門市店長崗位職責(通用18篇)
在當今社會生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家整理的門市店長崗位職責,希望能夠幫助到大家。
門市店長崗位職責 篇1
1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監督完成
2.負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常活潑區域布置與陳列
4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結分析
7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清
門市店長崗位職責 篇2
1.參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一起進行總結與分析
2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告
4.負責店鋪每日收銀現金的正確
5.做好貨品的補充計劃和調撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯系
8.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶
門市店長崗位職責 篇3
1.制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。
2.主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。
3.監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4.制定培訓計劃,并對導購員定期進行業務培訓學習指導,形成獨特的店面文化。
5.監督導購員日常組織紀律,對違反有關規定的相關人員進行教育處理。
6.分析總結本店的銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢。
7.掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,發現問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。
8.對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。
9.與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。
10.做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現場出現的特殊情況。
11.處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。
12.每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。
13.對導購員進行業績評估和考核。
門市店長崗位職責 篇4
1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。
2、負責管理店內的日常工作,搞好衛生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。
3、監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據,商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密。
5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。
6、及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報。
7、每周一次心得會,根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、
8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。
9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。
門市店長崗位職責 篇5
1.經營管理:帶領全店員工努力完成公司下達的各項經營指標和服務目標;嚴格執行公司制定的工作規范及程序、促銷方案,嚴守工作標準,細化工作規范,做到管理科學;全面理解公司的企業文化,了解連鎖企業的經營理念,掌握行業動態,收集行業信息。
2.員工管理:全面考核員工的工作質量和紀律,經常組織員工進行業務培訓,開展崗位練兵;安排調度好員工的分工,交接班及作息時間;關心員工生活,營造愉快工作氛圍。
3.服務管理:實施全面質量管理工作,抓好洗衣流程各個環節事前、事中、事后的質量控制,杜絕衣物丟失現象,減少串色等其他質量事故。
4.顧客管理:做好顧客信息管理,提高顧客的消費忠誠度,擴大消費顧客群;處理好顧客的投訴。
5.財務管理:遵循公司制定的各項財務工作規范,負責匯總每天的財務報表,提交相關部門;負責店鋪的財務安全。
6.安全和衛生管理:檢查店鋪標準化CI形象的規范和整潔,安排維護店內外清潔和衛生,注意防火、防盜,確保安全生產。
7.發展前景:集團未來的管理中堅力量。
門市店長崗位職責 篇6
1.參與家具部門市場營銷策略的調研、起草、制定;
2.執行公司營銷策略并對門店覆蓋區域市場開拓進行策劃;
3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;
6.建立大客戶數據庫,維系良好的客情關系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業務談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協助導購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進行評價,并協助制定和實施員工全年成長計劃;
10.對導購人員進行業務知識培訓、指導和訓練,不斷提高整體員工素質。
11.負責召開門店內的早會,息會,周、月、季等各種總結會議。
12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監。
13.負責對門店內人員的日常考勤、業績考核、監督、評估工作。
14.嚴格保密工作,保守公司商業信息機密。
15.完成上級領導交辦的其它任務。
門市店長崗位職責 篇7
1.嚴格遵守公司各項規章制度,執行上級指示,完成公司下達的各項任務。
2.了解品牌的經營方針,依據品牌的'特色和風格執行銷售策略。
3.負責管理店面的日常工作,對員工進行考勤、考核、監督及日常工作表現,及時向部門經理反映員工動態并對員工進行培訓及思想溝通工作。
4.負責盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責樣車及庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放,車輛擺放整齊有序;
6.協助部門經理處理與改善店面運作的問題。
7.協助部門經理與所在店內或外界的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌的產品情況及銷售情況,登記并提供每天銷量及店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情,調節店內購物氣氛。
11.倡導并督促實行“服務、管理、感恩”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,努力培養“低成本”的相對競爭優勢;
13.督促門店的促銷活動。
門市店長崗位職責 篇8
1、按照總部統一管理要求組織本店的經營管理工作。
2、執行總部的工作指示及其制定的各項規章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。
3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。
4、營業高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。
5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗。
6、對下屬員工實施業務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。
7、確保下屬員工的人身、財產安全。
8、加強員工的職業道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業務技能培訓。
9、協調、平衡各部門的關系,發現矛盾及時解決。
10、負責監督下屬辦理員工的各類證件。
11、負責店鋪的外圍關系協調。
12、分析每日經營狀況,發現問題及時采取措施。
13、負責根據分店的經營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。
14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優秀團隊。
門市店長崗位職責 篇9
1、組織領導能力有效、合理地住址下級,調動店員的積極性,共同完成公司的確定目標。
2、經營管理能力不斷找問題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;信息資料、數據的整理、分析,并在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。
3、專業技能經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。
