銷售總監崗位職責(15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的銷售總監崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售總監崗位職責1
1、公司采用合伙人制。熟知互聯網技術應用。
2、制定本部門的組織架構、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;
3、制定公司的服務品質標準、管理檢查制度，服務流程、物品配置標準與品質標準，通過營運標準管理系統提升酒店品牌價值，提升服務質量;
4、建立培訓體系、質檢體系，保持酒店的服務品質、提升客戶滿意度;
5、負責運營酒店的.經營督導和品質把控，評估酒店管理及經營情況，對存在的問題進行系統的處理，確保公司標準有效執行;
6、隨時關注、搜集同行業競爭對手信息，分析酒店及客源市場發展趨勢，編制可行性分析報告，為公司科學決策提供依據;
7、參與酒店前期規劃工作，根據酒店定位、市場發展趨勢和后期營運需求，提出優化建議;
8、對籌備酒店的運行進行統籌和督導;
9、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的籌建運營。
銷售總監崗位職責2
1、銷售費用內控，每月檢查各辦項目進度及報銷進度
2、穗寶板塊產品價格的審核、存檔、發布
3、負責開拓全國北方的一線、二線城市市場，開拓客戶資源
4、與市場部商討策劃，協助代理商的.終端銷售，并負責對代理商的監督管理
5、收集市場情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議
6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議
7、與各商場保持良好合作關系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項
8、財務管理，確保營業款回收及成本控制等
9、帶領銷售團隊協助銷售經理完成年度銷售目標
銷售總監崗位職責3
一、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
二、在總經理領導下，和各部門密切配合完成公司制定的年度銷售計劃。
三、搞好市場預測和調研，根據市場需求及時調整營銷策略，不斷拓寬銷售渠道，提高產品在市場上的占有率。
四、組織制定中長期銷售方針目標和編制月、季、年銷售計劃，并認真抓好落實，做到周有布置，月有檢查，年有總結。
五、全面調動銷售人員的.積極性，建立完善的銷售網絡，擴大代理商及專業渠道的覆蓋面，并經常保持聯系，及時組織供貨。
六、負責銷售合同的簽定、評審、修定工作，提高履約率，做到“重合同、守信譽”，擴大企業知名度。
七、及時掌握有關產品和工作的反饋信息，切實組織將售后服務，解決各種有關問題，讓用戶滿意。
八、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節約開支，降低銷售成本。
九、認真組織銷售貨幣回籠工作，及時催收外欠款，保證資金周轉，提高企業經濟效益。
十、按時按質完成總經理交辦的其他臨時性工作。
銷售總監崗位職責4
1、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
2、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。
3、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的`控制。
4、對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
5、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
銷售總監崗位職責5
1、負責整個營銷團隊的組建以及管理，完成集團的銷售目標；
2、結合公司的產品（土豬、土雞、土雞蛋）特征策劃并制定銷售方案；
3、負責檔口的開發維護，并根據集團戰略逐步開拓其他的.渠道；
4、了解市場動態，市場調研、信息收集分析與管理，不斷改善銷售策略，提高銷售業績；
5、負責制定下屬人員的任務和目標，并考核監督；
6、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行。
銷售總監崗位職責6
1、協助營銷總裁根據公司戰略目標制定全面的銷售戰略和銷售政策，確定年度銷售目標任務并對銷售指標進行量化分解;
2、制定全年銷售費用預算，組織、領導銷售隊伍完成季度、年度銷售目標;
3、負責重大銷售合同的.談判與簽訂，定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題;
4、負責管理各省區銷售總監，提供團隊支持與培訓，建立、補充、發展、培養銷售隊伍，打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化銷售團隊;
5、負責行業信息的收集分析，組織針對競爭對手情況調查，綜合客戶的反饋意見，完成市場調查報告，為企業提供業務發展戰略依據;
6、領導安排的其他日常工作。
銷售總監崗位職責7
1.聽從總經理工作安排，參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。
2.負責重大公關、促銷活動的`總體、現場指揮。
3.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據市場及同業情況制訂公司新產品市場價格，經批準后執行。
5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統主管的工作程序和規章制度，經批準后施行。
7.制定營銷系統年度專業培訓計劃并協助培訓部實施。
8.協助總經理建立調整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。
9.負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。
11.代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。
銷售總監崗位職責8
1、負責監督，協調售樓員之間的關系，并指導售樓員的銷售工作。
2、負責每日的晨會，并安排當天的工作內容。
3、負責每日的晚會，并匯總當天的工作總結。
4、負責整個樓盤的案場銷控。
5、根據樓盤的具體情況，定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。
6、負責現場考勤，統計銷售日報表。
7、收集，整理有關售樓資料，并每周或每月做售樓統計。
8、負責幫業務員解決客戶提出的疑難問題。
9、定期給業務員做培訓工作。
10、參與銷售業務及周，日的電腦統計分析以及認購書，合同書的統計分析和現場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統計資料(如每天前往售樓現場參觀的.人數，來電次數，成交記錄，分析表)交部門經理，負責傭金計算。
11、注意與財務部的工作協調，監督售樓員及催繳房款。
12、負責處理樓盤售后管理工作。
13、根據公司樓盤情況和客戶的有關正常合理化問題和建議，及時整理上報經理并盡快研究工作處理。
14、負責及監督售樓員的每月排班及輪值工作。
15、負責處理售樓人員和客戶的糾紛。
16、執行銷售經理安排其他工作。
17、每月或定期向銷售經理助理提交個人工作總結及工作計劃。
18、負責外勤客戶的公關及業務聯絡。
19、負責把外部信息及時匯報到銷售中心。
銷售總監崗位職責9
1、協助總經理制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測
2、全面負責公司的'業務拓展、管理及協助下屬的工作
3、負責下屬的培訓、激勵和考核工作
4、組建公司銷售團隊，規范銷售流程，制定銷售制度，完善銷售目標
5、制定銷售預測、預算和相關人力計劃，設計并實施促銷計劃
6、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展
7、參與建立企業的分銷體系及制定、招待業務計劃
8、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
9、領導團隊配合服務部門提高質量的增值服務、技術服務、培訓計劃，加強與上游廠家的深入聯系
10、收集和分析各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門
11、負責對區域銷售進行評估、跟蹤及管理，開拓新的市場
銷售總監崗位職責10
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位；
2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；
3、協調企業內外部關系，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制；
4、培訓市場調查與新市場機會的發現；
5、新項目市場推廣方案的制定；
6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；
7、銷售隊伍的建設與培養等。
8、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；
