公司送貨司機崗位職責(zé)

公司送貨司機崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的公司送貨司機崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　公司送貨司機崗位職責(zé)1

　　送貨司機在工作的過程中責(zé)任重大，從出車前到送貨安全到達(dá)，作為送貨司機應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)章制度

　�。�1） 送貨司機上午上班時間為早4：30，上班后自動簽到劃考勤。

　　（2） 每天出車前實施出車前準(zhǔn)備，檢查車輛剎車，輪胎氣壓、機油、燃油、水、車門是否正常，行駛證、駕駛證、車輛保險等物品是否齊備，保證車輛安全

　　（3） 洗漱及早餐

　�。�4） 早餐完畢后，聽從庫管員的指揮，根據(jù)銷售出庫單，裝貨，保證單貨一致。裝貨前確認(rèn)并清點，裝貨完成后，必須再次認(rèn)真核對（主要核對總數(shù)量及單品數(shù)量是否與所持的.送貨出庫單一致，如有錯誤及時與庫管員溝通調(diào)配）

　　（5） 送貨途中安全行駛，不違反交通規(guī)則，停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門，按時到崗，及時送貨，不松懈出車，按順序和行車路線行駛，完成送貨過程。

　�。�6） 送貨員要穿著整潔，車身干凈，清潔，無污漬，對訂貨客戶要及時，途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車。

　　（7） 對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作；做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨。顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回后交由經(jīng)理

　　（8） 不得無幫拖延送貨時間或拒不；上班時間不辦私事。任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且保持開機，對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答，當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，給予經(jīng)濟處罰。

　　（9） 送貨司機要認(rèn)真管理所使用的車輛，還有所持的欠條、銷售單、現(xiàn)金等公司物品，如果丟失，全額賠償。出納交給送貨司機的欠條，送貨司機要打收到欠條的證明。另外送貨司機必須在送貨單上簽上自己的名字，以此證明此自己是該銷售單送貨人，收款人，欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理，出納，庫管，財務(wù)要對銷售單回收的現(xiàn)金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關(guān)人員在單據(jù)上進(jìn)行審查簽字。

　�。�10） 送貨司機要聽從庫管，經(jīng)理和公司管理人員的調(diào)配和安排。

　　協(xié)助庫管進(jìn)行庫存盤點，根據(jù)值日表進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。送貨司機回到公司后要完成公司的報帳流程。填寫當(dāng)日送貨日報表，并將現(xiàn)金和欠條交給出納，完成好財務(wù)接接過程。

　　公司送貨司機崗位職責(zé)2

　　一、 安全出車

　�。ㄒ唬�、出車前車況檢查

　　1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。

　　2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

　�。ǘ�）、出車前送貨單對照確認(rèn)

　　出車前先到公司文員處領(lǐng)送貨單，領(lǐng)送貨單時，要合理安排好送貨路線，并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。

　�。ㄈ�）、倉庫提貨

　　司機憑送貨單提貨，提貨時，要遵循“先進(jìn)先出”的原則，安排好客戶貨物的擺放順序，要和倉管員點清貨物數(shù)量，規(guī)格，并把倉管聯(lián)交給倉管員，如果某種產(chǎn)品缺貨時，倉管員要劃單簽名，是急送客戶 ，沒有送貨單的，要在倉管員簽領(lǐng)本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格并簽名，過后再補單。運送產(chǎn)品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。

　　(四)、送貨到客戶地址后，要有禮貌的和客戶打招呼，如：你好，老板，我們是金州批發(fā)部（亮博公司）的送貨員，我們送XX產(chǎn)品過來了，你看安排放在哪個位置。碼好貨后，要和老板當(dāng)面點清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款（黃聯(lián)給客戶，紅聯(lián)給公司財務(wù)做賬）不是現(xiàn)金客戶，要求老板在送貨單上寫清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的要加蓋公章），離開時也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走了。

　�。ㄎ澹�、遇到客戶不收貨的，要查明原因，協(xié)調(diào)不行的，主動聯(lián)系業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，有退換貨的，聯(lián)系相關(guān)部門主管，同意后方可退換貨，退貨商品，由文員打退單，商品交給倉庫入庫。

　　（六)、找不到客戶地址的，把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認(rèn)，最后把單交到文員做作廢單。

　�。ㄆ�)、當(dāng)天送完貨后，要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財務(wù)，貨款及未付款的單據(jù)要和財務(wù)當(dāng)面點清楚，雙方對好后方可離開，否則出錯由當(dāng)事人承擔(dān)；因送貨時間太晚，財務(wù)下班，貨款金額超過2000元時，要把貨款交給陸總或門面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交給財務(wù)；下班時，司機要把汽車停在指定的位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車門，拿上行使證和鑰匙交給公司。

　�。ò�)、途中安全行駛

　　自覺遵守交通規(guī)則，不開快車，不闖紅燈，

　�。ň�)、停車要安全

　　1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

　　2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

　　3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按進(jìn)貨價賠償。

　　（十）、車體清潔

　　定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核

　　二、規(guī)范服務(wù)

　�。ㄒ唬�、儀表整潔

　　1、穿著干凈整潔

　　2、車身干凈、清潔，無污漬

　　3、對訂貨客戶送貨要及時

　　4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

　�。ǘ�）、禮貌服務(wù)

　　1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

　　2、做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨

　　3、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

　　三、記錄工作

　�。ㄒ唬�、對每天的工作行程做好記錄

　　1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上部門主管

　　2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全

　�。ǘ�）、對顧客提出的建議做好記錄顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)

　　四、服從指揮

　　對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從

　　1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨

　　2、上班時間不得私自無故外出送貨

　　3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報

　　4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機使用補貼費，并加倍考核。

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