房務部主管崗位職責

房務部主管崗位職責

　　在現在的社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的房務部主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

房務部主管崗位職責1

　　1、全面負責客房部的管理事務性工作；

　　2、執行客房部各項經營目標和管理制度，組織、編制、完善、實施客房部工作流程；

　　3、嚴格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本獲取的經濟效益；

　　4、負責客房部的日常品質管理，檢查督促各管區嚴格按照工作規范和質量要求進行工作，實行規范作業。

　　5、制定酒店各區域的衛生清潔、設施設備清潔保養計劃；

　　6、考核客房部員工的工作業績，激勵員工的積極性，不斷提高管理效能；

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

房務部主管崗位職責2

　　1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。

　　2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。

　　3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。

　　4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。

　　5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。

　　6、組織編制部門工作程序及工作考評。

房務部主管崗位職責3

　　1、完成每天分配到的工作。

　　2、隨時完成被分配到的其他工作或任務。

　　3、能夠讀懂工作報告/客房分配單。

　　4、根據程序，每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補充物品。

　　5、為每個客房鋪床、吸塵。

　　6、處理掛有“請勿打擾”的客房和等客人通知的房間。

　　7、保持走廊和所有被指派區域的清潔、整齊。

　　8、保證所有客房內的布草、備品和家具的標準數量。

　　9、報告被指派區域內的任何損壞情況和必要的維修。

　　10、在任何時候都給予客人幫助。

　　11、根據培訓時規定使用所有的清潔工具和設備。

　　12、專業地處理在酒店發生的一切緊急情況。

　　13、正確地處理客人遺留物品。

　　14、報告所有的'意外事故并知道如何填寫意外事故表格。　

房務部主管崗位職責4

　　1、全面負責公寓式酒店日常經營管理，在保證公寓酒店品質的前提下，樹立酒店良好形象；

　　2、領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標，收集對客服務過程中所產生的問題信息；

　　3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質；

　　4、做好員工的每月考評工作和工資發放，做到獎懲分明，公平公正；

　　5、負責公寓式酒店年度經營、固定資產、市場推廣等計劃的預算編制，并保證預算的合理性和可操作性，確保酒店預定目標的實現；

　　6、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系、各政府機構關系），及時處理突發事件；

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