2021年主管崗位職責(通用12篇)
在當下社會,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的2021年主管崗位職責(通用12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管崗位職責1
1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事務,確保樓面運作所需人員充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號,隨時檢査工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反饋給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公rJ]的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
主管崗位職責2
1、貫徹執行酒店總經理的指示,負責工程部的全面工作,直接對總經理負責。
2、有高度的責任感和事業心,認真鉆研技術,講求質量,做到精益求精。
3、負責酒店工程維修和技術的組織、指導及管理工作。負責酒店設備設施的安裝驗收、安全運行、維修保養和房屋修繕等管理工作。
4、制定設施更新、改造工程計劃,抓好技術革新、技術改造工作,并組織實施。同時,積極落實對外承包工程項目,努力完成工作指標。
5、審查編制設備維修計劃及設備的月、季、年度保養的周期計劃,并做好督促、檢查、落實工作。
6、負責對工程部所有人員的調配和管轄。配合人事培訓部門做好設備使用操作方面的技術培訓工作,發揮和調動部門員工的積極性,并按有關制度做好考核、考勤及獎懲工作。
7、制定各種設備的操作規程,堅持員工未經培訓合格不能上崗的原則,以確保設備的安全運行,促進設備管理、設施保養的標準化、程序化和規范化。
8、深入現場,及時掌握人員和設備的狀況,堅持每天現場巡查重點設備運行狀況及公共場所的動力設施,發現問題及時解決處理。
9、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。經常對下屬進行職業道德、酒店競爭意識方面的教育,培養員工的工作責任感。
10、每天記錄設備的運作情況及工程維修、保養狀況,提交總經理。
11、督導執行酒店節水、節電措施,發揮設備最大效率,降低成本,完成費用指標。
12、負責防火、防風、防雨工作,保證酒店的安全及工作的正常運行。
主管崗位職責3
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度,履行;
2、施工企業及采購供應商招投標工作,擬訂招標文件中的專業技術部分;組織考察投標企業,并開標、定標以及合同洽談與簽訂審批;
3、全面項目施工現場管理,包括施工進度控制、成本控制、材料采購、設備安裝、合同管理等;
4、監理單位和施工單位管理,工程質量檢查監督,對工程質量負全部責任;
5、現場施工工程合同管理,負責處理施工工程合同實施執行過程中的糾紛、索賠等事宜;
6、構建工程項目管理的各項制度和流程,督促并管理各項日常工作有條不紊的推進;
7、組織項目的竣工驗收和移交工作,組織竣工資料整理備案歸檔;
8、完成項目工程部的團隊建設工作及崗位職責編制;部門日常管理
9、領導交辦的其他事項。
主管崗位職責4
1、在工程部經理的領導下全面負責管理處設備設施的維修保養工作,對工程部經理全面負責。
2、落實本部門的規章制度、工作程序、工作標準,并對員工的'工作質量經常進行指導、檢查和提出獎懲建議。
3、提出本部門的人員編制計劃經工程部經理核定報公司批準后執行。
4、組織落實設備設施的年度保養計劃、檢修計劃和更新改造計劃以及國家強檢項目的送檢。
5、做好設備設施的日常維護工作,保持設備完好率和正常運行。
6、編制每月材料計劃經工程部經理核定后上報公司。
7、組織制定工程維修的年度能源預算和維修預算,合理使用和調整各項費用的開支,嚴格控制運行維修成本。
8、負責“叁廢”的排放工作并保證達到國家排放標準。
9、組織員工每天對服務區域進行巡視,負責處理業主對設備環境的投訴;
10、匯總工程部各類設備技術資料并建檔。
11、嚴格控制水、電等消耗,降低成本,分月統計能源消耗計量工作。
12、審查設備配件的申領計劃,組織制定并落實各項節約措施,最大限度的降低能耗,提高經濟效益。
13、負責對本部門員工的培訓教育和業務考核工作,不斷提高員工的業務和思想素質。
14、嚴格執行巡查制度,巡查記錄每月存檔。
15、負責本部門的安全工作并對突發事件盡快做出處理。
16、配合客服做好業主二次裝修工程的監控,嚴把隱蔽工程質量,搞好聯合驗收。
17、經常檢查機房、庫房、工作間,保持清潔整齊。
主管崗位職責5
在營銷總監的帶領和指導下,營銷主管重點負責公司產品或服務的廣告業務,負責對于市場調研及預測等的工作。以下介紹一些詳細的營銷主管崗位職責:
1、在部門經理指導下,個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標,并協助落實執行。
2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作,負責與委托的調研機構保持正常聯絡,提出市場研究報告供領導參考。
3、重點負責公司產品或服務的廣告業務,負責與委托的廣告公司、發布媒體保持正常聯絡,提交廣告方案供領導選擇,并評估廣告效果、提出改進建議。
4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議,在獲得肯定后負責編制實施方案。
5、負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促,在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
主管崗位職責6
1、督導完成餐廳營業部日常經營管理工作,編制員工排班、 考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人 衛生、制服、頭發、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。 以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各 種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫 存池養情況,注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務周到。 對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一 定要認真細致。
4、注意協調包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會 菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部 經理審批。
