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客戶運營經理崗位職責(通用5篇)
在現在社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編精心整理的客戶運營經理崗位職責(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客戶運營經理崗位職責1
1、負責QQ閱讀活動運營的創意、執行和效果分析;
2、活動運營涵蓋范圍:營收活動、活躍留存活動、功能宣導活動、品牌活動、書籍內容及作者推廣活動(到崗后將根據能力矩陣,聚焦負責其中幾個類型的活動)。
客戶運營經理崗位職責2
1、負責客戶端產品線(IOS/Android/移動服務端)的技術研發管理工作(超過50人);
2、負責移動平臺的'架構分析、設計及核心研發,指導成員進行疑難問題的處理;
3、帶領技術團隊完成移動產品前后端的開發工作;
4、與平臺的Web端及服務端API的研發團隊合作,共同搭建移動化的網站架構,滿足PC和移動等多終端的業務需求,并且具有良好的維護性和擴展性;
5、負責與產品設計團隊溝通協調,負責招聘和培養移動開發工程師;
6、了解app推廣優化技巧;
7、熟悉常見app性能優化方案;
客戶運營經理崗位職責3
1、負責Unity3D程序設計與開發;
2、能夠根據項目需要實現相應功能;
3、熟悉并且能開發Unity3D插件。
4、編寫和優化shader代碼,優化游戲性能。
客戶運營經理崗位職責4
(1)負責公司整個客服團隊管理及日常指導;
(2)負責客服培訓(商品知識、平臺規則、公司政策、客服溝通技巧等);
(3)制定并執行客服流程、完善客戶常見問題反饋、優化流程,提升優化客戶服務質量,達成業務指標;
(4)傳遞執行公司政策,各平臺店鋪活動等信息,確保各崗位能及時了解和響應;
(5)負責處理公司重大投訴,保證服務質量,對消費者滿意度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿意度;
客戶運營經理崗位職責5
1、協助負責三大運營商及鐵塔公司集團總部、省分市場客戶關系的.開發和維護;
2、負責集團總部項目的前期跟蹤、投標及后期跟進等工作;
3、完成運營商相關部門的商務洽談、合同簽訂等工作。
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