崗位職責 篇15
一、前期準備階段
1、市場調研：對泗縣區域內的房地產市場進行全面和細致的市場調研，了解產品類型、體量、價格、推盤方案、優惠方案及幅度、市場消化量，了解客戶群里的構成，各年齡段、城鄉比例、投資比例等，調研確定相關費用（如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業費、水電費用等）。
2、前期宣傳：重點宣傳產品的形象及定位，提高泗縣群眾的認知度。
3、公關：確立各方的工作關系（房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網絡宣傳等）
4、招聘及銷售人員培訓:制定編寫培訓內容（如：基礎知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等），然后組織招聘和人員培訓，并進行市場調研，制定考核內容和制度。
5、確定管理制度及日常工作內容：主持日常工作：開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。
6、案場工作的對接和確定
7、銷售人員的進場
需要達到的目的：
二、開始銷售階段
1、銷售方案制定
2、銷售方案的執行
3、銷售階段的宣傳
4、日常工作的管理
5、總結和解決存在的問題
需要達到的目的：
三、中期銷售階段
1、簽約回款
2、合同備案
3、銀行按揭
4、客戶檔案
需要達到目的：
案場經理崗位職責 篇16
1、40歲以下，本科及以上學歷，五年以上房地產銷售工作經驗，
2、有銷售團隊管理經驗；豐富的房地產專業知識與技能，熟悉房地產市場與營銷運作流程，團隊管理知識；
3、具有較強的溝通能力，組織、協調能力和團隊管理能力。
案場經理崗位職責 篇17
1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產行業從業經驗，有兩個或兩個以上項目案場管理經驗，在溫州內至少有一個完整項目履歷，有優秀的行銷團隊經驗；
2、在地產公司任職銷售經理或者案場經理職務；
3、有優秀的銷售能力；
4、對溫州市場熟悉；
5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理；
6、具備優秀的溝通及協調能力。
案場經理崗位職責 篇18
1、負責案場檢查結果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務質量；
2、每月定期組織案場品質檢查，嚴格貫徹公司品質檢查制度，幫助案場品質提升；
3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進，確保各項業務服務品質達到公司標準；
4、案場各業務條線員工崗前（新增案場）培訓，配合公司定期組織業務培訓；
5、負責新案場接管與前期介入對接工作；
6、協助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。
案場經理崗位職責 篇19
早會，晚會，周會，巡場，工作安排
一、晨會
1、信息傳達
1）房地產相關政策、新聞（第二套房提高首付，萬科特賣會等）
2）公司和開發商指令、通知（培訓通知，督導報告）
3）統一銷售口徑（銷控房源，說辭，答客問）
2、工作布置
1）合理的授權副專、預專、銷售員
2）來人來電指標
3）市調任務
4）抗性說辭制定等
附注：工作布置的方法
1）任務要分派到具體的人身上，一件事情一個人負責
2）要限定完成任務的時間
3）要明確任務好壞的標準，標準要有可操作性
4）復雜的任務要對方當場確定一次
5）形成領導要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣，調節狀態
1）銷售員著裝
2）精神面貌
3）鼓舞士氣：喊口號，早操
二、晚會
1、客戶
1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析（不同樓盤的客戶情況不同）
2）客戶落點情況梳理
3）客戶情況討論，制定抗性說辭
2、銷售管理
1）工作難度討論與配合
2）最新信息溝通
3、培訓與分享
1）組織培訓
2）經驗分享
4、工作檢查和任務布置
1）工作情況匯報
2）當天工作檢查（批評時對事不對人）
3）明天任務布置
4）過程事件節點把控
三、周會
1、客戶
1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析
2）客戶落點情況梳理
3）客戶情況討論，制定抗性說辭
2、銷售執行
1）工作難度討論與配合
2）本周競品表現
3）業務指標排行
4）批評與表揚（批評應該注意，避免直接進行批評，表揚可以直接進行）
3、培訓與分享
1）組織培訓
2）經驗分享
4、工作檢查與任務布置
1）本周工作檢查
2）下周任務布置
3）過程事件，節點把控
5、核心會議
與會人員：專案，副專，預專（定期召開）
與會人員：專案，副專，預專，核心銷售員（特定時間）
1）如何開討論會？
議題復雜，實現通知討論會議者以免討論不夠深刻；
明確宣布是討論會，暢所欲言；
主持者不要有態度傾向；
鼓勵大家建議為主，批評他人錯誤為輔；
時刻注意會議方向，防止走題；
鼓勵好的建議，不可批評不高明的意見；
避免小事情占據大時間；
會議結束應有結論，這個結論應該盡可能綜合多方面的意見；
注意：討論會發炎的真實性與參加會議的人數成反比，因此與會人數不能太多； 做出討論結論后，應按照布置任務的程序進行布置。
常見討論會錯誤：會而不議，議而不決，決而不行（沒有分攤任務），行而無果（沒有檢查）
四、巡場
1、內容
1）硬件：售樓處（衛生環境，辦公設備，銷售道具，衛生狀況），銷售通道，現場包裝，示范單位（特別是雨雪大風）
2）軟件：銷售員精神狀態，電話接聽規范，來訪客戶接待，銷售說辭及答客問
2、方式
1）聽：銷售說辭、銷售員談話（了解每個人的狀態），電話接聽規范，電話回訪
2）看：接待流程
3）觀察：銷售過程中，銷售員需要幫助，現場氣氛有異常， sp 配合
3、時間：早晨進門，主要銷售時間，隨時
工作安排
業務管理 ：
客戶管理 ： 1、客戶接待促進成交 2 、現場 sp 配合 3 、客戶分析（來電來訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護和售后服務 7 、開盤前客戶落點、價格測試
2、 執行管理 ： 1、規范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說辭，電話接聽規范