5、有營銷意識,協助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通, 建立良好關系;關心客人用餐情況并及時反饋;廣交新 客戶,不斷擴大經營對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制 定服務規范和程序并組織實施,業務上要求精益求精。 擬定培訓計劃,定期開展有針對性的培訓,不斷提高服 務質量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服 務技能技巧,參加酒店組織的英語培訓;對員工進行服 務意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
8、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善 服務質量,加強現場管理,營業時間必須在一線,監督 所有餐飲部員工在服務中出現的問題,并及時糾正。
9、負責餐廳營業前的清潔衛生工作,保持環境衛生。保證 食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內。
10、及時檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度, 并嚴格管理;做好餐廳營業部安全和防火工作。
11、監督領班結賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲 部經理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數; 舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人 數;設計裝修的特點,以便向客人介紹。
13、對餐廳內部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛 謹慎。對各部門的協調與溝通要注意方法,希望得到各 部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
主管崗位職責7
1、負責公司日?倓帐聞盏墓芾恚渲邪ㄊ斑z補缺工作及突發事件的處理;
2、負責行政人事部后勤相關對外關系處理及內外協調工作;
3、負責重要行政指令的督察督辦工作,確保行政管理渠道暢通,建立良好辦公環境;
4、負責組織部門管理制度、標準建立、流程規范及實施工作;
5、負責擬訂部門年度目標及目標分解,部門人才需求分析、選用、培訓與考核。
主管崗位職責8
保潔主管在物業管理中心經理的指導下,全面負責項目的整體環境衛生工作,對項目經理負責。具體工作如下:
1、負責保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和工作動態,解決疑難題,并定期向項目經理匯報。
2、熟悉項目內的樓棟數量,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設施設備的數量及分布。
3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量,合理配置保潔人員,確保項目內不留衛生死角。
4、嚴格按照保潔操作規程,操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍,有效制止違章操作,現場指導保潔工作,使考核結果與員工績效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
7、負責每周保潔例會的組織工作,宣傳公司的企業文化及各項規章制度。
8、帶領保潔組完成物業處安排的臨時工作。
主管崗位職責9
1、充分了解客戶需求及購物心態,主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品,并利用相關軟件及時準確地處理跟進訂單;
2、有效的為客戶提供專業的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務,并合理處理突發事件;
3、務必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快;
4、為客戶提供高水準的售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能獨立解決一般投訴,評價問題;
5、回復顧客留言和維護商品上架信息,保證店的正常運作;
6、匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務報告,協助其他部門和管理層處理相關問題,適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的跟蹤及分析;
7、帶領客服團隊做好日常絡營銷及客戶服務工作,并帶領團隊完成目標;
8、完成對客服現場管理等工作,并能對工作中出現的問題提出優化改進方案;
9、對客服團隊人員進行培訓、引導及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;
10、對客服人員的工作進度及心態進行跟蹤、反饋、管理。
主管崗位職責10
1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想 動態。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時 間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人 對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
主管崗位職責11
1、根據生產計劃下達的生產任務,合理安排生產;
2、制定生產員工的培訓計劃,包括新進員工培訓,在崗技能和安全培訓等;
3、監督、指導生產員工及時準確完成生產開機準備、正常生產及停機工作,按計劃準時生產;
4、根據產品規格和質量標準,實時監控產品質量,確保生產合格產品;
5、對生產現場的巡視,對員工工作狀況、安全等要素及時檢查和更正;
6、指導員工合理正確操作設備,及時發現設備故障并報修,配合設備部完成維修保養工作;
7、各崗位生產操作記錄、數據記錄的管理,確保操作員及時、正確完成填寫;
8、監督、指導員工完成清潔,確保車間、設備清潔狀況;
9、貫徹執行公司的相關規定和制度,保持與員工的良好溝通,公平公正合理的管理生產員工;
10、負責下屬員工的紀律管理、考勤及績效管理;
主管崗位職責12
1、在項目經理的領導下,全面負責住宅小區的公共秩序維護工作;
2、對新項目的開發建設階段,就安全防范的設計和配置提出相關的合理化建議;
3、負責本部門工作計劃,做好工作總結,做好本部門員工的培訓工作;
4、定期檢查、落實小區治安情況,加強安全防范、對重點部位采取措施,發現問題及時與有關部門聯系,并限時整改;
5、負責消防設備的管理運行及業務督促;
6、負責部門工作日志及值班記錄的檢查工作;
7、負責指揮突發事件的處理;
8、加強與其他部門的橫向聯合,保持良好的協作精神。
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