9、擬訂（年、季、月）度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；
10、擬訂年度預算，分解、報批并督導實施；
11、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡；
12、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；
13、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批；
14、把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態；
15、關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；
16、根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；
17、參與重大客戶銷售談判和簽定合同；
18、組織建立、健全客戶檔案；
19、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；
20、向直接下級授權，并布置工作；
21、定期向直接領導述職；
22、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；
23、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案；
24、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行；
25、制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；
26、受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；
27、負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查；
28、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行；
29、及時對下級工作中的爭議作出裁決；
30、每周定期組織例會，并參加廠家有關銷售業務會議。
31、對銷售部工作目標的'完成負責；
32、對銷售市場動態提出的合理性、健康性負責；
33、對確保經銷商的信譽負責；
34、對確保貨款及時回籠負責；
35、對銷售指標制定和分解的合理性負責；
36、對銷售部給廠家造成的影響負責；
37、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；
38、對銷售部預算開支的合理支配負責；
39、對銷售部工作流程的正確執行負責；
40、對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責；
41、對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。
42、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權；
43、對篩選客戶有建議權；
44、對重大促銷活動有現場指揮權；
45、對所屬下級的工作有監督、檢查權；
46、對所屬下級的工作爭議有裁決權；
47、對直接下級有獎懲的建議權；
48、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權；
49、對限額資金有一定的支配權；
50、有退貨處理權；
51、有一定范圍內的銷售折讓權。
銷售總監崗位職責11
1、負責帶領團隊銷售公司產品，完成團隊銷售業務目標；
2、負責團隊的管理工作，組織實施團隊招聘培訓，督導考核等工作，建立健全團隊各項管理制度；
3、負責對員工進行培訓，指導和監督，確保團隊所以員工明確工作進度及個人目標；
4、負責解決營銷過程中出現的各種問題，不斷提升團隊凝聚力，戰斗力。
銷售總監崗位職責12
1、全面主持售后服務部的.日常運作，指導和監督部門工作的開展。
2、制定月度及年度工作計劃，并貫徹執行全面監控整個流程，
3、負責確保售后服務標準及服務核心流程的有效執行;
4、協調銷售、市場客服等部門資源，協同推進售后業務和利潤的增長;
5、負責本部門員工的績效評估、崗位調整、培訓發展計劃及激勵措施。
銷售總監崗位職責13
1、隨時關注、搜集同行業競爭對手信息，分析酒店及客源市場發展趨勢，編制可行性分析報告，為公司 科學決策提供依據；
2、參與酒店前期規劃工作，根據酒店定位、市場發展趨勢和后期營運需求，提出優化建議；
3、對籌備酒店的運行進行統籌和督導；
4、各開業門店的經營指導、店總的.培訓督導、開業城市的籌建運營。
銷售總監崗位職責14
1、根據賓館市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成企業客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標;
2、與客戶保持密切的業務聯系，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;
3、分析客戶心理，了解客戶對賓館設施的要求和各方面的'需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經理提供客戶信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發新客戶;
5、利用公關技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發展新客戶。
銷售總監崗位職責15
銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：
1， 督促銷售人員的工作；
2， 銷售計劃的制定；
3， 定期的銷售總結；
4， 銷售團隊的管理；
5， 每月每位銷售人員的績效考核的評定：
a,開發客戶的數量；
b,拜訪客戶的數量；
c,客戶的跟進；
d, 銷售指標的完成；
6, 銷售人員的計劃及總結；
7, 上下級的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動、
7， 銷售人員的素質和專業培訓。
8， 銷售策略的運用；
9， 對于反對意見的處理；
10， 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等．
銷售總監的工作計劃：
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。
8.協助上級做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．
第二.銷售業績的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的'銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進�，F在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1． 分區域進行
2． 銷售活動的制定
3． 大客戶的開發以及維護
4． 潛在客戶的開發工作
5． 應收帳款的回收問題
6． 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五.銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：
1． 原本計劃的銷售指標
2． 實際完成銷量
3． 開發新客戶數量
4． 現有客戶的拜訪數量
5． 電話銷售拜訪數量
6． 周定單數量
7． 增長率
8． 新增開發客戶數量
9． 丟失客戶數量
10． 銷售人員的行為紀律
11． 工作計劃、匯報完成率
12． 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；
3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；
4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；
5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
6、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；
7、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；
8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；
9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作；
第八.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在于：
1． 提升公司整體形象
2． 提升銷售人員的銷售水平
3． 便于銷售總監的監督管理
4． 順利完成銷售。
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