物業品質專員崗位職責
導語：物業管理作為房地產開發的延續及售后服務，逐漸形成了一個不可替代的新興行業分支，并逐步在老百姓心目中占有一席之地。下面小編將為大家分享物業品質專員的'崗位職責。歡迎大家閱讀。
物業品質專員崗位職責
職責一：
1、負責公司年度質量管理方案的編制、組織與實施；
2、負責公司質量管理體系的策劃及質量標準要素的分配；
3、負責公司物業管理流程的設計，并形成文件；
4、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改；
5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施；
6、負責新項目招投標及資料編制。
職責二：物業品質專員崗位職責
1、協助品質部經理做好物業公司品質管理工作，提升整個物業公司管理服務水平；
2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況；
3、監督各項目客服投訴處理情況、制定品質管理部日常周報、月報；
4、協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案，并監督執行；
5、領導交辦的其他事項。
職責三：物業品質專員崗位職責
1、物業質量管理體系運行和維護，各物業服務品質監督；
2、客戶滿意度評價及監督，管理評審，協助物業建立及其管理體系；
3、負責監檢各部門日常工作，符合質量標準；
4、負責落實本項目各項創優達標工作，協助經理實施；
5、協助物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作；
6、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正。
職責四：物業品質專員崗位職責
1、根據作業指導書檢查各項目、各部門的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每周出具相應的品質檢查報告；
2、根據作業指導書
【物業品質專員崗位職責】相關文章：
物業維修專員崗位職責01-15
物業維修專員崗位職責內容01-15
物業維修專員崗位職責12篇01-15
人事專員崗位職責-崗位職責01-22
hr專員崗位職責12-17
銷售行政專員崗位職責-崗位職責01-22
品質部文員的崗位職責-崗位職責01-22
合約專員崗位職責說明10-21
績效專員崗位職責說明04-10
薪酬專員崗位職責說明04-10