2、新人帶教，案場培訓 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理，案場各類表單，報表，客戶系統錄入監督審核
事務處理
信息溝通 ： 1、與開發商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門：銀行，物業，工程，會所，管理公司
各類報告 ： 1、提案報告 2 、項目決議書（銷售指標，項目成本預案算） 3 、企劃建議 4 、專題報告（市場，客戶分析報告） 5 、開盤方案、流程
五、時間管理
1、時間管理的六項基本原則：
1）制定明確的目標（自己的，切合實際的，書面的，可衡量的，有時限的，平衡和諧的）
2）列出工作計劃清單（年度目標分解，季度目標分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）
3）有計劃、有組織的進行工作（有聯系的工作進行分類，按照流程或輕重緩急進行做）
4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）
5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）
2、學會授權：
1）授權的功能：預期的結果——和被授權者進行溝通，討論的重點在成果，不在手段 權利授予——授權要有一定的限度
可用的資源——雙方認可的人力、物力、財務、技術或其他資源
責任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負全部責任
2）關鍵：
a做最有效率的事情 b 充分授權 c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協調
技巧：
a要事第一 b 學會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具（網絡，電話，行事歷）
案場經理崗位職責 篇20
1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現場人員班次，及時調整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務安排，制定短期銷售打算。
4、負責現場的組織、協調工作，帶領各置業顧咨詢完成各時期銷售任務。
5、對置業顧咨詢進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧咨詢的銷售工作，解決銷售過程中出現的各種咨詢題。
6、及時向各置業顧咨詢傳達有關會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門。
7、協助置業顧咨詢維護客戶關系，做好客戶服務。
8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧咨詢工作情況等報表。
10、展現公司形象，代表公司與客戶建立良好關系，維護公司權益和利益。
11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念。
12、負責本部門職員的隊伍建設，對下屬職員提供工作指導，提出對下屬職員的調配、培訓、考核意見，關心職員制定職業生涯進展規劃等。
13、完成上級領導交辦的其他工作。
案場經理崗位職責 篇21
職責描述：
1、協助銷售總監開展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍；
2、配合開發商現場開展各項工作，負責與開發商溝通并匯報每階段的銷售情況，負責提出需要支持配合的各項事宜；
3、銷售經理組織晨晚例會，傳達公司下達的工作，負責監督調整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個來訪客戶能及時得到置業顧問的主動接待。
4、熟練掌握各項銷售業務工作，負責現場業務員的現場培訓，督促檢查銷售人員的客戶追蹤，對業務員的銷售成交提供支持；
5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，組織部門開發多種銷售手段，完成銷售任務及回款任務；
6、掌握市場動態，熟悉市場狀況，及時總結銷售情況，協助業務員及時解決銷售中存在的問題；
7、負責組織置業顧問對市場相關競品樓盤進行調查，結合本項目情況與策劃部及時溝通，并做出階段性總結；
8、負責案場銷售數據的統計、審核，負責項目大客戶的開發與維護；
9、協助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，市場營銷策劃、建筑等相關專業；
2、具有3年以上房地產項目策劃和營銷管理工作經驗，擔任過項目銷售主管同類職位2年以上；
3、有強烈的責任心、事業心以及超強執行力、領導組織能力。
4、具有良好的職業道德、和心理素質，一定的抗壓能力。
案場經理崗位職責 篇22
1. 主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2. 制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3. 協助和參與項目銷售策劃。
4. 培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
6. 對銷售現場的整體監督、管理與控制。
7. 及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現的問題。
8. 負責本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
案場經理崗位職責 篇23
1、配合項目總監，制定銷售目標并協助項目總監報董事會審批，并根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任，工作上對項目總監負責
3、并做好相應的指標分解，并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論，并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析；
7、確保所轄項目的良性運作；
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整；
