客戶執行崗位職責
在現在的社會生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編整理的客戶執行崗位職責,希望能夠幫助到大家。
客戶執行崗位職責1
崗位職責:
1、了解客戶需求,溝通解決工作問題,并定期向客戶反饋進度;
2、結合客戶需求,對工作提出有建設性的建議;
3、制作工作brief,根據計劃推進工作進度,檢查頁面,確保完稿質量;
4、能獨立思考解決問題,善于團隊合作,理解能力強;
5、負責項目執行數據的監測及客戶合作結案的撰寫;
6、規劃業務月度發展方向、目標。
二、崗位需求:
1、學歷:大專及以上;
2、2年及以上廣告公司或者電商公司account經驗,對互聯網媒體有基本了解,有知名品牌對接經驗優先;
3、熟練運用PPT,
4、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調,項目統籌能力、邏輯思維能力強;
5、工作態度嚴謹,積極主動,抗壓能力強,團隊合作精神佳。
客戶執行崗位職責2
職責描述:
根據項目要求,協助客戶經理制定項目計劃并負責項目實施工作的執行和協調;
整體把控項目執行質量,包括執行階段的危機及問題處理;
協調各項目合作部門,跟蹤項目進展;
協助與客戶進行日常溝通;
負責項目信息的整理及項目報告的撰寫;
崗位職責:
?萍耙陨蠈W歷,廣告、營銷、管理類專業畢業;
3年以上線下活動類項目服務經驗;
較強的創意思維能力,文筆流暢,邏輯清晰,能夠獨立完成方案的撰寫工作;
執行、溝通、協調、能力強,具有良好的團隊合作意識和能力,快速學習能力;
熟練使用辦公軟件Word、Excel、ppt等;
客戶執行崗位職責3
職責描述:
通過各平臺(天貓/亞馬遜/JD)及伊奈官網在線聊天工具解答客戶的售前售后的咨詢及處理工作;
通過公司熱線電話接聽并解答客戶的售前售后問題;
通過公司熱線電話進行回訪客戶滿意度的工作,并將客戶反饋意見提交相關部門領導;
記錄并分派客戶的.安裝及維修相關需求給對應的部門并跟蹤完成;
完成各項日常報表并上報,并制定相應方案;
監督客服日常工作的順利運營;
做好與其他部門的協調工作;
任職要求:
大專及以上學歷,男女不限;
普通話標準,口齒清楚,思路清晰;
靈活運用基本電腦操作知識;
具備服務意識,客戶導向,有同理心;
能夠適應高壓力高強度的工作環境;
具有良好的溝通技巧和交流能力;
積極的工作態度與團隊合作能力,能夠配合項目完成既定目標;
有呼叫中心工作經驗者優先;
有客服管理經驗者優先;
客戶執行崗位職責4
數字營銷客戶執行AE
1、 根據項目經理要求,負責既有廣告客戶網絡營銷推廣的執行工作。
2、 內部跨部門合作的協調溝通,把控項目進度。
3、 根據項目經理要求,完成項目的日常運營、競品分析和各類總結報告、活動提案。
職位要求:
1、 具有互聯網廣告客戶服務工作經驗2~3年或以上。
2、 必須日語一級以上且有一定翻譯能力。有一定的商務日語溝通能力,或英語可做工作語言。
3、 擅長制作廣告活動方案及數據分析。
4、 具有誠信、負責任的品格,以及極強的團隊合作精神。
5、 工作主動、具備極強的進取心,注重績效,能勝任高強度快節奏的工作。
6、 性格開朗穩重,勤奮努力,敬業。
7、 善于思考,學習能力強,具備良好的溝通能力及理解力。
8、 熟練使用word/Excel/PPT等辦公軟件。
客戶執行崗位職責5
職責描述:
1、保持日常的客戶接觸與溝通聯絡,了解客戶及其產品的情況,明確客戶目的;
2、準確把握并傳達客戶意圖,及時了解客戶的反饋信息,并與相關部門進行溝通;清晰、完整的向客戶轉達公司的服務方案;
3、經公司法人委托后代表公司與廣告客戶簽定合同,確認責任、付款方法等事宜;負責有關預算控制的報告;執行合同并做好收款工作;
4、負責策劃并準備給客戶的廣告提案,安排并組織相關會議;
5、撰寫與客戶往來的文件、客戶會議紀要、提案記錄等文件,并在直屬負責人的指導下撰寫創意簡報;
6、領導交辦其他工作
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、廣告、新聞專業;
2、精通系統的廣告專業知識;熟練使用辦公軟件;具有流利的英語表達能力的優先考慮;
3、具備較強的社交、語言和學習能力,較強的進取心和心理承受能力;
4、工作認真負責、主動性強、能夠獨立完成各項工作指標;
5、4A公司服務經驗者優先。
客戶執行崗位職責6
崗位職責
1、協助AM完成對內對外的Social campaign& Digital執行工作;
2、能多方,包含多個第三方,內部,和客戶之間協調項目;
3、跟進項目執行時間節點,嚴格檢查各個節點中所需完成工作的狀況(包括對創意部門產出的設計、文案等作品的基礎信息進行審核檢查);
4、善于協調和調動公司各部門及供應商的資源,為客戶提供服務;
5、跟進項目的合同簽訂、付款及發票事宜。
任職要求
1、傳播、廣告、傳媒、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、至少一年以上廣告,互動,新媒體或公關經驗,社會化營銷公司經驗者優先;
3、具備職業素質,責任心強,工作自我驅動力強,有上進心。
客戶執行崗位職責7
職責描述:
1、負責公司各內容品類的變現業務對接和執行;
2、 參與頭腦風暴、創意策劃,進行內容創作,并將創意會結果整理成思路框架;
3、有短視頻等內容的相關資源,負責挖掘具有商業價值的供應商和KOL資源;
4、負責內容活動的策劃及執行中,與各部門的工作協調、跟進及工作總結;
任職要求:
1、本科及以上學歷,1年及以上MCN機構、公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗,服務快消、電商行業客戶經驗優先;
2、有短視頻等內容的相關資源,負責挖掘具有商業價值的供應商和KOL資源,掌握推廣渠道;
3、了解市場及大眾心理,熟悉直播短視頻等內容行業更佳;
4、社交網絡達人用戶,微博名賬戶,網絡重口味愛好者,舌尖上的吃貨,有品潮流編輯,豆瓣資深用戶,知識雜家者優先考慮;
客戶執行崗位職責8
崗位職責:
1.、熟悉知名品牌客戶網站、官方站群、Minisite等業務,能對客戶的網站架構、交互體驗等行為進行深度分析,并協助客戶經理完成提案;
2.、根據客戶需求,負責策劃網站的整體策略、內容架構、功能規劃、交互體驗等工作;
3、提出完整的網站搭建及維護解決方案,并將策劃案清楚明確的貫徹給后端技術、設計團隊;
4.、根據項目要求,協助項目經理組織和協調各方資源開展項目工作,推進項目的執行效率、時間節點,對項目進行風險管理;
任職要求:
1、統招本科以上學歷;
2、杰出的自我驅動能力,能獨立思考,樂于接受挑戰,在壓力中突破自己;
3、具有極強的互聯網思維,愿意接受新鮮事物,愿意進行協作,知識的和傳遞;
4、具有系統開發測試或軟件項目管理工作經驗優先考慮;
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