公司運營經理崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的公司運營經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司運營經理崗位職責1
商業公司總經理崗位工作職責
一、負責制定系統的企業招商政策、計劃和方案,依照招商實際進程對企業招商工作不斷進行歸納、總結、調整。
二、負責根據招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經銷網絡,發展優秀經銷商,通過業績來選擇、衡量、支持和培訓批發商或者經銷商。
三、負責參與企業有關的招商業務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負責制定招商部工作程序和規章制度,制定直接下級崗位職責,并界定其工作。
五、負責招商部各種招商工作流程的'正確執行。
六、負責保證招商部所掌管的商業秘密的安全。
七、負責重大招商活動(例如招商會)進行現場指揮。
八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優秀招商人員以及對所屬下級的業務水平和業績進行考核。
九、負責定期對招商人員進行專業技能培訓,每月進行業務技能考核,對招商人員工作情況進行總結和考核。
十、負責制定經銷商追蹤方案和制度,每天進行總結監督,督促招商人員進行經銷商回訪。
十一、負責經銷商資料歸納、存檔,不定期走訪經銷商,及時了解市場一手資料。
十二、負責酒店業、旅游文化業及商貿公司的全面管理工作。
公司運營經理崗位職責2
部門:營運部
崗位名稱:經理助理/VIP經理直接上級:運營經理下屬:員工
工作關系:服務員,客人工作內容:
1.協助運營經理負責本部門的管理和服務工作。建立相關規章制度、標準作業程序及工作紀律。
2.督促檢查營運部門落實工作和規章制度情況,發現問題及時處理,防止事態擴延,保證各項規章制度的落實及實施。
3.做好員工隊伍的建設,熟悉和掌握員工思想狀況,培訓考核和選拔人才,通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發員工的工作積極性,公正、公平地評價員工的工作,做好勞動紀律檢查、獎懲。
4.監督、落實每日工作例會及時解決協調各部門工作中存在的問題,保持與公司其他部門建立良好的'工作關系。
5.協助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務人員的工作效率和工作態度,樹立良好個人形象。
6.參加公司例會及匯報運營近期工作,聽取公司指示、通知、及時記錄。
7.員工例會傳達公司例會精神,總結處理前工作日發生的問題,交待員工
8.注意事項及宣布獎懲事宜。
9.發展潛在客源,發展成為會員后跟蹤售后服務。與顧客建立良好的關系,負責處理客戶投訴,不拖延、不推諉。
10.完成公司領導及其他部門交派的其他工作。
公司運營經理崗位職責3
1、依據集團公司整體戰略規劃,建立規范、高效的運營管理和項目管理體系、業務流程,并負責優化完善、監督實施;
2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、研究集團行業趨勢及競爭對手,制定短、中、長期運營策略,進行市場發展跟蹤和策略調整;
3.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告,以及定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告。
4、制定并分解公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
5、協調并推進集團相關部門以及下屬分子公司的工作,建立有效的團隊協作機制;
6、負責集團整體運營策略和計劃的制訂、實施等,實現集團經營資源合理優化配置;
7、負責運營團隊的'建設、管理和人才培養機制;
8、開拓并維持各方面的外部關系,達成戰略合作,有相關政府、協會、組織、企業等資源人脈優先;
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學歷,市場營銷、企業管理等相關專業
2、知識技能:
1)熟悉集團企業日常管理運營以及項目管理,具備企業運營管理、項目管理、戰略管理、人力資源管理能力,懂財務知識優先;
2)有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,執行力強,以結果為導向,能積極配合集團公司戰略的規劃調整及實施;
3、8年以上相關工作經歷,3年以上多元化集團公司運營總監崗位工作經驗優先;
4、綜合素質
1)具有戰略、策略化思維、優秀的學習能力;
2)果斷干練,雷厲風行,職業化強,敢于擔當,充滿正能量,忠誠務實;
3)對工作充滿激情,抗壓能力強,愿意以事業為己任,高度的敬業感和責任感,“工作狂”類型;
公司運營經理崗位職責4
1.在集團總經理領導下,根據學校全年的維修工程計劃,及時掌握信息,主動與甲方和有關部門溝通,爭取更多的項目,完成集團下達的各項經濟指標。
2.給項目經理下達任務。協調各種關系,為項目經理創造良好的工作環境,分別與各項目經理簽訂各項經濟指標。
3.對施工過程中項目經理的'計劃、進度、質量、資金方面等進行督促、檢查。
4.組織對大宗材料采購的定點招標,對采購員的工作進行監督、對采購計劃和資金使用進行審批。
5.組織本部門的政治學習,關心員工的學習、工作和生活。加強思想政治工作,加強制度建設、健全監控機制,搞好協作關系,不斷提高經濟效益。
6.完成集團下達的其它任務。
公司運營經理崗位職責5
運營總經理崗位職責
1、全權負責各項運營的行政管理
2、制訂員工守則,董事會批核后執行
3、編制總體業務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業方法運作,使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統,確保貨物在每一環節下進行下可以即時(網上)查詢
5、制訂公司各項開支守則,給財務總監審議后呈交董事會批核,以便執行
6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務表現報表,積極評核服務水平
8、制訂專業倉庫管理報表
9、危機性事故發生時,即時候命執行任務
10、提供專業意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起
12、編制每周業務表,包括總量處理表,業務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質量表,呈交董事會審閱
倉儲主管
1.協助運營總經理管理倉儲的各項業務工作;
2.負責總倉、分倉相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;
3.負責總倉、分倉的規劃工作,并負責實施中的指導與監督;
4.負責倉庫租賃費用的核定工作;
5.負責公司及網點倉庫的安全檢查工作;
6.負責處理各倉庫的突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;
8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應商聯系,及時解決;
9.負責倉庫出險后的索賠工作,積極協助保險公司工作,在最短的時間內得到賠償;
10.負責隨時掌握公司的庫存情況,以協助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷;
11.全面協助信息處理中心在公司內積極推廣運用物流軟件,并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討;
12.對公司倉管的工作均有指導責任,并負責各倉管的考核工作;
13.完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作;
運輸主管
1.協助運營總經理管理部門的各項業務工作;
2.負責公司貨運的相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;
3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作,并負責實施中的指導與監督;
4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;
5.負責物流費用的核定工作;
6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;
8.負責調動公司的物流系統各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準點到位;
9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題,并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與廠商及時協商處理;