9、對所轄營銷隊伍適時培訓；
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整；
11、進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。
案場經理崗位職責 篇24
職責：
1、售樓處日常案場管理。
2、銷售人員管理及培訓。
3、指揮案場人員營造銷售氣氛，輔助成交，指導銷售人員完成銷售任務。
4、及時提交銷售報表，匯報收集信息、意見及出現問題。
5、按期對所屬項目銷售人員考核。
6、負責所屬項目銷售、簽約、催款完成。
7、協助及參與項目銷售策劃。
8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發布及效果反饋。
任職要求：
1、大專及以上相關專業學歷;
2、3年以上銷售經理崗位經驗。
案場經理崗位職責 篇25
崗位職責：
1、負責主持寫字樓項目中心案場銷售業務的整體運作工作;
2、有效的做好與甲方的對接工作及與其他各部門之間的溝通協調工作;
3、負責項目內人員的管理及帶領團隊完成公司指定的業務目標;
4、有效的做好項目內客戶的前、中、后期的各項服務工作;
5、完成領導交代的其他工作;
任職要求：
1、本科及以上學歷，專業不限;
2、具備較強的溝通分析和判斷能力、執行能力、管理能力;
3、有良好的職業道德、敬業精神及創新意識;
4、具備3年以上寫字樓招商或產業招商經驗，責任心強、善于帶領團隊工作。
案場經理崗位職責 篇26
崗位職責：
1、制定銷售方案和執行，制定個人及團隊銷售工作計劃，并能高效執行，創造性的完成工作，達到預期效果;
2、按照營銷部要求負責銷售現場的具體工作開展及日常管理工作;按時匯報銷售情況，匯總提交銷售報告，提供日、周、月、季度等日常銷售數據報表;
3、定期對案場銷售團隊進行相關業務培訓，提升團隊整體業務水平;
4、項目月度、季度、年度銷售任務計劃制定及分解，調動團隊積極性,帶領團隊出色完成項目各階段銷售任務;
5、負責銷售過程問題處理，掌握每天銷售動態和市場行情，對銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現的問題加以綜合分析,整理并及時匯總;建立、維護與重要客戶的關系，制訂客戶跟進計劃，處理客戶的一般性投訴，并為銷售員解決銷售問題;
6、定期組織團隊對周邊項目進行市場調研，了解競品項目動態信息，并實時歸檔。
任職要求：
1、28-35歲，市場營銷等相關專業�？埔陨蠈W歷;
2、具有三年以上房地產銷售，一年以上案場管理相關工作經驗;
3、熟悉掌握產品、營銷、策劃、投資等綜合知識，能帶領團隊在專業知識、銷售技能等方面成長;
4、具備較強的執行力，完成公司下達的銷售任務目標;
5、有良好的人際溝通、組織協調能力，分析和解決問題的能力及責任心。
案場經理崗位職責 篇27
1、精通銷售及客戶服務相關知識;
2、熟悉房地產產品特征和銷售、服務流程;
3、了解房地產市場的發展動態和有關房地產政策;
4、優秀的客戶溝通、協調能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應變能力;
5、客戶導向、結果導向;
6、通過各種途徑發掘潛在客戶，并維持與客戶的良好關系;
7、詳細做好來電、來訪客戶記錄，建立本人客戶檔案，定期跟進;
8、執行個人及小組的銷售計劃，完成或超額完成考核指標;
9、掌握銷售流程中各環節要求，填寫認購書、購房合同及相關業務表單，根據規定協助客戶辦理交款、貸款、入住等手續;
10、做好銷售服務的售前、售中及售后服務;
11、反饋解決不了的客戶問題及意見;
案場經理崗位職責 篇28
1、參與項目銷售方針政策的制定;
2、全面監督銷售中心工作人員的行為規范，執行相關管理條例，完善銷售管理制度;
3、負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓，定期召開業務和管理會議;
4、組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產相關法律、法規及本項目其他的相關銷售資料;
5、根據銷售現場不同階段的狀況，制定相應的答客問或銷售說辭;
6、定時召開會議，對銷售現場出現的問題及客戶疑難問題進行總結及解答每月銷售現場辦公用品計劃表的審核;
7、指導銷售人員的具體工作，并協助談判客戶;
8、解決案場的突發事件及客戶投訴，或將不能解決的問題上報。
案場經理崗位職責 篇29
職責：
1、在領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執行上級下達的指令。
2、制定銷售部門工作目標和銷售策略，并對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃，掌握部門各項指標的分配和完成情況，控制成本。
4、定期對銷售人員進行業務培訓和評估，不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導本部門員工工作，確保各項計劃任務、規章制度、工作程序的落實。
任職資格：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;2年以上房地產銷售管理行業工作經驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;有較強的事業心，具備一定的領導能力。
案場經理崗位職責 篇30
職責：
1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協調工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;
4、具有相當的應變能力，能妥善的處理各種突發事件;
5、配合相關部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作。
職位要求：
1、年齡在25-45歲之間，女1.6米以上，男1.7米以上，大專及以上學歷;
2、三年以上同崗位工作經驗，熟悉房產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
3、形象氣質好，表達能力強，具備溝通技巧;
4、具備創新能力、高度的責任感、敬業及團隊合作精神。
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