4、自我學習提高的能力不斷學習和更新專業知識,不斷充實成長,完善自己。
5、培訓輔導能力能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業績的指導能力;用自己的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。
6、誠信的職業道德,作為榜樣和承擔責任的能力具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇于承擔。
門市店長崗位職責 篇10
1、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
2、創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
門市店長崗位職責 篇11
1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。
2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。
3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。
4.定期統計分析店鋪數據,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。
5.負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。
6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據,根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。
8.按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9.根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確保活動效果的達成。
10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。
11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。
12.完成上級交辦的其他工作。
門市店長崗位職責 篇12
對外:
1、做好與店面所在區域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。
2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。
對內:
1、建設一個優秀的管理團隊,協助前后堂負責人打造一個優秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執行公司的相關規章政策。
3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標,并作經營情況分析,以便制定有針對姓的經營計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作,包括營運,成本控管,菜品質量控制,服務質量的提高,環境衛生的保持,人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。
5、根據各崗位職責規范,嚴格指導、監督全體員工的日常工作。
6、做好門店營銷工作,針對門店所在區域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執行到位。
7、做好財務管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經營管理工作的盲目性。
8、沒有不好的員工,只有無能的管理人員,好員工不是管出來的,是帶出來的,所以管理人員要以身作則,嚴格律己,為員工樹立工作學習的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務。
以上所有的一切只為最終的兩個結果,第一:員工工作的開心;第二:為公司創造效益。
門市店長崗位職責 篇13
1、帶領員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。
2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3、賣場的形象管理及維護。
4、建立店鋪日常事務規范。
5、平衡公司與商場的關系,建立良好的溝通環境。
門市店長崗位職責 篇14
1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協作,進而完成門店的提升計劃;
3.監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
4.整合公司內部和客戶資源,給顧客提供極佳的購物體驗;
5.完成公司下達的各項任務指標工作。
門市店長崗位職責 篇15
1、遵守公司的各項規章制度
2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全。
4、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。
5、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
6、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。
7、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
8、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。
9、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執行。
10、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。
11、定期組織培訓員工業務技能,不斷的學習各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力。定期組織店內管理層召開管理會議。
門市店長崗位職責 篇16
1、負責本店一切與銷售有關的事宜、執行公司的各項規章制度;
2、努力完成銷銷售計劃,堅決執行公司促銷方案及價格政策;
3、監察全店存在問題并及時解決問題;
4、安排員工的日常工作,確保員工能更準確無誤地進行工作;
5、保持個人出色的銷售表現來成為全店的優秀榜樣;
6、及時向公司反饋市場相關信息、競品的市場動向,做好本店與公司的聯絡及單據傳遞工作,及時向部門傳達本建材市場促銷方案、活動規劃、調整通知等;
7、負責本店形象的整潔、樣品陳設的整齊、價簽標貼的規范與時效以及店內飾品的齊全;
8、積極處理好本店所銷售商品的投訴、售后等問題,積極解答客戶問詢;準確統計定單數量,及時將訂單傳達至工廠,以便工廠及時制定安裝計劃。
9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團購客戶等非本店業務客戶的咨詢;
10、積極保持與本市場、及其他店銷售人員的業務聯系,最大化進店顧客數量;
11、負責監督管理店面銷售人員,負責店面衛生監督,做到樣板、地面清潔無塵,嚴格執行專賣店導購行為規范;
12、做好每天的銷售額統計工作、每周按時上報至相關負責人處;
13、責新進員工試用期間基本素養的培訓及新員工試用期考核,幫助新員工完成單獨完成不了的訂單,同時在工作中注重對新人的培養,樹立新人的信心;
14、時遵守導購員管理守則,積極完成領導安排的其他工作。
門市店長崗位職責 篇17
1.負責店內營運工作,帶領全體員工開拓創新、不斷推出新產品,隨時掌握員工思想狀態。
2.協調出品部門對產品把好質量關,確保產品色、香、味、美、熱及價格合理。
3.對店內食品安全負責,做到對食品供應商資格核查,確保產品符合食品衛生安全要求。
4.店長是該店的消防責任人,對消防供氣、供電設備做每月一檢查,按期更換瓶裝液體,確保消防系統正常運轉。
5.隨時掌握店內的設備設施的運轉情況,安排技術人員定時,定期對設備設施的維護,清洗。
6.店內衛生良好,每天一小搞,每周一大搞,確保無衛生死角。每月安排一次除四害工作,每季安排一次對抽排系統的衛生清洗及檢查工作。
7.協調并合理安排店內職工休假,確保各崗位人員滿足運轉正常。
8.負責維持店內良好的秩序,發現問題應及時處理,如發生較嚴重事件及時報警。
9.為保障良好的財務管理,對個人或單位的消費要準確計算,對收銀員入職時要做審查工作,每班次要做好交接手續。
10.負責組織新入門服務員的技能培訓,提高服務水平。
11.隨時了解政府職能部門對餐飲業的各項要求,業主單位的各項管理規定并加以落實,及時做好上傳下達工作。
門市店長崗位職責 篇18
1、對運營項目的整體銷售業績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標;
2、負責項目電商平臺B2C業務的整體規劃和運營,制定并落實銷售計劃和具體執行方案;
3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協調資源;
4、負責與項目品牌方溝通,協助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營銷計劃;
5、制作每日、每周、每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等,通過分析報表制定并落實優化改善計劃和具體執行方案;
6、利用數據分析,配合商品部門完成全年商品銷售的預測,制定采購計劃;
7、通過銷售數據分析,配合商品部門優化之后采購商品的SKU及數量;
8、負責項目運營及客服團隊的管理;
9、配合商品部門建立分銷體系;
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