樓層經(jīng)理崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的樓層經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
樓層經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、根據(jù)商場各項(xiàng)年度考核目標(biāo),在營運(yùn)部經(jīng)理的指導(dǎo)下完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核。
2、執(zhí)行營運(yùn)部管理流程,簡歷、拓展、維護(hù)渠道和市場網(wǎng)絡(luò),以獲得可持續(xù)性發(fā)展。
3、關(guān)注市場動態(tài),尋求和挖掘市場商業(yè)合作伙伴,與目標(biāo)客戶保持良好的溝通和關(guān)系,進(jìn)行一般商務(wù)談判。
4、進(jìn)行相關(guān)市場的'各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場活動。
5、貫徹、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
6、貫徹、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理下達(dá)的不同時期的各項(xiàng)中心任務(wù)。
7、及時想部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各種信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
8、適時定期或不定期了解同行業(yè)競爭伙伴的經(jīng)營狀況,提出具有針對性的意見,供部門領(lǐng)導(dǎo)決策。
樓層經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、傳達(dá)商場各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定,并貫徹執(zhí)行;
2、制定本分部工作計(jì)劃并組織實(shí)施,檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況,對未完成的計(jì)劃分析原因,采取措施確保完成商場下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
3、提高各級人員工作技能,充分調(diào)動員工的工作積極性;
4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績,對職工提升、降級及調(diào)動提出建議;
5、識別各級人員培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,驗(yàn)證培訓(xùn)效果;
6、對本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理;
7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制,做到布局合理,陳列豐滿、美觀,促進(jìn)銷售;
8、識別顧客需求,向商場提出新商品(新專柜)引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),滿足顧客需求;做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作;
9、執(zhí)行商場下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動,積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動,對促銷效果進(jìn)行分析和反饋;
10、負(fù)責(zé)對本分部經(jīng)營成本的控制,努力降低商品損耗,降低管理成本;組織做好本分部盤點(diǎn)工作,并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析,對存在的問題采取糾正預(yù)防措施;
11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查,采取措施減少商品丟失,做好預(yù)防工作;
12、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造現(xiàn)場良好的秩序;
13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào),及時向?qū)9褙?fù)責(zé)人反饋信息。
樓層經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、負(fù)責(zé)組織導(dǎo)購員召開早會,利用早會時間總結(jié)和布置工作。
二、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督導(dǎo)購員的早迎、晚送。
三、檢查導(dǎo)購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。
四、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員的考勤管理,配合人資部門做好導(dǎo)購員的工資發(fā)放。
六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識。
七、做好大宗購物顧客的接待、服務(wù)工作。
八、檢查各專賣店物價(jià)簽正確使用情況。
九、在審批權(quán)限內(nèi)審批專賣店特價(jià)品和商品折扣率。
十、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報(bào)處理。
十一、主動配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。
十二、制止商場內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報(bào)。
十三、檢查專賣店∕展位衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公用區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監(jiān)督公用區(qū)用電安全情況。
十五、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。
十六、聯(lián)合物業(yè)部門做好每日的閉店清場工作,并簽字交接。
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