銷售主管崗位職責_銷售主管工作職責
在現在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編精心整理的銷售主管崗位職責_銷售主管工作職責，希望對大家有所幫助。
銷售主管崗位職責_銷售主管工作職責1
1、定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施
2、銷售代表的`業務指導與檢查、控制、監督銷售流程，保證銷售業務按計劃、程序順利進行
3、銷售代表的入職培訓和日常業務培訓
4、銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調，銷售現場環境、氣氛的調節、調度
5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議
6、定期向主管領導提交業務分析報告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進行市場調研
7、定期向主管領導提交工作計劃和總結
8、負責銷售資料的監控和準備
9、完成上級領導交辦的臨時性工作
10、對項目部銷售代表負有直接的考核權，要求考核工作公正、公開、公平，提供業務員的公平競爭環境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。
11、嚴格執行公司考勤規定，服從項目銷售經理的管理和工作安排
銷售主管崗位職責_銷售主管工作職責2
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1、負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內部相關部門、人員；
2、負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案；
3、負責價格溝通；
4、負責交貨期溝通；
5、負責發貨溝通；
6、負責售后溝通；
7、負責合同審核和簽定跟蹤。
（二）維護和服務
1、回訪客戶，聽取客戶意見；
2、向客戶提供咨詢服務；
3、審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，跟蹤生產進度，制定發貨計劃；
4、協調客戶之間進行設備推廣、推介；
5、客戶購買能力評價；
6、跟蹤客戶對產品的意見，及時向公司提出建議；退換貨評估和建議。
7、客戶滿意度調查和評價。
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1、負責客戶反饋投訴的內部傳遞；
2、跟蹤問題的解決過程；
3、評價問題解決的滿意程度；
4、將問題的解決結果回復客戶；
5、客戶反饋處理評價。
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1、收集不同領域和區域對產品的需求信息；
2、根據市場信息制定銷售計劃；
3、執行被批準的或上級下達的銷售計劃，必要時做出業務報告；
4、了解行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產品和品牌競爭能力；
5、適當走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。
�。ㄎ澹┍O控貨款
1、協調財務開具相關發票；
2、跟蹤合同，在規定的`賬期內收回貨款；
3、對超賬期貨款，應采取有效措施催收，催收無效，應升級處理；
4、要及時掌握客戶的資信狀況，防止出現呆賬和死賬；
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1、負責對下屬工作指導，并進行績效考核；
2、負責對新上崗銷售專管業務培訓。
�。ㄆ撸┩瓿缮霞壩傻钠渌蝿眨ǖ幌抻谡匍_業務會議，組織例會和臨時性會議。
銷售主管崗位職責_銷售主管工作職責3
1、全面主持銷售部日常事務和管理工作。落實執行公司各級文件制度。
2、制定本部門的各級文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職責。
3、制定市場推廣方案，根據市場信息制定開發計劃，促銷方案。
4、組織建立健全并維護更新客戶資料檔案臺賬。
5、分析市場狀況，正確作出市場銷售預報，開發客戶、擴展業務。
6、參與重大銷售談判和簽定合同，組織參加產品展銷會。
7、審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同。
8、跟蹤客戶對產品要求、服務要求的.變化，提供及時的服務。
9、監督下屬根據客戶要求準確下達生產計劃單并跟進計劃單的完成。
10、制定發貨計劃、提供送貨服務，保證交期與貨款回收。
11、負責對客戶價格，產品要求、交貨期溝通。并對出現的問題，尋找最佳解決方案。
12、及時跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結果，并回復客戶。
13、負責客戶回訪、維護、聽取客戶反饋意見，進行客戶滿意度調查和評價。
14、監督、檢查、指導、考核、評議下屬各項工作。
15、負責對下屬工作指導，業務培訓，并進行績效考核。
16、做好與其他部門的橫向聯系溝通。
17、定期聽取下級述職，定期向總經理述職。
18、主持召開每周一次的部門例會。并參加公司例會及相關會議。
19、其他各級文件制度中規定的相應工作職責。
20、接受并完成上級交辦的其他工作任務。
銷售主管崗位職責_銷售主管工作職責4
1、嚴格遵守公司及部門的各項規章制度
2、達到或超過月收入和銷售指標
3、嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程
4、晨夕會時，使用QC—Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作，以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準
5、每日規定時間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求
6、按每日工作計劃進行日常工作
7、運用QC—S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃，并隨時掌握人員動向
8、合理安排值班人員的.工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周圍
9、必要時支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交
10、支持展廳工作十步驟流程中（如：試乘試駕）的審核并簽字確認，監督銷售顧問的展廳十步驟流程
11、每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS
12、通過與顧客的會面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執行工作，且提供的服務是否令顧客完全滿意
13、關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例，利用QC—S報告2#5#6#7#，對銷售顧問進行一對一輔導和培訓
14、收集團隊績效，進行每周會議
15、執行各類促銷活動，達成邀約成功率及訂單目標
16、重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導計劃，提升銷售顧問能力
17、通過報告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓需求并反饋給內訓師
18、鼓舞團隊士氣，認可銷售顧問的成就、努力或成果
19、12小時內處理客戶抱怨和投訴
20、與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項流程執行順暢
21、按要求參加所有產品和銷售流程培訓；按要求參加所有小組、部門和公司會議
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