物業(yè)主管崗位職責細則
在日新月異的現代社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)主管崗位職責細則，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)主管崗位職責細則1
職責：
�、旁诠究偨浝�、區(qū)域總監(jiān)的領導下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調、服務的職能；
�、聘鶕镜目傮w目標，制訂所管區(qū)域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務
⑶負責所管區(qū)域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執(zhí)行；
⑷認真貫徹物業(yè)管理和服務的各項法規(guī)、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件；
�、梢罁芾眢w系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查；
⑹及時協(xié)調處理所管區(qū)域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門；
任職條件
⑴大專及以上學歷，工民建等相關專業(yè)畢業(yè)
�、凭哂�3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經理經驗優(yōu)先，具備工程設備管理經驗優(yōu)先
�、鞘煜�、掌握國家有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。
物業(yè)主管崗位職責細則2
職責：
1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
3、負責監(jiān)管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；
4、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；
5、負責處理客戶投訴，保持服務范圍環(huán)境衛(wèi)生。
崗位要求：
1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷；
2、從事物業(yè)高層樓宇管理經驗3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī)；
3、具有優(yōu)秀的領導能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力；
4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導向的工作作風；
5、持有物業(yè)管理經理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書；
物業(yè)主管崗位職責細則3
職責：
1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作，對物業(yè)服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防；
2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出；
3、針對處理項目出現的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預案；
4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結算并及時審核；
5、開展對前期物業(yè)服務公司的檢查、督導、考核工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關專業(yè)畢業(yè)；
2、五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經驗，或星級酒店、高檔會所工作經驗；
3、熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理；
4、具有良好的`溝通協(xié)調能力和服務意識。
物業(yè)主管崗位職責細則4
職責：
1、全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源；
2、管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優(yōu)質物業(yè)服務，展示樓盤和品牌物業(yè)形象；
3、配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題；
4、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
5、負責銷售案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關培訓；
6、完成領導交代的其他任務。
任職要求：
1、大學專科及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉物業(yè)的相關法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識；
3、 2年以上物業(yè)管理工作經驗，1年以上物業(yè)案場管理管理經驗；
4、具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。
物業(yè)主管崗位職責細則5
1、負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；
2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪；
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內，解決業(yè)主的各種疑難問題；
4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發(fā)現損壞及時報修并跟蹤；
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；
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