客戶運營經理的崗位職責
隨著社會一步步向前發展,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的客戶運營經理的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
客戶運營經理的崗位職責1
工作職責:
1、負責QQ閱讀活動運營的創意、執行和效果分析;
2、活動運營涵蓋范圍:營收活動、活躍留存活動、功能宣導活動、品牌活動、書籍內容及作者推廣活動(到崗后將根據能力矩陣,聚焦負責其中幾個類型的`活動)。
任職資格:
1、重度網文用戶,熱愛且了解網絡文學,閱讀網絡文學超過3年,熟悉知名作者、最新熱點作品;
2、思維活躍,能夠形成具有網文特色的活動創意;
3、出色的活動文案包裝能力,文案風格能吸引年輕人群(中學生、大學生);
4、2年以上互聯網工作經驗,有線上活動策劃和執行經驗;
5、數據敏感,能夠通過數據分析不斷優化活動運營效果;
6、良好的邏輯能力、溝通能力、執行力和抗壓性;
7、本科及以上學歷
客戶運營經理的崗位職責2
1、理解客戶在信息安全建設方面的'需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務;
2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作;
3、與重點行業客戶建立長期穩定的合作關系;
4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業需求;
客戶運營經理的崗位職責3
崗位職責:
1、協助負責三大運營商及鐵塔公司集團總部、省分市場客戶關系的開發和維護;
2、負責集團總部項目的.前期跟蹤、投標及后期跟進等工作;
3、完成運營商相關部門的商務洽談、合同簽訂等工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、公共關系管理、計算機科學與技術、通信工程等相關專業;
2、熟悉運營商市場狀況與市場需求,具備客戶攻關、項目運作及市場策劃能力;
3、為人真誠、待人接物友好穩健,思路清晰,溝通表達能力強,較強的環境適應能力;
4、具有集團關系資源,運營商相關工作經驗者優先;
客戶運營經理的崗位職責4
工作職責:
。1)負責公司整個客服團隊管理及日常指導;
。2)負責客服培訓(商品知識、平臺規則、公司政策、客服溝通技巧等);
。3)制定并執行客服流程、完善客戶常見問題反饋、優化流程,提升優化客戶服務質量,達成業務指標;
。4)傳遞執行公司政策,各平臺店鋪活動等信息,確保各崗位能及時了解和響應;
。5)負責處理公司重大投訴,保證服務質量,對消費者滿意度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿意度;
任職資格:
(1)本科學歷,電子商務、工商管理等相關專業,英語CET6;
(2)有在線客服、電商客服或大型呼叫中心團隊管理經驗,跨境電商客服支持經驗;
。3)系統的客戶中心管理理論知識支撐,崗位經驗豐富;
。4)責任心強,頭腦靈活,性格樂觀,抗壓能力強。
必備項:電商平臺背景;
加分項:一線互聯網電商行業經驗、跨境平臺產品經驗;
客戶運營經理的崗位職責5
崗位職責:
1、負責Unity3D程序設計與開發;
2、能夠根據項目需要實現相應功能;
3、熟悉并且能開發Unity3D插件。
4、編寫和優化shader代碼,優化游戲性能。
崗位要求:
1、計算機及相關專業本科以上學歷;
2、有3年以上和3個完整3D項目開發經驗;
3、熟練使用C++/C#/JavaScript;
4、熟悉unity,會編寫和優化shader代碼,優化游戲性能,了解AssetBundle;
4、有較好的英文技術文檔閱讀能力;
5、良好的`表達能力,溝通能力,具備相互協作和團隊合作精神。
客戶運營經理的崗位職責6
1.負責跟進與落實企業客戶的“員工健康管理”深度運營與合作;
2.負責“企業員工健康管理項目”的`策劃、實施、優化升級等一系列工作;
3.負責所服務企業行政部門經理及職員關系的有效對接與維護;
4.按公司分配業務指標進行客戶指標分解,并按分解計劃執行并達成。
客戶運營經理的崗位職責7
崗位職責
客戶端開發總監
1、負責客戶端產品線(IOS/Android/移動服務端)的技術研發管理工作(超過50人);
2、負責移動平臺的架構分析、設計及核心研發,指導成員進行疑難問題的處理;
3、帶領技術團隊完成移動產品前后端的開發工作;
4、與平臺Web端及服務端API的研發團隊合作,共同搭建移動化的網站架構,滿足PC和移動等多終端的.業務需求,并且具有良好的維護性和擴展性;
5、負責與產品設計團隊溝通協調,負責招聘和培養移動開發工程師;
6、了解app推廣優化技巧;
7、熟悉常見app性能優化方案;
1、計算機相關專業,本科及以上學歷,5年以上的互聯網產品研發經驗;
2、3年以上的移動應用開發經驗,熟悉Android/IOS的開發流程以及相關的技術架構和實踐;
3、至少精通一種移動平臺(android/ios),有服務端經驗者優先;
4、總體上設計規劃能力要強,對于移動產品的前后臺都熟悉;
5、對產品體驗敏感,能夠快速抓住用戶需求,并針對性設計技術方案。
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