增值服務經理崗位職責5篇
在社會一步步向前發展的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的增值服務經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
增值服務經理崗位職責1
增值服務經理—BJ品友互動北京品友互動信息技術股份公司,北京品友互動,品友互動,品友工作職責:
1、主要負責代理商業績管理。代理商培訓等服務運營工作。
2、監督。推進各代理商工作進展與完成情況。協調內外部關系。
3、協助代理商業績提升和服務團隊管理(尋找業績提升方法,團隊組建。布局調整及能力提升支持)。
4、落地培訓代理商客戶維護人員(產品。優化。服務標準?蛻舭菰L等)。
5、協助代理商優化完善服務運營制度。流程。
6、分析周/月/季度服務運營數據,發現問題,提供解決方案。
任職資格:
1、熟悉互聯網廣告,至少要在某一互聯網廣告領域(SEM。 DSP。 網盟等),有2年以上的工作和服務經驗,
2、至少1年的帶人經驗,入職后能快速了解DSP的基礎知識和賬戶操作邏輯,深刻認識DSP廣告對于廣告主的價值,不要求賬戶操作足夠專業,但是對于如何服務客戶和數據分析的思路要清晰;
3、目標管理,很清晰的知道后端團隊的目標是什么,能夠分解到每個人,每個賬戶,每月。每周。每天的任務目標,制定團隊KPI考核機制,并能夠帶領團隊實現消耗目標;
4、人員管理,根據團隊人員素質水平的不同,合理分配目標和任務,調動大家的工作積極性,內部建立分享機制,能指導和監督團隊成員達成目標;
5、客戶管理:
。1)對客戶進行分級管理,針對不同級別客戶制定相應服務政策;
。2)了解客戶需求能夠準確進行判斷是否合理,并能夠引導客戶合理認識DSP價值;
6、文檔積累,注重團隊工作經驗和總結,主要是總結后的分享;
7、性格外向,積極主動,善于思考和行動;
增值服務經理崗位職責2
工作職責:
1、熟悉互聯網廣告形式及運營模式,參與客戶提案,進行內外部培訓、宣講、策劃及銷售支持工作;
2、研究競爭對手產品,梳理各行業移動端營銷經驗,為各行業客戶包裝案例總結;
3、對品牌客戶進行全面深入研究和理解,根據客戶不同需求,制定營銷策略和推廣方案,達成客戶項目合作;
4、能夠挖掘分析客戶需求,收集客戶運營過程中的各類問題,及時反饋并優化方案。
任職要求:
1、熟悉互聯網廣告營銷模式,5年以上工作經驗,有項目洽談與執行經驗優先;
2、具備信息流優化和SEO優化專業技能,給予團隊培訓指導;
3、具備較強的商業規劃能力,能夠系統的分析與解決問題;
4、具備較強的溝通能力、邏輯思考能力、抗壓能力,責任心爆棚,具有團隊合作精神;
5、具備團隊組建和管理經驗。
增值服務經理崗位職責3
職責描述:
1、有平臺思維,能夠規模化運用商家,并能夠形成方法論,并能夠規模化復制;
2、具備較強數據分析能力和看盤能力,能夠通過數據變化,來做行業結構調整;
3、具備觀察行業未來發展趨勢和方向能力;
4、具有很強商業敏感度。
任職要求:
1、本科及以上學歷;三年以上數據運營經驗。
2、學習事物能力強,數據分析能力強;
3、高執行力、能吃苦、有意志力,有競爭意識和目標感
4、有創新思維。
增值服務經理崗位職責4
崗位職責
1、負責對公司各類業務項目進行管理,以保證項目的順利開展;
2、負責綜合考慮業務發展目標,與保險公司及品牌經理溝通,協調整合車貸資源、汽車增值服務及理賠服務等資源,以品牌為依托,設計規劃差異化產品解決方案,保證公司品牌的`影響力;
3、配合品牌車險差異化解決方案,配套設計推廣流程和實施方案,并與品牌經理配合,推動跟進上線,使公司業務得到推廣;
4、協調保險公司總、分機構的業務落地;
5、完成公司交辦的其他工作,以保證工作正常有序進行。
任職資格/崗位要求
1、本科以上學歷,保險相關專業優先考慮;
2、3年以上相關工作經驗;
3、了解熟悉保險公司業務流程;
4、具備良好的溝通、協調、應變能力、思維敏捷;
5、有保險從業經驗;
6、身心健康,能適應高強度溝通工作。
增值服務經理崗位職責5
工作職責:
1、主要負責代理商業績管理、代理商培訓等服務運營工作。
2、監督、推進各代理商工作進展與完成情況、協調內外部關系。
3、協助代理商業績提升和服務團隊管理(尋找業績提升方法,團隊組建、布局調整及能力提升支持)。
4、落地培訓代理商客戶維護人員(產品、優化、服務標準、客戶拜訪等)。
5、協助代理商優化完善服務運營制度、流程。
6、分析周/月/季度服務運營數據,發現問題,提供解決方案。
任職資格:
1、熟悉互聯網廣告,至少要在某一互聯網廣告領域(SEM、DSP、網盟等),有2年以上的工作和服務經驗,
2、至少1年的帶人經驗,入職后能快速了解DSP的基礎知識和賬戶操作邏輯,深刻認識DSP廣告對于廣告主的價值,不要求賬戶操作足夠專業,但是對于如何服務客戶和數據分析的思路要清晰;
3、目標管理,很清晰的知道后端團隊的目標是什么,能夠分解到每個人,每個賬戶,每月、每周、每天的任務目標,制定團隊KPI考核機制,并能夠帶領團隊實現消耗目標;
4、人員管理,根據團隊人員素質水平的不同,合理分配目標和任務,調動大家的工作積極性,內部建立分享機制,能指導和監督團隊成員達成目標;
5、客戶管理,(1)對客戶進行分級管理,針對不同級別客戶制定相應服務政策;(2)了解客戶需求能夠準確進行判斷是否合理,并能夠引導客戶合理認識DSP價值;
6、文檔積累,注重團隊工作經驗和總結,主要是總結后的分享;
7、性格外向,積極主動,善于思考和行動;
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