10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;
11.對公司配送工作均有指導責任;
12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;
庫存監控
1.負責公司的庫房建立直接聯系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態,在公司統一規定的時間范圍內,獲取公司庫房(含下一級網點)的貨物出入庫原始統計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務軟件,統計核對公司(含下一級網點)的貨物庫存日報表,監控貨物庫存的進貨和出貨動態,審核貨物庫存的真實數據,按時完成制作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的公司滯銷統計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統計工作,每月一次的公司人員領用手機的統計工作,負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。
4.負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作;
5.負責物流系統的操作指導工作;
6.負責庫存相關資料的檔案管理工作;
7.負責向業務部、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態的業務咨詢,并提供庫存制表的各項業務指導。
8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;
運輸監控
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸、配送進度,及時協調并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題,確?蛻粼趨f定期限內按時收貨;
2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》;
3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;
4.負責跟進所有的物流運單,包括合作公司出發的及公司之間調撥的運單,并第一時間發送貨運通告,通知收貨方;
5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作;
6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;
7.負責根據調度指令,調動公司的物流系統各項工作職能全面投入,確保
貨物按時送貨、準點到位;
8.負責確認發運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;
9.負責處理貨運中出現的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;
10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;
11.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題;
12.負責與各(物流)公司核對運輸費用;
13.負責物流相關資料、檔案的管理工作;
14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。
行政人事部各崗位職責
行政人事部經理
1、制訂管理手冊,呈交上司審批
2、聘用合適人選,委派適當位置
3、制訂方案如何提高各員工工作效率
4、設計制度,令各員工在工作上的合作關系融洽
5、協助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標準工作制,防止人才外流
6、協助部門發掘有才能的員工,給予增值培訓后提升要職
7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行
8、保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康
人事管理
1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上,編寫工作說明書。
2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。
4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養等)各項程序的`執行、監督。
5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓并協助處理勞資糾紛事件。
6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯絡,落實公司社保等福利計劃。
7、協助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。
8、分公司人力資源部的聯絡、溝通及信息反饋。
9、人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。
10、行政預算的審批
11、辦公環境的管理
12、辦公用品采購的監控
行政管理
1.制訂行政部年度和月度預算
2.辦公環境的衛生管理,及時發現問題,及時解決
3.同物業物業管理處的聯系,核實并交納水電費、物業管理、通訊費等
4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發放以及登帳
5..公司傳真的收發和存檔
6.信息收集、發布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。
7.公司財產的保管和維護
前臺文員
1.接待來訪客人
2.電話服務
3.公司機票的預訂
4.公司車輛的管理
5.公司報刊訂閱
人事行政文員
1、檔案的管理
2、文件資料的打印、接收、發放、登記。
3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。
5、協助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作
6、員工福利措施的制訂和執行
7、員工暫住證、上崗證的辦理
8、員工社會保險的辦理
財務人員崗位職責
財務總監
1.監察財務、會計及電腦系統三部門各主管的日常工作;
2.協調上司制定每年預算;
3.提供財務管理方案,呈上司審批;
4.制定員工守則,確保公司機密以防外漏;
5.確保公司所有資料完整無缺;
6.審核電腦系統的效率和準確性,確保系統精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;
7.全權執行資料保安制度,防止同行對手盜取商業機密;
8.日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;
9.制定每月的效益表,呈交上司查閱;
10.收集會計報告,把應收應付表交上司查閱;
11.編制公司采購制度,呈上司審批。
12.監察應收賬款等各項往來業務,審核信用額度,防范內外經營風險。
主管會計
1、負責公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。
2、組織公司財務分析報告的編制工作,具體負責匯總分析工作。
3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。
4、對分(各營業網點)公司的會計核算工作負指導責任。
5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結果,報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責任單位查明原因,并提出相應處理意見。
7、遵照國家稅法規定,及時準確地申報、繳納各種稅金。
8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監督。......出師表
兩漢:諸葛亮
先帝創業未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。
將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優劣得所。
親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離,臨表涕零,不知所言。
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