項(xiàng)目課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的項(xiàng)目課程顧問(wèn)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、了解K12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求;
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn),并承擔(dān)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和講解;
3、具備對(duì)課程了解、咨詢(xún)、規(guī)劃的溝通技巧;
任職要求:
1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗(yàn):一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件;
3、知識(shí):能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4、能力:較強(qiáng)的銷(xiāo)售咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)及講解能力;
5、素養(yǎng):五官端正,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于和家長(zhǎng)溝通;
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崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)為家長(zhǎng)和學(xué)員做專(zhuān)業(yè)課程咨詢(xún)和規(guī)劃,轉(zhuǎn)化報(bào)名、完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo);
2.合理使用話(huà)術(shù),邀約家長(zhǎng)和學(xué)員參加每周公開(kāi)體驗(yàn)課或其他活動(dòng),追蹤維護(hù)并轉(zhuǎn)化報(bào)名;
3.高效完成上級(jí)分配的工作任務(wù),主動(dòng)回訪(fǎng)分配到的.資源信息,追蹤維護(hù)并轉(zhuǎn)化報(bào)名;
4.對(duì)已報(bào)名學(xué)員定期回訪(fǎng)和反饋,及時(shí)記錄家長(zhǎng)反饋問(wèn)題并合理解決或及時(shí)上報(bào);
5.積極參加本中心或集團(tuán)組織的各類(lèi)培訓(xùn)和考核。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.高端教育培訓(xùn)行業(yè)1年以上咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn);
3.工作認(rèn)真,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);良好的溝通協(xié)調(diào)能力;具備一定的抗壓能力;可適應(yīng)晚上及周末的彈性工作時(shí)間;
4.較強(qiáng)調(diào)研和分析能力;工作計(jì)劃性強(qiáng);協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題能力強(qiáng);具有主動(dòng)性和活力,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5.具備1-2年高端教育咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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一、崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話(huà)或面談與學(xué)員家長(zhǎng)溝通,幫助了解優(yōu)加英語(yǔ)課程體系和服務(wù);
2、挖掘?qū)W員和家長(zhǎng)的實(shí)際需求,為學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定合適的學(xué)習(xí)方案;
3、長(zhǎng)期跟蹤意向?qū)W員,積極邀約上門(mén),促成簽單,完成月度銷(xiāo)售任務(wù);
4、保持與老客戶(hù)的聯(lián)系,維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、積極參加部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗(yàn):具備半年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、能力:語(yǔ)速適中,善于與人交流,口語(yǔ)表達(dá)能力好;
4、形象:外形甜美親切,舉止得體大方;
5、素養(yǎng):積極向上,能承受工作壓力并及時(shí)排解。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常電話(huà)的呼出,邀請(qǐng)客戶(hù)上門(mén)體驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)當(dāng)面咨詢(xún),促成客戶(hù)報(bào)名;
3、負(fù)責(zé)未成交客戶(hù)的回訪(fǎng)跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的整理匯報(bào);
5、參加日銷(xiāo)售會(huì)及公司安排的各類(lèi)培訓(xùn);
6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部,配合服務(wù)在讀學(xué)員,促成口碑;
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